1 Comunidades de Prácticas/ Comunidades de InnovaciónUn ecosistema para la generación de aprendizaje y creación de valor

2 Comprendiendo el contextoNuestro objetivo: “ El aprendizaje se convierta en una estrategia permanente en la agenda de los trabajadores”

3 Comprendiendo el contextoCAMBIO DE ENFOQUE Aprendizaje Formación

4 Comprendiendo el contextoProveedores de formación Facilitadores de entornos y oportunidades de aprendizaje

5 Comprendiendo el contextoLo que nos conduce a: Conocer y asumir el proceso de aprendizaje de un adulto Acercar el aprendizaje a su entorno profesional Hacerlo compatible con otras facetas de su vida Adaptar recursos y contextos a los distintos estilos de aprendizaje Abrir caminos y vías de aprendizaje autónomo Visibilizar su historia de aprendizaje

6 Comprendiendo el contextoY empezamos a trabajar con nuevas metodologías y ofrecer toda una serie de oportunidades diferentes para el aprendizaje: Aprendizaje por observación ( aprendizaje en técnicas específicas) Prácticas de excelencia Los MOOC El programa senior Ecosistemas de aprendizaje Autoformación Certificación de equivalencia Grupos de trabajo /Comunidades de prácticas Prácticas reflexivas Entrenamiento guiado en el puesto

7 Comprendiendo el contextoTodas ellas conforman un mosaico de iniciativas que forman parte de una estrategia común : “la gestión del talento en nuestra organización”

8 Grupos de trabajo/Comunidades de prácticasCONCEPTO Actividad formativa basada en el trabajo colaborativo, en la que un conjunto de profesionales coordinan sus esfuerzos para alcanzar un objetivo común mediante la reflexión, investigación y puesta en común de ideas, conocimientos y experiencias

9 Algunas características esencialesSu trabajo ha de materializarse en un producto final: Diseño de un proyecto. Síntesis de un investigación Realización de una guía de buenas prácticas. Estandarizar un nuevo procedimiento. Elaboración de materiales técnicos. ………. La documentación generada es la constatación (entre otras cosas) del trabajo realizado y la evidencia para su certificación. Se acepta el compromiso de ponerlo a disposición de la organización a través de distintos repositorios institucionales. Debe incluir participantes de distintos departamentos

10 La iniciativa para la creación de una Comunidad de PrácticasA demanda del coordinador/a de formación de un departamento, teniendo en cuenta el análisis de necesidades realizado. En este caso quien lo propone valora las personas que deben participar en el mismo, por estar sus funciones relacionadas con el objeto de trabajo del grupo. Por ej. Guía metodológica de medidas para la simplificación administrativa A demanda de un/a trabajador/a en concreto que tiene un proyecto de trabajo y quiere buscar colaboradores, para ello se difunde la información a través de nuestra página web. Por ej. Guía Arte y discapacidad En ambos casos una comisión técnica valora la idoneidad de la propuesta y su puesta en marcha. A iniciativa del IAAP Por ej. Comunidades de prácticas sobre aspectos novedosos en la aplicación de la Ley de régimen Jurídico de las AAPP y el procedimiento administrativo común

11 La modalidad en las Comunidades de PrácticasLas comunidades de prácticas se pueden desarrollar en la metodología: Semipresencial. Teleformación. En línea En los tres casos cuentan con un Espacio Virtual de Aprendizaje, en nuestra plataforma Moodle, que favorece el aprendizaje colaborativo.

12 El espacio virtual de aprendizaje (I)Se accede a través de la Comunidad de Aprendizaje Profesional (CAP) ubicada en nuestra página web Está situado en un área determinada de la CAP, en función de la temática del grupo. A él pueden acceder solamente las personas que están matriculadas en el mismo. Es tarea de coordinador/a del grupo de trabajo adaptarla y dinamizarla pero todas las personas participantes pueden aportar información, documentación y reflexiones...

13 El espacio virtual de aprendizaje (II)Consta como mínimo de los siguientes módulos Información general: foro novedades, plan de trabajo, guía y normas de participantes de GT, carpeta de documentación para el coordinador. Comunicación: foros de debate, chats, aula para reuniones virtuales (Collaborate) Documentación: para colgar todo tipo de información, documentos, videos, enlaces web … Trabajo colaborativo: wiki Evaluación: cuestionarios de evaluación, memoria final y actas finales

14 La figura del dinamizadorTodas las Comunidades de Prácticas cuentan con la figura del dinamizador/a. Esta persona es, en todo caso, un miembro más del equipo, pero además cumple las siguientes funciones : Coordinar el trabajo a desarrollar, moderando y haciendo el seguimiento de las tareas establecidas para la consecución del objetivo final. Adaptar, enriquecer y dinamizar el espacio virtual del aprendizaje (EVA) del grupo Colaborar con el IAAP en todas las tareas administrativas y de evaluación del GT Cumplimentar los documentos asociados a la actividad: Diario de sesiones y Memoria Final

15 Nuestra experiencia (2011-2017)AÑO Nº DE COMUNIDADES Nº de participantes 2011 21 412 2012 19 131 2013 16 183 2014 14 2015 7 89 2016 -- TOTAL 98 946 EVALUACION MEDIA 4,6

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19 Opiniones dinamizadores“La experiencia con esta modalidad de formación ha sido valorada positivamente por la mayor parte de los participantes, en mi opinión permite conocer la experiencia profesional y el conocimiento técnico de otros profesionales, participando de forma más activa y creando documentos que serán útiles tanto para el desarrollo de nuestro trabajo como para su difusión entre otros profesionales.” “Ha sido sorprendente el grado de satisfacción alcanzado en el ámbito del grupo con los resultados y los trabajos realizados. La filosofía y la organización de los grupos de trabajo permite abrir un foro a los técnicos implicados en determinados temas para el aprendizaje por medio del intercambio de ideas, el debate de propuestas y la solución de problemas desde una perspectiva multidisciplinar muy enriquecedora y bastante novedosa en las formas de trabajar y formarse en el ámbito de la Administración.”

20 Así hablan los participantes“Mi valoración del grupo es simplemente excelente en todos los aspectos, tanto en la coordinación que has realizado, como en la dinámica del grupo y desde luego con la calidad humana de todas las personas participantes. He aprendido mucho y espero que haya podido aportaros algo.” “La tecnología 2.0 es un movimiento de renovación tecnológica, pero también social y educativa, pues los contextos y espacios en que se desarrollan los procesos formativos a principios del siglo XXI son diferentes a los conocidos con anterioridad. Adaptándose a estas nuevas realidades, el Instituto Adolfo Posada ha desarrollado una experiencia formativa pionera en el ámbito administrativo; una experiencia que aúna el trabajo cooperativo y la utilización de TICs y que ha propiciado en pocos meses actitudes muy positivas entre el personal de la Administración asturiana.”

21 ¿ Y las comunidades de innovación ?Son comunidades de prácticas cuyo objetivo es promover la innovación. Este objetivo se traduce en: El producto o resultado de la misma implica un cambio importante/ innovación de algún tipo en la organización: un nuevo servicio, una nueva forma de proveerlo, una nueva organización para la gestión del mismo, la incorporación de nuevos recursos tecnológicos que incidan en la calidad de la prestación del servicio, etc. Son proyectos de gran calado en la organización, no afectan solamente al aprendizaje o la gestión del conocimiento sino que se materializan en proyectos de implantación. Necesitan por tanto el apoyo del departamento o departamentos implicados en el mismo Incorporan en su desarrollo la implementación del proyecto a una escala reducida y experimental para testear su funcionamiento y posibilidades de éxito

22 UN EJEMPLO DE COMUNIDAD DE INNOVACIÓNPROYECTO: Ecosistema de aprendizaje de Valoradores de la dependencia Objetivo: Diseñar el protocolo de ecosistemas de aprendizaje para su posterior transferencia a otros ámbitos y colectivos profesionales de la administración. - Se experimentan las distintas fases en la creación de un ecosistema - Se detectan y analizan posibles fortalezas y debilidades del modelo. - Se evalúa la percepción de los participantes respecto a su utilidad para el desarrollo de trabajo, así como el impacto en la prestación del servicio a la ciudadanía.

23 Ecosistemas de aprendizajeEl proyecto se basa en el modelo ecosistémico de formación para aprender a emprender ECOFAE ( Alejandro Rodríguez Martín y Emilio álverz Arregui) Son entornos de aprendizaje apoyados en las tecnologías de la comunicación donde la utilización de distintos dispositivos y soportes favorece una comunicación rápida y constante. En el ámbito laboral permite el establecimiento de redes de colaboración entre un grupo de profesionales para aprender de forma conjunta, solventar problemas comunes e idear soluciones innovadoras a los retos de su organización. Estos profesionales aportan al grupo sus propios recursos, contactos y estrategias de aprendizaje, convirtiéndose así en una red de redes y en un entorno complejo, abierto y enriquecido por otros profesionales internos o externos a la organización en que se desarrollan. Siguen siendo Comunidades de prácticas o innovación, según el caso o el momento, pero con vocación de permanencia. No tienen fecha de finalización, pues deben convertirse en un medio natural para el desarrollo colectivo de un determinado grupo de trabajadores y para la mejora de su práctica profesional

24 CÚAL ES EL IMPACTO ? Las personas se sientes valoradas y eso tiene repercusión en el compromiso con la organización. No solo se aprenden cosas, sino que se desarrollan estrategias de aprendizaje ( reflexionar sobre la experiencia, debatir, compartir…) y métodos para estructurar nuestros conocimientos. Aportan un importantísimo valor a la organización ( organismos vivos que aprenden y tienen el talento para crecer y adaptarse a los cambios) Colaboran de forma incuestionable a la sostenibilidad del sistema

25 INSTITUTO ASTURIANO DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA “Adolfo Posada”Muchas gracias en nombre de todo el equipo del IAAP