1 Confiabilidad Operacional Corporativa Reliability Center, Inc. www.Reliability.com © Reliability Center, Inc. 1985-2002

2 ¿Quién es Reliability Center, Inc? Comenzó en 1972 como el centro de confiabilidad del Investigación y Desarrollo corporativo de Allied Chemical. Se hizo organización independiente en 1985 Inició la norma industrial, ¨El acercamiento a Calidad y Productividad de Confabilidad¨ Reveladores de PROACT® Software Suite,cual ha ganado concesiones, incluyendo el nuevo LEAP™ software de Análisis de Oportunidad Proporcionando flexibilidad por medio de asistencia de Reliability, procesos, y plataformas de entrenamiento por todo el mundo © Reliability Center, Inc. 1985-2002

3 Nuestros Clientes Air Liquide AK Steel BP/AMOCO Chevron/Phillips Coors Brewing Dominion Virginia Power Dupont Eastman Chemicals Ecopetrol Eli Lilly International Paper Lafarge Lyondell-Citgo M&M Mars PECOM (Perez Companc) PDVSA PEMEX PREMCOR Shell Canada Syncrude Canada Texaco Whirlpool © Reliability Center, Inc. 1985-2002

4 Reliability Program Initiatives © Reliability Center, Inc. 1985-2002

5 Eliminación del riesgo de la repetición de resultados indeseables Aquí puede ver como empieza... Sistema PROACT ® © Reliability Center, Inc. 1985-2002

6 Calculando el "Gap” utilizando FMEA PRECISION Status Quo Mejora Continua Raíces Humanas Tratadas (Acción Disciplinaria) Raíces Físicas Tratadas Mano de obra desconfiada Raíces Latentes Tratadas Problemas © Reliability Center, Inc. 1985-2002

7 Sus objetivos ahora se destacan… Éste es su escape del dinero! Sus objetivos ahora se destacan… Éste es su escape del dinero! 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% % de perdida Fallos 80% perdida PSM -Metodos para Resolver Problemas ACR - Análisis de Causa Raíz 20% perdida © Reliability Center, Inc. 1985-2002

8 De su “Poco Significante" resultados partieron los acontecimientos que se eliminarán por el programa relevante de RCI Eventos Analista Principal Involucra todos los niveles Parte o Todo el Tiempo Analisis Causa Raiz Disciplinado y extrema atencion en los detalles Lo Poco Significante- 80% de las pérdidas Nivel por Turnos/Supervisores Parte del Tiempo Actitudes para resolver las problemas Menos atención al detalle Aleatorias - 20% de las pérdidas 100% Analizados Metodos A.C.R. M.R.P. Avanzado Para Los Facilitators - Acontecimientos Importantes Métodos para Resolver Problemas - Eventos de menor importancia © Reliability Center, Inc. 1985-2002

9 Dos Vias para el proceso de A.C.R. Analisis de Causa Raiz © (ACR) Métodos avanzados de la facilitación para la eliminación de eventos cronicos de gran valor Metodos para Resolver Problemas© (MRP) Eliminación crónica del acontecimiento en la línea nivel de supervisión y delantera The Reliability Performance Process© (TRPP) Sistemas de manejo de la confiabilidad para los ejecutivos © Reliability Center, Inc. 1985-2002

10 Software de ayuda para los Sistemas de Confiabilidad de RCI LEAP ™ Software Opportunity Analysis (OA) Process + PROACT ® Software Root Cause Analysis (ACR) = Database de las mejores Prácticas y Lecciones Aprendidas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Lo Poco Significante 20% Identificado © Reliability Center, Inc. 1985-2002

11 PROACT ® Enterprise Version Produce Resultados Rapído y Retornos de sus inversiones (ROI) Establece el sistema de gerencia del conocimiento para que la corporación comparta árboles acertados de la lógica. Utilizada para eliminar fallos Desarrolla Habilidades Analíticas a un nivel Resultados en ahorros de coste drásticos y funcionamiento mejorado Asegura Conformidad Reguladora Reduce perceptiblemente duraciones de ciclo de conducir análisis de la causa de la raíz Beneficios: © Reliability Center, Inc. 1985-2002

12 La base para su gerencia del conocimiento y las mejores prácticas transfiere la red Vincule sus sistemas de CMMS, ERP, y EAM existentes. La base para su gerencia del conocimiento y las mejores prácticas transfiere la red Vincule sus sistemas de CMMS, ERP, y EAM existentes. Desktop Version Single-User VS Enterprise Version Network (SQL/ORACLE) Brazil Argentina Mexico Server Venezuela Enterprise Version Enterprise Version Enterprise Version © Reliability Center, Inc. 1985-2002

13 Desafortunadamente, la mayoría de las compañías no permiten que se disfundan los resulatados…pero lo hicieron estos! “Root Cause Analysis: Improving Performance for Bottom-Line Results” Latino & Latino, 2002, CRC Press, Boca Raton, FL, ISBN 0-8493-1318-x (See Case Studies in Chapter 11) Eastman Chemical (World Hqtr.) 50% Reducción en quejas de clientes Weyerhaeuser 25% Aumento de capacidad de la productividad LYONDELL-CITGO 17,900% ROI (ISPAT) Inland Steel 4,000% ROI Eastman Chemical (TED) 3,200% ROI Alabama Power 3,125% ROI © Reliability Center, Inc. 1985-2002

14 Mantener Conduzca ACR en un evento de alta visibilidad Demonstrar ROI para financar la esfuerza de ACR Correlacionar los objetivos de ACR con indicadores dominantes corporativos del funcionamiento Establezca Objectivos del Funcionamiento Establecer una estructorade ayuda de la Gerencia Entrenamiento & Difusion a los Analysts Probar Eficacia Sostenerlo Cómo comenzar y financiar su proceso corporativo de la confiabilidad de PROACT® Pilotear RCA Proveer ROI Establecer KPI’s Desarrollar GAP Establecer Ayuda Difusion Seguir/ Medir © Reliability Center, Inc. 1985-2002

15 Calcule los ahorros de su compañía ROI Ahora la diversión! Marque el boton de ROI abajo a ponga sus datos(no los nuestros) Los ahorros alcanzables le sorprenderá. (Click Here) © Reliability Center, Inc. 1985-2002

16 Resumen El análisis medio del comienzo a la puesta en práctica utilizando el sistema de PROACT® es 5 weeks - 5 months. RCI ofrece los resultados rápidos generados dentro de su compañía, no por los consultores externos. No se requiere ningunas inversiones de capitales masivas o asignaciones importantes de la hora de trabajo humana.. En nuestra experiencia, la eliminación de un fallo importante utilizando el proceso PROACT ® de RCI financiará TODOS sus programas de la confiabilidad. Attencion! El peor caso que vemos dia tras dia es el entrenamiento de algunos individuos y esperando que la corporación cambie de Reactivo a Confiabilidad Basada en Percision. Les invitamos a nuestra Web en www.reliability.com. Hay una mina de oro de información para Usted. Al final de la cuenta, si usted piensa seriamente sobre cambios corporativos en su organización con respecto a mejorar esperamos que se comunique con nosotros. Entre en contacto con Norman Haggie en 804- 458-0645 x311 o [email protected]. © Reliability Center, Inc. 1985-2002

17 Gracias por su attención! Reliability Center, Inc. www.Reliability.com 804-458-0645 804-452-2119 [fax] [email protected] 501 Westover Ave. Hopewell, Virginia 23860 © Reliability Center, Inc. 1985-2002