1 Control de Retirada de Vehículos Unión Virtuality Estudios S.L.

2 Página  2 Índice de contenidos ¿Qué és? ¿A quién se dirige? ¿Cómo funciona? CRV mobile CRV office 1 2 3 4 5 CRV trackView 6

3 Página  3 ¿Qué és?  El Control de Retirada de Vehículos (CRV) es un servicio que pretende controlar y gestionar la retirada de vehículos que estén cometiendo algún tipo de infracción en un entrono municipal. Agilizando el servicio y permitiendo una mejor gestión de los recurso materiales y humanos destinados a tal efecto.

4 Página  4 A quién se dirige:  Empresas concesionarias del servicio de retirada de vehículos.  Policía local del municipio.

5 Página  5 ¿Cómo funciona? CRV mobile  Genera o tramita los avisos de retirada en función de su se va acompañado o no de personal autorizado a denunciar.  Se pueden rechazar avisos en el caso de que el vehículo ya no esté o el conductor lo reclame antes de realizar la retirada. CRV office  Genera y distribuye las retiradas a realizar entre las diferentes grúas en función de la carga de trabajo, la conveniencia, etc.  Realiza el mantenimiento de las tablas maestras (como calles, marcas, modelos, tipo de infracción, etc.)  Permite la realización de consultas por cualquier criterio. CRV trackView  Visualita la localización de cada una de las grúas en tiempo real sobre el mapa de la localidad.  Puede visualizar el recorrido de una grúa en un periodo determinado.

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7 Página  7 CRV mobile Incidencias  Generación de incidencias.  Sólo se ven las incidencias asignadas a cada grúa. Trámites  Modificación de datos de incidencias asignadas.  Rechazo de incidencias (en el caso en que el vehículo ya no esté). Cierre  Una vez finalizado el servicio de retirada se cierra, desapareciendo el visor. Desde la PDA se puede:

8 Página  8 CRV mobile Acceso  Cada grúa tendrá un usuario y una contraseña para acceder al sistema.

9 Página  9 CRV mobile – Servicios pendientes  En la pantalla principal se ven los servicios pendientes de realizar. Incidencias generadas desde la central y pendientes de validar Incidencias generadas desde la central o desde la propia PDA y ya validadas Posibilidad de crear nuevas incidencias Visualización de conexión GPS y GPRS

10 Página  10 CRV mobile - Incidencia  En aquellas incidencias pendientes de validad se permite la modificación de los datos del lugar, marca, modelo, matrícula, etc. Tipos y localización Vehículo * Es obligatorio realizar fotos para enviar los datos Descripción

11 Página  11 CRV mobile - Finalización  Cuando el vehículo llega al depósito se realiza el cierre de la incidencia. También en los casos en que se llega y el vehículo ya no está. Datos resumen Cierre

12 Página  12 Índice de contenidos ¿Qué és? ¿A quién se dirige? ¿Cómo funciona? CRV mobile CRV office 1 2 3 4 5 CRV trackView 6

13 Página  13 CRV office Incidencias  Generación de incidencias.  Asignación de incidencias a grúas.  Rechazo de incidencias. Para los casos en que las fotos no se vean bien,... Consultas  Búsquedas rápidas dentro de las propias pantallas para buscar algún vehículo.  Búsquedas avanzadas, para buscar incidencias utilizando múltiples criterios. Mantenimiento  Mantenimiento de los datos de las tablas maestras. En función de los permisos asignados. Informes  Posibilidad de exportar o imprimir cualquier búsqueda realizada.  Realización del informe de retiradas de vehículos entre fechas. Desde la aplicación se puede:

14 Página  14 CRV office Accés  Control de acceso integrado con LDAP.

15 Página  15 CRV office – Pantalla principal  Control de todas las funcionalidades desde una única pantalla.

16 Página  16 CRV office – Incidencias  Creación de incidencias nuevas.

17 Página  17 CRV office – Incidencias  Visualización i tramitación de incidencias. Atendiendo a la Lei Orgánica de Protección de Datos, se ha eliminado la matrícula del vent a la Llei Orgànica de Protecció de Dades, s’ha eliminat la matrícula del vehicle per mantenir la privadesa del seu propietari

18 Página  18 CRV office – Incidencias  Asignación a grúa.

19 Página  19 CRV office – Incidencias  Rechazo de las incidencias por motivos predefinidos.

20 Página  20 CRV office – Consultas  Búsqueda de incidencias por cualquier criterio.

21 Página  21 Índice de contenidos ¿Qué és? ¿A quién se dirige? ¿Cómo funciona? CRV mobile CRV office 1 2 3 4 5 CRV trackView 6

22 Página  22 CRV trackView – Mapa  Visualización en tiempo real de la posición de las grúas. Datos tomados del mapa de Reus