1 Creación y Gestión de Franquicia Inmobiliaria22 DICIEMBRE ´016

2 Los servicios inmobiliariosVALOR AÑADIDO Agencia Svc. Inmob Oferta Demanda VALOR AÑADIDO

3 El concepto de franquiciaUn modelo de COLABORACIÓN EMPRESARIAL Una ACCIÓN CONJUNTA para desarrollar un negocio EFICAZMENTE Un sistema de generación de SINERGIAS y ECONOMIAS DE ESCALA Marca Éxito probado Know - How FRANQUICIA Obligaciones financieras Obligaciones de funcionamiento

5 ….La cosa se complica Viaje Cuba – EE.UU.

6 ...Esto puede acabar muy malViaje Cuba – EE.UU.

7 …hay otras formas de viajarViaje Cuba – EE.UU.

8 El sistema de franquiciaCANON INICIAL FRANQUICIADOR FRANQUICIADO LICENCIA MARCA KNOW-HOW ASISTENCIA EXPLOTACIÓN TERRITORIAL ROYALTY PERIODICO VINCULO CONTRATO DE FRANQUICIA

9 El triangulo del valor añadidoFRANQUICIADOR FRANQUICIADO CONSUMIDOR

10 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaEl enfoque del Franquiciador La franquicia como Hard –Core del negocio La franquicia como estrategia de Canal de distribución

11 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaLas Sinergias (basadas en el concepto “red”) Sistemas de globalización (intra-red, inter-redes) con entornos MLS Notoriedad marca Creación de posicionamiento

12 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaLas Economías de Escala Optimización de costes e inversiones Creación de plataformas de ventaja competitiva Potencial de negociación

13 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaLa estrategia, la creatividad, la innovación Conocimiento del mercado, la adaptación constante Previsión de cambios y contingencias Diseño de nuevos conceptos de satisfactores Especial atención a la “utilidad”

14 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaLa profesionalización, formación y especialización Formación constante de los RR.HH Profesionalización y especialización orientadas a detección necesidad satisfacción necesidad del consumidor “Desempolvar” el concepto “excelencia en el servicio”

15 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaLa TECNOLOGIA Optimiza costes y procesos Actúa como factor de imagen y posicionamiento Generador de nuevas oportunidades al servicio de la explotación del negocio

16 Conceptos Básicos en Franquicia InmobiliariaFACTORES DE EXITO EN FRANQUICIA INMOBILIARIA HOY Conceptos Básicos en Franquicia Inmobiliaria UNA MARCA, NOTORIA, BIEN POSICIONADA Y BIEN PERCIBIDA LA INVERSION EN MERCADOTECNIA COMO ELEMENTO DIFERENCIADOR TECNOLOGIA, DE VANGUARDIA Y EVOLUTIVA FORMACION PERMANENTE DE LA FUERZA DE VENTAS CONSULTORIA Y ASISTENCIA TECNICA

17 LA DECISION DE FRANQUICIAR: El caso “Don Piso”

18 LA DECISION DE FRANQUICIAR: El caso “Don Piso”

19 La decisión La decisión Año 1.997 La propia dinámica del sectorCaso Año 1.997 La propia dinámica del sector El carácter del equipo directivo La posibilidad real de acceder a nuevos mercados La existencia clara y contundente de un discurso de posicionamiento a nivel nacional El deseo de incrementar el resultado

20 Crear cobertura a nivel nacional para El Objetivo Caso Crear cobertura a nivel nacional para acceder a un mercado potencial de mayor volumen

21 Las primeras IncógnitasCaso - Red tupida o “estúpida” - Con qué modelo de canal: propiedad, franquicia, mixto. - En qué demarcaciones territoriales - Con qué ritmo y pauta de crecimiento - Cuales serían los modelos de explotación

22 preferente en capitales de provincia de interés, según test. Modelo de El modelo: Red Mixta Caso Subcanales Red Propia Oficinas cabeceras de zona, ubicadas en lugar preferente en capitales de provincia de interés, según test. Modelo de explotación comercial a determinar según mercado. Red Franquiciada Oficinas complementarias ubicadas en ciudades con más de habitantes y en número adecuado para controlar el efecto “canibali- zación”

23 Con marcada vocación comercial Nivel cultural medio Definición de Target Caso Emprendedores Con marcada vocación comercial Nivel cultural medio Cierta capacidad de inversión No es necesario tener experiencia

24 El Mix de mercadotécniaCaso Producto Precio Canal Comunicación

25 Valores Añadidos. Aportación de la marca Zona de actuación Producto Caso Valores Añadidos. Aportación de la marca Zona de actuación Sistemas y mecanismos de garantía

26 Solvencia, seguridad, imagen de marca. Tecnología de vanguardia Valores Añadidos Caso Solvencia, seguridad, imagen de marca. Tecnología de vanguardia Una red interactiva Un modelo operativo muy experimentado, probado, contrastado Asesoramiento integral y permanente Formación inicial y continuada Publicidad y herramientas de marketing Inmobiliario diferenciadores Bases de datos compartidas Reducción de costes por economías de escala Ingresos indirectos

27 UN EJEMPLO DE: Valor Añadido / Economía de EscalaCaso UN EJEMPLO DE: Valor Añadido / Economía de Escala

28 Fijos, crecientes en el tiempoPrecio Caso Canon de Entrada Royaltys periódicos Por zonas geográficas Fijos, crecientes en el tiempo

29 Canal Caso Publicidad Marketing Directo Referencias

30 Línea de comunicación: Caso Línea de comunicación: “ No somos una franquicia, lo que sabemos hacer es vender inmuebles y le proponemos un negocio conjunto, de nuestra mano”.

31 1ª FASE: OBTENCION DE MASA CRITICA ESTRATEGIA COMERCIAL Caso 1ª FASE: OBTENCION DE MASA CRITICA Zonas de actuación preferente: Madrid Com., Andalucia, Pais Vasco y Navarra. OBJETIVO: 150 Oficinas operativas

32 2ª FASE: CONSOLIDACION Y EXPANSION ESTRATEGIA COMERCIAL Caso 2ª FASE: CONSOLIDACION Y EXPANSION Zonas de actuación preferente: Resto de España OBJETIVO: Consolidar red operativa y crecer exponencialmente (200 oficinas)

33 Equipos de brokers, conocedores del mercado ESTRATEGIA COMERCIAL Caso FUERZA DE VENTAS Equipos de brokers, conocedores del mercado inmobiliario, distribuidos en tres centros de desarrollo: Barcelona, Madrid y Sevilla. Son asesores que analizan al potencial franquiciado, su capacidad de inversión incial sus dotes comerciales para dirigir equipos y su disposición para trabajar en red.

34 PUNTOS CRITICOS EN SISTEMAS DE FRANQUICIALA PERCEPCION DE LOS VALORES AÑADIDOS EL CONCEPTO DE RED EL CUMPLIMIENTO DEL METODO DE TRABAJO EL CONTROL DE LA IMAGEN DE MARCA LA RESOLUCION DE LOS INCUMPLIMIENTOS LA CONFLICTIVIDAD INTERNA