1 Cultura, adaptación cultural y costumbres en los negocios

2 Cultura Se entiende por Cultura las normas aprendidas en base a los valores, actitudes y creencias de un grupo de personas

3 Diversidad Cultural Una forma de ganar ventaja competitiva global juntando personas de diversa formación y experiencia

4 Colisión Cultural Ocurre en los negocios internacionales cuando: – Una empresa implementa prácticas que son poco efectivas – Los empleados experimentan dificultades en aceptarse o ajustar a las costumbres extranjeras

5 Sensibilidad y adaptaciónPara pronosticar y controlar sus relaciones y operaciones, una empresa internacional debe ser sensible a las diferencias culturales Las empresas deben determinar cuáles de las prácticas de negocios de esa nación difieren de las de su país de origen y luego decidir los ajustes que son necesarios para opera con eficiencia

6 Cómo se forman y cambian las culturasCambio por elección – Reacción a situaciones sociales y económicas Cambio por imposición – Imposición de ciertos elementos de una cultura extranjera en otra

7 El idioma como difusor y estabilizador de la culturaCuando la gente de diferentes áreas habla el mismo idioma la cultura se difunde más fácilmente Los negocios se llevan a cabo con mayor facilidad entre naciones que comparten el mismo idioma, porque no es necesario traducir todo.

8 ¿Por qué el Inglés se transmite con mucha facilidad?Porción de hablantes nativos en el mundo Porción de la producción mundial por idioma

9 La religión como estabilizador culturalSiglos de influencia religiosa continúan jugando un rol importante en formar valores culturales y conductas Ejemplo: McDonalds en India

10 Prácticas de Conducta que afectan los negociosAsuntos de estratificación social – El “status social” es determinado por: Factores pertinentes a la persona como individuo Factores pertinentes a la afiliación con ciertos grupos

11 Estas afiliaciones pueden ser:Adquiridas – Incluye aquellas basadas en sexo, familia, edad, casta, etnia, raza o nación Un reflejo de clase y status – Incluye aquellas basadas en afiliación política o religiosa y asociaciones políticas

12 Estratificación Social y Prácticas LaboralesOrientación a resultados Sociedad abiertas o cerradas Grupos por género Grupos por edad Grupos por familias ¿Cuál dirían es el más importante en Ecuador o Latinoamérica?

13 Preferencias de Relaciones• Distancia del Poder.- relación general entre jefes y subordinados • Individualismo vs colectivismo

14 Comunicación Lenguaje hablado y escrito Lenguaje silencioso Distancia Tiempo y puntualidad Lenguaje corporal Prestigio

15 El lenguaje corporal no es universal

16 Orientaciones de las Empresas y la administraciónPolicentrismo – Cree que las distintas unidades de negocios de los distintos países deben actuar como empresas locales. Etnocentrismo – Convicción de que la cultura propia es superior a otros países Geocentrismo – Requiere que las empresas balanceen el conocimiento de sus propias culturas organizacionales con las necesidades, capacidades y restricciones del país matriz y receptor