1 Curso: Administración ITema: Responsabilidad Social © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

2 Responsabilidad Social

3 Responsabilidad SocialConcepto Clásico La única responsabilidad social de la Administración es obtener las mayores ganancias. Concepto Socioeconómico: Idea que la responsabilidad social de la administración va más allá de hacer ganancias, es incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

4 Progresión de la Responsabilidad SocialPersigue interéses de los accionistas y obedece leyes y normas. Etapa 1 Los gerentes extienden sus responsabilidades a otro grupo interesado, los empleados. Etapa 2 Los gerentes amplian sus responsabilidades a otros interesados del entorno (clientes y proveedores) Etapa 3 Etapa 4 Persigue intereses de los accionistas y obedece leyes y normas. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

5 © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.Conceptos afines Obligación social: deber de una empresa de cumplir con sus responsabilidades económicas y legales. Sensibilidad social: capacidad de una empresa de adaptarse a los cambios de las condiciones sociales. Servicio a la comunidad, herencia cultural e independencia económica. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

6 Enfoque ecologista de la gerenciaReconocimiento del vínculo directo entre las decisiones y actividades de la organización y sus repercusiones en la naturaleza. Enfoque ecologista de la gerencia © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

7 Modelo de responsabilidad ambientalPostura legal: solo lo que impone la ley Postura de mercado: responde a las preferencias ambientales de sus clientes Postura de los accionistas: cumple con las demandas de los interesados, empleados, proveedores y comunidad. Postura activista: busca los medios para respetar y defender la tierra y sus recursos. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

8 Administración por ValoresMetodología de dirección en la que los gerentes establecen y sostienen los valores que comparten en la organización. Sirven para guiar las decisiones y acciones gerenciales. Delinear el comportamiento de los empleados y comunicar lo que la organizaciòn espera de ellos. Influye en las actividades de marketing. Fomenta el espiritu de grupo. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

9 © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.Etica Administrativa Reglas y principios que definen una conducta correcta e incorrecta. Nociones Ética utilitaria: las decisiones se toman en base a los resultados y consecuencias. Legalista: ética centrada en el respeto y la protección de las libertades y los privilegios. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

10 © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.Ética de la teoría de la Justicia: aplicación de las reglas de manera justa e imparcial siguiendo las normas y lineamiento legales. Contratos sociales integrados: las decisiones morales deben basarse en normas éticas de las industrias y comunidades para determinar lo que constituye lo correcto o incorrecto. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

11 © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.Convicciones básicas sobre lo correcto e incorrecto. Características de los individuos Firmeza del ego Sede de control Variables estructurales Cultura de la organización Intensidad del problema Valores © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

12 Como fomentar la conducta ÉticaSelección de empleados Códigos de ética Liderazgo de la dirección Evaluaciones del desempeño Capacitación en ética Auditorias sociales © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

13 © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.Código de Ética Declaración formal de los principios, valores y normas eticas a los que la organización espera que se adhieran los empleados. © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

14 © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.Créditos M.A. Silvia de Giraldo. Docente de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales Imagen # _ Imagen # _ Fotografías RSU, archivo URL Integrantes Equipo de trabajo Facultad de Arquitectura y Diseño Christa M. Zúñiga Mata © Universidad Rafael Landívar. Todos los derechos reservados.

15 Equipo de trabajo en la elaboración del material virtual