1 Curso Bancario Básico Programa de Educación Financiera de la FDIC

2 Bienvenidos Agenda Normas básicas Presentaciones

3 Objetivos Identificar los principales tipos de instituciones financieras aseguradas Identificar cinco razones para utilizar un banco Describir los pasos necesarios para abrir una cuenta bancaria y mantenerla

4 Objetivos Describir dos tipos de cuentas de depósitoIdentificar los servicios bancarios adicionales que acompañan a las cuentas de depósito Describir las funciones principales del representante de servicio al cliente del banco, el cajero, el encargado de préstamos y el gerente de la sucursal

5 ¿Qué sabe usted? ¿Qué sabe o qué quiere aprender sobre los servicios bancarios?

6 Su opinión sobre los bancos¿En qué piensan ustedes cuando escuchan la palabra banco? ¿Cuál ha sido su experiencia con los bancos?

7 Motivos para guardar dinero en un banco¿Cuántos de ustedes tienen su dinero en un banco? ¿Por qué conviene guardar su dinero en un banco? Seguridad Conveniencia Costo Garantía Futuro financiero

8 Instituciones financieras aseguradasBancos y entidades de ahorro: Se rigen por leyes federales y estatales laws Dan préstamos, pagan cheques, aceptan depósitos y ofrecen otros servicios financieros Cooperativas de crédito: Además de los servicios anteriores: Son instituciones financieras sin fines de lucro Requiren que sea miembro para abrir una cuenta

9 Abrir y mantener una cuenta bancariaAbrir la cuenta Realizar depósitos y retiros Registrar el interés y los cargos Hacer un seguimiento de su saldo

10 Abrir una cuenta bancariaRealizar el proceso de verificación de la cuenta Informarse sobre programas conocidos como “segunda oportunidad” si no puede abrir una cuenta corriente Utilizar la “Lista de control para elegir un banco y una cuenta bancaria” para elegir los servicios adecuados para usted

11 Depósito Depósito: dinero que añade a su cuentaBoleta de depósito: le informa al banco cuánto dinero va a añadir a su cuenta Nota: es posible que no tenga acceso inmediato a los fondos que ha depositado hasta que el banco compruebe que hay fondos en el banco de origen.

12 Saldo La cantidad de dinero que tiene en su cuenta bancaria ¿Cuál es su saldo? Descripción +/- Saldo Saldo inicial +$100 $100

13 Retiro Debe saber siempre cuánto tiene en su cuentaSaque dinero de su cuenta usando cheques, boletas de retiro o un cajero automático Debe saber siempre cuánto tiene en su cuenta Descripción +/- Saldo Saldo inicial +$100 $100 Retiro -$20 $80

14 Cargos Algunos ejemplos: Cargos mensuales de mantenimiento PenalidadesCargos por sobregiro

15 Saldo después de los cargosDescripción +/- Saldo Saldo inicial +$100 $100 Retiro -$20 $80 Cargos -$4 $76

16 Actividad 1: Realizar depósitos y retirosRealizar la actividad 1 en la Guía para el Participante. Lea la situación planteada cuidadosamente. Complete la tabla. Determine el saldo nuevo.

17 Cuentas de depósito Algunos ejemplos:Cuenta corriente: para pagar facturas y comprar cosas Cuenta de ahorro: para ahorrar dinero y devengar interés Pueden conllevar cargos mensuales y por realizar transacciones. El banco le envía informes cada cierto tiempo.

18 El Banco comparado con el Servicio de Cobro de ChequesCargos por cobrar cheques: 4 x $5 = $20/mes $20 x 12 = $240/año Money order fees: 5 x $1 = $5/mes $5 x 12 = $60/año Total: $300 Banco Cargo mensual: $5/mes $5 x 12 = $60 Caja de cheques: $18 Total: $78 Ahorro: $222

19 Otras ventajas de un bancoAcceso a la banca por Internet las 24 horas del día, 7 días a la semana Buenos credenciales para solicitar préstamos al usarlo responsablemente No se preocupará de perder el dinero o que se lo roben

20 Interés Un porcentaje de su saldo que el banco le paga por guardar su dinero en ese banco Descripción +/- Saldo Saldo inicial +$100 $100 Retiro -$20 $80 Cargos -$4 $76 Interés +$1 $77

21 Cuentas no aptas para depósitoIncluye acciones, bonos y fondos mutuos No se aseguran por la FDIC; por lo tanto, podrían perder su inversión.

22 Servicios bancarios comunesDepósito directo Cajero automático (ATM) Tarjeta de débito Préstamo Órden de pago Transferencia de dinero Remesa Tarjeta de valor de resguardo Banca por teléfono y en línea

23 Actividad 2: Nombre este servicioRealizar la actividad 2 en la Guía para el Participante. Lea la descripción de cada servicio. Elija el servicio bancario que le corresponde. Escriba en el espacio en blanco el nombre del servicio bancario.

24 Avisos de privacidad Explican cómo su información financiera personal:Se comparte Se protege Bajo la ley federal: Las instituciones financieras deben mantener la información personal en privado. Puede optar por no compartir cierta información. Aviso de privacidad

25 Optar por no compartir Revise los avisos de privacidadLimite la información que pueden compartir las entidades crediticias Puede optar por no recibir ofertas pre filtradas: Llamando al OPTOUT ( ) Visitando

26 Optar por no compartir No puede excluir toda la información.Las instituciones financieras pueden dar: información a compañías que promueven los productos de la compañía o de afiliadas. datos de transacciones a compañías que ofrecen servicios de procesamiento de datos/correo para la compañía. su información por orden judicial. su historial de pagos a oficinas de créditos.

27 Los empleados del banco incluyen:Representante de servicio al cliente Cajero Encargado de préstamos Gerente de la sucursal

28 Detalles que debe recordarPida ayuda si no sabe con quién hablar en el banco Haga preguntas hasta que esté seguro de haber entendido toda la información No firme nada que no entienda Solicite información por escrito para llevársela a su casa y revisarla Use la “Lista de Control para Elegir un Banco y una Cuenta Bancaria” para elegir el banco adecuado y la cuenta adecuada

29 Resumen ¿Qué preguntas adicionales tienen? ¿Qué han aprendido?¿Cómo evaluarían el curso de capacitación?

30 Conclusión Usted ha aprendido acerca de:Tipos de instituciones financieras aseguradas Términos bancarios básicos Cómo abrir y mantener una cuenta bancaria Reconocer la diferencia entre bancos y servicios de pago de cheques Tipos de cuentas Tipos de servicios bancarios Los empleados bancarios y sus tareas