1 CURSO DE FORMACIÓN PARA LIBREROSESCAPARATISMO Y MERCHANDISING Parte 1 CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

2 EL ESCAPARATE COMO CONCEPTO GLOBALCENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

3 FACTORES DEL MODELO DE COMUNICACIÓNEmisión: Imagen que se proyecta hacia el cliente potencial. Canal: Medio utilizado para comunicar la imagen. Receptor: Es la persona que percibe la imagen proyectada. Código: Viene constituido por la simbología e interpretación de la imagen. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

4 METODOLOGÍAS DEL PLAN DE COMUNICACIÓNImagen realista En el que la imagen a proyectar utiliza códigos y sistemas usuales y aceptados mayoritariamente. Imagen abstracta En el que las interconexiones entre idea e imagen no responden a coordenadas usuales preestablecidas. En definitiva el escaparate global es el nexo de unión entre la concepción de la imagen a transmitir y el medio y método seleccionado. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

5 La comunicación global se debe regir por dos criterios básicos:Sencillez en las ideas y formas de comunicación Ley del mínimo esfuerzo de cara al cliente CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

6 LOS CINCO ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DEL MERCHANDISING GLOBALQue vengan CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

7 LOS CINCO ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DEL MERCHANDISING GLOBALQue entren CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

8 LOS CINCO ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DEL MERCHANDISING GLOBALQue compren CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

9 LOS CINCO ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DEL MERCHANDISING GLOBALQue repitan CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

10 LOS CINCO ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DEL MERCHANDISING GLOBALQue nos recomienden CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

11 LOS CINCO ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DEL MERCHANDISING GLOBALQue vengan Que entren Que compren Que repitan Que nos recomienden CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

12 LA FACHADA CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

13 LA FACHADA (I) Nivel primario Nivel secundarioLa fachada genérica de la librería San Pablo, está dividida en dos áreas: Nivel primario Nivel secundario CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

14 LA FACHADA (II) La parte superior de la fachada cumple una función de localización. La parte inferior o zona secundaría de la fachada cumple una función de identificación y llamada. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

15 LA FACHADA (III) Nivel Situación Objetivos Aplicaciones DestinatariosPRIMARIO Enseña Paredes Localizar Identificar Logotipo Iluminación Automóvil Peatones distantes SECUNDARIO Escaparate Puerta Hall Atraer Informar Presentación Información Peatones detenidos CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

16 ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA FACHADABuen mantenimiento, sin parches ni suciedad. La imagen exterior es el reflejo de lo que esperamos encontrar en el interior. El toldo, si lo hay, ha de estar impecable; es la continuación de la fachada y como tal puede transmitir sensaciones poco agradables. Ilumine la fachada pues así se realza la imagen exterior del establecimiento, además permitirá que ubiquen su situación con mayor facilidad. No utilice iluminación demasiado estridente ya que la gente evitará de forma inconsciente pasar por delante de la fachada. Rotule los elementos de la fachada para facilitar la localización exterior. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

17 EL FRONTAL CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

18 El escaparate La puerta El hall La aceraEL FRONTAL El frontal del establecimiento ha de tener capacidad para impactar, incitando y persuadiendo para que se entre en el establecimiento. El frontal lo dividimos en cuatro áreas distintas: El escaparate La puerta El hall La acera CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

19 EL ESCAPARATE 7 9 4 6 1 Zona Alta 8 Zona Media 5 Zona Baja 3El escaparate, está dividido en tres zona horizontales y tres zonas verticales. Zona Izquierda 28% Zona Central 47% Zona Derecha 25% Zona Alta 8 7 9 Zona Media 5 4 6 Zona Baja 3 1 CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

20 LA ORGANIZACIÓN DE LA IMAGENEl cerebro humano, retiene mejor aquellos elementos que están ordenados de forma lógica, entendiendo por tal, los objetos que se encuentran agrupados. Por tanto la mente siempre tiende a agrupar los estímulos en conjuntos percibidos de forma global. Es decir las percepciones que nos llegan del exterior, ruidos, olores, sabores, se engloban en un conjunto más amplio sensaciones creando en la mente un todo que denominamos posicionamiento. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

21 FIGURA Y FONDO (I) La figura tiene una forma mas definida que el fondo, así los productos a destacar tenderán a tener formas y contornos mas marcados y destacados que los elementos que les rodean. Los colores de la figura son más fuertes que los del fondo. Esta práctica permite mejorar el nivel de impacto visual. La mente percibe relacionando las figuras y los fondos. A la hora de percibir las imágenes de los productos, la mente rápidamente estructura las imágenes buscando un punto de coordinación. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

22 FIGURA Y FONDO (II) La diferencia entre figura y fondo depende del receptor. Cada cerebro funciona de una forma totalmente distinta, lo que supone mantener criterios y sistemas organizativos diferenciados. Si un campo visual se compone de dos caras separadas por división horizontal, la inferior tiende a ser vista como figura. Esto viene dado de la realidad visual, en que los objetos tienden a estar en el lado inferior con relación al cielo. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

23 LA AGRUPACIÓN (I) ColoresLa utilización de colores coordinados y complementarios, permite al cerebro entender y comprender relaciones, profundidad y temperaturas. Unas veces es la complementariedad la que se utiliza para estructurar las ideas, en otras ocasiones el contraste y la yuxtaposición de colores permite impactar y desarrollar las imágenes. Tamaños De lo general a lo concreto, de lo grande a lo pequeño etc. Cualquier sistema lógico en relación al tamaño, facilita la coherencia de lo expuesto. Formas Las formas geométricas y asimétricas, permiten establecer un código válido que permita entender el escaparate. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP

24 LA AGRUPACIÓN (II) ProximidadLos productos cercanos y los producto lejanos, transmiten sensación de prioridad e importancia, por lo que la cercanía también juega un importante papel. Los productos más destacados cerca, los menos destacados lejos. Los grandes lejos, los pequeños cerca. Por simetría La simetría axial, a la hora de colocar el escaparate define y concreta zonas. Cada una de las zonas y su eje visual influyen de forma decisiva a la hora de estructurar la compra. Perspectiva caballera en la que se potencia el centro del escaparate etc. Por correlación Si los productos no tienen un factor común que lo identifique la correlación de sensaciones e imágenes permiten una organización pseudo lógica y complementaria. CENTRO IBEROAMERICANO DE EDITORES PAULINOS - CIDEP