1 Curso de incidencia política y VIH en Guatemala Nov 2015 Ing. Luis Fernando De León [email protected]

2  Incidencia política: proceso llevado a cabo por un individuo o un grupo, que tiene como objetivo influir sobre las políticas públicas y las decisiones de asignación de recursos dentro de los sistemas políticos, económicos, sociales e institucionales, ya que puede estar motivado por principios morales, éticos, altruistas, o de propia convicción o, simplemente, orientado a proteger un activo de interés o un colectivo. / Se refiere a un conjunto de acciones dirigida a los tomadores de decisión para apoyar una causa, ley o política  TICs Tecnologías de la Información y la Comunicación son todos aquellos recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos, (computadoras, teléfonos móviles, tablets, TV, reproductores portátiles de audio y video o consolas de juego, etc)  Movilización social sirve a un proceso de Incidencia Política, tiene un propósito, puede ser física o virtual, ejercen presión a los tomadores de decisiones. Conceptos Clave Identificación de público objetivo Tomadores de decisiones, electores, sociedad en general, esto es útil para el plan de comunicación El marketing político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional El gobierno abierto (oGov) es la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos.

3 La Comunicación  Interna (entre colaboradores) / Externa (hacia público objetivo o grupo meta)  Interinstitucional (hacia otras instituciones, financistas, gobierno)  Otros (proveedores, clientes, etc)  B2B, C2C, C2B, B2C, G2G, G2C, G2B… Ruido 1.Determinar qué queremos conseguir, cuáles son nuestros objetivos y cuál es el personal responsable 2.Decidir a quién vamos a dirigir nuestra comunicación (grupo objetivo) 3.Definir cuál es la idea que queremos transmitir (idea fuerza) 4.Fijar el presupuesto o apoyos institucionales 5.Seleccionar herramientas, los medios apropiados así como su frecuencia de utilización, (radio y tv locales y alternativos, redes sociales. transmetro, prensa, caso neto bran en buses, etc) 6.Hacer los clics necesarios o es decir, creación y producción de piezas (spots, memes, micro-videos, cómics, contenidos y curaciones, y/o campañas, etc. 7.Ejecutar el plan y medir su impacto Plan básico de difusión Plan completo: http://superyuppies.com/2014/07/22/crea-en-10-sencillos-pasos-un-plan-de-comunicacion

4 http://socialtic.org/herramientas

5 Herramientas (TICs) = INNOVAR http://tutorial.cch.unam.mx/bloque4/lasTIC

6 La evolución de la WEB (CMS) y las aplicaciones  Inicios de la web  CMS (WYSWYG) / LMS / Blog >>> Facebook, youtube, etc  Hosting y servidores: Descripción, ventajas y desventajas  Aplicaciones web y cliente-servidor, aplicaciones móviles  Licenciamiento y el código abierto

7  Los dispositivos móviles seguirán de forma creciente jugando un rol muy importante, considerando que más del 60% accede al contenido de social media, a través de ellos.  “80-20” se consolidó como la regla para compartir contenido. Comprobada su eficacia, las marcas ahora la respetan y aplican más que nunca: 20% del contenido debe hablar sobre la marca, y el 80% debe ser información de interés general; que aporte algo verdaderamente bueno a la vida de los usuarios.  Microvideo: este tipo de contenido, jugará un mano a mano con las imágenes, y se volverá cada vez más popular gracias a la demostración que ya se produjo con Instagram 15 segundos y luego con Vine, introducido por Twitter. #Tendencias en redes sociales Diferentes redes sociales para diferentes requerimientos Redes sociales >>> medición o estadísticas De pago y de no pago, convocatorias y eventos

8 Nuevos términos #LOL Laughing out Loud (reírse a carcajadas) #YOLO You Only Live Once (Sólo vives una vez) #SELFIE (autorretrato)

9 http://www.protecciononline.com/glosario-de-redes-sociales-que-debes-conocer-y-ensenar/  Curación de contenidos El exceso de información en la Red ha propiciado la acuciante necesidad de esta labor de filtrado Curación de contenidos  Social Media Manager, “Un Tuit”  HashTag del inglés hash, almohadilla o numeral y tag, etiqueta #YORESPETO HashTag  Trendent Topic Trendent Topic  Viral (alcance orgánico o viral) Un video viral es una grabación que ha sido ampliamente difundida a través de Internet, por publicidad o por enví o.  Hacktivista utilización no-violenta de herramientas digitales ilegales o legalmente ambiguas persiguiendo fines políticos  SPAM y SPLOG  Sexting un anglicismo utilizado para referirse al envío de contenido erótico o pornográfico por medio de dispositivos móviles.Sexting  Meme viene de la palabra griega "mimema", que significa "algo imitado", y representa una forma de propagación cultural, un medio para que la gente transmita memorias sociales e ideas culturales entre sí Nuevos términos #LOL Laughing out Loud (reírse a carcajadas) #YOLO You Only Live Once (Sólo vives una vez) #SELFIE (autorretrato) https://es.wikipedia.org/wiki/Meme_de_Internet

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11 ¿Quién gana más? El político o el ciudadano Una caja de herramientas para ser electo Herramienta de comunicación para uso libre

12 Redes sociales y campaña de Obama https://youtu.be/gDPbtOUodrQ Papel de las TIC en la campaña de Obama https://youtu.be/t0Q9xNTqy84 https://youtu.be/t0Q9xNTqy84 La raza paga, a raza manda https://youtu.be/osQLwyM6odU Escúchenos don bronco https://youtu.be/8sgL_QtdzNc #LeTocaSeraMiHuevo https://youtu.be/3wStcJvPMiE #RenunciaYa https://youtu.be/NsNbtV2ujwo El Bronco: “…El chisme es mas grande que la tv = Facebook…” 50millones PAN /60 Millones PRI / 30 mil Bronco https://www.youtube.com/watch?v=3f0dy2RjkFQ

13 Cuidado

14 “resbalones políticos”, como los de Harold Caballeros (llamándonos “pendejos” tras hacer de menos la Masacre de Totonicapán), Alejandro Sinibaldi (sopesando la venida de Messi sobre la masacre de Salcajá) o de Otto Pérez Molina (dándole el pésame a Mandela, cuando aún estaba vivo). http://www.nci.tv/index.php/menuportalvoz/submenu-w-w-w/11867-el-poder-de-la-opinion-digital Cuidad o

15 iLifebe lt 2015  El Smartphone este año sobrepaso a las computadoras (PC) en preferencia, ahora es el “Smartphone”, el principal dispositivo de conexión a Redes Sociales (67.3% de los usuarios en CA)  En 2014 revisar correo era prioridad, pero en 2015 las Redes Sociales se consolidan como la principal actividad realizada en Internet  Facebook: Guatemala es el país que presenta la mayor cantidad de perfiles alcanzando 4.2 millones de usuarios, en segunda posición República Dominicana con 3.6 millones, luego Costa Rica y El Salvador con 2.7 y 2.6 millones respectivamente. *ORKUT en Brasil? Asiaticas como Mixi 21 millones o Gree 22 millonesde usuarios?MixiGree http://www.guatevision.com/guatemala-tiene-mayoria-de-usuarios-de-redes-sociales-en-la-region-segun-estudio/ En la región: Facebook 90.2% Whatsapp (63.6%) Youtube (61.5%) Google+ (59.1%) Twitter (57.1%) Instagram (43.2%) Skype (36.8%) Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) que reporta 16.911.811 líneas celulares en Guatemala http://ilifebelt.com/7-tendencias-2015-redes-sociales-america-central-el-caribe/2014/12/ https://es.wikipedia.org/wiki/Orkut

16 http://www.sentidog.com/lat/2010/06/top-10-aplicaciones-mas-gays-para-iphone-ipod-y-ipad.html Gay Rights Site Gay Rights Site (de aquí surgió la aplicación de iPhone y iPod) incluye más de 150 artículos sobre derechos LGBT, ordenados cronológicamente colocando en la historia de la humanidad cada uno de los momentos importantes en la historia LGBT. GrindrGrindr aplicación basada en la localización GPS para encontrar hombres a tu alrededor. Es fácil de usar y discreto. No requiere de usuario, basta con abrir la aplicación, subir opcionalmente una fotografía, algunos datos para el perfil y empezar a buscar hombres en tu zona que quieran comenzar a chatear y encontrarse. GayGuatemala.com GayGuatemala.com Portal Gay, dirigido al colectivo GLBTT de Guatemala, y a todos que de una u otra manera tenga algún interés a cerca de nuestra comunidad. My Gay Agenda My Gay Agenda Calendario personal, con capacidad para organizar varios eventos en el mismo día y en varios días. MGA también incluye una sección de notas y una pequeña efemérides gay llamada “Today in Gay” Gaydar Gaydar (iPhone, iPod Touch, iPad) Una de las webs de contactos gays más grandes de la red tiene su propia aplicación desde la que visitar perfiles y mandar mensajes y fotos. GayCities GayCities ¿De viaje en una ciudad desconocida? ¿Buscas algo qué hacer? Mediante Geo posicionamiento ubica a restaurantes, bares, tiendas, gimnasios y muchos otros comercios gay-friendly en más de 170 ciudades del mundo. MyGayGo MyGayGo aplicación que ofrece un directorio con más de 25.000 negocios gay- friendly, listados según tu localización. PRIDEPRIDE aplicación que permite mostrar su orgullo gay en sus dispositivos, permite elegir una imagen de fondo y compartirla con comentarios sobre el Orgullo que serán visibles por toda la comunidad de usuarios de la aplicación. EDGE Gay News ReaderEDGE Gay News Reader Es una editorial americana y muchas de las noticias son locales. Es una de las editoriales LGTB más grandes de Estados Unidos. Gay QuotesGay Quotes agita el iPhone para ir develando diferentes frases célebres LGTB, cientos de frases célebres pronunciadas por gente famosa (LGTB o no). Gay Internet Radio (G.I.R.L.)Gay Internet Radio (G.I.R.L.) 24 horas de dance y remixes El otro top 10

17  WEB, intranet, redes sociales, eMail  LMS, tiendas en línea  Correo masivo Correo masivo  Google Docs y analitycs, maps Google Docs  Encuestas electrónicas Encuestas electrónicas  Infografías (www.infogr.am) Presenta información de forma gráfica, más atractiva, mediada y fácil de comprender para el usuario. Infografíaswww.infogr.am  Comics (pixtón) Comics (pixtón)  E-Books (Calibre) E-Books (Calibre)  Encuestas electrónicas, Software de análisis (SPSS, PSPP, nVIVO, AtlasTi, R, otros), Business intelligence BISPSSPSPP, nVIVOAtlasTi  VOIP (Elastix) VOIP (Elastix)  WhatsApp  Prezi Prezi  Chat y chats de soporte  Sistemas de tickets para atención de usuarios  Software Open Source (Office)  TimeLine (Dipity)Dipity  Videoconferencias / streaming, videotutoriales  Geoposicionamiento  Recolección de firmas ( Change.org )  e-books  Podcast, radio on line,  Bit.ly (acortar URL), IRQ, Código embed  Mas… Herramientas

18 Ej. de Infografías Causas e incidencia: Píldora que previene el VIH Ejemplos: Orgullo Gay (movilización) Acceso a medicamentos: patentes. Eje: campañas de causas de incidencia Firma una teta

19 ¿Cómo funciona?¿Cómo funciona? Video: https://www.change.org/impacthttps://www.change.org/impact Debilidades: No oficial No está incluida en legislación nacional Probablemente, cuente actualmente con una de las bases de e-mails más grandes del mundo y posiblemente esté comerciando con dichos datos con empresas para realizar campañas de e-mail marketing y construir bases de datos con total legalidad (¿alguien dijo aquello de Acepto la política de privacidad?)

20 DDOS (protesta social on line) Diferencia entre convocar por internet a ejecutar por internet (DDOS) http://map.norsecorp.com/http://map.norsecorp.com/ (monitoreo) Hacktivismo utilización no-violenta de herramientas digitales ilegales o legalmente ambiguas persiguiendo fines políticos. Estas de sitios web, sustituciones virtuales, sabotajes virtuales y desarrollo de software, herramientas que incluyen desfiguraciones de webs, redirecciones, ataques de denegación de servicio (DDOS), robo de información, parodias http://infoactivismo.org/ http://infoactivismo.org/post/128306368206/campa%C3%B1a s-contra-la-corrupci%C3%B3n-en-guatemala-4 https://es.wikipedia.org/wiki/Hacktivismo

21 Campaña Electoral en 2019 Migrantes? Censo 2000? Cambios a la LEP? http://www.migrationpolicy.org/programs/data-hub/charts/international-migrant-population-country-origin-and-destination

22 https://youtu.be/Trnxxa8b994https://youtu.be/MSXmBcXuvm4 https://archive.informationactivism.org/es/verenlinea Links de interés Glosario de terminología de redes sociales y community management http://www.um.es/cursos/promoedu/redessociales/glosario/

23 Descargar presentación en: http://comunicaris.com/?p=1119http://comunicaris.com/?p=1119

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25 Otros enlaces de interés  https://www.youtube.com/watch?v=lRNuyJ0j-QI ( Un Bronco Sin Miedo, película completa. 35:57) https://www.youtube.com/watch?v=lRNuyJ0j-QI  https://www.youtube.com/watch?v=WQoNLRJ85Dg (Cómo armar un campaña política en Redes Sociales e Internet) https://www.youtube.com/watch?v=WQoNLRJ85Dg  https://www.youtube.com/watch?v=xnAqba9SCUM ( Conceptos Básicos en Incidencia Politica) https://www.youtube.com/watch?v=xnAqba9SCUM  https://www.youtube.com/watch?v=mzcWwQvDGCw ( victorias ciudadanas a través de Change.org) https://www.youtube.com/watch?v=mzcWwQvDGCw  https://www.youtube.com/watch?time_continue=167&v=U1LFGelN2aY ( cambian el mundo a través de Change.org) https://www.youtube.com/watch?time_continue=167&v=U1LFGelN2aY  https://www.youtube.com/watch?v=l5YVW0K1i8I (La historia del movimiento y la campaña del Bronco) https://www.youtube.com/watch?v=l5YVW0K1i8I  https://es.wikipedia.org/wiki/Incidencia_pol%C3%ADtica (definiciones) https://es.wikipedia.org/wiki/Incidencia_pol%C3%ADtica  https://www.youtube.com/watch?v=ZPMd1FXJEo0 (Un Bronco sin Miedo: Redes Sociales) https://www.youtube.com/watch?v=ZPMd1FXJEo0  http://ilifebelt.com/analisis-sobre-las-redes-sociales-en-guatemala/2012/10/ (iLifebelt análisis redes sociales) http://ilifebelt.com/analisis-sobre-las-redes-sociales-en-guatemala/2012/10/  https://www.youtube.com/watch?v=H6EcirXnZSw (Vacuna oral contra el Sida) https://www.youtube.com/watch?v=H6EcirXnZSw  https://www.youtube.com/watch?v=l8qmOdQ_tzQ (patentes) https://www.youtube.com/watch?v=l8qmOdQ_tzQ  https://www.youtube.com/watch?v=W5iSGq24ANU (Música de Rebeca Lane, Natura) https://www.youtube.com/watch?v=W5iSGq24ANU  http://ignaciosantiago.com/blog/socialmedia/twitter/20-errores-que-no-puedes-cometer-en-twitter/ recomendaciones en twitter http://ignaciosantiago.com/blog/socialmedia/twitter/20-errores-que-no-puedes-cometer-en-twitter/  http://hipertextual.com/2013/05/errores-garrafales-de-politicos-en-twitter errores políticos en TW http://hipertextual.com/2013/05/errores-garrafales-de-politicos-en-twitter  http://youtu.be/72DPlxiETrg (campaña prueba de VIH) http://youtu.be/72DPlxiETrg