1 Datos, Información y Conocimiento Dato........ No genera acciones concretas ni toma de decisiones pues carece de valor para un problema o análisis Información.......Nace cuando un dato o grupo de datos es de utilidad para un tomador de decisiones Conocimiento.......Es cuando sugiere alternativas de acción de acuerdo a la información

2 Datos, Información y Conocimiento Ejemplo de Datos........ Rojo, Fecha, Utilidades Ejemplo de Información..............Rojo en un semáforo, Fecha de cumpleaños, Utilidades del mes anterior después de fletes y comisiones son de $ 12,000. Ejemplo de Conocimiento................Si el pedido a surtir pertenece a un cliente que tiene excedida su línea de crédito, pero no se encuentra con cartera vencida, entonces surtirle hasta un 20% en exceso a su línea de crédito autorizada

3 Datos, Información y Conocimiento Pero..... ¿ Cuál es la RELACION que se dá entre DATO, INFORMACIÓN y CONOCIMIENTO ? Dato InformaciónResultados Formato Filtro Resumen Interpreta Decide Acumulación de experiencia Conocimiento