1 DE JEFE A LIDER, COMO INVERTIR LA PIRAMIDE? CCIFA - Comisión RH – Pierre IANNI – Claudia DEROSSI
2 ESC-SOLUTIONS Fundador: Pierre IANNI, Ingeniero francés, diplomado de la ENSAM Paris en 1976, radicado en Argentina; 36 años de experiencia industrial, de los cuales 25 en la Industria Automotriz, liderando equipos de alta dirección, desarrollo de personas, procesos de cambio, optimización de procesos, sistemas de excelencia y cultura Lean en Francia, Nigeria, España y Argentina Idiomas: francés, inglés, español, alemán, italiano y portugués.
3 ESC-SOLUTIONS ESC-SOLUTIONS es una consultora especializada en asesoramiento y asistencia en Productividad, Competitividad y Eficiencia Operacional, Implantación de la cultura y de las herramientas del Lean Manufacturing, Preparación a certificaciones nacionales e internacionales, Optimización y reingeniería de Procesos, Optimización de las organizaciones, recuperación de empresas, coaching individualizado sobre liderazgo y gestión así como Asesoramiento sobre Negocios Internacionales para empresas extranjeras con interés en Argentina y creación de Clusters. Como trabajamos: Aseguramos que las soluciones que aplicamos y que las herramientas que implantamos perduren en el tiempo porque lideramos los cambios desde el interior de cada empresa comprometiendo, capacitando y acompañando a las personas involucradas para que continúen aplicando por si mismas las soluciones implantadas.
4 Lic. Claudia DEROSSI Psicóloga, PsicoanalistaUniversidad de Buenos Aires. Postgrado Dirección de RR.HH. - UADE ASPER(Associazione per lo Studio dell analisi e la Ricerca Psichica)Roma. Italia. Doctorando en Psicología y Psicopatología U.C.E.S Especialista en desarrollo personal y potencial. Terapeuta Grupal, Psicodramatista, Terapeuta de Pareja. Sexóloga Clínica. S.A.S.H( Soc. Argentina de sexualidad Humana.) Member of WFMH( World Federation for Mental Health). Miembro de APSA ( Asociación Psiquiatras Argentinos)
5 Lic. Claudia DEROSSI NECESIDAD FUNDAMENTAL:Compromiso formal y emocional de los dirigentes, " Basada en la Motivación y las Competencias de su comunidad humana” SERVICIOS: Coaching individualizado sobre liderazgo y gestión. Procesos de desarrollo de potencial humano y gerencial. Coaching en toma de decisiones estratégicas y sensibles para las personas. Procesos de soporte psicológico en reingenierías organizacionales . Análisis de clima laboral y procesos de mejora continua en RRHH. cultura personal y organizacional. Mediación: vasta experiencia en resolución de conflictos complejos personales y organizaciones.
6 Contexto mundial El dilema:¿Cómo generar mejores resultados en un mundo cada vez más caótico y competitivo, contando cada vez con menos recursos para satisfacer clientes cada vez más exigentes?
7 NUESTRAS CONVICCIONESPara salir indemne y fortalecido de las turbulencias presentes y futuras y lograr superar los retos de la competitividad las empresas y organizaciones necesitan: que les acompañen tripulantes ágiles dispuestos a ir por nuevos rumbos, más que remeros dóciles. contar con el compromiso del 100% de la tripulación y no sólo el de los oficiales. del compromiso formal y emocional de los dirigentes que deben acompañar y no solamente exigir, para que el cuerpo social de la empresa se anime a seguir los nuevos caminos que llevan a la Excelencia.
8 NUESTRAS CONVICCIONESEstas convicciones implican para el personal directivo una renovación de su sistema y estilo de gestión que requiere, en particular, que la empresa u organización recuerde que es también una comunidad humana cuyos miembros están unidos por una visión, valores y proyectos compartidos, pero también por sentimientos y emociones. La calidad de las relaciones interpersonales y el bienestar no deben ser sacrificados, incluso en los momentos más difíciles.
9 Sistema de Excelencia Un Sistema de Excelencia es el conjunto de:- Procesos operacionales (métodos de trabajo) y de gestión (management) - Personas con Valores, Competencias y Comportamientos La mayoría de los sistemas de Excelencia toman como base los principios LEAN que buscan mejorar la EFICIENCIA de las actividades. Visible: Herramientas, Procesos, Organización, Qué?, Como? Invisible: Principios, Valores, emociones, Pasiones, Actitudes comportamientos, Porqué?
10 EFICIENCIA Es el fruto de una “formula” basada en la Motivación y las Competencias de la gente y en el cumplimiento de Procesos robustos: E = MC2P Donde: E es Eficiencia M es Motivación C es Competencias P es Procesos
11 E = M C² P Procesos robustos EFICIENCIA MOTIVACIÓN COMPETENCIASVISION COMPARTIDA BIENESTAR CONFIANZA EJEMPLERIDAD TECNICAS MANAGERIALES Transparencia Apertura al cambio Cooperación e influencia Conducción de Equipo Desarollo de competencias Si entiede porque hay que seguir el camino propuesto y su contribución al resultado final Si su condicion de de vida mejora a medida que avanza Si comparte los frutos del progreso Si se siente escuchado, respetado, valorizado, reconocido Si cada uno esta en un puesto en adecuación com sus capacidades Si su trabajo se convierte en una actividad que los hace crecer como persona Rigurosidad, Respeto de las normas, de los estandares, de los valores y de la ética Búsqueda de la Excelencia
12 VISIÓN La visión no es EL RUMBO La Visión es:EL PROPOSITO, LA RAZÓN DE SER La respuesta a la pregunta “PORQUÉ” ? O “PARA QUÉ?”. En su puesto de trabajo y en su vida, cada uno tiene que tener claro cual es su “PORQUÉ” o “PARA QUÉ”, su “RAZÓN DE SER”.
13 Los Comportamentos frente al cambioTipo 5 Tipo 6 Tipo 1 Tipo 2 Tipo 3 TIEMPO 6 Meses 1 Ano 6 tipos de personas frente al cambio Tipo 1: “Los motores”: 5% Tipo 2: “ Los Santo Thomas” : 40% Tipo 4 Tipo 3: ”Los Incredulos” : 40% Tipo 4: “ Los Frenos” : 10% Tipo 5: “ Los Ansiosos” : 3% Tipo 6: “ Los Ansiosos Decepcionados” : 2%
14 El management tradicionalEvolución del Sistema de Gestión El management tradicional Pirámide invertida Clientes Jefe Terreno Terreno lider Clientes
15 QUE HACE A UN GRAN LIDER Que hace a la diferencia? Líder ? Jefe?Lic. Claudia Derossi. Universidad de Buenos Aires. POSTGRADO DIRECCION DE RRHH - UADE PSICOLOGA, PSICOANALISTA ESPECIALISTA EN DESARROLLO PERSONAL Y POTENCIAL. COACHING PARA ALTA DIRECCION, MANDOS MEDIOS y RESOLUCION DE CONFLICTOS. TERAPEUTA DE GRUPOS, DE PAREJA , SEXOLOGA CLINICA.
16 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIMe pregunte: PARA QUE? voy a dar la charla? COMO? voy a presentarla? GRAN ERROR!!!!! POR QUE ??? ESTOY AQUÍ?
17 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIEs esto ser lider? Se diferencia de esta piramide?
18 Diferentes formas de explicarloPodemos hablar de : Diferentes Autores Diferentes formas de explicarlo
19 TRATAR QUE NOS IDENTIFIQUEMOS CON ALGUNO …
20 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIHacer recorrida de autores , Pregunta Clásica : el Líder nace o se hace?? APUNTEMOS A LO QUE NO ENCONTRAREMOS EN NINGUN LIBRO!!!! HACER POSIBLE Y REAL LA TEORIA!!! VS TEORIA IDEAL : COMO SE HACE???ES INTERESANTE PERO??? NO VOY A PODER! ELLOS NO VAN A PODER!
21 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIES UN JEFE UN LIDER ?? ES UN LIDER UN JEFE ??? Condiciones necesarias vs Condiciones Suficientes!
22 50000 años……..atrás….. COMUNIDAD DANGER!! DANGER!!
23 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIEvolucionamos como animales sociales: trabajando, y viviendo JUNTOS, PERTENECIENDO, SEGUROS DENTRO DE LOS NUESTROS!! HOY NO OCURRE LO MISMO???
24 NOSOTROS ORGANIZACIONagresividad AMENAZAS: Avance de la tecnología NOSOTROS deseos trabajo Crecimiento objetivos Proyectos ORGANIZACION Altibajos en la economía Competencia del mercado Exigencias del medio Incertidumbre del mercado rivales Fuerzas que podemos Controlar
25 Características de la organizaciónEL LIDER ELIGE: En primer lugar la vida y las personas de una organizacion Nosotros mismos Liderazgo Características de la organización CIRCULO DE CONFIANZA
26 Un gran Líder elige poner a las personas de una organización en primer plano! Y por detrás sus comodidades ES POSIBLE ? ES SOLO UN IDEAL?? BLA BLA BLA…. DE QUE SE TRATA??
27 Características de la organizaciónSEGURIDAD CONFIANZA INSPIRADOR Liderazgo Características de la organización COOPERACIÓN
28 Sentimientos InstruccionesCONFIANZA COOPERACION Sentimientos Instrucciones
29 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIQUE SUCEDE EN LAS EMPRESAS? SE SACRIFICAN A las S PERSONAS PARA GANAR!! Típico temor al jefe que , que no genera cooperación , sino deslinde de responsabilidades!!!!! Si gastamos nuestra energía en defendernos , o protegernos: LA ORGANIZACIÓN SE DEBILITA!!! LIDER : SACRIFICAR SUS COMODIDADES PARA QIE TODOS GANEN
30 Como es un gran Líder o… el que hace con y para nosotros , enseñando, acompañando ,protegiendo Este es el líder que nos gustaría tener? Que nos dice que tenemos que hacer?X
31 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIEnseña, motiva, cree en nuestras capacidades Punitivo??
32 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSINos guía en la tarea Coordina , estimula, genera cooperación y solidaridad
33 EL LIDERAZGO no es un rango es una ELECCIONMotiva! Da seguridad , protección Se coloca por detrás del Equipo
34 El Líder INSPIRA, permite que conozcamos nuestros valores, nuestras capacidades : desafío GUIA: POR QUE??
35 Sentimientos???
36 WHAT HOW WHY POR QUE?? COMO QUE
37 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI
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39 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI
40 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI
41 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSIEn el cerebro está el árbol genealógico de la evolución de las especies . En los invertebrados el sistema nerviosos está formado por ganglio o agrupaciones neuronales. Los reptiles disponen de bulbo en el extremo cefálico de la médula. Controla la supervivencia vegetativa sin ninguna interacción emocional Los mamíferos primitivos superponen el cerebro límbico con el hipotálamo. Entre otras funciones están la regula la temperatura y la capacidad emocional; con lo que lográndose la vinculación y afecto con las crías y los congéneres.
42 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI
43 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI“LO QUE DIFERENCIA A UNA EMPRESAS QUE TIENE ÉXITO DE OTRA QUE NO LO TIENE, SON ANTE TODO LAS PERSONAS, SU ENTUSIASMO, SU CREATIVIDAD; TODO LO DEMAS SE PUEDE COMPRAR, APRENDER O COPIAR” (C.H BESSEYERE DES HORTS)
44 QUE HACE A UN GRAN LIDER LIC. CLAUDIA DEROSSI“LOS GRANDES LIDERES SON AQUELLOS CAPACES DE DESPERTAR SENTIMIENTOS DE COMPROMISO, UNION, POTENCIA Y ALTA PERFORMANCE EN SUS COLABORADORES GRACIAS A SU ESTILO DE COMUNICAR, SU VISION DE DESNVOLVERSE EN SUS INTERRELACIONES CON HUMILDAD, RESPETO Y APERTURA”
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