1 DEFENSORÍA DEL CONTRIBUYENTE Y DEL USUARIO ADUANERO DEFCON

2 ¿Qué es la Defcon? Es una entidad creada mediante Decreto Legislativo Nº 953. Independiente de la SUNAT y adscrito al Sector Economía y Finanzas.

3 ¿A quiénes protege la Defcon?Protege a los contribuyentes y usuarios aduaneros de los abusos, excesos o errores cometidos por la Administración Tributaria.

4 ¿Qué temas ve la Defcon? Tributos Internos y, Tributos AduanerosLa Defcon cuenta con personal técnico especializado en cada una de las áreas.

5 ¿Cuáles son las funciones de la Defcon?Las funciones de la Defensoría se dividen en dos: Servicio público y, Como órgano de opinión técnica

6 Servicio Público La atención directa al contribuyente, a su vezse divide en: Atender las quejas de los contribuyentes. Velar porque la actuación de la Administración Tributaria se cumpla sin excesos. Proponer al Ministro de Economía y Finanzas y a los órganos correspondientes modificaciones normativas.

7 Órgano de Opinión La Defcon es un órgano de Opinión porque:Emite opinión técnica en las quejas interpuestas contra el Tribunal Fiscal.

8 Convenios firmados por la DefconAl firmar un convenio de cooperación técnica y académica se busca ampliar nuestro ámbito de acción y prestar un servicio más efectivo, a la fecha se ha firmado convenios con: Pontificia Universidad Católica del Perú, Asociación de Exportadores, Ministerio de la Producción, y, Sociedad Nacional de Industrias.

9 ¿Cómo contactarse con la Defcon?Dirección : Av. Javier Prado Oeste 1115 – San Isidro. Telefax : 422 – / – 0494