1 Desarrollo organizacionalRafael Guizar Montúfar

2 Administración del estrésCapítulo 13 Administración del estrés

3 Intervención núm. 17: Administración del estrésLas diez reglas que le aseguran un buen infarto: El trabajo ante todo y sobre todo Comience a trabajar temprano y déle duro hasta la noche Llévese trabajo a casa Acepte todas las invitaciones relacionadas con su negocio Fume un mínimo de dos paquetes de cigarrillos diarios Nada de paseos, cines, reuniones familiares, etc. Vacaciones…una moda de vagos No delegue la mínima responsabilidad Como y beba mucho Si viaja por negocios, hágalo siempre de noche

4 Síntomas y causas del estrésLas personas se tornan nerviosas Son propensas a la ira con gran frecuencia Muestra escasa cooperatividad y adquieren vicios con más facilidad Padece desórdenes físicos

5 Representación gráfica del nivel de estrés

6 Causas de tensión en el trabajoSobrecarga de trabajo Presiones de tiempo Supervisión deficiente Clima político inseguro Autoridad insuficiente, no acorde con las responsabilidades Ambigüedad de funciones Diferencias entre los valores personales y los de la compañía Cambios de cualquier tipo Imposibilidad de conseguir objeticos

7 Diversas personalidades que afronta el estrésPersonalidades tipo “A” Son impetuosos Competentes Se fijan normas de desempeño Personalidades tipo “B” Muestran una actitud más relajada Aceptan las situaciones como se presentan Son singularmente tranquilas en lo relativo a presiones de tiempo

8 Relación insatisfacción/frustación y sus consecuencias

9 Procedimientos para reducir la tensiónAsesorar a las personas sobre los problemas que enfrentan en el trabajo Desarrollo organizacional Capacitación en el puesto Mejoramiento de la comunicación organizacional Deporte y acondicionamiento físico

10 Programas de ejercicios y educación para la saludVariación de la presión arterial Grandes cantidades de adrenalina son “inyectadas” en la corriente sanguínea Sube el nivel de azúcar en la sangre Sube el nivel de colesterol en la sangre Los músculos se tensan y el cuerpo adopta una actitud expectante Los cinco sentidos se agudizan y sensibilizan Las hormonas aceleran el metabolismo Se respira de manera rápida y agitada

11 Pautas de Franken para controlar el estrésDesarrollar un plan de actividades para reducir o eliminar los tensores Aprender a relajarse entre las actividades que desarrolla diariamente Aprender a reconocer los síntomas del estrés Aprender a tratarlo como un proceso continuo de cambio Aprender a prevenir los síntomas que lo ocasionan Realizar periódicamente actividades deportivas que permitan disminuir el grado