1 Diseño de Investigación: La Etnografía y la Entrevista Mauricio Castro Valdez Colegio de la Inmaculada Formación Cívica y Ciudadana

2 ¿Qué es el Diseño de la Investigación y por qué es necesario hacerlo?

3 1.Observar e Identificar un problema. 2.Construir un objeto de investigación. 3.Formular preguntas de investigación. 4.Elaborar instrumentos de observación y análisis (cualitativos y cuantitativos). 5.Analizar información obtenida. 6.Presentar resultados.

4 La Etnografía ¿Qué es la etnografía? Es el estudio y registro sistemático de las culturas humanas. Es el estudio de las personas en sus entornos naturales.

5 La Etnografía ¿Qué es la cultura? Cultura es el todo complejo que incluye el conocimiento, creencias, artes, leyes, moral, costumbres, y otras capacidades y hábitos adquiridos por los miembros de una sociedad

6 La Etnografía ¿Qué observamos en una etnografía? Comportamientos, emociones, conciencia, lenguaje.

7 ¿Cómo se hace una etnografía? Observación Participante: ser parte del fenómeno de estudio. de forma natural. con respeto.

8 ¿Cómo se hace una etnografía? Entrevistas: preguntas generales. empatía.

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10 ¿Cómo se hace una etnografía? Registro de Datos: sistematización de todo aquello que interviene en el proceso. no ser invasivo.

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13 Entrevistas Cualitativas y Cuantitativas La entrevista cuantitativa involucre una set de preguntas rígido con opciones fijas de respuestas La opciones pueden tener significados diferentes para los participantes. Los items/opciones pueden ser irrelevantes para los participantes. Los participantes no pueden expresarse en su propia voz. Oportunidades limitadas para recibir nuevas opinions. Puede existir un sesgo del investigador al crear las preguntas.

14 Entrevistas Cualitativas y Cuantitativas Las entrevistas cualitativas involucran un set abierto de preguntas sin opciones de respuestas fijas Las preguntas están enmarcadas en el interés y el valor de la información de los participantes. Los participantes se expresan en sus propias palabras. Es más fácil obtener nuevas opinions. Es más difícil de analizar, y puede existir un sesgo del investigador tanto en la entrevista como en el análisis.

15 Dramaturgia Las entrevistas cualitativas son conversaciones no convencionales donde un participante tiene un guión. La forma en que se organiza el scenario de la entrevista y en cómo se manejam así como la presencia de otros símbolos puede aumentar o reducir la posibilidad de un sesgo. La apertura mutua – gran riesgo, gran valor potencial.

16 Tipos: Entrevistas Estandarizadas Preguntas fijas, orden fijo. La expresión se da exactamente como está planteado. No hay ajuste para las habilidades lingüísticas (except por explicaciones de palabras e ítems). No hay preguntas adicionales. Similar en formato a las encuestas.

17 Tipo: Entrevista no Estructurada Completamente no estructurada, comienza con un set de temas generales. No hay redacción u orden prestablecido. El entrevistador puede plantear preguntas sin definiciones o pautas y ajustarse a las habilidades lingüísticas. Se puede hacer preguntas adicionales. Las preguntas o temas pueden cambiar en base a entrevistas previas.

18 Desarrollo de la Entrevista Preguntas demográficas (¡localiza a la persona!) Edad, sexo, etnicidad (esto último no se pregunta!) Nivel de educación (Primaria, secundaria, universitaria, tecnica) En que trabaja y como genera ingresos

19 Desarrollo de la Entrevista Preguntas Esenciales Se las haces a todos. Trata de ordenarlas, pero sé flexible sobre esto mientras se desarrolla la entrevista. Sigue estas preguntas de preguntas control para que sea más claro. Las preguntas extra para cada pregunta esencial sirven para confirmar la veracidad de estas respuestas.

20 Desarrollo de la Entrevista Las Preguntas “Desechables” Utilizadas para generar una buena relación. Por ejemplo, preguntas relacionadas a deportes o temas que le podrían gustar al entrevistado. Pueden ser usadas para cambiar de tema rápidamente y evitar una situación incomoda. Mantienen a la persona entretenida y en el hilo de la conversación

21 Tips ¿Qué pasa cuando las respuestas que se obtienen no son las que quiero? Intente formular una pregunta extra o “backup” para cada pregunta que tenga. De esta forma, si algo sale mal, la puede utilizar. Ejemplo: -¿Alguna vez alguien de su familia enfermó? - No. -(Backup) Si se enferman, ¿A dónde irían? El silencio puede hacer que la persona se sienta incomoda y siga hablando. (Usar con cuidado esto) Uno puede repetir como la ultima frase que dio la persona entrevistada y agregar: ¿Podría hablarme más sobre eso?

22 Problemas al Formular Preguntas Las preguntas con carga afectiva dan una respuesta emocional Suenan a que estás juzgando. Son preguntas tendenciosas. “Mucha gente se queja del trabajo de ustedes en esta institución. ¿Es esto un problema?” Las preguntas tienen que tener carga neutral.

23 Problemas al Formular Preguntas Preguntas de “Dos Cañones” Dos preguntas en una que pueden tener diferentes respuestas. “Han tenido tú o tu pareja peleas en las que se han gritado o en las que se han golpeado? Esto es menos problemático en las entrevistas no estructuradas porque los participantes pueden dar respuestas complejas.

24 Prototipo Después de terminar tu guía de entrevista es importante ponerla a prueba. Entrevista a alguien que se parezca a la persona que vayas a entrevistar. Pregunta qué es lo que no quedó claro. Pregunta qué fue innecesario. Obtén ideas sobre nuevas preguntas. Evalúa el orden de las preguntas que hiciste.

25 Tips Hablar cara a cara con la persona es vital. El hablar uno a uno permite la identificación de comunicación no-verbal. Si 2 personas entrevistan a una persona y hablan los 2, la persona se sentirá amenazada. Es preferible que una hable y la otra tome apuntes Si se toca un tema delicado o impactante, la persona que está tomando apuntes debe de seguir el ritmo de escritura. Demostrar sorpresa y empezar a escribir muy rápido podría asustar al entrevistado.

26 Recuerda El sesgo del entrevistador es mucho mayor en una entrevista no estructurada que en una entrevista estructurada Un entrevistador que esta a favor de la unión civil y uno en contra entenderán de formas distintas lo que una persona responda. Un orden diferente conducirá a respuestas diferentes ¿Siente usted que hay igualdad en su matrimonio? Preguntar esto primero generará una respuesta. En cambio, si preguntamos primero: “¿cómo se dividen las tareas del hogar en su matrimonio?”, la respuesta cambiara.

27 Recuerda A los novatos les cuesta hacer preguntas difíciles. Los participantes te dirán cosas que tal vez nunca le revelarían a una persona íntima. Si no preguntas y no compartes, no aprendes. Los novatos tienen miedo del rol del entrevistador y simplemente quieren tener una conversación.

28 Recuerda Esto no es una conversación Estás obteniendo información y ellos te la dan. En las conversaciones la gente puede ser evasive, pero en la entrevista trata de no dejar que eso suceda (respeta si se niegan a responder). Reconoce su voluntad de dar información, pero recuerda que no quieres hacer un amigo nuevo. Las entrevistas son intensas y estás tratando de sacar toda la información posible.

29 Notas de Campo Escribe tus notas de campo durante la entrevista e inmediatamente después de terminar. ¿Qué preguntas podemos generar para una nueva entrevista? ¿Qué preguntas no estuvieron claras? ¿Se tuvo que dar aclaraciones? ¿Qué tan atento/interesado/motivado estaba el particpante? ¿Ideas para futuras entrevistas?

30 Notas de Campo Escribe cada pregunta esencial brevemente y luego resumen la respuesta que dieron. ¿Dieron nuevas ideas? ¿Cuáles? ¿Cómo podrían incrementar estas ideas la diversidad en nuestro problema?