1 Dla lidera SZTUKA PERSWAZJI Zygmunt Korzeniewski

2 „Jeśli potrafię przekonać, potrafię poruszyć wszechświat” FREDERICK DOUGLASSZygmunt Korzeniewski

3 Co to jest perswazja? Jest to sztuka nakłaniania kogoś do przyjęcia twoich przekonań i wartości poprzez oddziaływanie na ich myśli i zachowania przy użyciu specyficznych strategii. Zygmunt Korzeniewski

4 Perswazja to „podwójna wygrana” DENIS WAITLEYUmiejętność czerpania własnych korzyści oraz dawanie możliwości zaspokajania swoich potrzeb innym. Zygmunt Korzeniewski

5 W działaniu perswazyjnym wykorzystuje się trzy technikiZygmunt Korzeniewski

6 9 PRAW PERSWAZJI Kevin Hogan – „Psychologia perswazji – strategie i techniki wywierania wpływu na ludzi” Zygmunt Korzeniewski

7 Prawo rewanżu (zasada wzajemności) Prawo pozytywnych skojarzeń(efekt aureoli) Prawo konformizmu (zasada dowodu społecznego) Prawo kontrastu Prawo konsekwencji (zachowania zgodności) Prawo władzy (autorytetu) Prawo potwierdzenia oczekiwań Prawo limitu (reguła niedostępności) Prawo sympatii Zygmunt Korzeniewski

8 Zygmunt Korzeniewski

9 TECHNIKI PERSWAZJI Zygmunt Korzeniewski

10 W odpowiedzi zadajemy pytaniePOTĘGA PYTAŃ W odpowiedzi zadajemy pytanie Zygmunt Korzeniewski

11 DOOKREŚLENIE WARTOŚCIDogłębnie analizujemy i poznajemy swój system wartości, a następnie robimy to samo z systemem wartości swojego rozmówcy. Zygmunt Korzeniewski

12 MAGICZNE SŁOWA Imię rozmówcy „proszę”, „dziękuję” „bo”, „ponieważ”„mógłbyś”, „może” Zygmunt Korzeniewski

13 ZAKŁADANIE OCZYWISTEGOAby nie stawiać swojego rozmówcy w niezręcznej sytuacji, w której mogłaby zostać odkryta jego niewiedza, stosujemy pewne wzory językowe, np. „pewnie wiedziałeś już o tym...” Zygmunt Korzeniewski

14 MYŚLENIE UKIERUNKOWANE NA CEL (OBT - Outcome - Based Thinking)Zdolność wizualizacji wyniku podejmowanych działań jeszcze przed ich rozpoczęciem. Zdolność wyznaczania sobie celów i pamiętania o nich w trakcie procesu perswazji. Zygmunt Korzeniewski

15 USTALENIE... Choleryk Sangwinik Wzrokowiec Melancholik SłuchowiecTYPU OSOBOWOŚCI: Choleryk Sangwinik Melancholik Flegmatyk DOMINUJĄCEGO ZMYSŁU: Wzrokowiec Słuchowiec Kinestetyk Zygmunt Korzeniewski

16 POTĘGA KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJZygmunt Korzeniewski

17 „CZYNY PRZEMAWIAJĄ GŁOŚNIEJ NIŻ SŁOWA”Zygmunt Korzeniewski

18 Atrakcyjny wygląd Odpowiedni ubiór do okazji Schludny wyglądŚwieży zapach z ust Ładny zapach ciała (unikać ostrych perfum) Właściwa waga ciała Zygmunt Korzeniewski

19 STRATEGICZNE wykorzystania przestrzeni w procesie komunikacjiWybieramy na scenie trzy punkty, z których: Neutralny – same fakty. Niepomyślne informacje. Optymistycznych informacje. Zygmunt Korzeniewski

20 „KTO CHCE ZARZĄDZAĆ LUDŹMI, NIE POWINIEN ICH GNAĆ PRZED SOBĄ, LECZ SPRAWIĆ BY PODĄŻALI ZA NIM” Monteskiusz Zygmunt Korzeniewski