1 Dra. Ana Cecilia Torres. Presidenta Colegio de Bibliotecarios de Costa Rica 08 AL 12 AGOSTO, 2011 E-mail: [email protected] Observando la gestión de bibliotecas en Costa Rica y acceso al conocimiento e información del trabajo colaborativo entre colegas

2 PROPÓSITO  Compartir una experiencia de intercambio profesional con bibliotecólogos, que brinde orientaciones comparativas sobre el rumbo del bibliotecólogo costarricense en el Siglo XXI a la comunidad bibliotecológica panameña.

3 ASPECTOS QUE PRODUCEN UN AMBIENTE PROPICIO  Sistema democrático estable  Desarrollo avanzado de los sectores de Educación y Salud  Es un país pequeño con telecomunicaciones y acceso rápido.

4 A NTECEDENTES :  Las giras por bibliotecas y organizaciones bibliotecológicas costarricense como un medio para fortalecer el trabajo colaborativo entre bibliotecas, redes y sistemas de información, en el ámbito nacional y regional.

5 O BJETIVOS DE LA VISITA  Observar bibliotecas modelo en servicios, automatización y organización  Reforzar la actualización de conocimientos  Establecer relaciones profesionales con colegas costarricenses  Tener una visión del estado de la bibliotecología costarricense

6 A CTIVIDADES REALIZADAS  Se utilizó una guía de visitas.  Se visitaron 14 diferentes tipos de instituciones en un periodo de ocho días: Instituciones públicas:Instituciones privadas Universidad de Costa Rica Universidad Nacional Instituto Tecnológico de Costa Rica Universidad Estatal a Distancia Universidad Latina Universidad Autónoma de Centro América Universidad Fidélitas Bibliotecas PúblicasBibliotecas Especializadas Biblioteca Pública de Heredia Sistema Nacional de Bibliotecas Biblioteca Nacional de Costa Rica Biblioteca de Facultad de Derecho, UCR Biblioteca de la Asamblea Legislativa de Costa Rica Biblioteca Archivo del Instituto Costarricense de Electricidad Asociación Profesional Colegio de Bibliotecarios de Costa Rica

7 M ETODOLOGÍA Se utilizaron dos técnicas: Evaluación en grupo, la cual consistió en elicitar observaciones en el grupo acerca de los diferentes aspectos que captaron mayor interés. Resultados de un cuestionario que se llenó en forma individual durante cada visita.

8 R ESULTADOS Observaciones aportadas por el grupo Se visitaron diferentes tipos de bibliotecas, por lo que la experiencia se vio enriquecida al poder observar una gran diversidad de ambientes. La visita a la sede del Colegio de Bibliotecarios fue un gran ejemplo de cómo trabaja una asociación profesional y nos permitió establecer contactos y conocer sus experiencias para ponerlas en práctica a nuestro regreso. Se obsequió ejemplar de la revista del Colegio a cada participante. Valores de la sociedad. Equidad de género. El país muestra actitud consciente de la equidad de género, ya que en toda comunicación se dirigen a señores y señoras. Asimismo, existe preocupación evidente por el tema de conservación y preservación del ambiente. El derecho a la información, respeto por el ser humano y respeto al entorno ecológico y humano son valores indiscutibles de la sociedad costarricense.

9 G IRA DE OBSERVACIÓN EN INSTITUCIONES

10 U NIVERSIDADES P ÚBLICAS  Presentan mayor número de personal que las privadas.  Todos tienen grados de Licenciatura y Maestrías en Bibliotecología en los puestos de jefaturas.  Es un grupo profesional sólido, con su agrupación profesional (Colegio de Bibliotecarios).  Cuenta con graduados de Bachillerato, Licenciatura y Maestría en Bibliotecología en tres universidades.  El salario inicial es aproximadamente 425 dólares hasta 2000 dólares mensuales.  Existe motivación al profesional bibliotecólogo, sentido de competencia profesional

11  Sentido de pertenencia como grupo profesional insertado en la sociedad, con derechos y deberes establecidos.  Presenta mayor eficiencia, poco personal atiende muchas tareas, ya que está capacitado adecuadamente.  Las colecciones son amplias y en su mayoría a estante abierto.  Las bibliotecas universitarias públicas presentan un ambiente abierto a capacitación, talleres, reuniones de grupo, celebraciones, etc. que en las privadas.  El personal tiene permiso institucional para tomar 8 horas de su jornada para dedicarlas a estudios universitarios.

12 BIBLIOTECA DEL I NSTITUTO T ECNOLÓGICO DE C OSTA R ICA  Talleres de Actualización con Certificado de Capacitación Continua  Proyección de Extensión Comunitaria en que los colegas dan cursos de Siabuc en Nicaragua  Propuestas para capacitación por medio de videoconferencia y en línea. Existe un mejor sistema de reconocimiento al bibliotecólogo:

13 B IBLIOTECA DE D ERECHO DE LA F ACULTAD DE D ERECHO DE LA U NIVERSIDAD DE C OSTA R ICA  Cuenta con el apoyo del Colegio de Abogados  Brinda asesoría legal  Tiene un centro de Cómputo con abogados  Es miembro de GLIN de la Biblioteca del Congreso.  Posee el Centro de Informática Jurídica Ejemplo de buena organización y alianzas estratégicas:

14 B IBLIOTECA C ARLOS M ONGE A LFARO U NIVERSIDAD DE C OSTA R ICA Perteneciente al Sistema de Bibliotecas y Documentación e Información (SIBDI) fue un ejemplo de atención al grupo, ya que hicieron una excelente presentación, que demostró cómo debe atenderse un grupo, con alto sentido de profesionalismo y experiencia. Los servicios como el DSI y los servicios para discapacitados generaron mucho interés y preguntas.

15 B IBLIOTECA DE LA U NIVERSIDAD E STATAL A D ISTANCIA Cumple con su papel de ser un centro de acopio y apoyo para préstamos e instrucción a distancia. La atención fue excelente y se generaron muchas preguntas. El Departamento de Audiovisuales fue visitado por algunos colegas y recibieron excelente atención.

16 B IBLIOTECA DE LA U NIVERSIDAD N ACIONAL Centro de interés por su ambiente general de cordialidad y eficiencia. Se observaron los diferentes servicios el catálogo automatizado.

17 U NIVERSIDADES P RIVADAS

18 B IBLIOTECA U NIVERSIDAD A UTÓNOMA DE C ENTRO A MÉRICA (UACA)  Edificio nuevo y tiene mucho apoyo institucional.  Ambiente climatizado para alojar la colección y el buen cuidado de la misma.  Funcionamiento del catálogo automatizado SIABUC.

19 B IBLIOTECA U NIVERSIDAD L ATINA  Amplio edificio y ocupa un piso.  Colección es amplia, con un catalogo automatizado  Un ambiente de excesiva carga laboral para poco personal especializado.

20 B IBLIOTECA U NIVERSIDAD F IDELITAS  Es un ejemplo de una biblioteca en sus inicios, con menor espacio.  Cuenta con un personal muy motivado con experiencias de financiamiento y gestión de recursos.

21 B IBLIOTECAS E SPECIALIZADAS

22 B IBLIOTECA DE LA A SAMBLEA L EGISLATIVA  Cuenta con un personal altamente profesional y capacitado en el manejo de información legal.  Se investiga a nivel mundial por Internet en temas de apoyo a los Diputados y Proyectos de Ley.  Tiene Departamento de Estadísticas.  Brindan un sistema de SDI ágil y constante.  Muy bien organizada y especializada.

23 B IBLIOTECA A RCHIVO ICE  Aplica las técnicas de archivo y recuperación automatizada de información institucional.  La atención fue excelente y despertó mucho interés.  Tecnología completa, visión del año 2020.  Se destacó la seguridad, orden, buena organización.  Utilizan el OUTSOURCING para contratar custodia de documentos privada y generan recursos.

24 B IBLIOTECAS P ÚBLICAS

25 B IBLIOTECA DE H EREDIA  Cuenta con un amplio edificio de tres pisos, tiene un auditorio y salas de lectura.  Está automatizada y ofrece diversos servicios a la comunidad. Se destacan servicios a grupos de manualidades para mujeres, atención de lectura para madres embarazadas.  Servicio de Internet, servicios infantiles en un vagón de tren decorado y adaptado para niños.  Forma parte del Sistema de Bibliotecas Públicas.

26 B IBLIOTECA N ACIONAL  Edificio bien mantenido.  Se generaron preguntas acerca de diversos aspectos de organización, financiamiento, diferentes áreas de almacenamiento y servicios.

27 O PINIONES DE LOS VISITANTES  Excelente, se aprovechó el tiempo, eficiente, excelente organización  Conocimientos aprendidos en Costa Rica, los bibliotecarios están debidamente preparados y actualizados  Enriquecedora en conocimientos y relaciones interpersonales  Alto nivel de educación

28  Bibliotecas actualizadas y lindos edificios  Muy motivadoras experiencias para mejorar nuestros servicios.  Muy interesantes y admirables las bibliotecas, su gran número, variedad, equipamiento, recursos humanos muy bien preparados.  Muy interesante saber de la Asociación, “Colegio de Bibliotecarios” y tomarlo como ejemplo.

29  Hay mucha unión y organización en el Colegio de Bibliotecarios, nos ayuda a conocernos y mejora las condiciones de trabajo.  Esta gira nos llenó de ideas nuevas y de ganas de pertenecer a un sistema de bibliotecas  Nos enseñaron sin egoísmo para conocer los recursos y aprender.  Aprendimos del mercadeo de bibliotecas y estrategias para ofrecer servicios  Bibliotecas muy actualizadas para la investigación

30 O RIENTACIÓN C OMPARATIVA H ACIA E L F UTURO  Aprender a pensar de una forma de liderazgo que me sirve para seguir adelante en mi Universidad y enriquecernos todos los bibliotecólogos con el ejemplo.  Ser un ejemplo a seguir en mi trabajo para ampliar conocimientos.  Conocer el valor del trabajo en equipo para crecer como persona. Visitar bibliotecas en otros países da como resultado fortalecer la identidad profesional y desarrolla las destrezas de:

31  Apreciar la importancia para la tecnología que se da en las universidades privadas.  Conocer y aplicar Ludotecas para servicios a los niños.  Estimar la bibliotecología que está muy avanzada.  Adquirir una proyección mayor hacia la comunidad.  Obtener información renovada, avanzada y con políticas de servicio.

32 L A EXPERIENCIA DE COMPARTIR CON SUS COLEGAS EN UNA VISITA AL EXTRANJERO PERMITE :  Intercambio de experiencia  Compartir fue muy interesante  Mayor conocimiento sobre las bibliotecas y los colegas de mi país.  Aprendimos a apreciarnos y estrechar lazos de compañerismo.  Ha servido para la unión y amistad viendo nuestra labor de bibliotecólogos

33 C ONCLUSIÓN  Según las opiniones recopiladas, se llenaron los fines para esta gira.  La infraestructura del país, y la organización de las bibliotecas permitieron que las visitas se realizaran en pocos días.  El grupo conto con transporte propio.  Fue una jornada cansada por la cantidad de lugares, personas, tipos de bibliotecas y otras instituciones recorridas.  El entusiasmo, alto sentido de responsabilidad, deseos de superación y el espíritu bibliotecológico estuvo presente en el grupo siempre.

34  Gran calidez humana y capacidad para comunicarse  Deseos de superación y visión innovadora  Aprecio por la vida y la autosatisfacción con la profesión  Aprecian la oportunidad de ampliar sus horizontes profesionales.  Capacidad de empatía  Honestidad  Responsabilidad La apreciación de la personalidad del profesional bibliotecólogo visitante :