1 e-sądy po polsku IV EDYCJA Badanie i ranking stron internetowych sądów okręgowych i apelacyjnych oraz Sądu Najwyższego i Trybunału Konstytucyjnego 3 kwietnia 2012 r.

2 I. Metodologia badania -część merytoryczna -część techniczna II.Strona Trybunału Konstytucyjnego III.Strona Sądu Najwyższego IV. Ranking Sądów Okręgowych V. Ranking Sądów Apelacyjnych

3 Metodologia badania Część merytoryczna - 30 pkt. - maksymalna liczba punktów do uzyskania -strony zostały przebadane pod względem:  użyteczności dla klienta sądu - 15 pkt.  roli strony w promocji wymiaru sprawiedliwości, budowy zaufania i edukacji prawnej - 10 pkt.  spójności między stroną oficjalną a BIP - 5 pkt. Część techniczna -30 pkt.- maksymalna liczba punktów do uzyskania

4 Metodologia badania W sumie maksymalna liczba punktów do uzyskania przez każdy z serwisów to 60 punktów

5 Serwis internetowy Trybunału Konstytucyjnego Serwis funkcjonuje w dwóch odsłonach (serwis oficjalny i strona podmiotowa BIP). Mało przyjazna wyszukiwarka orzeczeń. Serwis jest nieprzystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. Pozytywne zmiany obejmują publikowanie dokumentów spraw rozpatrywanych przez Trybunał, wyodrębnienie strony z informacjami dla dziennikarzy oraz pojawienie się strony „Najczęściej zadawane pytania”.

6 Strona główna Trybunału Konstytucyjnego z informacjami o aktualnych wydarzeniach i wokandą

7 Sąd Najwyższy Od zeszłego roku do momentu publikacji tegorocznego raportu nie dokonano żadnych zmian. Strona Sądu Najwyższego ma ograniczoną formę i cechuje ją minimalny zakres dostępnych informacji (np. brak informacji o środkach prawnych, z których można skorzystać w SN, kosztach postępowania).

8

9

10 Prezentacja K2 Internet S.A. dla: E-sądy 2011 Ocena techniczna Forum Obywatelskiego Rozwoju 01/03/2012

11 Ocena techniczna Cecha jakościowa określająca łatwość i wygodę korzystania z produktu. Tworzenie serwisów dostępnych dla szerokiego grona odbiorców ze szczególnym uwzględnieniem osób niepełnosprawnych. Użyteczność Dostępność

12 Kryteria oceny użyteczności  Architektura informacji - rozmieszczenie elementów, przejrzystość informacji  Struktura i grupowanie treści w serwisie  Nawigacja, menu, wyszukiwanie  Stosowany język  Estetyka

13 Kryteria oceny dostępności  Semantyka kodu serwisu  Opisy alternatywne, tytuły stron i linków  Kontrast i czytelność tekstu  Poprawność działania z wyłączoną grafiką i stylami

14 E-sądy 2011 Blisko 1/3 serwisów sądów zachowała dotychczasowy wygląd, na pozostałych odnotowaliśmy jedynie kosmetyczne zmiany

15 Najczęstsze problemy

16 Nieintuicyjne grupowanie informacji Co znajduje się w następujących działach tematycznych?  Informacje  Informacje przedmiotowe  Informacje Rzecznika Prasowego  Informacje dodatkowe

17 Nadmiernie rozbudowana struktura i nawigacja serwisu  Wiele poziomów zagłębień  Skomplikowany, mało przyjazny system nawigacyjny  Często brak oznaczenia, w którym miejscu struktury znajduje się użytkownik

18 Nieefektywne wykorzystanie przestrzeni na stronie głównej

19 Dobre praktyki

20 Uproszczenie menu nawigacyjnego

21 Szybki i łatwy dostęp do kluczowych informacji

22 Estetyczny szablon graficzny

23 Do zapamiętania Użyteczna strona internetowa 1.Ma intuicyjną nawigację 2.Umożliwia szybkie i łatwe dotarcie do poszukiwanych informacji 3.Jest zrozumiała – wiadomo, co można zrobić za jej pomocą 4.Chroni użytkowników przed popełnianiem błędów 5.Oszczędza czas i pamięć użytkownika

24 Strony internetowe polskich sądów powinny przede wszystkim odpowiadać na potrzeby zwykłych obywateli oraz umożliwić im załatwienie spraw przy poszanowaniu ich czasu.

25 Kategoria: Sądy Okręgowe

26 Miejsce X Sąd Okręgowy w Szczecinie - 43 pkt.

27 Miejsce X Sąd Okręgowy w Lublinie - 43 pkt.

28 Miejsce X Sąd Okręgowy w Zielonej Górze - 43 pkt.

29 Miejsce X Sąd Okręgowy w Siedlcach - 43 pkt.

30 Miejsce IX Sąd Okręgowy w Jeleniej Górze – 43,5 pkt.

31 Miejsce VIII Sąd Okręgowy w Białymstoku - 44 pkt.

32 Miejsce VII Sąd Okręgowy w Częstochowie - 44,5 pkt.

33 Miejsce VI Sąd Okręgowy w Gorzowie - 45,5 pkt.

34 Miejsce VI Sąd Okręgowy we Wrocławiu – 45,5 pkt.

35 Miejsce VI Sąd Okręgowy w Opolu – 45,5 pkt.

36 Miejsce V Sąd Okręgowy w Rzeszowie - 46 pkt.

37 Miejsce V Sąd Okręgowy w Słupsku - 46 pkt.

38 Miejsce IV Sąd Okręgowy w Przemyślu – 46,5 pkt.

39 Miejsce III Sąd Okręgowy w Legnicy - 47,5 pkt.

40 Miejsce II Sąd Okręgowy w Bielsku Białej – 49 pkt.

41 Miejsce I Sąd Okręgowy w Sieradzu - 51 pkt.

42 Kategoria: Sądy Apelacyjne

43 Miejsce III Sąd Apelacyjny w Lublinie – 47 pkt.

44 Miejsce III Sąd Apelacyjny w Szczecinie – 47 pkt.

45 Miejsce II Sąd Apelacyjny we Wrocławiu - 50 pkt.

46 Miejsce I Sąd Apelacyjny w Katowicach - 53,5 pkt.

47