1 El Diseño y su Gestión EstratégicaDivisión de Investigación y Gestión del Diseño IGD Instituto de Diseño y Fabricación IDF El Diseño y su Gestión Estratégica Octubre-Noviembre de 2006 Fundación EOI (Madrid) Prof. Dr. Manuel Lecuona

2 NUEVOS PRODUCTOS/MODELOS EVALUAR MEJOR LAS IDEAS¿ RIESGO ? MINIMIZAR DEFINIR CLARAMENTE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL GESTIONAR CORRECTAMENTE PROCESO DE DESARROLLO ASIGNAR MÁS RECURSOS GENERAR MÁS IDEAS EVALUAR MEJOR LAS IDEAS

3 ASIGNAR MÁS RECURSOS CONTROLAR EL PROCESO DE DESARROLLONUEVOS PRODUCTOS/MODELOS ¿ RIESGO ? MINIMIZAR DEFINIR CLARAMENTE UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL GESTIONAR CORRECTAMENTE PROCESO DE DESARROLLO ASIGNAR MÁS RECURSOS GENERAR MÁS IDEAS EVALUAR MEJOR LAS IDEAS CONTROLAR EL PROCESO DE DESARROLLO

4 IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADESCONTROL DEL POCESO DE DESARROLLO DE UN PRODUCTO GENERAR IDEAS EVALUAR IDEAS IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES 1 CONCEPCIÓN DE PRODUCTOS ANÁLISIS ECONÓMICOS DISEÑO DE PRODUCTO DISEÑO 2 TEST DE CONCEPTO DE PRODUCTO ANÁLISIS DE VALOR TEST DE MARKETING TEST 3 PLAN DE MARKETING INTRODUCCION 4

5 DIFERNTES NIVELES DE PRODUCTOS (Philip Kotler)El comprador resuelve algún problema con la adquisición del producto BASICO DIFERNTES NIVELES DE PRODUCTOS (Philip Kotler) El comprador adquiere el producto en base a: Calidad Estilo Marca Características REAL El comprador accede a beneficios adicionales como: Crédito Garantía Servicio Instalación Mantenimiento AMPLIADO

6 TIPOLOGIAS DE NUEVOS PRODUCTOSAquellos que son consecuencia de Innovaciones radicales: Nuevas características físicas Nuevas características preceptúales ORIGINALES TIPOLOGIAS DE NUEVOS PRODUCTOS Aquellos que sufren variaciones en algunas de sus características físicas: No alteran la función primordial Aumentan el campo de acción Bajan el coste REDISEÑADOS Aquellos que mantienen parecidas características físicas Adoptan una nueva imagen Reciben una nueva percepción por parte del usuario REPOSICIONADOS

7 CLASES DE LANZAMIENTOS DE PRODUCTOSAquellos que satisfacen una función no cubierta por los productos fabricados hasta la actualidad por la empresa NUEVOS PRODUCTOS CLASES DE LANZAMIENTOS DE PRODUCTOS Aquellos que cumplen una función ya satisfecha anteriormente por productos de la empresa, pero con características formales y constructivas distintas NUEVOS MODELOS Grupo de modificaciones que se incorporan al producto, que no ha cambiado para cumplir su función secundaria NUEVOS SUBCONJUNTOS/PIEZAS Aquellas, que sobre una base constructiva anterior, incorporan novedades en prestaciones no funcionales o modificaciones estéticas MODIFICACIONES MENORES

8 IMPORTANCIA DE LAS TIPOLOGÍAS DE NUEVOS PRODUCTOS SEGÚN SECTORPRODUCTOS DE GRAN CONSUMO PRODUCTOS DE CONSUMO DURABLES PRODUCTOS INDUSTRIALES ORIGINALES BAJA MEDIA ALTA REDISEÑADOS MEDIA ALTA MEDIA REPOSICIONADOS ALTA MEDIA BAJA

9 Investigación aplicada INGENIERÍA DE PRODUCTOInvestigación Básica Investigación aplicada Desarrollo INNOVACIÓN CIENCIAS Sociología, Antropología, Sicología... Física, Química, Matemáticas, Estadística... Economía, Mercadotécnia, Estadística TECNOLOGÍAS Megatendencias, Análisis de mercados, Concepción de productos... Electrónica, Informática, Mecánica, Generación de nuevos materiales, ... Análisis de mercados, Técnicas de persuasión, Comunicación .... DISEÑO DE PRODUCTO INGENIERÍA DE PRODUCTO PLAN DE MARKETING PRODUCTO

10 INNOVACIONES RADICALES INCREMENTALES Mejorar tecnología existenteMejorar procesos RADICALES Nuevas Tecnologías Nuevos materiales Mejorar productos Nuevas aplicaciones INNOVACIONES Nuevos procesos Nuevos productos

11 DISEÑO COMO INNOVACIÓN INCREMENTALPermite introducir calidad y estética en el producto Ayuda a racionalizar el proceso productivo y amplía las posibilidades de la tecnología de base Optimiza la comunicación del producto y de la empresa Mejora las prestaciones del producto al incrementar su aportación de valor DISEÑO COMO INNOVACIÓN INCREMENTAL

12 ÁREAS DEL DISEÑO DISEÑO DE PRODUCTO DISEÑO GRÁFICO DISEÑO DE ENTORNOProyectar productos: bienes de consumo, bienes industriales, envases, embalajes, contrac... DISEÑO GRÁFICO Desarrollar los elementos gráficos de comunicación de la identidad corporativa de la empresa: marcas, catálogos, anuncios, memorias, impresos, mailing, carteles, señalización, packaging, paginas web DISEÑO DE ENTORNO Proyectar espacios físicos interiores y exteriores: equipamiento de oficinas, stands de ferias, exposiciones, puntos de venta, cornees, contrac... DISEÑO DE CONCEPTO Identificar nuevos productos: Concretar y configurar las características y prestaciones, generar ideas creativas, modelizar propuestas ÁREAS DEL DISEÑO

13 DISEÑO variables de uso simbólicas tecnológicas estéticas socialesculturales ambientales operativas

14 DISEÑO DE PRODUCTO PRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN PRECIO PROMOCIONDefinición y desarrollo DISTRIBUCIÓN Política comercial y distribución PRECIO Análisis de costes y precios de la competencia DISEÑO DE PRODUCTO PROMOCION Comunicación de marca e imagen de producto

15 RELACIONES ENTRE LAS PRINCIPALES DISCIPLINAS EN EL PROCESO DE DESARROLLO DEL PRODUCTODISEÑO INDUSTRIAL Conocimientos estéticos Conocimientos sociales Conocimientos culturales Tendencias estético-formales Relaciones ambientales Exigencias ergonómicas MARKETING Búsquedas de mercado Análisis de mercado Situación económica Sistemas de distribución DESARROLLO DE LA PRODUCCIÓN Investiga técnica Análisis técnica Segmentos Económicos Visión basada en el trabajo en equipo en la búsqueda de soluciones óptimas PRODUCTO O GAMA DE PRODUCTOS

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17 1. BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES1.1. Generación de ideas Análisis de mercado Búsqueda de ideas de producto 1.2. Selección Definición objetivos Criterios de evaluación Tareas Fuentes de Información Definir segmentos de mercado Estudios de tendencias Ordenación de segmentos Estudios de mercado Estudio de la Competencia Catálogos valorados. Catálogos Comerciales Determinar oportunidades de mejora Paneles de usuarios Establecer perfil usuarios Datos antropométricos y de características funcionales Elaborar documento de requisitos del producto Cuestionarios de situación

18 Disciplina y cursos de acción durante el proceso de diseñoActividades de desarrollo Factores más importantes Trayectorias de acción dinámicas I + D Cambios rápidos tecnológicos permiten la aparición de nuevos conceptos, patentes. Es necesario tener prevista la protección de los nuevos productos Protección del diseño: patentes y modelos de utilidad Definición del mercado Definición público objetivo Búsqueda de nuevos conceptos Innovación de productos Incorporación de avances tecnológicos Diseño y características de los productos Se pone el acento sobre las prestaciones básicas. Fuerte competencia en cuanto a filosofía de diseño. Clientes Promoción del producto Adiestramiento del cliente Trayectorias de acción estáticas Tecnología estabilizada Búsqueda de nuevos usos de los productos Investigación aplicada al diseño y producción Factores ergonómicos Factores estéticos Mejoras incrementales Protección del diseño: dibujos y modelos comunitarios Reducción de costos Ahorro energía en uso CAD El diseño basado en la mejora del producto Nuevos diseños para nuevos segmentos de mercado Incidir en el uso de nuevos materiales, poner el acento en aspectos ergonómicos y formales Segmentar los mercados Ofertar excelente servicio posventa Arbonies, Ángel. Nuevos enfoque en la innovación de productos para la empresa industrial. Ed. Diaz Santos. Madrid, 1992

19 2. DISEÑO 2.1. Concepto Publico objetivo Beneficios básicosNivel de precio Momento/modo de consumo Identificar categoría de producto Identificación de la marca Plan de Marketing previo (precio, distribución, comunicación) Tareas Fuentes de información Plantear los objetivos y problemas asociados Análisis de funciones positivas y negativas Patentes y modelos de utilidad Búsqueda de soluciones de concepto Registro de dibujos y modelos comunitarios Generar diferentes conceptos de producto. creatividad del equipo de diseño

20 2. DISEÑO 2.1. Concepto Publico objetivo Beneficios básicosNivel de precio Momento/modo de consume Identificar categoría de producto Identificación de la marca Plan de Marketing previo (precio, distribución, comunicación) 2.2. Test del concepto Decidir entre conceptos alternativos Definir posicionamiento Tareas Concretar y configurar las características y prestaciones. Seleccionar el concepto/s más acordes a las limitaciones y objetivos marcados.

21 2. DISEÑO 2.1. Concepto Publico objetivo Beneficios básicosNivel de precio Momento/modo de consume Identificar categoría de producto Identificación de la marca Plan de Marketing previo (precio, distribución, comunicación) 2.2. Test del concepto Decidir entre conceptos alternativos Definir posicionamiento 2.3. Análisis económico Previsión de ventas Costes Inversión Rentabilidad 2.4. Diseño del producto Crta. técnicas Calidad Imagen Packaging Marca Tareas Fuentes de Información Plantear soluciones técnica Evaluación de alternativas Catálogos técnicos, Normativas y Legislación

22 Tareas: Análisis a Aspectos históricos del producto a diseñar.Precedentes. Catálogo histórico Evolución Formal del Producto Evolución técnica del producto Evolución del uso y aplicaciones Alternativas actuales Tareas: Aspectos del entorno propio del producto. Entorno Comercial. Locales de exposición o de venta Entorno visual. Lugar de utilización del producto Relación con otros productos (complementariedad o competencia) Relación con el entorno de uso (integración o independencia) Tareas: Aspectos de relación con el usuario Aspectos perceptivos: contacto visual (distinción o identificación, imagen) Aceptabilidad, concordancia con el gusto o la capacidad de aceptación (actualidad, moda, tendencia) Aspectos satisfactorios. Correspondencia a las expectativas formuladas sobre el producto en el momento de su adquisición Tareas: Aspectos utilitarios o de servicio Buen rendimiento funcional Durabilidad Permanencia de las características iniciales

23 4.1 Plan de marketing definitivo3. TEST 3.1. Test de marketing Test de producto Test de mercado 4. INTRODUCCIÓN 4.1 Plan de marketing definitivo

24 Tareas de la Gestión del Diseño

25 TAREAS DE LA GESTIÓN DEL DISEÑO.CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO. PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO. DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS

26 DIRECTIVO TRADICIONALCONCEPTOS DIRECTIVO TRADICIONAL GESTOR DE DISEÑO BASES DEL CONOCIMIENTO EXPERIENCIA ACUMULADA ACTUALIZACIÓN REGLAR MODELO DE ANÁLISIS RETROSPECTIVO PROSPECTIVO ANÁLISIS DE FACTORES TÉCNICOS Y ECONÓMICOS METODOLOGÍA INTERNAS METODOLOGÍAS EXTERNAS MODELO PARA TOMA DE DECISIONES JERÁRQUICO COLECTIVO - HORIZONTAL PERCEPCIÓN DE LOS PROBLEMAS FUNDAMENTALES INTERNA INTERNA/EXTERNA CONOCIMIENTO DEL ENTORNO ORIGEN DE LOS ESTÍMULOS COMPETENCIA REALIZACIÓN DE OBJETIVOS SISTEMA DE APROXIMACIÓN A LOS PROBLEMAS INDIVIDUA ESPECIALIZADA COLECTIVA INTERDISCIPLINAR TIPO DE VALORES ESENCIALES TANGIBLES INTANGIBLES POSICIÓN FRENTE A LA CREATIVIDAD SOBREVALORACIÓN O PREJUICIO VALORACIÓN CREATIVIDAD/TÉCNICA

27 PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.Diagnóstico de Diseño

28 DIAGNÓSTICO DE NECESIDADESANÁLISIS SITUACIONAL ANÁLISIS DE RECURSOS DIAGNÓSTICO GENERAL Determinar óptimos respecto al diseño en el sector de la empresa y grado de incidencia Análisis de antecedentes y situación real de la empresa respecto de los óptimos Análisis de la situación de la competencia respecto de los óptimos y a la empresa Análisis de los recursos humanos, organización y gestión interna Análisis de los recursos técnicos propios al campo del diseño y su gestión Determinar los márgenes financieros estimables Determinar recursos externos Relación entre situación y recursos: aspectos favorables y desfavorables Determinar causas Previsión de efectos Determinar alternativas y su viabilidad

29 DIAGNÓSTICO COMO METODOPERMITE Auto-conocimiento de la empresa y su situación interna respecto al diseño y en relación al medio Evaluación de los recursos disponibles para corregir, los déficit detectados Dar respuestas a interrogantes: ¿Es diseño lo que necesitamos? ¿Que tipo de diseño necesitamos? ¿Se trata de una necesidad puntual o regular? ¿Se requiere una intervención particular o general? ¿Disponemos de recursos internos?...

30 MERCADO Estilos de vida Nuevas tendencias Nichos de mercadoNecesidades SECTOR Avances tecnológicos Legislación Competencia Diversificación EMPRESA Recursos financieros Recursos materiales Habilidades Estrategia AUDIT DE DISEÑO PRODUCTO

31 RECOMENDACIONES DE GESTIONINTERNO ESTRATEGIA: Diferenciación. Definición del negocio. Estrategia de marketing y Comercial. ORGANIZACIÓN: General y en particular de Marketing y comercial. RECURSOS: Productivos y financieros EXTERNO SECTOR INDUSTRIAL: Aspectos estructurales. Proyección exterior. Marco Legal. Tecnología y Diseño. COMPETENCIA: Factores concurrentes del sector. Principales competidores MERCADO: Análisis de clientes, volúmenes y segmentos de mercado RECOMENDACIONES DE GESTION AUDIT CORPORATIVO

32 AUDIT CORPORATIVO AUDIT PRODUCTO AUDIT DISEÑO INTERNO EXTERNOESTRATEGIA: Diferenciación. Definición del negocio. Estrategia de marketing y Comercial. ORGANIZACIÓN: General y en particular de Marketing y comercial. RECURSOS: Productivos y financieros EXTERNO SECTOR INDUSTRIAL: Aspectos estructurales. Proyección exterior. Marco Legal. Tecnología y Diseño. COMPETENCIA: Factores concurrentes del sector. Principales competidores MERCADO: Análisis de clientes, volúmenes y segmentos de mercado AUDIT PRODUCTO AUDIT CORPORATIVO AUDIT DISEÑO

33 AUDIT DE PRODUCTO AUDIT DE DISEÑO Rentabilidad carteraEvolución de los productos Análisis del portafolio Configuración de la cartera de productos y estructura de las marcas Ciclo de vida Capacidades de fabricación Tecnología utilizada AUDIT DE DISEÑO Concepto de producto Aspectos descriptivos por línea: producto formal, producto ampliado, evolución del producto en la empresa AUDIT DE DISEÑO industrial, embalaje, marca e identidad corporativa

34 DEFINIR UNA ESTRATEGIA DEFINIR UNAS POLITICAS DEFINIR UN PROGRAMADIRECCION DE PROYECTOS ADMINISTRACION DE PROYECTOS PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO NIVELES DE INTEGRACIÓN DEL DISEÑO DEFINIR UNAS POLITICAS DEFINIR UN PROGRAMA El diagnostico aporta un importante volumen de información sobre los déficits y problemas, sobre los recursos y necesidades, pero no aporta las soluciones, por lo que es necesario realizar una

35 PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.Diagnóstico de Diseño Definir niveles de integración

36 NIVELES DE INTEGRACION DEL DISEÑO1º- ESTRATEGIA DE DISEÑO Definición de objetivos empresariales respecto al diseño 4º- PROYECTOS DE DISEÑO Actividad puntual con tiempos, costes y requerimientos para el desarrollo de un producto. 3º- PROGRAMAS DE DISEÑO Planes sistemáticos con objetivos y fases 2º- POLITICAS DE DISEÑO Objetivos generales, guías de canalización de decisiones, distribución de recursos y criterios de gestión

37 1º- ESTRATEGIA DE DISEÑODEFINIR LA NATURALEZA DE LA ACTUACION EN DISEÑO Determinar la relevancia del diseño (actividad esencial/servicio complementario) Relación con las actividades generales de la empresa (puntual o permanente) Relación y consonancia con el perfil y filosofía de la empresa (actividad interna o subcontratada) DEFINIR LAS CARACTERISTICAS DIFERENCIALES DEL DISEÑO Rasgos distintivos del diseño respecto del “estilo propio” de la empresa. Rasgos distintivos propios del diseño respecto del “publico objetivo”. Rasgos distintivos respecto del óptico sobre la competencia (énfasis en componentes tecnológicos, variables estéticas, propuestas de vanguardia...) DEFINIR LOS CAMPOS DE ACTUACÓN DEL DISEÑO Diseño de producto, comunicación, imagen corporativa, arquitectura...

38 DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑO2º- POLITICAS DE DISEÑO DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑO Sistema operativo que canalizará las actividades de la gestión del diseño y del propio proceso de diseño

39 Planificación de entregas DESARROLLODIRECCION GENERAL DIRECCION COMERCIAL DIRECCION TECNICA PRODUCCION Planificación de entregas DESARROLLO Planificación de sistemas Construcción Configuración del producto ORGANIZACION DISTRIBUCION COMPRAS

40 Planificación de entregasDIRECCION GENERAL DIRECCION COMERCIAL DIRECCION TECNICA PRODUCCION Planificación de entregas ORGANIZACION COMPRAS DISTRIBUCION Diseño comunicación DESARROLLO I + D Diseño de producto

41 Marketing Comercialización Ventas Administración Finanzas PersonalDIRECCION GENERAL DIRECCION COMERCIAL DIRECCION TECNICA COMPRAS ORGANIZACION PRODUCCION Planif/ entregas DESARROLLO I + D Diseño de producto DISTRIBUCION Diseño comunicación Marketing Comercialización Ventas Administración Finanzas Personal

42 DIRECCION GENERAL Diseño de producto Diseño comunicación AREA TECNICAAREA PRODUCCION AREA COMPRAS AREA ADMON. AREA COMERCIAL

43 DIRECCION GENERAL Diseño de producto Diseño comunicaciónAREA DISEÑO AREA TECNICA AREA PRODUCCION AREA COMPPRAS AREA ADMON. AREA COMERCIAL Diseño de entornos

44 DIRECCION GENERAL Comité de Diseño AREA TECNICA AREA PRODUCCIONAREA COMPPRAS AREA ADMON. AREA COMERCIAL

45 Director de Proyectos/DiseñoDIRECCION GENERAL Director de Proyectos/Diseño AREA TECNICA AREA PRODUCCION AREA COMPPRAS AREA ADMON. AREA COMERCIAL

46 Dependencia Imput de DiseñoDIRECCION GENERAL Empresa de Diseño AREA TECNICA AREA PRODUCCION AREA COMPPRAS AREA ADMON. AREA COMERCIAL Dependencia Imput de Diseño

47 EMPRESA Contrato Demanda Servicio de Diseño Empresa A de Diseño Empresa B de Diseño Empresa C de Diseño

48 EMPRESA Empresa de Diseño Contrato Demanda Servicio de Diseño

49 EMPRESA Empresa de Diseño Contrato Demanda Servicio de DiseñoRelación societaria

50 Empresa de Asesoramiento en Diseño y servicios de DiseñoContrato Demanda Servicio de Diseño Gestión del Diseño

51 Consejo de administraciónProducción Administración Comercial Personal Director general ESTRUCTURA BASICA Consejero delegado

52 Consejo de administraciónESTRUCTURA MEDIA Producción Administración Ventas Personal Consejo de administración Consejero delegado Director general Director financiero Control - gestión Logística Calidad Ingeniería Co-diseño Centro investigación Proyectos internos Proyectos externos Exportación Subcontratación Países-áreas Zonas-ventas Diseño

53 2º POLITICAS DE DISEÑO DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑOSistema operativo que canalizará las actividades de la gestión del diseño y del propio proceso de diseño DEFINIR LAS FUENTES DE SERVICIOS EXTERNOS Y FORMAS DE CONTRATACION Mecanismos para detectar, seleccionar y contratar los servicios externos de diseño, complementarios o esenciales. 2º POLITICAS DE DISEÑO

54 Localización de Diseñadores.CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO Localización de Diseñadores.

55 FUENTES Y BASES DE DATOS EXTERNAS FUENTES Y BASES DE DATOSPROPIAS EL CONCURSO Localización de Diseñadores.

56 FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNASORGANISMOS PROFESIONALES Existen organismos e instituciones a nivel internacional (ICSID, ICOGRADA, BEDA, ALADI...) y a nivel nacional (FESAD, ADP, ADCV...), que agrupan a profesionales del diseño, que desarrollan actividades culturales y de promoción de sus asociados.

57 FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNASENTIDADES PROMOCIONALES Algunas entidades de carácter público, semipúblico o privado se dedican a promocionar el diseño en el campo empresarial, soliendo disponer de servicios de información. DDI, DZ, BCD, IFA, IMPIVA FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

58 FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNASCENTROS DOCENTES DE DISEÑO Constituyen un buen canal para detectar entre los alumnos de últimos años o posgraduados, diseñadores capaces de ofrecer servicios externos o integrarse en equipos internos de la empresa FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

59 FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNASPUBLICACIONES ESPECIALIZADAS Las revistas especializadas en diseño (nacionales e internacionales), permiten obtener un panorama amplio y actualizado de la trayectoria profesional de los diseñadores. FUENTES Y BASES DE DATOS ESTERNAS

60 FUENTES Y BASES DE DATOS EXTERNAS FUENTES Y BASES DE DATOSLocalización de Diseñadores. FUENTES Y BASES DE DATOS EXTERNAS FUENTES Y BASES DE DATOS PROPIAS EL CONCURSO

61 MODALIDADES CONVOCATORIA1. Convocatoria abierta. Pautado (profesión, edad, nacionalidad...) No pautado 2. Convocatoria limitada. Restringido a diseñadores previamente seleccionados MOTIVACIONES PARA LA CONVOCATORIA DE UN CONCURSO Acceder a una oferta más amplia de servicios Asegurar las decisiones y garantizar la selección Organizar un evento que proyecte socialmente al promotor y participantes TIPOS DE CONCURSO Concurso de propuestas o programas de servicios. Concurso de anteproyectos Concurso proyectos lleves en mano. EL CONCURSO

62 Localización de Diseñadores.CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO Localización de Diseñadores. Selección del Diseñador idóneo.

63 Criterios de selecciónCompatibilidad estilística Profesionalidad. Especialización Técnica y Temática Precio. Selección del Diseñador idóneo Otros…..

64 Localización de Diseñadores.CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE DISEÑO Localización de Diseñadores. Selección del Diseñador idóneo. El encargo.

65 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA El encargo.

66 FORMULACIÓN DE LA DEMANDACONTACTO Contacto con el diseñador o empresa de servicios Conversaciones entre ambas partes para encuadrar la demanda Utilidad de este documento Identificar y orientar claramente el proyecto Primera comunicación entre empresa y diseñador Marco de referencia para evaluar las propuestas y soluciones de diseño Programa para que el diseñador organice su labor En una gestión especializada es importante explicitar mediante un informe escrito Estructura básica del informe Objetivos generales de la empresa Objetivos perseguidos en el proyecto en concreto Naturaleza del servicio que se quiere contratar Características, exigencias y limitaciones del proyecto FORMULACIÓN DE LA DEMANDA

67 OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESAESTRUCTURA DEL INFORME OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA. Marco de actividad. Necesidades concretas a satisfacer en su ámbito de negocio. Segmento/s de mercado se dirige la empresa. Tecnología/s.

68 OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESAESTRUCTURA DEL INFORME OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA RECURSOS PRODUCTIVOS. Capacidades productivas y tecnologías aplicadas, etc. Tecnologías empleadas en los diferentes procesos productivos Procesos de fabricación subcontratados por la empresa.

69 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR.ESTRUCTURA DEL INFORME DESCRIPCIÓN DEL SECTOR. SECTOR INDUSTRIAL. (Diferencias competitivas con respecto a las empresas que operan en el mismo mercado). Factores esenciales del éxito de los productos de la competencia. Nivel de precios. Diferencias esenciales en cuanto a las características formales del producto. Amplitud de la gama. Diferencias del público consumidor de sus productos.

70 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR.ESTRUCTURA DEL INFORME DESCRIPCIÓN DEL SECTOR. MARCO JURÍDICO/LEGAL. Normativa Comunitaria en el sector a efectos de diseño Normativa española en el sector a efectos de diseño

71 DESCRIPCIÓN DEL SECTOR.ESTRUCTURA DEL INFORME DESCRIPCIÓN DEL SECTOR. COMPETENCIA. (Diferencias de los principales competidores de la empresa). Factores de éxito de los productos de la competencia. Nivel de precios. Diferencias en las características formales del producto. Amplitud de la gama. Diferencias del público consumidor de sus productos.

72 OBJETIVOS DEL PROYECTOCONCEPTO DE PRODUCTO: características cualitativas. Diferenciación aportada. Público objetivo. Beneficios esenciales para el usuario. Categoría de productos con los que se identifican. Modos y momentos de consumo. Nivel de precios. Identificación con la empresa. ESTRUCTURA DEL INFORME OBJETIVOS DEL PROYECTO

73 NATURALEZA DEL SERVICIOAnteproyecto. Diseño de producto. Desarrollo de producto. Diseño y Desarrollo de producto. Asesoría conceptualización. Rediseño de producto. Rediseño de componentes –subsistemas ESTRUCTURA DEL INFORME NATURALEZA DEL SERVICIO

74 CARACTERISTICAS DEL PROYECTOESTRUCTURA DEL INFORME CARACTERISTICAS DEL PROYECTO CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS A.- Características básicas del producto. Aspectos funcionales. Aspectos de uso. Envase y embalaje. …… …….

75 CARACTERISTICAS DEL PROYECTOESTRUCTURA DEL INFORME CARACTERISTICAS DEL PROYECTO CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS B.- Características Ampliadas del producto. Instalación del producto. Servicio. Mantenimiento. Información del producto. Formación al usuario. Recambios.

76 CARACTERISTICAS DEL PROYECTOESTRUCTURA DEL INFORME CARACTERISTICAS DEL PROYECTO CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS C. - Presupuesto disponible para el desarrollo del proyecto.

77 CARACTERISTICAS DEL PROYECTOESTRUCTURA DEL INFORME CARACTERISTICAS DEL PROYECTO CARACTERÍSTICAS CUANTITATIVAS D. - Realización de estudios previos. Estudio de viabilidad. Análisis de la competencia. Test de concepto. Test de producto final.

78 CARACTERISTICAS DEL PROYECTOESTRUCTURA DEL INFORME CARACTERISTICAS DEL PROYECTO ORGANIZACIÓN-PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO A.- Recursos humanos. 1.- Gestión del Diseño. Funciones: 2.- Director/administrador del Proyecto. 3.- Responsable área de fabricación. 4.- Responsable oficina técnica Funciones 5.- Responsable área comercial.

79 CARACTERISTICAS DEL PROYECTOESTRUCTURA DEL INFORME CARACTERISTICAS DEL PROYECTO ORGANIZACIÓN-PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO B.- Tiempos.

80 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA El encargo. Oferta de servicios por parte del diseñador o empresa de diseño

81 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA El encargo. Aclaración y negociación sobre los términos del acuerdo entre empresa y diseñador o empresa de diseño

82 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA Estipulación de honorarios El encargo. 1. Presupuesto cerrado

83 PRESUPUESTO Conceptos € Importe Honorarios (apartado “A”).Importe Gastos Variables (apartado “B”). Importe Gastos Fijos (apartado “C”)*. % IVA TOTAL PRESUPUESTO

84 CALCULO IMPORTE DE HONORARIOS (“A”)Calculo de tiempos Conceptos Semanas Nª horas Nº personas Importe hora Km. Importe Km. 1 2 3 4 ... Diagnóstico de diseño Programa d diseño Concepción de producto Anteproyecto Proyecto de diseño Prototipos Planimetrías

85 Calculo del coste de gastos variables (“B”) Conceptos€ Bibliografía e informes Prototipos Prototipado rápido Fotografía Ensayos Financiación del proyecto Estudios de usabilidad

86 Calculo del coste de gastos fijos (“C”) Conceptos€ Alquiles despacho Agua/ Electricidad/ Telefonía Limpieza y mantenimiento Impuestos catastrales Sueldos personal fijo Amortización inversiones

87 Sillería Mueble tapizado Silla Sillón Taburete1993 2000 Silla 4.507,59 € 7.225 € Sillón Taburete 2.103,54 € 3.000 € Programa sillas colectivas 15.325,00 € € Mueble tapizado 1993 2000 Sillón individual 5.409,11 € 6.000 € Sofá 9.025 € Otras piezas € Sistema 9.015,18 € €

88 Comedor Dormitorio 1993 2000 Estantería de libros 5.108,60 € 5.400 €Aparador 9.025 € Mesa Comedor 6.000 € Vitrina 7.225 € Sistema, programa modular 8.714,68 € € Dormitorio 1993 2000 Cama 4.958,35 € 6.000 € Mesita de noche 3.000 € Armario Sistema, programa modular 9.015,18 € € Cómoda € 3.600 € Chiffonier

89 Mueble auxiliar 1993 2000 Mesa de centro 3.305,57 € 4.200 €Carro de servicio 3.600 € Carro de tv. Galán de noche Mesa de teléfono Mueble bar 4.207,08 € Perchero 3.606,07 € Biombo Mueble recibidor € 9.025 € Mueble hi-fi

90 Mueble infantil Mueble geriátrico 1993 2000 Cuna ------------ €€ Carro de bebe € Cuco 6.000 € Bañera 7.225 € Mesa auxiliar - cambiador Silla coche € Parque Mueble geriátrico 1993 2000 Cama Articulada € € Sillón €

91 Iluminación Doméstica1993 2000 Lámpara techo 3.606,07 € 6.000 € Aplique 3.005,06 € 4.800 € Plafón Lámpara sobremesa Lámpara de pie Serie 6.010,12 € € Sobre mesa escritorio (flexo) € Iluminación Técnica 1993 2000 Focos 6.010,12 € 9.025 € Carriles € Flexo Sistemas 13.522,77 € €

92 Mueble oficina 1993 2000 Silla mecanógrafa 12.020,24 € 12.025 €Sillón dirección Despacho dirección € Programa operativo 22.025,12 € € Paneles divisorios 4.207,08 € Mueble ordenador 6.000 € Perchero € Silla confidente 3.606,07 €

93 Mobiliario urbano Mueble jardín 1993 2000 Farola ----------- €€ Plafón 9.025 € Foco Fuente Banco Juego de parque € Mueble jardín 1993 2000 Tumbona 3.305,57 € 9.025 € Cenador Balancín

94 Cerámica decorativa Mueble cocina 1993 2000 Jarrón ----------- €4.800 € Bandeja 3.600 € Bombonera Galán de noche Mueble cocina 1993 2000 Encimera € € Campana extractora € Pila 6.000 € Horno Microondas Programa mobiliario €

95 Sector Juguete 1993 2000 Sonajero 1.803,04 € 3.600 € Juguetes bebes6.000 € Corre-pasillos 3.606 € € Triciclo € Bicicletas 1.800 € Muñeca 3.005,06 € 1.200 € Electrodomésticos 2.404,05 € Mecano 3.606,07 € € Puzzle Juego de construcción € Juego de playa Juegos de sociedad 4.808,10 € €

96 Accesorios baño Plásticos 1993 2000 Toallero ----------- € 6.000 €Jabonera 3.600 € Colgador Escobilla Juego de sanitarios € Mampara baño Juego de grifería € Bañera hidromasaje € Plásticos 1993 2000 Botella € 7.225 € Cubo Contenedor

97 Complementos Papelería 1993 2000 Mesa de centro 3.305,57 € 4.200 €Carro de servicio 3.600 € Carro de TV. Galán de noche Mesa de teléfono Mueble bar 4.207,08 € Papelería 1993 2000 Plumier € 4.200 € Bolígrafo 7.225 € Cartera - mochila 5.400 € Carpeta

98 Diseño stand 1993 2000 Stand hasta 30 m² ----------- € 3.000 €4.200 € Stand hasta 100 m² 7.225 € Cada 50 m² más 2.400 €

99 Imagen corporativa Folletos - catálogos Pequeña Mediana GrandeMarca, logotipo y manual básico de aplicación.* 1.800 € 6.000 € € Papelería administrativa.** 200 € Observaciones: Basado en servicios que comprenden investigación, consultas y una auditoria de diseño, el diseño de un sistema integral de identidad que incluyen conexiones con las divisiones y filiales. * Cromatismos, tamaños mínimos, composiciones y papelería básica. ** Precio por ejemplar Folletos - catálogos Pequeña Mediana Grande Folletos y catálogo hasta 12 páginas. 1.050 € 2.100 € 4.800 € Dípticos y trípticos. 450 € 900 € 1.200 € Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte.

100 Envases - embalaje Pequeña Mediana Grande Un envase 300 € 1.200 €3.600 € Línea de 5 envases. 900 € 2.700 € 6.000 € Juego completo para una botella (incluye etiqueta principal, trasera, collarín y tapón) 450 € 1.900 € 4.200 € Bolsa 600 € Funda de disco 2.100 € Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte.

101 Editorial Pequeña Mediana Grande Portada 450 € 600 € 900 €Narrativa (incluye diseño portada páginas especiales y pautas para maquetación del interior) 1.200 € 1.500 € Memoria Económica (anuario) --- 9.025 € Catálogo de Arte (hasta 200 Pág.) 4.200 € Libro institucional – de prestigio (hasta 100 Pág..) Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte.

102 Prensa - revistas Anuncios Pequeña Mediana GrandeBoletín hasta 16 Pág. (incluye cabecera y pautas para maquetación del interior) ----- 1.500 € 2.100 € Diseño global de una revista hasta 32 páginas 2.400 € Diseño global de una revista hasta 80 páginas. 4.800 € Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte. Anuncios Pequeña Mediana Grande Una página revista o prensa diaria 600 € 1.050 € 1.800 € Manos de una página 300 € 450 € 900 € Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte.

103 Calendarios y comunicadosCampaña gráfica Pequeña Mediana Grande Campaña gráfica coordinada (incluye creación de imagen, adaptación de cartel, valla, tríptico, tarjeta para red, anuncio prensa bIn, anuncio revista color) ------ 3.600 € 9.025 € Por cada una de las adaptaciones prensa/revista 100 € Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte. Calendarios y comunicados Pequeña Mediana Grande Calendario de 6 hojas + portada 1.050 € 2.100 € 4.800 € Tarjeta de navidad 300 € 600 € Invitación y notificaciones / Flyer 200 € 375 € 725 € Observaciones: Basado en la concepción y diseño, incluyen bocetos y la supervisión de la fotografía e ilustración. Fotografías e ilustración se facturan a parte.

104 Publicidad exterior Señalética Pequeña Mediana Grande Cartel 600 €1.050 € 1.800 € Valla Display Señalética Pequeña Mediana Grande Diseño gráfico general (incluye cromatismo, tipografía, pictogramas, formatos y normas de composición) 2.400 € 4.800 € 9.025 € Diseño de los soportes o elección y adaptación de soportes estándar (no el diseño de un sistema de señalización para su comercialización) ----- 1.800 € 3.000 € Programa de señalización de un espacio (descripción de cada mensaje, tipo de señal y planos de ubicación)

105 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA Estipulación de honorarios El encargo. 2. Royalties

106 Sillería Mueble tapizado Silla Sillón Tabureteroyalty Royalty + proyecto Silla 3% - 5% 1.800 € + 3% Sillón Taburete 1.200 € + 3% Programa sillas colectivas 3.000 € + 3% Mueble tapizado royalty Royalty + proyecto Sillón individual 3% - 5% 1.200 € + 3% Sofá 1.800 € + 3% Otras piezas 2.400 € + 3% Sistema

107 Comedor Dormitorio royalty Royalty + proyecto Estantería de libros3% - 5% 1.200 € + 3% Aparador 1.800 € + 3% Mesa Comedor Vitrina 3.000 € + 3% Sistema, programa modular Dormitorio royalty Royalty + proyecto Cama 3% - 5% 1.200 € + 3% Mesita de noche Armario Sistema, programa modular Cómoda Chiffonier

108 Mueble auxiliar royalty Royalty + proyecto Mesa de centro 3% - 5%1.200 € + 3% Carro de servicio Carro de tv. Galán de noche Mesa de teléfono Mueble bar Perchero Biombo Mueble recibidor Mueble hi-fi

109 Mueble infantil Mueble geriátrico royalty Royalty + proyecto Cuna3% - 5% 1.800 € + 3% Carro de bebe Cuco Bañera Mesa auxiliar - cambiador Silla coche Parque Mueble geriátrico royalty Royalty + proyecto Cama Articulada 3% - 5% 1.800 € + 3% Sillón

110 Iluminación Domésticaroyalty Royalty + proyecto Lámpara techo 3% - 5% 1.200 € + 3% Aplique Plafón Lámpara sobremesa Lámpara de pie Serie 1.800 € + 3% Sobre mesa escritorio (flexo) Iluminación Técnica royalty Royalty + proyecto Focos 3% - 5% 1.800 € + 3% Carriles Flexo Sistemas

111 Mueble oficina royalty Royalty + proyecto Silla mecanógrafa 3% - 5%1.800 € + 3% Sillón dirección Despacho dirección Programa operativo 3.000 € + 3% Paneles divisorios Mueble ordenador 1.200 € + 3% Perchero Silla confidente

112 Mobiliario urbano Mueble jardín royalty Royalty + proyecto Farola3% - 5% 1.800 € + 3% Plafón Foco Fuente Banco Juego de parque 2.400 € + 3% Mueble jardín royalty Royalty + proyecto Tumbona 3% - 5% 1.800 € + 3% Cenador Balancín

113 Cerámica decorativa Mueble cocina royalty Royalty + proyecto Jarrón3% - 5% 1.200 € + 3% Bandeja Bombonera Galán de noche Mueble cocina royalty Royalty + proyecto Encimera 3% - 5% 1.800 € + 3% Campana extractora Pila 1.200 € + 3% Horno Microondas Programa mobiliario 3.000 € + 3%

114 Complementos Papelería royalty Royalty + proyecto Mesa de centro3% - 5% 1.200 € + 3% Carro de servicio Carro de TV. Galán de noche Mesa de teléfono Mueble bar 1.800 € + 3% Papelería royalty Royalty + proyecto Plumier 3% - 5% 1.200 € + 3% Bolígrafo 1.800 € + 3% Cartera - mochila Carpeta

115 Sector Juguete royalty Royalty + proyecto Sonajero 3% - 5%1.200 € + 3% Juguetes bebes Corre-pasillos 1.800 € + 3% Triciclo Bicicletas Muñeca Electrodomésticos Mecano Puzzle Juego de construcción 2.400 € + 3% Juego de playa Juegos de sociedad

116 Accesorios baño Plásticos royalty Royalty + proyecto Toallero 3% - 5%1.200 € + 3% Jabonera Colgador Escobilla 1.800 € + 3% Juego de sanitarios Mampara baño Juego de grifería Bañera hidromasaje 2.400 € + 3% Plásticos royalty Royalty + proyecto Botella 3% - 5% 1.800 € + 3% Cubo Contenedor

117 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA Estipulación de honorarios El encargo. 3.- Dedicación horaria Precio hora Diplomado en Artes Aplicadas 16 – 22 € Ing. Tecn. Diseño Industrial 19 – 31 € Licenciado – Ingeniero 61 – 91 €

118 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA Estipulación de honorarios El encargo. 4.- Cuotas regulares

119 Contrato plantilla Asesoramiento Diplomado en Artes AplicadasSector mueble e iluminación Sector papelería Sector vidrio y cerámica Diplomado en Artes Aplicadas 902 – € Ing. Tecn. Diseño Industrial 1.203 – € 1.555 – € Licenciado – Ingeniero Importe total bruto por dedicación a tiempo completo en labores de oficina técnica y diseño Asesoramiento Sector mueble e iluminación Sector papelería Sector vidrio y cerámica Concepto de producto 1.203 – € 902 – € Gestión del diseño 1.555 – € Evaluación de producto 450 – 606 € Importe total bruto por dedicación a tiempo parcial.

120 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas FORMULACIÓN DE LA DEMANDA Estipulación de honorarios Redacción del contrato El encargo. Presentación modelo

121 FORMULACIÓN DE LA DEMANDAPresentación de ofertas Firma del contrato FORMULACIÓN DE LA DEMANDA Estipulación de honorarios Redacción del contrato El encargo.

122 2º POLITICAS DE DISEÑO DEFINIR LOS CANALES ORGANIZATIVOS DEL DISEÑOSistema operativo que canalizará las actividades de la gestión del diseño y del propio proceso de diseño DEFINIR LAS FUENTES DE SERVICIOS EXTERNOS Y FORMAS DE CONTRATACION Mecanismos para detectar, seleccionar y contratar los servicios externos de diseño, complementarios o esenciales. 2º POLITICAS DE DISEÑO DEFINIR LA FINANCIACION Determinar los presupuestos generales de diseño para cumplir los objetivos: estrategia fijada cuantías a medio o largo plazo mecanismos de administración

123 3º ELABORACIÓN DE PROGRAMAS DE DISEÑODEFINIR LOS OBJETIVOS PARTICULARES DEL DISEÑO Definir detalladamente temas de diseño a desarrollar Definir detalladamente metas de diseño a lograr Definir detalladamente requisitos de diseño DEFINIR EL CALENDARIO Definir un cronograma que establezca plazos y etapas de acuerdo con los objetivos y recursos disponibles 3º ELABORACIÓN DE PROGRAMAS DE DISEÑO DEFINIR LOS RECURSOS PRESUPUESTARIOS Y TÉCNICOS Determinar los presupuestos generales de diseño para cumplir los objetivos: estrategia fijada; cuantías a medio o largo plazo; los mecanismos de administración DEFINIR EL/LOS RESPONSABLE/S DEL/OS PROYECTO/S Determinar el responsable del desarrollo regular del diseño en los proyectos Determinar los responsable de cada área en particular implicada en el proyecto

124 PROGRAMACIÓN DEL DISEÑO.Diagnóstico de Diseño Definir estrategia de Diseño. Definir políticas de Diseño. Definir Programas de Diseño. Definir Proyectos de Diseño.

125 DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOSDirección de proyectos. Administración de proyectos.

126 DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOSDirección de proyectos. DOMINIO DE TAREAS QUE IMPLICAN ASPECTOS Fundamentos conceptuales Niveles de calidad Estilos y lenguajes de diseño pertinentes al proyecto

127 Definir objetivos y marcar directricesDIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS Dirección de proyectos. TAREAS BASICAS Definir objetivos y marcar directrices

128 NORMAS/REGLAMENTOS MARKETING DISEÑO PRODUCCIÓN/ COMPRAS FABRICACIÓNRequisitos del cliente NORMAS/REGLAMENTOS Legislación, Normas corporativas, ç Calidad interna COMPRAS Precios, plazos, Cat. materiales ING. PRODUCTO Planos, especificaciones PRODUCCIÓN/ FABRICACIÓN POST-VENTA Realimentación DISEÑO

129 Definir objetivos y marcar directrices La gestión del Diseño debe guiar el proceso de manera que los objetivos no se diluyan ni tergiversen las diferentes fases del proyecto. RESPUESTAS RÁPIDAS DE GESTIÓN Mal planteamiento de objetivos, plazos, medios, presupuestos... en el transcurso del proyecto Aparición de elementos, propuestas, soluciones o ideas ajenas al proyecto pero válidas al mismo Verificación de incompatibilidades entre el proyecto y el diseñador o empresa de diseño contratada

130 Transferir información horizontal y verticalLograr una comunicación fluida entre el diseñador con la empresa, especialmente con los miembros de la empresa que participen en el proyecto EXIGENCIAS Importantes esfuerzos en recopilar, elaborar y transmitir información que el proyecto demande y genere Transferir información horizontal y vertical Evitar desconexiones/avances unilaterales de alguna de los implicados Distribuir homogéneamente la información entre niveles/departamentos controlando su comprensión

131 RECURSOS FUNDAMENTALESLa gestión del diseño tiene como última finalidad garantizar resultados coherentes con los objetivos planteados. RECURSOS FUNDAMENTALES Control de calidades

132 Conocimiento de medios para adecuar las demandas del programa a desarrollar con los criterios y lenguajes utilizados por el diseño Manejo de la información pertinente a los códigos y niveles de calidad del diseño deseados y asequibles al proyecto o programa en cuestión Control de las calidades de las prestaciones y previsiones técnicas asequibles en el mercado (imprentas, constructoras, proveedores de materiales y equipos... Control en el manejo de manuales de normativas de diseño como herramienta de control de calidad Exigencia y rigor en el cumplimiento de los proveedores de manuales de normativas de diseño Capacidad de persuasión hacia los miembros de la empresa en el cumplimiento de las normativas de aplicación y uso de elementos de diseño

133 DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOSDirección de proyectos. Administración de proyectos. DOMINIO DE TAREAS QUE IMPLICAN ASPECTOS Organización interna de la empresa Contratación de servicios a terceros Tareas logísticas y operativas de los proyectos

134 DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOSDirección de proyectos. Administración de proyectos. TAREAS BASICAS Planificación y coordinación de equipos

135 PLANIFICACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOSTodo proyecto moviliza un importante número de recursos humanos internos y externos a la empresa. PLANIFICACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS Los cuadros y personal relacionados con el proyecto lo pueden asumir como actividad ajena, restándoles tiempo a sus tareas habituales Problemas de competencias en funciones y decisiones Divergencias en la asignación de prioridades Relación defectuosa de equipos ocasiona

136 DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOSDirección de proyectos. Administración de proyectos. TAREAS BASICAS Planificación y coordinación de equipos Programación de fases y tiempos de los proyectos

137 Planificación y coordinación de equiposQue la toma de decisiones se produzca en el momento adecuado La dirección del proyecto debe procurar el cumplimiento de las fases y tiempos PROGRAMACIÓN DE FASES Y TIEMPOS Determinar fases y tiempos es crucial Que el desarrollo del proyecto sea progresivo y sin retrocesos La comprensión/aceptación del proyecto por todos los implicados Evitar disensiones por falta de control de la duración y de los productos parciales del proceso

138 DIRECCIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE PROYECTOSDirección de proyectos. Administración de proyectos. TAREAS BASICAS Planificación y coordinación de equipos Programación de fases y tiempos de los proyectos Distribución de recursos materiales y financieros

139 Lograr máximo beneficioPlanificación y coordinación de equipos Lograr máxima calidad El control de la gestión es obtener la combinación menos costosa de los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS MATERIALES/FINANCIEROS Lograr máximo beneficio Minimizar costes

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