1 El ENTORNO GLOBAL DE LAS ORGANIZACIONESConjunto de condiciones externas que puede afectar potencialmente una organización

2 AMBITO DEL ENTORNO GLOBAL ADMINISTRATIVOAMBITO SECTORIAL AMBITO CULTURAL AMBITO LEGAL Y POLITICO AMBITO ECONOMICO AMBITO DE RECURSOS HUMANOS AMBITO DE RECURSOS FISICOS AMBITO DE CONSUMIDORES Y CLIENTES AMBITO TECNOLOGICO

3 AMBITO SECTORIAL Las organizaciones deben estar conscientes en el sector que opera, siendo la competencia el área de mayor importancia

4 AMBITO CULTURAL La cultura es el fundamento que guía la mayor parte de lo que sucede en un sistema social

5 AMBITO LEGAL Y POLITICOEs la fuente de leyes y regulaciones que gobiernan el ejercicio de las empresa Todas las organizaciones se hallan afectadas por los distintos sistemas políticos y legales de su entorno

6 Estado General de la Economía Tasa de Inflación Índice de desempleo AMBITO ECONOMICO Estado General de la Economía Tasa de Inflación Índice de desempleo Tasa de interés Costo de mano de obra

7 Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo.AMBITO TECNOLOGICO Todas las organizaciones utilizan tecnología para realizar su trabajo. Tecnología: Habilidades, conocimientos y capacidades necesarias para realizar un trabajo.

8 AMBITO DE RECURSOS HUMANOSLa especificidad de las organizaciones determina en gran medida el tipo y cantidad de habilidades requeridas. Factores a considerar: Disponibilidad de la mano de obra Niveles de experiencia y educación Salarios Beneficios sociales locales Cultura local

9 AMBITO DE RECURSOS FISICOSLas características más importantes de este ámbito son: Materias primas Clima Geografía

10 AMBITO DE CONSUMINIDORES Y CLIENTEEs importante que los directivos identifiquen las características del mercado de consumidores a quienes ofrecen sus servicios.