1 EL ENTORNO ORGANIZACIONAL Lic. Sujey Herrera Ramos
2 EL ENTORNO ORGANIZACIONAL“Son todos aquellos factores, internos, externos o ambientales, que influyen directa o indirectamente, en mayor o menor medida sobre el desempeño de la actividad empresarial” Hellriegel (2006)
3 EL ENTORNO ORGANIZACIONAL
4 EL ENTORNO ORGANIZACIONALELEMENTOS DE ACCIÓN INDIRECTA ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA EMPRESA Intereses internos ELEMENTOS AMBIENTALES Intereses externos TRABAJADORES EMPLEADOS DIRECTORES ACCIONISTAS AMBIENTALISTAS DESECHOS CONTAMINACIÓN CLIMA Y AGUA UBICACIÓN RECURSOS CONSUMIDORES SINDICATOS PROVEEDORES COMPETIDORES GOBIERNO CAMARAS
5 EL ENTORNO ORGANIZACIONALVARIABLES SOCIALES DEMOGRAFÍA VALORES IDEOSINCRACIA EMPRESA ELEMENTOS DE ACCIÓN DIRECTA ELEMENTOS AMBIENTALES ELEMENTOS DE ACCIÓN INDIRECTA PARIDAD CAMBIARIA PRODUCTIVIDAD IMPORTACIÓNES SALARIOS, MERCADO VARIABLES ECONÓMICAS VARIABLES POLÍTICAS PROCESO ESTABILIDAD CLIMA VARIABLES TECNOLÓGICAS AVANCES DISPONIBILIDAD COMPATIBILIDAD AFINIDAD
6 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría Científica de la AdministraciónF. W. Taylor Énfasis en la Tarea Tiempos y movimientos División del trabajo Homo Económicus Énfasis en la eficiencia
7 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría Clásica de la AdministraciónH. Fayol Énfasis en la Estructura Planificación Organización Dirección Coordinación Control
8 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría de las Relaciones HumanasÉnfasis en la persona G. E. Mayo La importancia de: La participación humana La comunicación Los grupos informales
9 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Enfoque Neoclásico de la AdministraciónP. Drucker Énfasis en los objetivos La importancia de: Eclecticismo La eficacia La eficiencia
10 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Teoría General de los SistemasL. von Bertalanffi Teoría General de los Sistemas Empresa mercado competidor sindicato proveedor estado comunidad Otros entes Insumo Proceso Producto Retro- alimentación
11 TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓNEnfoque Conductual o Comportamental de la Administración D. Mc Gregor Énfasis en la conducta TEORÍA X El mal trabajador TEORÍA Y El buen trabajador
12 Gracias por su atención...