1 EL ENTRENAMIENTO, LA CAPACITACIÓN Y LA FORMACIÓN

2 FASES DEL PROCESO DE APRENDIZAJEEN LA ORGANIZACIÓN Saber Conocimientos Saber Hacer Motivación Fuerte Habilidades Saber Ser Comportamiento Motivación Muy Fuerte Hacer con Ganas Modificación de Actitudes

3 PLAN DE FORMACIÓN: FASES Desarrollo y SeguimientoDiagnosticar las Necesidades de Formación Analizar el Plan Estratégico y la Política de RR.HH Desarrollar y Apoyar el Plan de Formación Determinar los Objetivos a Cubrir Definir la Política de Formación Evaluar el Impacto y el éxito del Plan de Formación Aprobar el Plan por el Comité de Formación Definir el Plan de Formación Analizar y Evaluar la Formación Desarrollada Bases de Datos Control Presupuestario Analizar el Coste/Beneficio del Plan de Formación Preparación Diseño Aprobación Desarrollo y Seguimiento

4 INVENTARIO DE NECESIDADESMisión Visión Objetivos estrategicos ANALISIS ORGANIZACIONAL Comportamientos actitudes competencias ANALISIS DE RECURSOS HUMANOS ENTRENAMIENTO ANALISIS DE CARGOS Requisitos y especificaciones ANALISIS DEL ENTRENAMIENTO Objetivos para la evaluación Del entrenamiento

5 INDICADORES DE NECESIDADESDE ENTRENAMIENTO Expansión de la empresa Reducción de empleados Cambio de métodos de trabajo Nuevas tecnologías Comercialización de Nuevos productos INDICADORES A PRIORI INDICADORES A POSTERIORI Relaciones deficientes entre personal Numero excesivo de quejas Mala atención del cliente Comunicación deficiente Falta de cooperación en el trabajo Baja Calidad en la producción Baja productividad Averías frecuentes en equipos Comunicaciones deficientes Desperdicios

6 CAMBIO DE COMPORTAMIENTO LOGRADO CON ENTRENAMIENTOAumentar el conocimiento De las personas TRANSMISION DE INFORMACIÓN DESARROLLO DE HABILIDADES Mejorar habilidades y destrezas ENTRENAMIENTO DESARROLLO DE ACTITUDES Modificar el comportamiento DESARROLLO DE CONCEPTOS Elevar el nivel de abstracción

7 NUEVAS FORMAS DE ENTENDER LOS PROCESOS FORMATIVOSMayor valor de la formación para La competitividad Desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones Nuevas necesidades formativas en el manejo de equipos

8 AutoperfeccionamientoTutorías Preparación individual HERRAMIENTAS DE TRABAJO PARA COMPLEMENTAR LOS PLANES DE DESARROLLO Rotación de Puestos Socialización Autoperfeccionamiento

9 LOS PLANES DE CARRERA Fuente: Jaime Bonache

10 TRES TIPOS DE CARRERAS Profesionales Ocupacionales SecundariasOrganizacionales Profesionales Ocupacionales Secundarias Exclusivamente dentro de la organización Trabajadores que ocupan Puestos transitorios y Poco cualificados Acceso a puestos de mayor prestigio y reconocimiento de La profesión

11 CARRERAS ORGANIZACIONALESExistencia de contrato entre empresa y trabajador Procedimientos formales para asegurar trato correcto a los empleados Relaciones de empleo de larga duración CARRERAS ORGANIZACIONALES Mercados de Trabajo Internos Sistemas de promoción Interna Excepto puestos de entrada Énfasis en la antigüedad Para determinar Promociones y salarios Reglas formales que Gobiernan las relaciones laborales Sistemas de formación interna

12 POR QUÉ EXISTEN LOS MERCADOS DE TRABAJO INTERNOSRazones de eficiencia Económica Razones Institucionales y Políticas POR QUÉ EXISTEN LOS MERCADOS DE TRABAJO INTERNOS Razones Socio-psicológicas

13 CARRERAS EN LA NUEVA ECONOMIA¿QUÉ ESTA CAMBIANDO? IMPLICACIONES PARA LA GESTIÓN DE RRHH PROMOCIONES Y ASCENSOS IMPLICACIONES PARA LOS TRABAJADORES