1 EL SEGURO AGRARIO COMBINADO LOS SEGUROS DE VACUNO Y OVINO AGROSEGURO: Gestión de la contratación siniestros e indemnizaciones VALLADOLID, 28 DE NOVIEMBRE DE 2011 : JORNADA ORGANIZADA POR UPA PARA CASTILLA Y LEÓN

2 GUIÓN DE LA PRESENTACIÓN EJERCICIO 2010.ASEGURAMIENTO E IMPLANTACIÓN. AGROSEGURO.LA GESTIÓN DE LA CONTRATACIÓN, SINIESTROS E INDEMNIZACIONES. EL SAC:ELEMENTO DE GESTIÓN DE RIESGOS DE LA EXPLOTACIÓN AGROPECUARIA. DEBATE, DUDAS, SUGERENCIAS, OBSERVACIONES. LOS SEGUROS DE GANADO VACUNO: LÍNEAS 102 Y 185. GARANTÍAS.

3 EL SEGURO EN CASTILLA Y LEÓN. EJERCICIO 2010 (I) CASTILLA Y LEÓN. EJERCICIO 2010. CONTRATACIÓN (M €) LÍNEA DE SEGUROTODASL-102L-130L-111 PÓLIZAS83.4372.0021121.283 ANIMALES ASEGURADOS -----200.21613.986710.194 CAPITAL ASEGURADO1.767,000175,78,65564,925 COSTE NETO93,76012,0350,5910,400 ENESA34,0234,6450,2350,150 C y LEÓN16,8241,6440,0850,054 TOMADOR42,9105,8180,2710,196

4 EL SEGURO EN CASTILLA Y LEÓN. EJERCICIO 2010 (II). PROVINCIA VACUNO DAÑOSRETIRADA ANIMALESPÓLIZASANIMALESPÓLIZAS SALAMANCA 36.573 399 477.964 4.942 AVILA 19.856 213 211.344 2.825 SEGOVIA 18.747 135 120.318 1.422 LEON 42.797 504 108.321 2.213 ZAMORA 23.510 251 87.611 1.284 BURGOS 24.620 245 71.483 1.066 PALENCIA 23.114 184 56.916 682 VALLADOLID 13.320 73 50.894 474 SORIA 10.303 116 20.765 274 TOTAL 212.840 2.120 1.205.616 15.182

5 EL SEGURO EN CASTILLA Y LEÓN. EJERCICIO 2010 (III). PROVINCIA OVINO Y CAPRINO DAÑOSRETIRADA ANIMALESPOLIZASANIMALESPOLIZAS ZAMORA 105.412 201 663.389 1.659 SALAMANCA 55.545 154 431.211 1.675 LEON 94.274 178 425.505 1.451 VALLADOLID 55.546 81 336.144 707 SEGOVIA 156.543 268 258.926 694 PALENCIA 39.473 60 245.663 643 SORIA 118.928 165 227.392 529 BURGOS 52.403 106 221.237 762 AVILA 32.865 72 216.287 924 TOTAL 710.989 1.285 3.025.754 9.044

6 EL SEGURO EN CASTILLA Y LEÓN. EJERCICIO 2010. IMPLANTACIÓN EN VACUNO.

7 EL SEGURO EN CASTILLA Y LEÓN. EJERCICIO 2010. IMPLANTACIÓN EN OVINO - CAPRINO.

8 IMPLANTACIÓN EN VACUNO 40% 27% 8% 9% 16% 50% 34% 41% 26%

9 IMPLANTACIÓN EN OVINO Y CAPRINO 22% 16% 13% 16% 17% 24% 52% 60% 15%

10 AGROSEGURO SA ES UNA ENTIDAD GESTORA SOCIEDAD ANÓNIMA ENTIDADES ASEGURADORAS AGRUPADAS EN LOS CUADROS DE COASEGURO FORMA JURÍDICA ACCIONISTAS

11 AGROSEGURO: Medios CENTRAL (Madrid) 13 DIRECCIONES TERRITORIALES 250 EMPLEADOS Técnicos y Administrativos 500 COLABORADORES Peritos Profesionales Libres

12 AGROSEGURO. Funciones:  Diseño de las Líneas de Seguro  Elaboración de la normativa de los distintos Seguros: Condiciones Especiales Normas de Contratación  Calculo de las tasas  Elaboración de las Normas de Peritación: Normas Generales Normas Sectoriales  Divulgación del Seguro  Gestión de las pólizas  Gestión de los siniestros

13 AGROSEGURO: GESTIÓN DE LAS PÓLIZAS  Validación de los principales datos y conceptos de las pólizas.  Emisión de los recibos de primas.  Gestión de los bienes asegurados: Modificaciones del capital asegurado. INFRASEGUROS. Modificaciones en datos de los bienes asegurados por errores en la contratación Aumentos de rendimientos.  Copy de las pólizas al Asegurado en los Seguros RyD Renovables.  Calculo e información al asegurado del “BONUS- MALUS”  Gestión de las SUBVENCIONES ( ENESA-CC.AA.)

14 Gestión de los SINIESTROS RECEPCIÓN DE LA COMUNICACIÓN DEL SINIESTRO ORGANIZACIÓN DE LA PERITACION DE LOS DAÑOS ABONO DE LAS INDEMNIZACIONES

15 COMUNICACIÓN del SINIESTRO SINIESTRO Vía Telefónica 900.900.420 ASEGURADO Vía SMS Vía INTERNET SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO C.A.T. ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO PERITO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO ASEGURADO SINIESTRO

16 COMUNICACIÓN del SINIESTRO  Vía telefónica: Línea gratuita  CENTRO DE ATENCION TELEFONICA C.A.T. de AGROSEGURO Atención personalizada: »Días laborables: de 8 a 20 horas »Sábados y festivos: de 8 a 15 horas Contestador automático: »Resto 900.900.420 Atención las 24 horas del día, todos los días del año.

17 COMUNICACIÓN del SINIESTRO  Plazo: 24 Horas.  Datos imprescindibles: Nombre, apellidos, D.N.I., Dirección del asegurado.  Datos que agilizan la gestión del expediente: Teléfono de contacto para la peritación. Nº de referencia de la póliza. Nº animales siniestrados. Causa del siniestro.  Otros datos convenientes: Momento en que comenzó la causa. L.R.E. El animal deberá estar durante las siguientes 72 horas a disposición de Agroseguro para una eventual necropsia. NO SE INDEMNIZARÁ NINGÚN ANIMAL QUE NO SE HAYA EXAMINADO POR LOS PERITOS, SALVO PACTO EXPRESO.

18 GESTIÓN DE LA PERITACIÓN COMUNICACIÓN DEL ENCARGO DE TRABAJO DESDE AGROSEGURO AL PERITO VIA TELEFÓNICA: SMS VIA INTERNET: WEB CORPORATIVA DE AGROSEGURO

19 GESTIÓN DE LA PERITACIÓN RED PERICIAL EXTERNA TODOS LOS PERITOS SON PROFESIONALES LIBRES RED MUY AMPLIA DE COLABORADORES, APROXIMADAMENTE 500 PARA TODO EL TERRITORIO NACIONAL: 365 PARA LOS SEGUROS AGRÍCOLAS. 135 PARA LOS SEGUROS PECUARIOS. Cometido de los peritos: ANALIZAR OBJETIVAMENTE LOS HECHOS CON ARREGLO AL MARCO LEGAL QUE RIGE EL SEGURO Y ELABORAR LAS CONCLUSIONES SOBRE LOS MISMOS (DICTAMEN, ACTA DE TASACIÓN). LOS PERITOS Y AGROSEGURO CALIDAD

20 GESTIÓN DE LA PERITACIÓN DESPLAZAMIENTO DEL PERITO HASTA LA EXPLOTACIÓN DONDE HA OCURRIDO EL SINIESTRO CUMPLIMIENTO RIGUROSO DE LAS MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD

21 Gestión de la PERITACIÓN: EL PERITO TASADOR DESARROLLO DE LA PERITACION Análisis de la documentaciónInspección de la explotación Peritación del animal siniestrado Elaboración de los documentos periciales. Uso de herramientas informáticas Acta de Tasación Resultado económico Comunicación del resultado de la tasación a: Asegurado y Agroseguro LAS PERITACIONES SON CONTROLADAS POR EL CONSORCIO DE COMPENSACION DE SEGUROS Información al Asegurado

22 GESTION DE LAS INDEMNIZACIONES Recepción de los documentos periciales: –Web. –Documentos físicos. Validación del acta de peritación. Generación de la fase de pago. Ingreso de importes en la cc del tomador ( seguros colectivos ). Plazo medio desde la peritación: 30-35 días. (se comienza a pagar desde los 25 días de la fecha de la peritación).

23 CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA  Transparencia: Agroseguro recibe el importe del coste del seguro que le corresponda a cada póliza. Todos los siniestros indemnizables son abonados en la c.c. del Tomador y de ello se informa puntualmente al Asegurado.  Eficacia: Cumplir con los estipulado por la normativa del seguro  Seguridad: sistema muy controlado por las Administraciones. SISTEMA MUY CONSOLIDADO Y REFERENTE A NIVEL INTERNACIONAL

24 EL FUTURO DEL SAC. ELEMENTO DE GESTIÓN DE RIESGOS. LAS ADMINISTRACIONES (Central, Autonómica y UE) APUESTAN POR EL SEGURO EL CAMBIO CLIMÁTICO: INCERTIDUMBRE NECESIDAD DE GARANTIZAR LOS INGRESOS NECESITAN EL SEGURO

25 EL FUTURO DEL SAC. GESTIÓN DE RIESGOS. NECESIDAD DEL SEGURO Eliminar la incertidumbre y el azar Garantía de Ingresos Recibe una indemnización que se ajusta al daño sufrido y al nivel de cobertura contratado. Permite mantener el nivel de renta y la continuidad de la explotación. Los siniestros se abonan en un plazo medio de 35 días. Refuerza su solvencia financiera frente a bancos y particulares.

26 EL FUTURO DEL SAC COMO ELEMENTO DE GESTIÓN DE RIESGOS Las Administraciones (Central y Autonómica) APUESTAN por el Seguro como elemento de Política Agraria: Ofreciendo seguros con máximas garantías y para todas las producciones: agrícolas, ganaderas, forestales y acuícolas. Aportación Económica. Especial atención a las pérdidas importantes y a las epizootías. NO A LAS AYUDAS EXTRAORDINARIAS

27 EL FUTURO DEL SAC. GESTIÓN DE RIESGOS. La U.E. APUESTA por el Seguro La Comisión RECONOCE AL SEGURO AGRARIO como un elemento positivo para la gestión del riesgo en las explotaciones agropecuarias,.Posible utilización de fondos europeos para abaratar el coste de los seguros en los diferentes países. Pendiente de concretar su aplicación. El modelo español está sirviendo de ejemplo para diseñar un modelo de gestión de riesgos en su ámbito.

28 EL FUTURO DEL SAC. GESTIÓN DE RIESGOS CAMBIO CLIMÁTICO : Escenario de nuevos riesgos. Cambios en los actuales. NUEVO RETO PARA EL S A C INCIDENCIAS SOBRE: Los ciclos de producción. Nuevos cultivos/especies ganaderas. Nuevos ámbitos geográficos. Aparición de nuevos riesgos. Nuevas epizootias/nuevos ámbitos. Nuevos vectores transmisores. Etc. NUEVO ESCENARIO: ADAPTACIÓN DEL SEGURO

29 C/ GOBELAS 23 – 28023 MADRID Telf. 91 837 32 00 – Fax. 91 837 32 27 www.agroseguro.es E-mail: [email protected]@agroseguro.es DIRECCIÓN TERRITORIAL NOROESTE C/ARQUITECTO TORBADO 6, 2ªA – 24003 E- mail: [email protected] GRACIAS POR SU ATENCIÓN