1 ELECCIONES PRESIDENCIALES 2011 MODELO DE DECISION CON CRITERIOS MULTIPLES UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION CURSO: INVESTIGACION DE OPERACIONES II

2 TEORIA DE LA TOMA DE DECISIONES Es un estudio formal sobre la toma de decisiones. Los estudios de casos reales, que se sirven de la inspección y los experimentos, se denominan teoría descriptiva de decisión; los estudios de la toma de decisiones racionales, que utilizan la lógica y la estadística, se llaman teoría preceptiva de decisión. Estos estudios se hacen mas complicados cuando hay más de un individuo, cuando los resultados de diversas opciones no se conocen con exactitud y cuando las probabilidades de los distintos resultados son desconocidas.

3 MODELOS DE CRITERIOS DE DECISIÓN Certeza: Sabemos con seguridad cuáles son los efectos de las acciones. Riesgo: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de ello. Incertidumbre estructurada: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir de entre varias posibilidades. Incertidumbre no estructurada: En este caso no sabemos qué puede ocurrir ni tampoco qué probabilidades hay para cada posibilidad. Es cuando no tenemos ni idea qué puede pasar.

4 . La toma de decisiones en una organización invade cuatro funciones administrativas que son: Planeación Organización dirección control LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LA TOMA DE DECISIONES

5 ETAPAS DE LA TOMA DE DECISIÓN PARA DAR SOLUCION A UN PROBLEMA Identificación y diagnostico del problema Generación de soluciones alternativas Selección de la mejor manera Evaluación de alternativas Evaluación de la decisión Implantación de la decisión

6 COMPONENTES DE LA DECISIÓN La técnica de tomar decisiones en un problema está basado en cinco componentes primordiales: Información: Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones. Conocimientos: Si quien toma la decisión tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema o de una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable. Experiencia: Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea con resultados buenos o malos, esta experiencia le proporciona información para la solución del próximo problema similar. Análisis: No puede hablarse de un método en particular para analizar un problema, debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros ingredientes. En ausencia de un método para analizar matemáticamente un problema es posible estudiarlo con otros métodos diferentes. Si estos otros métodos también fallan, entonces debe confiarse en la intuición. Juicio: El juicio es necesario para combinar la información, los conocimientos, la experiencia y el análisis, con el fin de seleccionar el curso de acción apropiado. No existen substitutos para el buen juicio.

7 En el momento de tomar una decisión es importante ya que por medio de esta podemos estudiar un problema o situación que es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones. También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES

8 Elaboración de premisas. Identificación de alternativas. Evaluación alternativas en términos de la meta deseada. Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.

9 PROCESO ANALITICO JERARQUICO El Proceso Analítico Jerárquico (PAJ) es una técnica estructurada para tratar con decisiones complejas. En vez de prescribir la decisión “correcta”, el PAJ ayuda a los decisores a encontrar la solución que mejor se ajusta a sus necesidades y a su compresión del problema.

10 USOS Y APLICACIONES: Aún cuando puede ser usado por individuos trabajando en decisiones simples, el Proceso Analítico Jerárquico (PAJ) es más útil cuando las personas trabajan con equipos en problemas complejos, especialmente aquellos con asuntos o inversiones de altos intereses, que involucran percepciones y juicios humanos, cuyas resoluciones tienen repercusiones a largo plazo.

11 Selección – Para escoger una alternativa entre un conjunto de alternativas dadas Clasificación – Para poner un conjunto de alternativas en orden desde la más a la menos deseable Priorización – Para determinar las prioridades de un conjunto de alternativas, Asignación de recursos – Para repartir recursos entre un conjuntos de alternativas Benchmarking – Para comparar los procesos en la organización propia con las de otra que es la mejor de las organizaciones del sector Gestión de la calidad – Para manejar los aspectos multidimensionales de la calidad y la mejora de la calidad

12 EDUCACIÓN E INVESTIGACIÓN ACADÉMICA Es un tema particularmente importante en el campo de la calidad, y es enseñando en muchos cursos de especialización incluyendo Six Sigma, Lean Six Sigma, y QFD. Cerca de cien universidades chinas ofrecen cursos sobre PAJ, y muchos estudiantes doctoras escogen PAJ como tema para sus investigaciones y tesis doctorales. Cerca de 900 artículos de investigación han sido publicados sobre el tema en China,

13 SOFTWARE PARA LA TOMA DE DECISIONES EXPERT CHOICE El software de Expert Choice está diseñado para ayudar en la toma de decisiones, de forma que podamos sobrepasar los límites de la mente humana para sintetizar datos, intuición, recursos limitados y objetivos. Orientado como un software de soporte para la toma de decisiones también es una herramienta colaborativa, está basado en el Proceso Jerárquico Analítico (AHP, Analytic Hierarchy Process).

14 APLICACIONES Expert Choice ha sido usado exitosamente en una variedad de aplicaciones incluyendo Priorización y Evaluación de Proyectos, Planeación Estratégica, Análisis de costo/beneficio, Negociación y Solución de Conflictos, Evaluación de los planes de Inversión, Planeamiento mediante los procesos de avance y retroceso, "Benchmarking", Asignación de recursos, Administración de Calidad total, Evaluación de fusiones y adquisiciones, contratación, calificación y promoción de empleados, Satisfacción del cliente.

15 APLICACION ELECCIONES PRESIDENCIALES 2011

16 ELECCIONES GENERALES DE 2011 DATOS TECNICOS: - Elección del Presidente por el periodo 2011-2016. - Elección de los 130 puestos en el congreso. - 5 Parlamentarios andinos (10 suplentes). - Fechas: 10 de abril y 5 de junio de 2011. DESCRIPCION: Las elecciones generales del Perú de 2011 se realizarán el 10 de abril del año 2011, con el fin de elegir a las personas que ocuparán varios de los más altos cargos del Estado de la República del Perú durante el periodo 2011- 2016. Se renovarán los cargos políticos del Poder Ejecutivo y totalmente el Poder Legislativo.

17 CARGOS: ELECCION PRESIDENCIAL - Presidente Constitucional de la Republica. - Primer Vicepresidente de la Republica. - Segundo Vicepresidente de la republica. ELECCION CONGRESAL - 130 Congresistas de la República, repartidos en ELECCION DE REPRESENTANTE AL PARLAMENTO ANDINO - 5 parlamentarios andinos. - 10 parlamentarios andinos suplentes.

18 RECOLECCION DE DATOS Y PUNTUACION DE CRITERIOS ELECCIONES PRESIDENCIALES 2011

19 ELEGIR AL NUEVO PRESIDENTE DE LA REPUBLICA DEL PERÚ EXPERIENCIA LABORAL Perú Posible Alejandro Toledo Manrique Fuerza 2011 Keiko Fujimori Solidaridad Nacional Luis Castañeda Losio Gana Perú Ollanta Humala Taso Alianza por el gran Cambio Pedro Pablo Kuczynski Godard Fuerza Social Jose Manuel Rodriguez Cuadros EXPERIENCIA POLITICA Perú Posible Alejandro Toledo Manrique Fuerza 2011 Keiko Fujimori Solidaridad Nacional Luis Castañeda Losio Gana Perú Ollanta Humala Taso Alianza por el gran Cambio Pedro Pablo Kuczynski Godard Fuerza Social Jose Manuel Rodriguez Cuadros PROPUESTAS Perú Posible Alejandro Toledo Manrique Fuerza 2011 Keiko Fujimori Solidaridad Nacional Luis Castañeda Losio Gana Perú Ollanta Humala Taso Alianza por el gran Cambio Pedro Pablo Kuczynski Godard Fuerza Social Jose Manuel Rodriguez Cuadros CONTROVERSIA Perú Posible Alejandro Toledo Manrique Fuerza 2011 Keiko Fujimori Solidaridad Nacional Luis Castañeda Losio Gana Perú Ollanta Humala Taso Alianza por el gran Cambio Pedro Pablo Kuczynski Godard Fuerza Social Jose Manuel Rodriguez Cuadros PLANCHA PRESIDENCIAL Perú Posible Alejandro Toledo Manrique Fuerza 2011 Keiko Fujimori Solidaridad Nacional Luis Castañeda Losio Gana Perú Ollanta Humala Taso Alianza por el gran Cambio Pedro Pablo Kuczynski Godard Fuerza Social Jose Manuel Rodriguez Cuadros

20 MATRIZ DE COMPARACION: REPRESENTANTEPARTIDONOTACION ALEJANDRO TOLEDOPERU POSIBLEAT JOSÉ MANUEL RODRÍGUEZ CUADROS FUERZA SOCIALJMR KEIKO FUJIMORIFUERZA 2011KJ LUIS CASTAÑEDASOLIDARIDAD NACIONALLC OLLANTA HUMALAGANA PERUOH PEDRO PABLO KUCZYNSKIALIANZA POR EL GRAN CAMBIOPPK En adelante, se considera las siguiente notación:

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22 CRITERIO: EXPERIENCIA LABORAL. ALEJANDRO TOLEDO KEIKO FUJIMORI LUIS CASTAÑEDA OLLANTA HUMALA PEDRO PABLO KUCZYNSKI MANUEL RODRIGUEZ CUADROS 1. Centro global para el desarrollo y la democracia. 2. Centro avanzado de estudios Int. Universidad Jhon Hopkins. 3. InsT. Brookins Sector Privado. 4. Freeman Spogli Institute, Universidad Stanford. 5. Universidad stanford 1.Summit products s.A.C. 2.Fundacion peruana cardio infantil. 3.Fundacion por los niños del peru. 1.Profesional independien te. 2.Caja de beneficios y seguridad social del pescador. 3.Agro industrial paramonga s.A. 4.Instituto peruano de seguridad social. 5.Empresa municipal administrado ra de peaje s.A. 6.Banco industrial del perú. 1.Ejército Peruano 2.Ministerio de Defensa. 1.Ha trabajado para el sector privado en diversas partes del mundo por más de 25 años. 2.Jefe de Planificación y Política en el Banco Mundial. 3.trabajó en África Occidental en el sector minero e incursionó en el sector industrial. 1.profesor de Economía Política en el Colegio Peruano- Británico 2.profesor en la Academia Diplomática del Perú

23 EXPERIENCIA LABORAL SECTOR ALEJANDRO TOLEDO KEIKO FUJIMORI LUIS CASTAÑEDA OLLANTA HUMALA PEDRO PABLO KUCZYNSKI MANUEL RODRIGUEZ CUADROS GRADO DE CALIFICACION ACADEMICA 4100029 ECONOMICA 1010408 INDUSTRIAL 0010207 MILITAR 0002014 SOCIAL 0310104 OTROS 0132003 RESULTADO 442428145022

24 Con estos datos, llegamos a las siguientes conclusiones: OPCIONES RESULTADO PPK 50 AT 44 LC 28 KF 24 JMR 22 OH 14

25 RANGOS

26 ALEJANDRO TOLEDO KEIKO FUJIMORI LUIS CASTAÑEDA OLLANTA HUMALA PEDRO PABLO KUCZYNSKI MANUEL RODRIGUEZ CUADROS Presidente de la Republica del Peru (2001). Postulo en elecciones del año 2006. Congresista de la republica del Peru por Lima. Primera Dama del Peru. Alcalde Metropolitan o de Lima (2003-2006) Alcalde Metropolitan o de Lima(2007- 2010) Regidor Povincia de Lima. No ha ocupado cargos de politicos. Presidente del Consejo de Ministros del Peru (2005) Ministro de Economia y Finanzas del Peru (2001). Ministro de Energia y minas. 1.No ha ocupado cargos de politicos. CRITERIO: EXPERIENCIA POLITICA

27 SECTOR ALEJANDRO TOLEDO KEIKO FUJIMORI LUIS CASTAÑEDA OLLANTA HUMALA PEDRO PABLO KUCZYNSKI MANUEL RODRIGUEZ CUADROS GRADO DE CALIFICACION NACIONAL 10000010 FISCAL 0120304 OTROS 3031203 RESULTADO 194173180 EXPERIENCIA POLITICA

28 Con estos datos, llegamos a las siguientes conclusiones: OPCIONES RESULTADO AT 19 PPK 18 LC 17 KF 4 OH 3 JMR 0

29 RANGOS

30 Para evaluar las propuestas nos basamos en los respectivos planes de gobierno de cada candidato. Según los expertos en el tema, los ejes principales (sub-criterios) que se deben tener en cuenta son:

31 Para encontrar el peso de cada sub-criterio, nos basamos en la siguiente encuesta: Muestra : 30 Personas

32 ESCALA RESULTADOS

33 Todos los aspectos aquí planteados son importantes, sin embargo hay factores clave para el desarrollo del país, estas diferencias se expresan en la valoración de la tabla.

34 Ver el resumen de la propuestas Finalmente calculamos el promedio por candidato Los valores finales están de acuerdo a la escala

35 PROPUESTAS PuntuacionesRango AT6

36 Para valorar este criterio, tomamos como base los acontecimientos de la vida de cada candidato, además la encuesta realizada por Datum. Hablemos de los candidatos a la Presidencia de la República utilizando algunas jergas comunes entre los peruanos. Dígame, ¿quién de ellos es...?

37 ALEJANDRO TOLEDO FORTALEZAS “Es un candidato excelente. Tiene empatía, es peleador. Se manejó bien en estos cinco años, pues estuvo afuera, pero vino en momentos claves. Sus debilidades ya habrán sido morigeradas” (Ricardo Vásquez Kunze). “Toledo tiene la mejor estrategia de campaña. En este momento se ha mostrado como el mejor por reflejos y por experiencia. Él definió su campaña como anti- gobierno, antiaprismo” (Enrique Bernales). DESVENTAJAS “A Alejandro Toledo el Apra lo va a bombardear con críticas y denuncias. El fujimorismo buscará explotar sus debilidades, pues Toledo estará expuesto mediáticamente en los próximos cuatro meses” (Luis Solari).

38 KEIKO FUJIMORI FORTALEZAS “Keiko Fujimori goza de un apoyo preferente en los sectores C y D” (Luis Benavente). “Es percibida como una candidata que traerá un gobierno fuerte y pondrá orden en medio del caos en algunos casos, como por ejemplo la ola delictiva que aqueja Lima” (José Luis Sardón). “Keiko tiene el peso del pasado. ¿Qué representa, el pasado o el futuro? Ella puede vender las cosas positivas de su papá” (Ricardo Vásquez Kunze). DESVENTAJAS “Keiko crece dentro de lo mismo, no tiene fortaleza nacional, es decir se queda allí mismo en su techo electoral” (Enrique Bernales). “No podrá quitarse de encima la imagen de su papá” (Luis Solari). “La candidatura de Keiko Fujimori es polémica porque es de confrontación” (José Luis Sardón).

39 LUIS CASTAÑEDA FORTALEZAS “Luis Castañeda está bien situado en la aceptación popular. El ex alcalde ha tenido una importante participación que le puede dar réditos políticos en las elecciones presidenciales” (Luis Benavente). “Castañeda ha mostrado una imagen de trabajo eficiente durante su alcaldía y eso es importante” (José Luis Sardón). “Dio una muestra de eficiencia en un tema que es la piedra angular de la felicidad para una sociedad: la salud” (Luis Solari). DESVENTAJAS “Su entorno es negativo. Él es un buen candidato, pero su dirigencia es de tercer nivel” (Enrique Bernales). “Castañeda es el más precario de los candidatos. En la CADE se notaba que le faltaba el aire, él se presenta como el presidente que reeditará sus obras edilicias, pero en el Perú el alcalde tiene un perfil de segundo rango” (Ricardo Vásquez Kunze).

40 OLLANTA HUMALA VENTAJAS “Su fortaleza es su radicalismo. Eso lo distingue de los demás candidatos. Humala propone algo distinto al pedir que el Estado intervenga con mayor peso en la economía. Esa es su bandera y en ese escenario se desenvolverá, aunque no sabemos cómo ni qué envoltura le dará a ese paquete en la campaña” (Ricardo Vásquez Kunze). “Tiene a favor su juventud. Él está en buena forma física, salía a correr y los periodistas no lo podían alcanzar, y eso puede tener algún efecto” (José Luis Sardón). DESVENTAJAS “Humala es un mal candidato. Está perdido porque no ha sabido ocupar un espacio en estos cinco años, tal como lo han hecho otros candidatos” (Enrique Bernales).

41 Puntuaciones JMR6 PPK5 AT4 LC3 KF2 OH1 Rango

42 PRESIDENTE DE LA REPUBLICAAlejandro Toledo Manrique. PRIMER VICEPRESIDENTECarlos Ricardo Bruce. SEGUNDO VICEPRESIDENTEJavier Edmundo Reátegui Rosselló. PRESIDENTE DE LA REPUBLICAKeiko Sofía Fujimori Higuchi. PRIMER VICEPRESIDENTERafael Rey Rey. SEGUNDO VICEPRESIDENTEClemente Jaime Yoshiyama Tanaka. PRESIDENTE DE LA REPUBLICAOscar Luis Castañeda Lossio. PRIMER VICEPRESIDENTEAugusto Ferrero Costa. SEGUNDO VICEPRESIDENTECarmen Rosa Núñez de Acuña.

43 CRITERIO : PLANCHA PRESIDENCIAL PRESIDENTE DE LA REPUBLICAOllanta Moisés Humala Tasso. PRIMER VICEPRESIDENTEMarisol Espinoza Cruz. SEGUNDO VICEPRESIDENTEOmar Karim Chehade Moya. PRESIDENTE DE LA REPUBLICAPedro Pablo Kuczynski. PRIMER VICEPRESIDENTEMáximo san Román Cáceres. SEGUNDO VICEPRESIDENTEMaría Soledad Pérez Tello. PRESIDENTE DE LA REPUBLICAJosé Manuel Rodríguez. PRIMER VICEPRESIDENTEVladimiro Huaroc Portocarrero. SEGUNDO VICEPRESIDENTEElva Rosa Quiñones Colchado.

44 CRITERIO : PLANCHA PRESIDENCIAL Puntuaciones AT6 PPK5 KF4 OH3 JMR2 LC1 Rango

45 DESARROLLO DEL CASO DE INVESTIGACIÓN ELECCIONES PRESIDENCIALES 2011

46 Matriz de comparaciones

47 Vector de prioridades

48 PRUEBA DE CONSISTECIA

49 Matriz de comparaciones

50 Vector de prioridades

51 PRUEBA DE CONSISTECIA

52 Matriz de comparaciones

53 Vector de prioridades

54 PRUEBA DE CONSISTECIA

55 Matriz de comparaciones

56 Vector de prioridades

57 PRUEBA DE CONSISTECIA

58 Matriz de comparaciones

59 Vector de prioridades

60 PRUEBA DE CONSISTECIA

61 Matriz de comparaciones

62 Vector de prioridades

63 PRUEBA DE CONSISTECIA

64 PRIORIDAD GLOBAL

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66 FUTURO PRESIDENTE DEL PERU 2011-2016 ALEJANDRO TOLEDO MANRIQUE AFIRMACION, SEGÚN EL PAJ

67 CONCLUSIONES El PAJ es una herramienta muy útil a la hora de tomar decisiones que engloban múltiples criterios. Es bueno basarse en investigaciones como el presenta trabajo para emitir nuestro voto. Los criterios que se tomaron en cuenta están basados en datos y hechos reales. Uno de los enfoques más competitivos de investigación y análisis para la toma de decisiones es la investigación de operaciones. El juicio es necesario para combinar la información, los conocimientos, la experiencia y el análisis con el fin de selecciones el curso de acción apropiado. No existen substitutos para el buen juicio. Los resultados obtenidos en la investigación podrían ser los que se obtengan en las elecciones presidenciales 2011, siempre y cuando se establezca un voto informado.

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69 PARA LA TABLA DE CRITERIOS

70 PARA LA TABLA DE EXPERIENCIA LABORAL

71 PARA LA TABLA DE EXPERIENCIA POLITICA

72 PARA LA TABLA DE PROPUESTAS

73 PARA LA TABLA DE CONTROVERSIAS

74 PARA LA TABLA DE PLANCHA PRESIDENCIAL