1 ELS GRANS REPTES DELS DEPARTAMENTS DE RECURSOS HUMANS XIII CONGRES DE VALORS D’EMPRESA I SOCIETAT Barcelona, 16 i 17 d’octubre de 2002 Mercè Sala Schnorkowski

2 ENTORNO CAMBIANTE  Se generalizarán las modalidades de empleo atípico: tiempo parcial, trabajo en horario flexible, teletrabajo, empresas de trabajo temporal, microempresas...  La descentralización productiva hará difícil, en muchos casos, la identificación del empleador.  El trabajo en grupos desdibujará la estructura jerárquica de la empresa.  El poder de dirección se diluirá al ser los trabajadores más autónomos.  Se incrementará el poder de control a través de los medios informáticos.

3 Necesidad de: Motivar Recompensar Atraer / retener Mercado Laboral Demografía Globalización Competencia Presión Resultados Eficiencia Disminuir Gastos EFECTO TENAZA EFECTO TENAZA DirectivosDirectivos ENTORNO COMPLEJO

4 RRHH: RETOS DE FUTURO 1 Saber gestionar información y conocimiento:  Fomentar capacidad emprendedora empleados.  Integrar compensación y capacidad para dirigir.  Atraer, motivar y retener  Buena reputación de la empresa. (más “por qué” i menos “cómo”) Dotarse de nuevos estilos organizativos:  “Flexicuridad”:ductilidad: “souplesse”, estructuras menos rígidas  Necesidad de interdependencia  De los sistemas jerárquicos a las redes  Reforzar el valor de los principios (justicia, juego limpio, autonomía, responsabilidad, integridad,...)

5 Mantener la competitividad en un contexto de reducción del tiempo de trabajo. Favorecer la conciliación trabajo y familia. Gestionar implicaciones del envejecimiento de la población. Aplicar las TIC’s a las relaciones laborales (e-employee, portal del empleado) Cultura de la diversidad (edades, géneros, emigración “culturas”, “desplazados”,... ) RRHH: RETOS DE FUTURO 2

6 ¿COMO AFRONTAR ALGUNOS RETOS? 3 ejemplos Ajuntament de Barcelona: de la intranet al portal del empleado. IOR Consulting: el Assessment Center, un sistema de selección innovador fundamental para atraer, motivar y retener La gestión de expatriados en AGBAR: las claves para mantener la viculación y motivación de este colectivo de empleados.

7 www:merce-salaonline.com