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2 Empresa de Todos con Agua para siempre.Misión acueducto Una Empresa Publica comprometida con los Usuarios y dedicada a la gestión integral del Agua. Visión acueducto Empresa de Todos con Agua para siempre.

3 Acciones acueducto Planeamiento, Diseño, Construcción, OperaciónPara poder cumplir con su misión la EAAB desarrolla la siguientes actividades: Planeamiento, Diseño, Construcción, Operación Mantenimiento de la infraestructura necesaria para la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado. Todas aquellas actividades que desarrolla en su relación con los usuarios, las comunidades y las instituciones. Las acciones internas que garantizan el adecuado funcionamiento de la Empresa.

4 Servicios acueducto Agua Potable Subsistencia Alcantarillado SanitarioSalud Inundaciones y riesgos geotérmicos Alcantarillado Pluvial Sistema Maestro Alcantarillado Contaminación ambiental

5 Beneficios acueducto Ahorra tiempo en los quehaceres diarioLa disponibilidad inmediata de agua potable: Ahorra tiempo en los quehaceres diario Mejora los hábitos de aseo e higiene personal Hay menor riesgo de contagio de enfermedades para la población y mejores condiciones de salud Mayor facilidad para la preparación de los alimentos Optimiza las condiciones de saneamiento ambiental Previene riesgos geotécnicos y de inundaciones - Desarrollo urbanístico de la ciudad. - Generación de empleo. - Preservación del equilibrio ecológico. - Descontaminación ambiental. - Generación de energía eléctrica

6 Beneficios acueducto Con el servicio de acueducto y alcantarillado, se reducen en un 55 % las Muertes Infantiles Las personas que no tienen estos servicios gastan 6 veces más en atención médica, que las que lo tienen Mejora la interacción social de los niños al crearles hábitos de higiene, brindándoles sensación de seguridad e independencia. Mejora el coeficiente intelectual de los niños en 3 o 4 puntos al disminuir consumo de plomo Valoriza el predio hasta en un 35 % El predio adquiere reconocimiento institucional Reduce degradación de fuentes hídricas cercanas Propicia la aparición de pequeños negocios en la zona, generando activación económica (empleo) Mejora el índice de calidad de vida

7 Los Retos de Hoy - Continuar llevando Agua Potable al 100% de los Bogotanos - Proveer a personas del servicio de Alcantarillado Sanitario, del cual carecen. (90%) -Favorecer a 1´ de usuarios con el servicio de Alcantarillado de Aguas Lluvias a quienes se les inundan sus casas. (85%)

8 ¿de dónde vienen y para dónde van?Nuestra Empresa Las Aguas de su Casa ¿de dónde vienen y para dónde van? ¿¿ ??

9 Sistemas de AbastecimientoCHINGAZA La Calera San Rafael Wiesner Chuza Cuencas - Ríos y Quebradas - Embalses Túneles y tuberías - Plantas tratamiento

10 Sistemas de AbastecimientoRio Bogotá Gachancipá Tominé Sisga Tocancipá Neusa Sopó Cajicá Chía Tibitoc

11 Sistemas de AbastecimientoVitelma TUNJUELITO El Dorado La Laguna Chisacá La Regadera

12 Fuentes de AbastecimientoQuebrada Sistema Chingaza Rio Guayabero Quebrada La Leona Río Guatiquía Quebrada del Whisky Quebrada de Zuate

13 Embalses Presa Golillas Embalse La Regadera Embalse de ChuzaEmbalse San Rafael Embalse de Chingaza Dárcena

14 Plantas de TratamientoPlanta de Tratamiento Wiesner

15 Nuestra Empresa ACUEDUCTO

16 La Ruta del Agua CAPTACION ALMACENAMIENTO CONDUCCION PRODUCCIONCUENCAS HIDROGRÁFICAS: RIOS Y QUEBRADAS EMBALSES Capacidad 27M3 Demanda 14 M3 ALMACENAMIENTO TUNELES y TUBERIAS CONDUCCION PRODUCCION PLANTAS DE TRATAMIENTO 45 Km Tuneles - 500 Km REDES MATRICES -7000Km REDES DISTRIBUCION -50 T. ALMACENAMIENTO (500MIL M3) - 26 ESTACIONES DE BOMBEO - 9 ESTRUCTURAS CONTROL DISTRIBUCION CIUDADANOS 1´ Acometidas

17 INFRAESTRUCTURA de Acueducto para esta ZONATanques de Almacenamiento Estaciones de Bombeo Estructuras de Control Km. Redes LPS

18 Llevamos el agua a su barrio y su casaNuestra Empresa Llevamos el agua a su barrio y su casa El Agua es de Todos y para Todos

19 Nuestra Empresa ALCANTARILLADO

20 La Ruta del Desague RECOLECCION TRATAMIENTO DISPOSICION FINALDOMICILIARIAS REDES LOCALES COLECTORES INTERCEPTORES CANALES RECOLECCION ESTACIONES ELEVADORAS PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES TRATAMIENTO Juan Amarillo - Fucha - Tunjuelito HUMEDALES Entrega RIO BOGOTA DISPOSICION FINAL

21 Redes Locales Más de 7 millones de personas con Servicio de Alcantarillado Sanitario

22 Redes Secundarias de AlcantarilladoSanitario y Pluvial Obras de mantenimiento alcantarillado pluvial Obras Alcantarillado Localidad de Suba Obras Alcantarillado Aguas Lluvias

23 Redes Secundarias de Alcantarillado Sanitario y PluvialMás de Kilómetros de tubería en redes secundarias de alcantarillado Sanitario y Pluvial Obras Alcantarillados Sanitarios y de Aguas Lluvias

24 Estaciones de Bombeo Estaciones de Bombeo

25 Interceptor Río BogotáInterceptores Interceptor Río Bogotá

26 Adecuación Canal TorcaCanales Adecuación Canal Torca Canal Salitre Canal Río Negro Canal Torca

27 Humedales Humedal La Conejera Humedal Juan Amarillo

28 H u m e d a l J u a n A m a r i l l o

29 Humedal Juan Amarillo

30 Humedal Juan Amarillo 2003

31 INFRAESTRUCTURA de Alcantarillado para esta ZONADomiciliarias Redes Locales Colectores Interceptores Redes Kilómetros: Estaciones Elevadoras: Plantas Tratamiento de Aguas Residuales Ríos: Tunjuelito, Fucha, Juan Amarillo Canales: Humedales: Entrega RIO BOGOTA

32 Uso Adecuado del Alcantarillado1. Control en el Hogar 2. Prevención en el Hogar 3. Control en las Calles 4. Acciones preventivas en las Calles 5. Inundaciones: Prevención Antes emergencia Durante emergencia Después emergencia

33 Nuestra Empresa Más cerca de Todos

34 Servicio y Atención más cerca del ClienteLIMITES 1 ZONA 1 : al Sur Cll 94 y LOC 1 y 11 3 2 ZONA 2 : hasta Cll 26, 29 y 34 LOC 2, 12, 13 y 10 4 ZONA 3: hasta Cll 1 a la 47 S LOC 3, 9, 14, 15, 16 y 17 5 ZONA 4 : Av Boyaca, Trvs 58, AutoSur, Soacha Loc 4,5,6,18,19 ZONA 5 : Localidades 8 Kennedy, 7 Bosa y Soacha

35 Nuestra Empresa Atención al ciudadano

36 Más próximos al ciudadanoPUNTOS DE ATENCIÓN: Centro Nariño de las 7:30 a las 19:00 horas Cades de las 7:00 a las 16:30 horas Servitá Calle 13 Santa Lucía Usaquén Fontibón La Victoria Chico Kennedy Yomasa Suba Patio Bonito Candelaria La Gaitana Bosa Muzu Tunal Sta Helenita Plaza de Américas

37 Daños - Quejas - Reclamos Atención personalizada 24 HorasMás próximos al ciudadano Daños - Quejas - Reclamos ACUALÍNEA: NÚMERO 116 Atención personalizada 24 Horas

38 Más tecnología para servirle mejorEscrito: Centro Nariño de 7:00 a 19:00 horas Switche Financiero: Ingreso inmediato de pagos ATH Internet: El sistema contratación, con un diseño pionero que garantiza los principios de transparencia, economía y democratización, ya se transfirió a otras entidades del Distrito Capital, como IDU, Secretaría General y Jardín Botánico, adquirido también por el Ministerio de Transporte, Fonade, Instituto de Medicina Legal, Adpostal, Fondo Rotatorio de la Policía Nacional y Gobernación de Antioquia. Además, trabajamos en facilitar, por esta vía, todas las transacciones con la Empresa. Multimedia: Estaciones en Centro Nariño, Sta Lucia, Usaquen y ocho Cades.

39 GRACIAS Nuestra Empresa