1 Empresario VisionarioPor Hugo Fernando Valderrama Sánchez DavidCooperfield.ppt Hugo F Valderrama High Value Consulting

2 Soldado avisado no muere en guerraApertura total Económica Educación Crianza de hijos Guerras Espiritual Politica Derechos humanos Sexo Medios de Comunicación Administración/Trabajo Mundo de Negocios Diversidad mental Medio Ambiente Empresarial(fus, incorp) Soldado avisado no muere en guerra Hugo F Valderrama High Value Consulting

3 Reglas diferentes, resultados diferentes 1/2Cada nuevo mando sufre de amnesia y olvida lo que su antecesor hizo Pasamos en un minuto de mejor proveedor a peor porque lo que ahora quiere el cliente es lo contrario a lo que ofrecemos Caso reglas de juego en exámenes de universidad Reinados de belleza Cambios 180 grados en organización empresarial Seguir con prácticas de cerradura en épocas de apertura causa quiebras Hugo F Valderrama High Value Consulting

4 Reglas diferentes, resultados diferentes 2/2Lo que para uno es excelente negocio, para otro es un absurdo Vestidos y costumbre culturales de los pueblos pequeños cambios de reglas han generado diferentes religiones Pequeño giro del botón y estamos en otra emisora de radio Hay cosas que no podemos cambiar ni negociar, solo aceptar con la diversidad que existen. Hay que respetar las diferencias y entenderlas. Los demás no están equivocados y nosotros tampoco Hugo F Valderrama High Value Consulting

5 Jóvenes arriesgados VS. viejos experimentadosJóvenes tienen gran dinamismo, agresividad, ingenio, irrespeto, ignorancia y arriesgan mucho porque no tienen qué perder Los jóvenes son veloces y libres de restriciones o compromisos, son competitivos y no le temen a nada Quieren subir rápido, no son leales a la causa, sólo a ellos mismos y a un mejor futuro. Les gusta el cambio permanente Una organización de solo veteranos luciría lenta y obsoleta. Mezclarle veteranía al ingrediente joven da una fórmula ganadora en las organizaciones, por que se agrega experiencia, historia, integridad, equilibrio, respeto, estrategia, control, minimiza el riesgo y evita caer en los mismos errores. Hugo F Valderrama High Value Consulting

6 Simple es productivo Explicaciones breves, claras y concretas facilitan entendimiento y acción Largas explicaciones se prestan para trampas y confusiones o equivocaciones. Hay quienes gozan haciéndole difícil la vida a los demás, son los amos de los procedimientos elaborados y blindados contra todo lo que nunca ocurrirá. Todo se demorará y complicará pero solo será feliz el que lo inventó, porque los demás sufrirán. Las empresas de seguros viven de generar esos miedos a la desgracia que puede ocurrir, pero como ocurre poco, ellos hacen mucho dinero. Lo claro y sencillo es como una autopista dentro de una ciudad, lo lleva a uno rápido y seguro de un sitio a otro. Hugo F Valderrama High Value Consulting

7 Prácticos VS PerfectosLa mayoría de veces gana el competidor que logra mezclar un buen promedio de ingredientes, no el mejor dotado. El equipo de los mejores jugadores no es el mejor. La joven perfecta no llega a reina. El mejor estudiante no es el mejor empresario, el producto ideal no es el más vendido. Una sola variable bajo control no asegura el éxito. Sin ser genio se puede llegar lejos! Se triunfa teniendo decisión, valentía, siendo prácticos, ejecutando, usando el sentido común, arriesgando, confiando en si mismos, aprendiendo de los errores, no teniendo límites. La perfección trae altísima calidad pero demora mucho y cuesta mucho, se hace muy selectiva y reduce el tamaño del mercado Una calidad razonable, cuando hay prisa y poco dinero es perfecta! Hugo F Valderrama High Value Consulting

8 CRECIMIENTO EXPONENCIALEmpresas exitosas son las que: Planean, deciden y ejecutan bien Venden bien Cumplen los compromisos Anticipan requerimientos Van más allá de la satisfacción de clientes, empleados o proveedores Ahorran con excelencia Cobran bien Miden y controlan como van en lo vital a cada instante Aprenden de los errores Tienen sentido social y lo aplican comprometidas Sienten y creen que son excelentes Hugo F Valderrama High Value Consulting

9 CRECIMIENTO EXPONENCIALLa productividad se ve cuando se refleja en el bolsillo de cada cual las fallas duelen y obligan a aprender los éxitos se sienten de verdad. Hugo F Valderrama High Value Consulting

10 Luchador comprometido = ExitoHistoria de “Pioresnada” No somos Pioresnada…nos puede ir mejor Susan Boyle.pps Jessica Cox_Tocando el Cielo.pps Hugo F Valderrama High Value Consulting

11 Salud del equipo ejecutivoDefine la diferencia entre ganar o perder Ejemplo del Beso y el equipo Ejecutivo Lo grupos humanos tienen pulso, temperatura, tensión El comportamiento varia segun el tamaño, la edad etc. Los liderazgos deben ser rotativos y situacionales Si la persona mas pequeña es la que lidera, los resultados pueden ser inferiores a los de un ser humano normal y de lo contrario muy superiores En Decisiones vitales deben estar todos Hugo F Valderrama High Value Consulting

12 Servicio al cliente/valor agregadoValor Agregado es lo que el cliente recibe en exceso del precio que paga Valor Agregado hace la diferencia que enamora/enceguece y hace perder la voluntad El valor agregado implica ir más allá de lo estandar para conservar el cliente o no perder la venta. La mayoría de las veces es simplemente cuestión de recursividad y deseo sincero de atender al cliente para dejarlo feliz, dándole lo que necesita y algo más, dedicación y atención. Hugo F Valderrama High Value Consulting

13 Hugo F Valderrama 6222895 hugo. valderrama@hvccorpHugo F Valderrama High Value Consulting

14 LIDERAZGO AL ESTILO XXIFLEXIBILIDAD VELOCIDAD SENCILLEZ ESCUCHAR POSITIVISMO TRANSFORMADOR TRABAJO EN EQUIPO Hugo F Valderrama High Value Consulting

15 EL LIDERAZGO ES UNA NOTADIRECCION VISIBLE (GUIA, ASESOR, COMPAÑERO) LENGUAJE COMUN EQUIPOS INTEGRADOS ENTRE SI E INTERNAMENTE PRACTICA PERMANENTE (PLANEAMIENTO) LIDER POR EQUIPO Hugo F Valderrama High Value Consulting

16 EL LIDERAZGO ES UNA NOTAOBJETIVO CLARO CADA CUAL TOCA SU INSTRUMENTO (DELEGACION DE PODER) LIDER CAMBIANTE EXPERTOS (MAESTROS, PROFESIONALES) DIRECTOR SABE MENOS ORGANIZACION PLANA Hugo F Valderrama High Value Consulting

17 Liderazgo y Trabajo en EquipoHugo F Valderrama High Value Consulting

18 Benchmarking Hugo F Valderrama High Value Consulting

19 El líder no tiene límite para lograr sus objetivos CARRANGA_HINDU.wmvHugo F Valderrama High Value Consulting

20 Management siglo XXI EjecuciónDistinción de los triunfadores, tres primeros lugares Mayor velocidad da primer lugar (Decidir y ejecutar) Sencillez ingrediente vital Tetra-lema: competidor, cliente, proveedor, socio Todos pueden estar en uno solo Buenas relaciones con todos Nadie es enemigo, todos pueden ser necesarios Hugo F Valderrama High Value Consulting

21 Círculo Vital MascotasLeyes Medicina, Ciencia Espiritual Foro Patria Planeta Bienes compañeros Vecinos Comunidad Conflictos Naturaleza Mascotas Mascotas Empresa Trabajo Amigos Pasatiempo Familiares Psicología Dios, yo Padres Esposos hijos Vida Presión social Competencias Necesidad Tiempo Filosofía Religión Hugo F Valderrama High Value Consulting

22 Presiones sociales Cambian los rumbos Retardan Acomplejan LimitanDeprimen Mutilan dañan o pervierten Complican Romeo y Julieta, conflicto familia Diana, conveniencia Profesional tradicional, formalismo Obligaciones para el matrimonio, religión Trabajo no nos gusta, necesidad Vida no nos agrada, apariencia Familiares que no queremos, política Hugo F Valderrama High Value Consulting

23 DE LA CRISIS AL EXITO “SI SOMOS UNA ORGANIZACIÓN TENEMOS QUE TENER UN SOLO PENSAMIENTO, UN SOLO CRITERIO Y UNA SOLA VISION DE LO QUE SOMOS Y PARA DONDE VAMOS” FORMULA VALDERRAMA PARA HACER EL AJIACO O LA BANDEJA PAISA: BUENOS INGREDIENTES BUEN CHEF BUENAS HERRAMIENTAS BUEN SERVICIO LOS CLIENTES LO RECOMIENDAN (O BUENA LABOR DE VENTA) “EL MEJOR VENDEDOR ES EL CLIENTE SATISFECHO, POR SER UN TESTIMONIO VIVO” Hugo F Valderrama High Value Consulting

24 DE LA CRISIS AL EXITO “TU HUECO ES MI HUECO” (TRABAJO EN EQUIPO CON SOCIOS, EMPLEADOS, CLIENTES Y PROVEEDORES) “LOS EQUIPOS POTENCIAN LOS RESULTADOS” VS. EL GERENTE CABEZON “CADA CUAL ES RESPONSABLE DE SU PROPIO DESARROLLO, LO QUE NO HAGA POR SI MISMO NADIE LO VA A HACER POR EL”. UNO ES EL QUE PUEDE DECIDIR QUE LE HACE FALTA USO DEL SENTIDO COMUN. ES ESTO DE SENTIDO COMUN? (BRUJULA) BUENAS RELACIONES INTERPERSONALES POR CONTRATO (SI DOS PERSONAS NO SE ENTIENDEN, HASTA AHI LLEGA TODO) Hugo F Valderrama High Value Consulting

25 DE LA CRISIS AL EXITO “LAS EMPRESAS SON PERSONAS HAY SANGRE HUMANA EN ELLAS. EL LARGO PLAZO ESTA INFLUIDO TAMBIEN POR LA GENTE, NO SOLO POR LA EXCELENCIA DEL PRODUCTO” (EJEMPLO DEL PROYECTOR) ORGANIZACION SIMPLE, PLANA, CIRCULAR CADA UNO TIENE AUTONOMIA, EN ESPECIAL LOS EQUIPOS COMPROMISO CON LA TAREA Y LA COMPAÑÍA CICLO DE SATISFACCION (ECUACION DE VALOR) Hugo F Valderrama High Value Consulting

26 Guias mínimas para el éxitoIdentificar factores críticos de éxito (dietas) Decisión, valentía, disciplina, persistencia Identificar fallas, carencias, limitaciones, necesidades, olvidos , cambios Dar lo que los demás no dan, ser únicos. Darle al cliente lo que quiere y MAS Flexible, negociar, veloz para decidir/ejecutar. Control. Gente idónea, comprometida, motivada e integrada Objetivos, especialización, foco, sencillez, sentido común Confiar en nosotros y en los demás Conseguir fans, patrocinadores, padrinos Obtener resultados poco a poco para generar confianza footballfemenino.wmv Las pelotas en el PIANOMAN.wmv Hugo F Valderrama High Value Consulting

27 Cambios frecuentes Reacciones a Incendio en un edificio o caída de avión Madrúguele al cambio VS no por mucho que madrugue amanece mas temprano Estudiar las nuevas reglas del juego Buscar oportunidades en vez de quejarse Tomar la decisión de adaptarse rápido Viaje a un país desconocido, si yas son las 12 acuéstese El_pozo_de_los_deseos.wmv Hugo F Valderrama High Value Consulting

28 No hay mal que dure 100 años ni cuerpo que lo resistaAño Nuevo Vida nueva Nuevo año todo el mundo vuelve a iniciar Empate total Todo vuelve a cero Todos hacen planes y promesas para futuro El que lo hizo mal arranca bien El que lo hizo bien ahora nada ha hecho Nuevas oportunidades ElGranodeCafe- sory.ppt Escriba su texto aquí No hay mal que dure 100 años ni cuerpo que lo resista Hugo F Valderrama High Value Consulting Hugo F Valderrama High Value Consulting 28

29 Empresario VisionarioBillones de GRACIAS! FIN Hugo F Valderrama High Value Consulting