1 EN DISPOSITIVO MÓVIL ZC4000LEVANTAMIENTO DE CUIS 2015 EN DISPOSITIVO MÓVIL ZC4000
2 MESA DE AYUDA Manejo y uso de DM Daño, Robo o ExtravíoINCIDENCIAS ¿Qué debo hacer en caso de? Manejo y uso de DM Daño, Robo o Extravío Problemas con la Aplicación Problemas para sincronizar datos Problemas con la red 3G Leer Procedimientos de Mesa de ayuda y llamar al
3 MESA DE AYUDA MESA DE AYUDA Mesa de Ayuda Alta de Ticket CorroboraUsuario Parte de la República donde se efectúa la llamada IMEI (15 D.) Coordinador, encuestador y/o responsable en la Delegación No. Folio QIS
4 Datos obligatorios en un Acta ante el Ministerio Público (MP).Correo:
5 Sello de la autoridad competente (MP). No. De acta o de folio. 6 3 Fecha del día que se emitió el documento. Marca de reloj y/o datos de fecha y hora de presentación, en la hoja de la denuncia. En hoja membretada de la Procuraduría General de Justicia correspondiente Sello de la autoridad competente (MP). No. De acta o de folio. Datos generales del afectado incluyendo el folio de la identificación oficial (IFE). Descripción de los hechos. 1 2 4 5
6 Datos del DM y/o accesorios. 7 Datos del DM y/o accesorios. Firmas de conformidad y del Agente del Ministerio Publico (MP) Las denuncias hechas por Internet, no tendrán validez alguna, sí no son ratificadas ante el Ministerio Público correspondiente y deberán de contener todos y cada uno de los requisitos antes mencionados. 8
7 Datos obligatorios en unaCarta de Hechos. Correos:
8 Constar en hoja membretada de SEDESOL 1 Constar en hoja membretada de SEDESOL Fecha del día en que se emite el documento. Sello de la SEDESOL. Descripción de los hechos Datos del IMEI al que pertenece el accesorio Firmas autógrafas del DELEGADO, del AFECTADO (encuestador), firmas y visto bueno del JEFE DE ÁREA OPERATIVA y de una persona de APOYO TÉCNICO (servirán de testigos) y copias legibles de la identificación oficial de los mismos. Enviar por correo electrónico a: 3 2 4
9 Los Procedimientos de Mesa de ayuda se entregaran en CD al Coordinador y estarán disponibles en el Portal de Seguimiento: Correos:
10 PORTAL DE SEGUIMIENTO
11 PORTAL DE SEGUIMIENTO:MESA DE AYUDA En el portal podrán visualizar para su seguimiento el número Total de Tickets abiertos en cada Estado.
12 PORTAL DE SEGUIMIENTO:MESA DE AYUDA Podrán visualizar por Estado los tickets levantados por tipo de incidencia .
13 PORTAL DE SEGUIMIENTO:MESA DE AYUDA PODRAN VISUALIZAR EL SEGUIMIENTO AL CIERRE DE TICKETS POR PARTE DEL USUARIO/MESA DE AYUDA
14 PORTAL DE SEGUIMIENTO:PRODUCTIVIDAD En el portal podrán visualizar graficas que medirán el avance del levantamiento de encuestas
15 PORTAL DE SEGUIMIENTO:PRODUCTIVIDAD
16 CODIGOS DE LEVANTAMIENTOEFECTIVOS NO EFECTIVOS Se negó a dar información Informante Inadecuado Nadie en casa No se localizó la vivienda en la localidad Defunción del único integrante Vivienda no válida Problemas políticos, sociales o climatológicos Ausentes o de uso temporal Vivienda desocupada Incompletas
17 INSTALACIÓN DE APLICACIÓNPara realizar la instalación de la Aplicación en el dispositivo móvil ZC4000 seguir los siguientes pasos: Ingresar a la liga desde la barra de dirección del navegador de internet de la computadora. Para empezar la descarga de la aplicación dar clic en el icono inferior derecho de la pantalla.
18 A continuación se muestra la pagina “DESCARGAS” donde se seleccionará el estado correspondiente:
19 Guardar la aplicación en la ruta deseada de su computadoraConectar el dispositivo móvil a la computadora por medio del cable USB
20 En el DM aparecerá una pantalla donde se seleccionará “Activar Almacenamiento USB”Enseguida se muestra el siguiente mensaje donde seleccionaremos la opción “Aceptar”
21 En la computadora aparece el dispositivo móvil como una unidad de disco extraíble (D:)Se selecciona la unidad de disco extraíble y se muestran las carpetas contenidas en el almacenamiento del teléfono. Copiar la aplicación descargada en la carpeta Download o en raiz del almacenamiento del teléfono Desconectar el almacenamiento USB del dispositivo
22 Seleccionar la opción Seguridad Activar la opción “Fuentes desconocidas” Ingresar al menú Configuración Al enviar la alerta que se muestra en la imagen seleccionar Aceptar
23 Seleccionar la opción Almacenamiento del teléfono Ubicar la aplicación y dar clic para iniciar la instalación Seleccionar icono “Admin. de archivos” del menú de aplicaciones
24 El sistema realiza la instalación de la aplicación. Al aparecer el cuadro que se presenta en la imagen seleccionar “Instalador de paquetes” Se presenta la siguiente pantalla, donde se selecciona la opción “Instalar” El sistema realiza la instalación de la aplicación. Ya instalada la aplicación se selecciona la opción “Abrir”
25 EJERCICIO PARA CAPTURA DE CUIS 2015 EN ELDISPOSITIVO MÓVIL UBICAR LA APLICACIÓN EN EL DISPOSITIVO MÓVIL VERIFICAR QUE SEA LA VERSION CORRECTA E INTRODUCIR EL USUARIO Y CONTRASEÑA USUARIO CONTRASEÑA
26 PORTADA DE LA APLICACIÓN CUIS 2015Para iniciar con la captura De CUIS 2015 seleccionar Iniciar Encuesta Revisar listado de todas la encuestas capturada Al terminar de hacer el levantamientos de la CUIS dar clic en Sincronizar Encuesta
27 I. CONTROL DE LLENADO Botones de navegación
28 I. CONTROL DE LLENADO
29 II. IDENTIFICACIÓN GEOGRÁFICA
30 III. DOMICILIO GEOGRÁFICO III. DENTIFICACIÓN VIALIDAD¿LA VIVIENDA SE ENCUENTRA REFERIDA A UNA CARRETERA O CAMINO: CARRETERA TIPO DE ADMINISTRACION: ESTATAL DERECHO DE TRANSITO DE LA VIVIENDA A LA QUE ESTA REFERIDA LA VIVIENDA: CUOTA CODIGO DE CARRETERA: 123 TRAMO ORIGEN: CARRETERA TRAMO DESTINO: RANCHO ESCONDIDO CADENAMIENTO (KILOMETRO): 95 CADENAMIENTO (METRO): 30 III. A. IDENTIFICACIÓN Y REGISTRO DE LOS COMPONENTES DE CARRETERA III. DENTIFICACIÓN VIALIDAD NUMERO EXTERIOR > ESPECIFICAR: 137 LETRA EXTERIOR: B NUMERO EXTERIOR ANTERIOR: NUMERO INTERIOR: 51 LETRA INTERIOR: C CÓDIGO POSTAL: 20000 TIPO DE ASENTAMIENTO: C OLONIA NOMBRE DEL ASENTAMIENTO: ZONA CENTRO TIPO ENTRE VIALIDAD 1: CALLE NOMBRE ENTRE VIALIDAD 1> ESPECIFICAR: ALLENDE TIPO ENTRE VIALIDAD 2: CALLE NOMBRE ENTRE VIALIDAD 2> ESPECIFICAR: INDEPENDENCIA TIPO VIALIDAD POSTERIOR: CALLE NOMBRE VIALIDAD POSTERIOR > ESPECIFICAR: ITURBIDE REFERENCIA DEL DOMICILIO: A UNA CUADRA DEL MERCADO SAN JUAN
31 IV. INFORMANTE ADECUADOPREGUNTA 2a: CREDENCIAL PARA VOTAR VIGENTE PREGUNTA 2b: V. TIPO DE VIVIENDA PREGUNTA 4: CASA IDENPENDIENTE PREGUNTA 5: 2 VI. NUMERO DE HOGARES
32 VII. IDENTIFICACIÓN DEL HOGARPREGUNTA 7: 3 PREGUNTA 8: SI PREGUNTA 9: SI PREGUNTA 10a: SI PREGUNTA 10b: PREGUNTA 10c: FIJO VIII. DATOS DE TODOS LOS INTEGRANTES DEL HOGAR (1/2) TIENE CURP: NO NOMBRE DEL INTEGRANTE: MARISOL PRIMER APELLIDO: MARTINEZ SEGUNDO APELLIDO: RAMIREZ PARENTESCO: JEFE DEL HOGAR FECHA DE NACIMIENTO: 27-AGOSTO- 1982 SEXO: MUJER ESTADO DE NACIMIENTO: AGUASCALIENTES RESIDENCIA: VIVE NORMALMENTE EN SU DOMICILIO
33 VII. IDENTIFICACIÓN DEL HOGARPREGUNTA 7: 2 PREGUNTA 8: SI PREGUNTA 9: SI PREGUNTA 10a: SI PREGUNTA 10b: PREGUNTA 10c: FIJO VIII. DATOS DE TODOS LOS INTEGRANTES DEL HOGAR (1/2) TIENE CURP: NO NOMBRE DEL INTEGRANTE: MARISOL PRIMER APELLIDO: MARTINEZ SEGUNDO APELLIDO: RAMIREZ PARENTESCO: JEFE DEL HOGAR FECHA DE NACIMIENTO: 27-AGOSTO- 1982 SEXO: MUJER ESTADO DE NACIMIENTO: AGUASCALIENTES RESIDENCIA: VIVE NORMALMENTE EN SU DOMICILIO
34 VIII. DATOS DE TODOS LOS INTEGRANTES DEL HOGAR (2/2)TIENE CURP: NO NOMBRE DEL INTEGRANTE: DANIEL PRIMER APELLIDO: TAPIA SEGUNDO APELLIDO: MARTINEZ PARENTESCO: HIJO FECHA DE NACIMIENTO: 28-MAYO-2012 SEXO: HOMBRE ESTADO DE NACIMIENTO: AGUASCALIENTES RESIDENCIA: VIVE NORMALMENTE EN SU DOMICILIO ¿QUIEN ES EL INFORMATE EN EL HOGAR?: MARISOL MARTINEZ RAMIREZ VIII. DATOS DE TODOS LOS INTEGRANTES DEL HOGAR (1/2) PREGUNTA 20: SI PREGUNTA 21: YA NO VIVE PREGUNTA 22: YA NO VIVE
35 X. LENGUA Y CULTURA INDÍGENA (1/2)IX. SALUD (1/2) PREGUNTA 23: SEGURO POPULAR / IMSS PREGUNTA 24a: APOYO DEL GOBIERNO PREGUNTA 24b: PRESTACIÓN EN EL TRABAJO X. LENGUA Y CULTURA INDÍGENA (1/2) PREGUNTA 25a: SI PREGUNTA 25b: ZAPOTECO PREGUNTA 26: SI PREGUNTA 27: SI XI. EDUCACIÓN (1/2) PREGUNTA 28: SI PREGUNTA 29a: SECUNDARIA PREGUNTA 29b: 1 PREGUNTA 30: NO PREGUNTA 31: DECIDIÓ EMPEZAR A TRABAJAR XII. SITUACIÓN CONYUGAL (1/2) PREGUNTA 32: ES CASADO
36 XIII. CONDICIÓN LABORAL (1/2)PREGUNTA 33: TRABAJO PREGUNTA 35: ALBAÑIL PREGUNTA 36: UNOS MESES AL AÑO PREGUNTA 37: SÓLO TRABAJA CUANDO LO LLAMAN O SOLICITAN SUS SERVICIOS PREGUNTA 38: SI PREGUNTA 40: SEGURO DE VIDA PREGUNTA 41: SI PREGUNTA 42: 600 PESOS PREGUNTA 43: CADA SEMANA XIV. SEGUROS VOLUNTARIOS (1/2) PREGUNTA 44: NINGUNA DE LOS ANTERIORES XV. JUBILACIÓN O PENSIÓN (1/2) PREGUNTA 45: NO
37 VIII. DATOS DE TODOS LOS INTEGRANTES DEL HOGAR (2/2)PREGUNTA 20: SI, PERO NO LA TIENE AL MOMENTO DE LA ENCUESTA PREGUNTA 21: YA NO VIVE PREGUNTA 22: SI PREGUNTA 22b: MARISOL RAMIREZ MARTINEZ IX. SALUD (2/2) PREGUNTA 23: SEGURO POPULAR / IMSS PREGUNTA 24a: APOYO DEL GOBIERNO PREGUNTA 24b: ALGÚN FAMILIAR EN EL HOGAR X. LENGUA Y CULTURA INDÍGENA (2/2) PREGUNTA 25a: NINGUNO PREGUNTA 27: SI XI. EDUCACIÓN (2/2) PREGUNTA 28: NO PREGUNTA 29a: KINDER O PREESCOLAR PREGUNTA 29b: 1 PREGUNTA 30: SI
38 XVIII. SALUD EN EL HOGAR PREGUNTA 49a: NINGUNO PREGUNTA 49b: NINGUNOPREGUNTA 49c: NINGUNO PREGUNTA 49d: NINGUNO PREGUNTA 49e: MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 49f: NINGUNO PREGUNTA 49g:NINGUNO PREGUNTA 49h:NINGUNO PREGUNTA 49i: NINGUNO PREGUNTA 49j: NINGUNO PREGUNTA 49k: NINGUNO PREGUNTA 50a.1:MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 50a.2: LIMITACION PARCIAL PREGUNTA 50a.3: POR UN ACCIDENTE PREGUNTA 50b.1: NINGUNO PREGUNTA 50c.1: NINGUNO PREGUNTA 50d.1: NINGUNO PREGUNTA 50e.1: NINGUNO PREGUNTA 50f.1 : NINGUNO PREGUNTA 51: IMSS
39 XIX. TRABAJO NO REMUNERADOPREGUNTA 52a: NO SE REALIZA LA ACTIVIDAD PREGUNTA 52b: PERSONA QUE NO PERTENECE AL HOGAR PREGUNTA 52c: SELECCIONAR INTEGRANTE DEL HOGAR PREGUNTA 52c.2:MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 52d:SELECCIONAR INTEGRANTE DEL HOGAR PREGUNTA 52d.2: MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 52e: NO SE REALIZA LA ACTIVIDAD XX. OTROS INGRESOS DEL HOGAR PREGUNTA 53: DUEÑO DE ALGÚN NEGOCIO / MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 53b: 2000 XXI. REMESAS PREGUNTA 54: NO XXII. GASTO Y CONSUMO PREGUNTA 55a: 600 PREGUNTA 55b: 300 PREGUNTA 55b: 500
40 XXIII. SEGURIDAD ALIMENTARIAPREGUNTA 56: 3
41 XXIII. SEGURIDAD ALIMENTARIAPREGUNTA 60a: SI PREGUNTA 60b: EN EL HOGAR PROPIO O CON ALGÚN FAMILIAR O CONOCIDO XXIV. CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDA PREGUNTA 61: 2 PREGUNTA 62: 1 PREGUNTA 63: NO PREGUNTA 64: CEMENTO O FIRME PREGUNTA 65: SI PREGUNTA 66: SI PREGUNTA 67: LAMINA METALICA PREGUNTA 68: SI PREGUNTA 69: TABIQUE, LADRILLO, BLOCK, PIEDRA, CANTERA, CEMENTO O CONCRETO PREGUNTA 70: SI PREGUNTA 71: LE ECHAN AGUA CON CUBETA PREGUNTA 72: SI PREGUNTA 73: AGUA ENTUBADA FUERA DE LA VIVIENDA, PERO DENTRO DEL TERRENO PREGUNTA 74: LA HIERVEN / COMPRA AGUA EMBOTELLADA O EN GARRAFON PREGUNTA 75: A LA RED PUBLICA PREGUNTA 76: LA TIRAN EN UN CONTENEDOR, LA RECOGE UN CAMIÓN O CARRITO DE BASURA PREGUNTA 77: GAS DE CILINDRO O TANQUE PREGUNTA 79: ESTUFA/ PARRILLA DE GAS>SIRVE
42 XXIV. CARACTERÍSTICAS DE LA VIVIENDAPREGUNTA 80: DEL SERVICIO PUBLICO PREGUNTA 81: PROPIA Y ESTA HIPOTECADA PREGUNTA 82a: SELECCIONAR INTEGRANTE DEL HOGAR PREGUNTA 82b: MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 83a: NO PREGUNTA 83b.1: SI PREGUNTA 83b.2: 6 PREGUNTA 83c.1: NO XXV. POSESIÓN DE BIENES PRODUCTIVOS PREGUNTA 84: SI PREGUNTA 85a: SELECCIONAR INTEGRANTE DEL HOGAR PREGUNTA 85b: MARISOL MARTINEZ RAMIREZ PREGUNTA 86: MAIZ PREGUNTA 87: NO (EN TODAS LAS OPCIONES) PREGUNTA 88: NO PREGUNTA 89: NINGUNO XXVI. PROYECTOS PRODUCTIVOS PREGUNTA 90: SI PREGUNTA 90b: COMERCIO (COMPRA – VENTA DE BIENES) / MARISOL MARTINEZ RAMIREZ
43 XXVII. RESULTADO DE LA ENCUESTA
44 DATOS BIOMETRICOS DE LOS INTEGRANTES (1/2)LA APLICACIÓN PIDE LA HUELLA DIGITAL DE LOS DEDOS DE AMBAS MANOS Y LA FOTOGRAFIA DEL INTEGRANTE DEL HOGAR NOTA: LA SECCIÓN “DATOS BIOMETRICOS DE LOS INTEGRANTES” SE REPITE EN LA APLICACIÓN PARA CADA UNO DE LOS INTEGRANTES EN EL HOGAR.
45 XXVII. RESULTADO DE LA ENCUESTA
46 CUANDO LA ENCUESTA NO SE CONCLUYO SE SELECCIONA EL TIPO DE RESULTADO QUE CORRESPONDAFIN DE LA ENCUESTA
47 AL CONCLUIR LA ENCUESTA REGRESAMOS A LA PORTADA, SELECCIONAR REVISIÓN DE ENCUESTASSI SE TIENEN CUIS INCOMPLETAS SE PUEDE CONCLUIR LA CAPTURA, AL SELECCIONAR LA ENCUESTA APARECERA EL SIGUIENTE MENSAJE:
48 “SINCRONIZAR ENCUESTAS”PARA REALIZAR LA SINCRONIZACIÓN DE LAS ENCUESTAS REGRESAMOS A PORTADA Y SELECCIONAR “SINCRONIZAR ENCUESTAS”
49 PARA GENERAR EL RESPALDO DE LA INFORMACIÓN INGRESAR EN EL BOTON REVISAR ENCUESTAS Y DAR CLIC EN EL BOTON INFERIOR
50 INCIDENCIAS MAS COMUNES:MEMORIA LLENA AL GENERAR RESPALDO AL SINCRONIZAR AL CAPTURAR UNA FOTO SOLUCION: PASAR LA CARPETA SisEnProBackup A LA TARJETA SD BORRAR CARPETA SisEnProSync LIBERAR MEMORIA INTERNA DEL TELEFONO ; BORRAR TODO AQUELLO QUE SEA INECESARIO
51 INCIDENCIAS MAS COMUNES: SINCRONIZACIONERROR DE DESCONEXIÓN DE INTERNET ERROR DE SERVIDOR Y/O MALA SEÑAL SOLUCION: CORROBORAR QUE LA CONEXIÓN DE WI-FI O 3G SEA ADECUADA Y REALIZAR NUEVAMENTE EL PROCESO DE SINCRONIZACION EN CASO DE SER ERROR DE SERVIDOR REPORTARLO A MESA DE AYUDA MALA SEÑAL ERROR DE SERVIDOR-BASE DE DATOS
52 INCIDENCIAS MAS COMUNES: OTROSSOLUCION: SE GENERA POR EL USO INADECUADO DEL DM, (Navegación web por sitios que no son seguros, descarga de archivos dañados, ETC), LIBERAR MEMORIA RAM, SI PERSISTE EL PROBLEMA: 1) Aplicar Reset de fábrica 2) SE DEBE DESINSTALAR LA APLICACIÓN E INSTALARLA NUEVAMENTE. NO REALIZAR PROCESO SI SE TIENEN ENCUESTAS PENDIENTES SOLUCION: No se puede tomar foto ya que se ha borrado la carpeta Pictures, para solucionarlo deberá crearse la carpeta de nuevo en la memoria interna del dispositivo.
53 G R A C I A S