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2 En este mundo globalizado donde existe una gran competencia entre las empresas; sólo sobrevivirán aquéllas que tengan una visión clara hacia el futuro y renovación constante basada en una estrategia de desarrollo de su principal recurso: sus colaboradores.

3  La segunda aparición en la historia, fue a mediados de los años 70 cuando Timothy Gallwey un Coach deportivo se dio cuenta de que el peor enemigo de un deportista era su propia mente, y desarrolló una serie de libros para ayudarlo a superar bloqueos y obtener así un mayor rendimiento. Desde el comienzo el método mostró resultados sorprendentes y comenzaron a florecer escuelas deportivas bajo la licencia de su obra, llamada “Inner Game”. Él jugó un papel muy importante, ya que después de un tiempo se las ingenió para adaptar el procedimiento a las empresas inglesas y dio origen al Coaching empresarial. De ahí, solo fue un pequeño paso para que bajara a la esfera personal y estuviera a disposición de todos.

4 Se trata de una disciplina relativamente nueva concebida para ayudarte a alcanzar tus metas en cualquier campo, ya sean a nivel personal, laboral, empresarial o espiritual.

5 Una vez tienes las cosas claras en tu cabeza, junto con tu Coach estableces un plan de acción personalizado, cuyo objetivo es el de alcanzar la meta que te propones. Tu plan es único y diferente a todos los demás, ya que tiene en cuenta tu ritmo, tus prioridades, tus talentos, tus debilidades, las cosas que te gustan y, por supuesto, las que no.

6  Auto conocimiento Hacerte consciente de la forma en que haces las cosas Encontrar tu propio método Centrarte en lo realmente importante Ser consecuente con tus actos Sacar tiempo para pensar en ti mismo

7  Capacidad de adaptación Adaptarte al cambio Ver nuevas posibilidades Vivir la vida

8  La Terapia trabaja con pacientes que tienen una situación por sanear, mientras que los Coaches lo hacemos con clientes sanos  Terapias indican el camino a seguir, independientemente de la voluntad de los pacientes. En el Coaching, en cambio, eres tú quien marca su propio rumbo y el que lo modifica de acuerdo a los descubrimientos que haga.  los Terapeutas se enfocan en sucesos pasados, no así los Coaches, que trabajamos en el presente para conseguir logros en el futuro

9  La Consultoría tiende a dar consejo, mientras que los Coaches ayudamos a encontrar soluciones propias.  un Consultor deja en tus manos la implementación de la solución. En el Coaching en cambio, el Coach y el Cliente, después de examinar la situación, crean conjuntamente un plan de acción y a trabajan mano a mano hasta resolver el asunto.

10  Un Mentor es una persona, por lo general mayor y con más experiencia que tú, que te transmite sus conocimientos, te sirve de guía y te da su consejo. Como ves es una relación de tipo jerárquico donde tú aceptas la superioridad de una persona.  La relación con tu Coach es diferente. Tu Coach es tu igual y es un socio que está interesado en verte triunfar.

11  Ahorrar tiempo y dinero en el montaje de tu negocio  Disminuir el riesgo de cierre  Volver a sentir pasión por tu negocio  Ampliar tus habilidades empresariales  Aprender a tomar riesgos controlados  Movilizar equipos de trabajo  Desarrollar tu liderazgo  Aprender las destrezas de un coach y sacar lo mejor de tus empleados  Encontrar una forma de balancear tu empresa con tu vida personal  Diferenciar tu producto o servicio  Mejorar tu visión estratégica  Descubrir formas de expandir tu negocio

12  Las empresas notaron mejoras en:  Productividad (reportada por 53% de los ejecutivos)  Calidad (48%)  Fortaleza organizacional (48%)  Servicio al cliente (39%)  Nivel de quejas de los clientes (34%)  Retención de ejecutivos que recibieron coaching (32%)  Reducción en los costos (23%)  Utilidad Neta (22%)  Los ejecutivos que recibieron coaching mejoraron:  Sus relaciones con los subalternos (reportado por el 77% de los ejecutivos)  Sus relaciones con los superiores inmediatos (71%)  El trabajo en equipo (67%)  Las relaciones con sus compañeros (63%)  El nivel de satisfacción en el trabajo (61%)  Redujeron los conflictos (52%)  Su compromiso con la organización (44%)  Las relaciones con los clientes (37%)

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14  Muchas prácticas entran en un plano por demás evidente de conductas antiéticas al ser juzgadas por los empleados, debido a abusos, a presiones, o exageradas normas de conducta que la empresa se empeña en aplicar. Desde el punto de vista de la empresa, muchas de estas normas podrían ser vistas como normales debido a que están sujetas a derecho.

15  Entrevista de selección  La generación de falsas expectativas  Discriminación  La edad  Título  Lugar de residencia

16  La restricción de la duración del tiempo de trabajo,  La relación del trabajo y la familia  Las condiciones de trabajo  La evaluación del desempeño  El grado de participación y autocracia,  La gestión en la diversidad cultural  El plan de carrera  Los programas de prevención de la salud y de accidentes, etc.