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2 Encuentro Internacional en Administración 2007. “Perspectivas y Desafíos de la investigación en Administración ante los Retos del Siglo XXI” Cali, 21-23 2007
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5 Barrios Juntas Acción Comunal InspeccionesCorregimientoVeredasResguardos 157335871782 MunicipioCenso 1993Censo 2005Aumento Florencia96.247142.12345.876 Total Dptal311.464404.89693.432
6 Año PoblaciónVariación 2005 142.123 2006 144.539,092.416,09 2007 146.996,262.457,16 2008 149.495,192.498,94 2009 152.036,612.541,42 2010 154.621,232.584,62 2011 157.249,792.628,56 2012 159.923,042.673,25 2013 162.641,732.718,69 2014 165.406,642.764,91 2015 168.218,552.811,91 2016 171.078,272.859,72 2017 173.986,602.908,33 2018 176.944,372.957,77 2019 179.952,433.008,05 2020183.011,623.059,19 [1 ] [1 ] La proyección de la población del municipio de Florencia *(1.7%) de crecimiento
7 Actividad EconómicaFlorenciaTotal Dpto Agricultura, Ganadería, Caza y Silvicultura2130 Pesca45 Explotación De Minas y Canteras12 Industria Manufacturera276389 Suministro De Electricidad Gas Y Agua614 Construcción1827 Comercio20884017 Hoteles y Restaurantes337630 Transporte, Almacenamiento y Comunicaciones210363 Intermediación Financiera1012 Actividades Inmobiliarias, Empresariales y de Alquiler198240 Administración Publica y Defensa23 Educación1819 Servicios Sociales y de Salud124154 Otras Actividades de Servicios Comunitarios161280 TOTAL3.4746185 Establecimientos comerciales Fuente: Cámara de Comercio Florencia (2005).
8 Rediseñar y definir modelos de gestión que le permita al sector proyectase en el futuro. Los agentes del desarrollo debe pasar de la retórica a la acción, definiendo políticas, criterios y estrategias. Identificar la capacidad instalada frente a las expectativas y necesidades de la región y sector empresarial. La región no tiene una “cultura” de visión hacia el futuro. Es necesario convencer a los actores incluyendo el sector comercio- que el tema de Prospectiva es relevante para sus decisiones EN EL FUTURO. ANTECEDENTES
9 Elaborar un estudio prospectivo con la identificación de las retos del sector comercio para el desempeño competitivo en el Municipio de Florencia 2020 Objetivo General
10 Es el análisis y la decisión colectiva de los actores sociales para construir su futuro posible, desde una concepción sostenible del desarrollo integral, actuando coherentemente desde el presente. Prospectiva
11 Utilidad de la Prospectiva ¿De dónde venimos? ¿Dóndeestamos? ¿Hacia dónde debemos y podemos ir? ¿Qué podemos hacer ahora? ¿Cómo lograrlo? ¿Para dónde vamos? ¿Hacia dónde no queremos ir? ¿Hacia dónde queremos ir? PRESENTEPASADO FUTUROS TIEMPO Realidad Objeto de Análisis y Toma de Decisiones
12 ACTUAR HOY Pensar en el largo Plazo.
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14 Prospectiva: La intersección de tres campos Estudios de Futuro Prospectiva PlanificaciónEstratégica 1 2 3 Desde poco participativo hacia altamente participativo Desde racional hacia evolutivo/ ‘contingent’ Desde: predictivo/ pasivo/ extrapolativo, hacia: exploratorio/ activo/ constructivo Análisis de Políticas
15 CONSTRUCCION DEL ESTADO DEL ARTE
16 Empresas según la actividad económica Pecuarias Agrícolas Agropecuarias 93 Intangibles Comisionistas Minoristas Mayoristas Manufactureras Extractivas Industriales 458 Comerciales 1580 De Servicios 1041 Población 3172 Muestra 192 Clasificación de Empresas Según la Actividad Económica
17 Actividad económica Cámara de Comerci o de Florenci a Alcaldía de Florenci a Agropecuari as 9349 Industriales458388 Comerciales1.5801.354 Servicios1.041882 Total3.1722.673 Comparación de cantidad de empresas por Actividad Económica
18 Actividad económica Cantidad de empresas Porcentaje (%) Agropecuarias449 Industriales7014 Comerciales22645 Servicios15932 Total499100 Diferencia en la Cantidad de Empresas por Actividad Económica
19 Actividad económica Cantidad de empresas Agropecuarias45 Industriales28 Comerciales78 Servicios41 Total192 Muestra por Actividades Económicas
20 PROBLEMAS57TAMIZADO18 FACTORES DE ÉXITO 58TAMIZADO15 TORMENTA DE IDEAS
21 P1 : Tradición comercial P2: Sistema de acceso a los créditos P3: Desarrollo de cultura empresarial P4: Representatividad gremial P5: Nivel de tecnificación en el sector P6: Criterios en la definición de precios P7: Sistemas de información en el sector P8: Estructura de capital P9: Sistema de control y vigilancia P10: Estructura de los servicios públicos P11: Orden público P12: Nivel de inversión P13: Ingreso per cápita regional P14: Competencia informal P15: Tasa de empleo P16: Contrabando P17: Tasas impositivas P18: Competencia desleal. PROBLEMA
22 E1: Creatividad E2: Diseños de planeación estratégica E3: Programas de formación E4: Alianzas proveedor / comercializador E5: Estrategias de comercialización E6: Exportación de productos de la región E7: Generación de valor agregado E8: Infraestructura física apropiada E9: Diversificación comercial E10: Sentido de pertenencia por la región E11: Certificación de calidad y/o sellos verdes E12: Infraestructura vial y comunicaciones E13: Fidelidad comercial E14: Generación representativa de empleo E15: Programas gubernamentales. FACTORES DE EXITO
23 AS: Alberto Salinas Toro AZ: Alberto Zuluaga Betancourt HN: Huver Noriega Murcia JG: Jairo Gutiérrez GA: Gamaliel Álvarez Chávez DL: Dora Liliana Vargas Vargas CJ: Carlos Jaramillo Calle RL: Ruth López Rojas LG: Luis Guillermo López Bravo HA: Henry Arango Páez GR: Gonzalo Restrepo Castaño FQ: Fanny Quesada Sánchez YR: Yovany Ramos Floriano IM: Marco Iván Morales Agudelo AG: Argemiro De Jesús García Alzate JA: Jenry Arenas Rojas JL:Jorge Alberto Guzmán López NH:Noé Hernández Tierradentro YB:Yezid Beltrán Barreiro OM:Obdulio Marino Quiñones Esterilla. EXPERTOS
24 HERRAMIENTA DEL ABACO
25 Integración de la calificación de Problemas ASAS AZAZ HNHN JGJG GAGA DLDL CJCJ RLRL LGLG HAHA GRGR FQFQ YRYR IMIM AGAG JAJA JLJL NHNH YBYB OMOM P1VvVvArvRVVvrRVvvrvVv P2RRRvVrrrrRvvRrRvARVA P3RRRrrRrRARRRRrRARRAr P4RrRrvRrrrvRRRrAvRvrV P5RRVvVvvrrrvArvAvvvAv P6VrRvvRrrrAvvrvRvRVrr P7ArVvVAvrAVvRVrRvrVvA P8RrRvABrRrrRvvrvvrVvV P9RRRvvRrrrARvrrAvrArr P10RvVvvRrrrrvArvvvrvrv P11RvRvvRvrrAvrRvRArvvv P12RrRrVRvrRrVvRvvAvVvR P13RAVARrvrArvvvvvvrRvV P14ARAvvRrrrrrvrvBvrrrv P15RRrrVVArrvvAVvrvvvrV P16RRrvvrrrrrBArrrvrVrA P17RRrrARrRRrRRRrrArrRr P18RRrArrrRrAAAvrrrrvvr
26 Integración de la calificación de Factores de Éxito ASAS AZAZ HNHN JGJG GAGA DLDL CJCJ RLRL LGLG HAHA GRGR FQFQ YRYR IMIM AGAG JAJA JLJL NHNH YBYB OMOM E1rvvvVvVvvVVvvrvvVvvV E2vvvvvvVVvVVvVVvvvVVA E3vvrrARVvvrrvrVrArVAV E4RrrrvRRvvArvrvrArvvV E5vrrvvRRVrrvvVvvvrvAR E6vvVvvvVvrvvvvvvvvVAV E7vvVvVvVvrvvvvvvvvvVV E8vvVAVvVvrvvAvvvvvvvB E9vvVvvvVvrvrvvvvvvvVB E10rrrrArRvrvrvvvrvvvAV E11rvvvvAVvrvvvVvvvvvvV E12RvAvVvVvrAvvvvrVvVVV E13rvrvvrVvvvrvvVvvvVvV E14rvvvAvRvrvvvvvvvvVVV E15rvvvvAVvrVvvvvvvvVvV
27 Procesamiento de los Problemas por filas P1 VVVVVvvvvvvvvvArrrRR P7VVVVvvvvvvAAAArrrrRR P15VVVVvvvvvvAArrrrrrrR P5VvvvvvvvvvvAAArrrrrR P10vvvvvvvvvvArrrrrrrrR P13VvvvvvvvvvAAArrrrRRR P11vvvvvvvvvAArrrrrrRRR P12VVVvvvvvvArrrrrRRRRR P8VVvvvvvvArrrrrrrRRRB P6VvvvvvvvArrrrrrrrRRR P14vvvvvvAArrrrrrrrrRRB P16VvvvAArrrrrrrrrrrrRB P2VVvvvvAArrrrrrRRRRRR P9vvvvAAArrrrrrrrrRRRR P18vvvAAAArrrrrrrrrrRRR P4VvvvvArrrrrrrrrRRRRR P17AArrrrrrrrrrRRRRRRRR P3AAArrrrrrrRRRRRRRRRR
28 Procesamiento de los Factores de Éxito por filas E2 VVVVVVVVVvvvvvvvvvvA E7VVVvvvvvVvvvvvvvvvvR E1VVVVvvvvVvvvvvvvvvrR E6VVvvvvvvVvvvvvvvvvAR E8VVvvvvvvVvvvvvvvAArB E9VVvvvvvvVvvvvvvvvrrB E15VVvvvvvvVvvvvvvvvArR E11VvvvvvvvVvvvvvvvvArR E12VVVVvvvvVvvvvvvAArrR E14VVvvvvvvVvvvvvvvArrR E13VVvvvvvvVvvvvvvvrrrR E5VVvvvvvvVvvArrrrrrRR E3VVvvvvvvVAAArrrrrrrR E10vvvvvvvvVAArrrrrrrrR E4vvvvvvvvAArrrrrrrrRR
29 MOTRICIDADMOTRICIDAD D E P E N D E N C I A + - - + EN TOR NO DE TER MI NAN TES AUTÓNOMAS PALANCAS SECUNDARIAS REGULADORAS DE 2do. ORDEN RESULTADOS OBJETIVOS CLAVES REGULADORAS DE 1er. ORDEN Zona de Poder Actuar inmediatamente Zona de Conflicto Enlazar Estrategias de acción Zona de problemas Autónomos Hacer seguimiento Zona de Salida Metas ANALISIS ESTRUCTURAL
30 Plano Influencias-Dependencias Directas Plano Influencias-Dependencias Directas Zona de Poder P17: Altas tasa impositivas P11: Inexistencia de sistema de información en el sector Zona de conflicto P14: Inexistencia de sistema de control y vigilancia P15: Falta de cultura empresarial P12: Orden público P8: Falta de estructura de capital P5: Deficiente representatividad Gremial P3: Competencia desleal P16: Bajo nivel de inversión
31 Cultura Empresarial Bajo Nivel de Inversion Competencia Informal Tasas Impositivas Sistema de Control y Vigilancia
32 Plano Influencias-Dependencias Indirectas Plano Influencias-Dependencias Indirectas Zona de Poder P17: Altas tasa impositivas P11: Inexistencia de sistema de información en el sector Zona de Conflicto P14: Inexistencia de sistema de control y vigilancia P15: Falta de cultura empresarial P12: Orden público P8: Falta de estructura de capital P5: Deficiente representatividad Gremial P3: Competencia desleal P16: Bajo nivel de inversión
33 Plano Influencias-Dependencias Indirectas Potenciales Plano Influencias-Dependencias Indirectas Potenciales Zona de Poder P17: Altas tasa impositivas P11: Inexistencia de sistema de información en el sector Zona de Conflicto P14: Inexistencia de sistema de control y vigilancia P15: Falta de cultura empresarial P12: Orden público P8: Falta de estructura de capital P5: Deficiente representatividad gremial P16: Bajo nivel de inversión P3: Competencia desleal
34 Falta de criterios en la definicion de precios Inexistencia de Un sistema de control y vigilancia Orden Publico Tasas Impositivas Cultura Empresarial Inexistencia de sistema de información en el sector
35 GOBERNACION DEL CAQUETA Actores del Desarrollo Prospectiva del Sector CAMARA DE COMERCIO DE FLORENCIA ALCALDIA DE FLORENCIA Actor Poder Actor Saber Actor Productivo Productividad Competitividad Actor Comunidad Aprendizaje
36 O 1. Diseño e implementación de estrategias que ayuden al sector comercio a innovar de acuerdo a las necesidades de los clientes.(12,8) O 2. Creación de políticas gubernamentales que contribuyan al fortalecimiento del sector comercio. (15,3) O 3. Diseño de un modelo de gestión empresarial que permita la productividad y la búsqueda de nuevos mercados y productos. (16,9) O 4.Realizar alianzas que permitan la asociatividad y colaboración entre individuos, grupos y organizaciones para el logro de un fin común. (17) O 5. Fortalecimiento de la infraestructura de transporte, energética y de servicios para el sector comercio.(11,7) O 6. Implementación de metodologías y modelos en la gestión comercial. (12,9) O 7. Fortalecer los modelos de planeación en la proyección comercial. (15,3) O 8. Construir modelos de inteligencia de mercados en el sector. (12) O 9. Mejorar la estructura de acceso crediticio para el desarrollo comercial en la región.(2,5) O 10. Fortalecer y fomentar la adaptación tecnológica en los procesos productivos del sector comercio. (16,4) O 11. Cultura de contribución tributaria del sector. (23.5)
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38 O11. Cultura de contribución tributaria del sector. (23.5) O4. Realizar alianzas que permitan la asociatividad y colaboración entre individuos, grupos y organizaciones para el logro de un fin común. (17) O3. Diseño de un modelo de gestión empresarial que permita la productividad y la búsqueda de nuevos mercados y productos. (16,9) O10. Fortalecer y fomentar la adaptación tecnológica en los procesos productivos del sector comercio. (16,4) O2. Creación de políticas gubernamentales que contribuyan al fortalecimiento del sector comercio. (15,3) O7. Fortalecer los modelos de planeación en la proyección comercial. (15,3) O1. Diseño e implementación de estrategias que ayuden al sector comercio a innovar de acuerdo a las necesidades de los clientes.(12,8) O6. Implementación de metodologías y modelos en la gestión comercial. (12,9) Objetivos Priorizados por el Mactor
39 OBJETIVOS DESARROLLOCOMPROMISO TOTALPARTICIPAN DEL COMPROMISO Cultura de contribución tributaria del sector. Gobernación del Caquetá, Alcaldía de Florencia, DIAN, Universidad de, SENA, Cámara de Comercio de Florencia, Asociación de Microempresarios del Caquetá. Policía Nacional, Comité Bancario, Comité de Ganaderos del Caquetá, Empresa de Licores del Caquetá, USEPCA. Realizar alianzas que permitan la asociatividad y colaboración entre individuos, grupos y organizaciones para el logro de un fin común. Gobernación del Caquetá, Alcaldía de Florencia, SENA, Cámara de Comercio de Florencia. Ejercito Nacional, Policía Nacional, DIAN, Universidad de, Comité Bancario, Comité de Ganaderos del Caquetá, Empresa de Licores del Caquetá, Asociación de Microempresarios del Caquetá, USEPCA. Fortalecer los modelos de planeación en la proyección comercial. Gobernación del Caquetá, Universidad de, SENA, Cámara de Comercio de Florencia. Alcaldía de Florencia, DIAN, Comité Bancario, Comité de Ganaderos del Caquetá, Asociación de Microempresarios del Caquetá. Fortalecer y fomentar la adaptación tecnológica en los procesos productivos del sector comercio. Universidad de, SENA, Cámara de Comercio de Florencia. Gobernación del Caquetá, Alcaldía de Florencia, DIAN, Asociación de Microempresarios del Caquetá, USEPCA. Creación de políticas gubernamentales que contribuyan al fortalecimiento del sector comercio. Gobernación del Caquetá, Alcaldía de Florencia. DIAN, Universidad de, SENA, Cámara de Comercio de Florencia, Asociación de Microempresarios del Caquetá. Diseño de un modelo de gestión empresarial que permita la productividad y la búsqueda de nuevos mercados y productos. Universidad de, SENA, Cámara de Comercio de Florencia. Gobernación del Caquetá, Alcaldía de Florencia, Asociación de Microempresarios del Caquetá. Diseño e implementación de estrategias que ayuden al sector comercio a innovar de acuerdo a las necesidades de los clientes. SENA, Cámara de Comercio de Florencia. Gobernación del Caquetá, Alcaldía de Florencia, Universidad de RELACIONES DE PODER Y CONFLICTO ENTRE ACTORES RELACIONES DE PODER Y CONFLICTO ENTRE ACTORES
40 Influe ncia (y) Alta (+) Los actores que se encuentran en esta zona son muy influyentes, poco dependientes. (Alto poder) Los actores que se encuentran en esta zona son muy influyentes pero al mismo tiempo son muy dependientes. (Mediano poder) Baja (-) Los actores que se encuentran en esta zona son poco influyentes y poco dependientes. (Bajo poder) Los actores que se encuentran en esta zona son poco influyentes sobre los demás y al mismo tiempo muy dependiente de ellos. (Bajo poder) Dependencia (x) Baja (-)Alta (+) Fuente: Francisco Mojica.
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42 ESCENARIO 2 PENDULO ESCENARIO 4 ESCENARIO 3 ESCENARIO 1 PERDURABLE HUECO LABERINTO (- +) (- -) (+ +) (+ -) Innovación y Desarrollo Tecnológico Formación del Capital Humano y Productividad ESCENARIOS POSIBLES Innovación y Desarrollo Tecnológico Formación del Capital Humano y Productividad
43 Los sectores del desarrollo debe dar cuentas de los estudio competitivo del sector comercio que permita una verdadera objetividad de desarrollo. Retos del sector comercio en el municipio de Florencia al año 2020, que son de gran importancia para anticipar y preparar al sector frente a los cambios probables y deseables, disminuyendo los riesgos e incertidumbres hacia el futuro en la toma de decisiones, para lograr la competitividad en el mercado. Definición de una propuesta integral de planeación estratégica integral entre los actores de desarrollo. Se concluye que en el municipio de Florencia predominan las empresas de personas naturales, ya que se pueden establecer más fácilmente que las sociedades y por lo general son pequeñas. Desarrollo de los encuentros de los gerentes que permitan una definición de su participación e integración en los objetivos de desarrollo. Un modelo de desarrollo y proyección PROSPECTIVA :Una Herramienta Gerencial. Editorial Unibiblos de la Universidad Nacional de Colombia. CONCLUSIONES
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47 Universidad Externado de Colombia Francisco José Mojica Sastoque Director Centro de Pensamiento Estratégico y Prospectivo.
48 PROBLEMAS
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51 DEFINICION DE LOS CAMPOS TEMATICOS
52 Descripción de una situación futura y de los medios que conducen a él (Michel Godet). Situación futura: La que indica el escenario (1 1 1 1 1 1) Los medios : Los proyectos de los actores balanceados con sus respectivos temores.