1 Encuesta y test para el diagnóstico
2 Encuesta “Acopio de datos obtenidos mediante consulta o interrogatorio” (Diccionario Océano, 1990: 534) “ La encuesta puede definirse como un conjunto de técnicas destinadas a reunir de manera sistemática datos sobre determinado tema o temas relativos a una población, a través de contacto directos o indirectos con individuos o grupos de individuos que integran la población estudiada” ( Sellitiz et al, 1965) Sierra Bravo (1992), destaca que dentro de los rasgos que caracterizan la encuesta se encuentran: Es un método de obtención de datos. Puede abarcar una aplicación masiva que mediante los sistemas de muestreo puede extenderse a comunidades nacionales e internacionales enteras. Faculta la obtención de informaciones sobre un amplio abanico de cuestiones a la vez y no sólo sobre un aspecto o problema definido.
3 Encuesta Hernández (2004) por su lado cita que la encuesta consiste en la obtención de datos a través de preguntas realizadas a los miembros de una población o de una muestra., y denota que los instrumentos básicos son los cuestionarios y la entrevista. Sobre el cuestionario Sierra detalla: “Este no es otra cosa que un conjunto de preguntas, preparado cuidadosamente, sobre los hechos y aspectos que interesan en una investigación sociológica para su contestación para la población o su muestra a que se extiende el estudio comprendido” (Sierra, 1992: 340)
4 Encuesta El autor detalla que su preparación se gesta de la siguiente manera: Determinar los aspectos sobre los que interesa recoger información en la investigación. Formulación de las hipótesis que se quieran constatar con las preguntas. Establecimiento de plan de preguntas a comprender en el cuestionario y de su ordenación y disposición del mismo. Redacción de las preguntas. Preparación de los elementos accesorios del cuestionario.
5 Encuesta “Como elementos accesorios al cuestionario cabe destacar la carta dirigida al encuestado solicitando su cooperación a la encuesta rellenando el cuestionario y dándole las gracias por su cooperación y las instrucciones para cumplir con el cuestionario” (Sierra, 1992: 346)
6 Encuesta Entre las recomendaciones de orden el mismo autor retoma que:Se acostumbra a colocar las preguntas de la situación. No se debe empezar el cuestionario con preguntas difíciles, ni embarazosas, ni que puedan afectar a las que siguen. No se debe saltar adelante y atrás, de un tema a otro, o de un tiempo a otro Se debe procurar que todas las preguntas sobre un aspecto figuren juntas en el cuestionario, salvo las que tengan como finalidad ir probando la fidelidad de la información de quien se entrevista, guardando un orden temporal, lógico y psicológico. Para evitar la monotonía es conveniente alterar el orden lógico de los temas similares, intercalando en medio temas complejos referentes a otros puntos, por ejemplo, temas generales.
7 Encuesta El autor recuerda que debe tenerse un juicio crítico del cuestionario donde deben examinarse: La adecuación de las preguntas o ítems del cuestionario a la finalidad y objetivo de la investigación. La estructura y disposición equilibrada y armónica o no de sus partes. Se verá si no falta ninguna parte o conjunto de preguntas esenciales al fin que se pretende. Se examinará si es más largo de lo debido y si algunas preguntas son reiterativas o superfluas. Se debe analizar cada ítem por separado, indicando el carácter de la pregunta, su tipo, su función en el cuestionario y si su formulación es coherente con lo antes señalado.
8 Cuestionario El CUESTIONARIOUno de los instrumentos de uso más universal es el cuestionario. Este consiste en una serie de preguntas o ítems acerca de un determinado problema o cuestión sobre el que se desea investigar y cuyas respuestas han de contestarse por escrito. Existen dos tipos fundamentales de cuestionarios según Joan Mateo(1995): Los de medición y de diagnóstico. Instrumentos de recogida de información en investigación. Los instrumentos de recogida de información en investigación según Ghigliona y Matalon ( ) atribuyen los cuestionarios a tres objetivos: Estimar ciertas magnitudes absolutas. Por ejemplo, el censo de población; o bien magnitudes relativas, como la proporción de una tipología concreta en una población estudiada. Describir una población o subpoblaciones. Por ejemplo, qué características poseen los televidentes de un canal determinado.
9 Cuestionario Contrastar hipótesis, bajo la forma de dos o más variables. Por ejemplo, comprobar si la frecuencia de un comportamiento varía con la edad. Este instrumento se integra con preguntas previamente estructuradas sobre una temática específica que desee explorar-se, las cuales pueden presentarse al interrogado de manera oral o escrita. Los cuestionamientos pueden limitar o no al informante su posibilidad de responder, en este sentido, se distinguen dos tipos de cuestionario: Cuestionario de preguntas abiertas; donde se da al informante la posibilidad para responder libre-mente. Cuestionario de preguntas cerradas; el informante debe limitarse a responder sobre lo que se le cuestiona. La combinación de estos tipos de cuestionario, debidamente construido, resulta muy enriquecedor pues proporciona información cuantitativa y cualitativa
10 Grupo Focal Entrevista de grupo Cuestionario Preguntas cerradasFactual Entrevistador Poca dinámica de grupo Participantes elegidos para obtener experiencia complementaria Discusión focal Guías Preguntas abiertas Opinión Moderador Considerable dinámica de grupo. Participantes elegidos para obtener homogeneidad en características cruciales (grupos diferentes pueden enfatizar contrastes.
11 Grupo Focal Una sesión de grupo focal es una discusión en la que un número pequeño (seis a doce personas) de informantes, guiado por un facilitador o moderador, hablan libre y espontáneamente sobre determinados temas. Usualmente, se realiza más de una buena cobertura. Los participantes tienen que ser seleccionados previamente, usando entrevistas de calificación
12 Grupo Focal La sesión de un grupo focal dura de una hora a una hora y media, el lugar debe ser neutral, cómodo y privado. La conformación de los grupos es algo fundamental. Se pueden intercalar criterios de selección, pero debe haber un eje que los articule en relación con lo que se desea profundizar
13 Grupo Focal La sesión de grupo focal comúnmente es grabada aunque hay un relator o redactor que toma notas de la discusión. La discusión se conduce como una conversación abierta en la que cada participante pueden comentar, preguntar a otros participantes, responder a los comentarios de los demás incluyendo al facilitador. Hay que enfatizar la interrelación entre las personas Tiene que cubrirse todos los temas de interés que se tiene que profundizar
14 Grupo Focal Pautas: Introducción del tema de discusión.Dirigir el grupo Observar relaciones e interacciones Escuchar para interrelacionar Debe invisibilizarse en algunos momentos Ganarse la confianza Flexible, abierto Controlar el tiempo y ritmo Observar comunicación no verbal Moderar tono, velocidad de voz Cierre de actividad
15 Análisis de datos
16 Análisis La definición del método y la racionalidad son determinantesCada técnica requiere estrategias de análisis diferentes, aunque el fundamento teórico sea el mismo El análisis debe ser cíclico, constante e interactivo. La calidad de la información nos posibilita parte del éxito en el análisis, ya que es la base para construir el dato. Identificar sujetos que hablaron, lugares observados, otras referencias son necesarias.
17 Análisis Hay dos elementos básicos, una de ordenamiento, y otra de interpretación teórica. Hay que establecer codificaciones, agrupaciones, ordenamientos categorizados. A la vez hay que construir conectores e interconectores. La información se puede distribuir, sobreponer, repetir, delimitar o descomponer. Software como Etnograph, permite hacer codificación, archivos de datos o bien categorías analíticas.
18 Análisis Lo que se busca es reducir, para estructurar o articular y poder concluir Pesa también el estilo de análisis. Se pueden trabajar algunos tipos de códigos, como descriptivos, explicativos e interpretativos, también los hay inferenciales, aunque algunos no se concretan