1 EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJOFormación y características de los equipos de trabajo Cómo hacer más efectivos los equipos de trabajo

2 DIFERENCIA ENTRE EQUIPOS Y GRUPOS DE TRABAJOEQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO Objetivos individuales responden a los del equipo y organización Liderazgo compartido Responsabilidades y productos colectivos Reconocimientos individuales y colectivos con base en resultados Objetivos individuales no hacen sinergia con los del grupo Líder claramente definido Responsabilidades y productos individuales Reconocimientos individuales no siempre por resultados

3 DEFINICIÓN EQUIPO DE TRABAJO Número pequeño de personasPropósito común y metas de rendimiento EQUIPO DE TRABAJO Habilidades complementarias Maneras de proceder y responsabilidades compartidas

4 ELEMENTOS BÁSICOS DE UN EQUIPO DE TRABAJO1 OBJETIVOS COMUNES 2 Significativos Metas específicas HABILIDADES Relacionales Técnicas y funcionales De solución de problemas 3 RESPONSABILIDAD Mutua Individual

5 PROPIEDADES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJOINTERACCIÓN MOTIVOS Y METAS COMUNES NORMAS COMUNICACIÓN COHESIÓN PERSONALIDAD

6 EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO COMPORTAMIENTOS DEL EQUIPOTAREA PROCESO Competencia Técnica Competencia Social

7 EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑOCOMPETENCIA TÉCNICA Acciones para el logro de los objetivos PREGUNTA POR: ¿Cuáles son los objetivos y metas? ¿Cuáles son las estrategias y procedimientos? ¿Cuáles son las competencias de sus miembros? ¿Cuáles son las prioridades y los nuevos proyectos?

8 EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑOCOMPETENCIA SOCIAL Relaciones interpersonales PREGUNTA POR: ¿Cómo se comunican los miembros? ¿Cómo y quienes toman las decisiones? ¿Cómo y quienes resuelven los problemas? ¿Cómo y quienes manejan el liderazgo?

9 PAPEL DEL LÍDER Mantener el significado del propósitoEjercer una relativa presión para el cumplimiento de las metas Propiciar la mezcla de habilidades Eliminar obstáculos

10 PAPEL DEL LÍDER Crear oportunidades de desempeño para el equipo y sus miembros Aplicar la retroalimentación positiva Ser duro con los problemas y suave con las personas Evaluar la gestión, celebrar los éxitos y hacer los reconocimientos individuales y colectivos

11 CARACTERÍSTICAS DE UN EQUIPO EXITOSOFunciones definidas según capacidades e intereses Propósito común, visión compartida, éxito a largo plazo Áreas de responsabilidad y disposición a asumir otros roles Respetan las reglas y desarrollan autocontroles

12 TRABAJO EN EQUIPO Y CRECIMIENTO PERSONALLa aceptación y pertenencia son necesidades básicas del ser humano La posibilidad de aportar a otros aumenta la autoestima A partir de la relación con los otros nos conocemos a nosotros mismos

13 “EL COCIENTE INTELECTUAL DEL EQUIPO ES POTENCIALMENTE SUPERIOR AL DE LOS INDIVIDUOS”