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2 Es una forma de pensar el mundo : Que: Somos parte de un todo que nos afecta del mismo modo que nosotros afectamos al todo. Las partes están interrelacionadas y son interdependientes. El todo es más que la suma de las partes

3  Conjunto organizado de elementos dinámicamente relacionados (interactúan entre sí), interdependientes,  que forman un todo complejo, identificable y distinto,  que busca alcanzar un objetivo

4  La red comienza cuando la araña salva un espacio dado creando puntos de anclaje.  La segunda serie de hilos completa el armazón uniendo los puntos de anclaje.  Por último van añadiendo espirales auxiliares, más resistentes, rellenando los espacios con hilos de captura concéntricos.

5  La estructura de la telaraña combina conexiones interdependientes con independencia localizada.  La fuerza se construye creando coordinación en el centro sin centralización. J. Paul Lederach

6  Los NODOS: son los puntos o lugares de la Red (personas, grupos, instituciones) en los cuales confluyen de manera estable los lazos o hilos de la Red (recursos, relaciones, interacciones).  Los NODOS contribuyen a la estabilidad y por lo tanto a la permanencia y seguridad de la Red.

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8  Develar vínculos, dinámicas, valores, normas, mitos, ritos.  Identificar idearios compartidos.  Identificar a los actores sociales principales.  Hacer un inventario de todo tipo de recursos de los que pueda disponer la red.

9  Establecimiento de objetivos y metas.  Generar estrategias de trabajo  Construir sistemas de información.  Establecer parámetros de medición.  Generar procesos de conocimiento y reconocimiento mutuos.

10  Consolidar un espacio de intercambio para la promoción y desarrollo de la mediación comunitaria en la Argentina.

11  Intercambiar experiencias para el crecimiento individual y colectivo.  Ampliar los límites físicos, sociales y subjetivos de la producción de conocimiento.  Buscar soluciones a problemas comunes.  Sistematizar la información con fines estadísticos.

12  Según Lederach la red de relaciones interpersonales que se establece en una sociedad es fundamental para sostener los cambios sociales constructivos y generativos.  Como la araña, se trata de cuidar y proteger el espacio, manteniendo vivas las relaciones entre las diversas personas/instituciones.

13 “ Cada uno alumbra su red al recorrerla y es fecundado por ella en su caminar” Elina Dabas

14  Qué podría cada nodo aportar a la Red?  Qué podría aportar al instrumento de recolección de datos?

15  Enumeren características que consideran “buenas prácticas” en mediación comunitaria?

16 Conjunto de principios, medidas, actuaciones y experiencias que, habiendo reportado ventajas de distinto tipo (económicas, sociales, de satisfacción, etc.) para la organización de forma constatada y probada, se puedan plantear como posibles referentes para acercar la mejora a otras organizaciones, para lo cual debe haber completado el ciclo de: planificación, implantación, revisión y mejora, lo que permite considerarla como sostenible y, además, debe estar vigente en el momento de la presentación. Fuente: Cátedra Unesco/Unión Politécnica de Catalunya (redtelescopi)

17  Como ejemplo tomamos estos indicadores de Cruz Roja sobre buenas prácticas en la inclusión social, desarrollado en 2007, que incluye criterios para la detección y selección de Buenas Prácticas; seleccionando los que entendemos más aplicables a la mediación comunitaria:  Produce un impacto social positivo, medible y prolongado en el tiempo.  Da lugar a la participación de las propias personas afectadas.  Promueve habilidades y capacidades de los participantes.  Fomenta la creación y el fortalecimiento de vínculos comunitarios.  Favorece la participación de voluntarios en el proyecto.  Se tiene en cuenta la perspectiva de género.

18  Da lugar al cuestionamiento de enfoques tradicionales de intervención frente a la exclusión social y las salidas posibles.  Estimula la Innovación y Optimización en el aprovechamiento de los recursos.  Hace primar los objetivos cualitativos sobre los cuantitativos.  Diseña respuestas específicas para necesidades particulares.  Aprovecha eficazmente los recursos existentes.

19 MEDIADORES Y OTRAS PERSONAS QUE PRESTAN EL SERVICIO:  Selección de las personas que prestarán el servicio orientado a las necesidades y objetivos propuestos, con énfasis en: - V ocación social - Actitud y perfil requerido - Aptitud y capacidades  Formación de calidad a los mediadores, teniendo en cuenta como fase importante del proceso de formación, la selección de las personas que se formarán como mediadores.  Establecimiento de un programa de formación continua.

20 PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN COMUNITARIA:  Prestación del servicio en forma gratuita.  Brindar información adecuada y en forma clara y sencilla, adaptada a las capacidades y necesidades de las personas que requieran el servicio acerca de: - servicios del centro de mediación - características del proceso y el rol del mediador Prestar el servicio en tiempos necesarios y adecuados (con definición de parámetros temporales y tiempos de espera).  Resguardo de la confidencialidad de los datos proporcionados por consultantes y participantes de una mediación.

21 DATOS DEL CENTRO UBICACIÓN: CALLE, LOCALIDAD, PROVINCIA. DEPENDENCIA (administrativa / otra) CANTIDAD DE MEDIADORES SERVICIOS QUE PRESTAN CANTIDAD DE SALAS DE MEDIACIÓN CRITERIOS DE ADMISIÓN (sí / no / cuáles) PERFIL DE POBLACIÓN QUE ACCEDE AL SERVICIO ACCESO A INTERNET (sí / no) TIPO DE NOTIFICACION (personal / correo / nota / carta documento / teléfono, otras) DIFICULTADES CON LA ASISTENCIA (sí / no / cuáles) OBSERVACIONES RELEVAMIENTO DE DATOS PARA LA RED FEDERAL DE CENTROS DE MEDIACIÓN COMUNITARIA

22  DATOS DE LAS MEDIACIONES  FICHA: CENTRO O INSTITUCIÓN FECHA DE INICIO FECHA DE FINALIZACIÓN NÚMERO DE CASO CANTIDAD DE AUDIENCIAS DERIVADO POR … DERIVADO A … ATENDIDO POR … CARACTERÍSTICAS DE LAS PARTES (consultante, convocado): género, edad, nivel educativo, trabajo, otra. LOCALIDAD EN LA QUE VIVEN RELEVAMIENTO DE DATOS PARA LA RED FEDERAL DE CENTROS DE MEDIACIÓN COMUNITARIA

23  DATOS DEL ACTA  TEMA:  ruidos molestos, medianería, filtraciones, animales domésticos, convivencia,  cuestiones de familia, problemas municipales, servicios públicos, sucesiones,  cuestiones penales, comerciales, contractuales, laborales, otros.   RESULTADO:  No se medió por ausencia de Requerido  No se medió por ausencia de Requirente  No se medió por ausencia de Requerido y Requirente  Imposibilidad de notificar  Se medió con acuerdo parcial  Se medió con acuerdo total  Se medió sin acuerdo  Se medió y continúa   TIPO DE NOTIFICACION  REAPERTURA  MEDIADOR RELEVAMIENTO DE DATOS PARA LA RED FEDERAL DE CENTROS DE MEDIACIÓN COMUNITARIA