1 Estándar de Gestión de la Comunicación Política Paul Valdés Cervantes Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

2 Contenido I. Comunicación política II. Comunicación gubernamental -¿Qué es -Supuestos básicos -El mensaje gubernamental -Riesgos III. Concertación política IV. Concertación social V. Contexto VI. Estándar -Objetivos -Descripción -¿A quién va dirigido? -Atributos técnicos Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

3 Comunicación Política La relación entre comunicación y política es inherente al origen y objetivo de cada una. No es posible ejercer el poder sin algún tipo de comunicación. La comunicación se vincula a las acciones de la política porque las relaciones de poder exigen el intercambio de información expresiva entre los actores. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

4 ¿Qué es comunicación gubernamental? Es la capacidad que tiene el gobierno de generar apoyo en la toma de decisiones. Mensaje claro (que se perciba como la realidad) Persuasión Congruencia Consenso Reducción de tensiones en el sistema político Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

5 Supuestos básicos de la CG La comunicación es parte de la política cuando ambas dan respuestas a problemas públicos. Consustancialidad Políticas de colaboración con ciudadanos que votan o evalúan una gestión Acceso a la información La inexistencia del dialogo entre estas esferas pueden derivar en voluntarismos con buenas intenciones, que pueden generar más problemas que soluciones. Ética y pragmatismo Atender algunas demandas de los ciudadanos con conocimiento profundo, no obviarlas. Atención a las demandas ciudadanas Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

6 El mensaje gubernamental Gobierno como mito Comunicación por segmentos Comunicación de programas Dimensiones por perfil de público Estandar te Recurso dispersor Infor- mativa Pedagó- gica

7 Riesgos de la CG Aún cuando los gobiernos comunican resultados positivos, viven una dosis de incertidumbre, por lo que deben prever discontinuidades. Los gobiernos que comunican temas fundamentales con alto o bajo apoyo, corren el riesgo de no cumplir con las expectativas que el ciudadano considera urgentes. Los gobiernos que comunican temas marginales con bajo apoyo corren el riesgo de perder rápidamente el consenso, ya que los temas comunicados difícilmente pueden empatar con las necesidades de la gente. Los gobiernos que comunican temas marginales con alto apoyo pueden seguir gestionando bajo esta modalidad, porque no está en juego el apoyo ni el consenso. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

8 Concertación Política La capacidad de negociación es una parte importante de los actores políticos actuales, en aras de fortalecer su vinculación con personas y grupos y por ende, su legitimación social. La metodología más difundida hasta ahora en términos de negociación es ganar-ganar que se origina de la filosofía de Gandhi. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

9 Concertación Social En la concertación social el elemento central es la vinculación entre los agentes sociales y el Estado. Para llegar a acuerdos y alcanzar la concertación se necesita una causa común. Para evitar conflictos es necesaria la concertación. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

10 Contexto La comunicación gubernamental es cada vez más compleja debido al contexto de cambios acelerados en el que se desarrolla la sociedad. La suma de factores como el acceso a la información y mayor poder de conexión, vulneran a los gobernantes y hacen cada vez más compleja la comunicación, la gobernabilidad y la concertación política y social. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

11 ¿En qué consiste el estándar? Función Elemental Función Individual 1.1. Ejecutar el programa de comunicación política 1.2. Evaluar la estrategia de comunicación política 1.3. Ejecutar mecanismos de seguimiento de la estrategia de comunicación política 1.3. Gestión de la comunicación política Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

12 Objetivos Ser un referente para la capacitación y evaluación de las personas que ayudan a gestionar la comunicación política y de gobierno. Mejorar el contexto de la opinión pública a través de la ejecución de un programa específico de comunicación. Evaluar la estrategia de comunicación política y ejecutar mecanismos de seguimiento de la misma. Ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación basados en Estándares de Competencia (EC). Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

13 Descripción El estándar de competencia presenta las funciones críticas y sustantivas que una persona o debe saber hacer con respecto a la gestión de la comunicación política y/o gubernamental. Ejecutar el programa de comunicación con base en una estrategia general del Gobierno Municipal Evaluar la estrategia de comunicación a través de un modelo de control basado en un sistema de indicadores. Elaborar un plan de acción que responda a los indicadores. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

14 Descripción El estándar se ubica en el nivel número 5 del Sistema Nacional de Competencias, ya que la persona certificada será capaz de: 1.Desempeñar una amplia gama de actividades tanto programadas, rutinarias, como impredecibles. 2.Emitir de manera eficaz, lineamientos generales a sus subordinados. 3.Será el último responsable de la planeación y programación de actividades de la organización y de los resultados finales del trabajo de todos los equipos y personas que dependen de él. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

15 ¿A quiénes va dirigido? Consultores de gestión Diputados federales y locales GobernadoresSecretarios Presidentes Municipales Consultores organizacionales Consultores políticos EC Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

16 Atributos técnicos Duración24 horas en gabinete y 3.5 horas en campo, totalizando 27.5 horas EvaluaciónSesión simulada y/o real de Consultoría de Comunicación política. Productos Programa de comunicación política. Instrumento de evaluación. Reporte ejecutivo de seguimiento presentado por una empresa de Consultoría. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx

17 Referencias 30 claves para entender el poder, Léxico para la nueva comunicación política Vol. 1, Javier Sánchez Galicia (coordinador), 2010, pp. 63, Piso 15 editores. 30 claves para entender el poder, Léxico para la nueva comunicación política Vol. 2, Javier Sánchez Galicia (coordinador), 2010, pp. 63, Piso 15 editores. The Oxford Handbook of American Elections and Political Behaviour, Jan E. Leighley editor, Oxford University Press, 2010. Running for office. The strategies, techniques and messages modern political candidates need to win elections. Ron Focheaux, 2002. Medios de comunicación y opinión pública. Orlando Dadamo, Virginia Garcia Beaudoux, Flavia Freidenberg, Mc Graw Hill, 2007. Tendencias en Comunicación política en Iberoamérica, Daniel Ivoskus editor, Marina Raffaelli(Angélica Mendieta (Coordinadoras), V Cumbre Mundial de Comunicación Política. Montiel y Soriano editores SA de CV, Noviembre 2014. Tenango N° 817 Col. Sánchez. Toluca, Estado de México 01722-(1670489)(2137967) www.parametro.com.mx