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2 ESTRATEGIAS PARA HABLAR BIEN EN PÚBLICO. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ2

3 N°1. LOGRE QUE LA TENSION SE PONGA DE SU PARTE. La mayoría de los seres humanos experimenta algún tipo de tensión todos los días. Así que es normal sentir tensión a la hora de hablar en publico, aquí hay unos tips para manejar la tensión a su favor: ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ3

4 Sea objetivo: Acepte el hecho de que va a sentir alguna tensión cuando hace una presentación. Identifique la tensión: ¿Siente usted tirantez en sus hombros, mariposas en el estómago, su boca se pone seca y su respiración se acorta? Eso le ocurre a la mayoría de la gente, no solamente a usted. * Durante la presentación de un tema o punto de vista con sus manos, mueva su cuerpo de la mejor manera que pueda y trabaje con medios audiovisuales. Esto le ayudará a convertir la tensión en energía. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ4

5 N°2. MANTENGA UN CONTACTO VISUAL. El contacto visual es la forma más poderosa y persuasiva de ganar la atención y obtener acuerdo. Use el contacto visual: No comience a hablar de inmediato. Decida quiénes son las personas claves en la reunión, mírelos en la forma que lo haría si fueran los únicos a quienes les estuviera hablando. Aprenda a leer los rostros: El contacto visual también le ayudará a leer la reacción de la audiencia. Además le ayuda a usted, si es necesario, a cambiar o adaptar su presentación. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ5

6 N°3. PÓNGASE RÁPIDO EN MARCHA. Los primeros 30 segundos de su presentación son los más críticos y usualmente los más difíciles. A continuación le enseñamos cómo salir en los primeros 30 segundos: Encuentre y use su reloj: Su reloj es lo que trabaja mejor para usted al abrir una presentación. El tiempo correcto creará exactamente la relación que usted quiere con su audiencia ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ6

7 Cómo evitar la distracción en usted: No inicie antes de estar preparado. No use medios audiovisuales en los primeros treinta segundos. No trate de apresurar su entrada. Solamente toma 30 segundos preparar una entrada de 30 segundos. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ7

8 N°4. EXPONGA LAS PREGUNTAS SUAVEMENTE. Uno de los temores más grandes es no tener la respuesta a una pregunta o tener la mente en blanco aún cuando se conozca la respuesta. Aquí están algunas formas simples de enfrentar esta situación: ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ8

9 Escuche la pregunta: No trate de pensar en una respuesta hasta que escuche y entienda la pregunta completa. Tómese su tiempo para responder. Organice su respuesta: Conteste las preguntas inmediatamente si puede. Si necesita unos segundos para organizar su respuesta, use frases como las siguientes: "Esa es una buena pregunta…" o "Lo que usted pregunta es…" ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ9

10 No use medios audiovisuales en los primeros 30 segundos: Estos distraen las frases iniciales. No le hable a sus medios audiovisuales: Hable directamente a su audiencia. No lea sus medios audiovisuales: Úselos para ilustrar lo que está diciendo. Hágalo simple: Usted debe tener solamente un concepto por diapositiva o página. Siga estas simples reglas, cuando use diapositivas, transparencias, carteles u hojas sueltas: ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ10

11 N°6. NAVEGUE A DISTANCIA PRUDENTE DEL PROBLEMA Aquí hay tres pequeñas palabras que le ayudarán a evitar problemas: repase, repase, repase. Una de las mejores formas de evitar problemas es saber lo más que se pueda sobre su audiencia antes de tiempo. De cualquier manera, usted debe estar preparado para las cuatro crisis más importantes: ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ11

12  Dificultades técnicas: Los problemas comunes son micrófonos que no trabajan o tienen cables que son demasiado cortos para permitirle a usted moverse a proyectores de diapositivas que o están para arriba o en el orden incorrecto. Evite estos dolores de cabeza personalmente probando todo el equipo de antemano. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ12

13  Cambio de planes: En el último minuto, su tiempo asignado puede ser reducido a la mitad o aumentado sin casi aviso previo. Esta es la razón por la que usted debe planear para ambas situaciones una corta o larga versión de su presentación. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ13

14  Mala disposición del lugar: Es demasiado grande o pequeño, demasiado caliente o frío. Hay distracciones de ruido y los asientos pobres. Una vez más, planee con anticipación. Inspeccione el sitio personalmente y verifíquelo dos veces con la persona a cargo. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ14

15  Alguien roba su estruendo: Otro hablante "roba" sus mejores puntos. No se ponga defensivo, comunique a la audiencia lo que pasó, conecte otro punto clave y acorte su presentación. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ15

16 N°7. PRACTIQUE. Practicar nuestro discurso nos ayudará a no divagar sino a transmitir una idea exacta de lo que se va a decir. Ordene sus ideas según le parezca más lógico y satisfactorio, esto le permitirá aclarar y ordenar sus pensamientos, practique este orden varias veces y verá cuán fácil le resultará exponer sus ideas. Practicar también nos ayuda a desarrollar la confianza en nosotros mismos cuando hablamos en público. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ16

17 N°.8 UTILICE EL LENGUAJE CORPORAL. Para transmitir nuestras ideas, no solamente utilizamos la voz sino también nuestro cuerpo mediante gestos que a veces son más elocuentes y convincentes que nuestras palabras. A continuación algunos consejos para hacer un adecuado uso de la expresión corporal: ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ17

18  Háblele a todo el auditorio, no solamente a una persona: Infórmese primero de quién es su auditorio y si es posible averigüe cuales son sus preocupaciones, inquietudes y tendencias en relación con el tema que se va a exponer.  Posición: No es correcto ampararse detrás de la mesa sino que en ciertos momentos es conveniente permanecer a un lado de la misma y moverse unos pasos para dar más énfasis a las palabras.  Gestos: Debe haber concordancia entre lo que se siente y lo que se revela a través del gesto o la mímica y tenga cuidado de que sean naturales, no estudiados. Utilice esa especie de lenguaje por signos que es de carácter universal para enviar mensajes que denoten indicar, rehusar, precaución, división, etc. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ18

19 N°9. SEA NATURAL. Un orador es natural cuando utiliza su propio vocabulario, su habitual modo expresivo, las palabras y frases deben ser las propias evitando la afectación y el rebuscamiento. Lo anterior no exime la elegancia pues lo que se trata es de combinar lo natural con lo preciso. Se trata de ser sencillo, exacto aunque no es fácil porque sabemos que hay un público pendiente de nuestras palabras por lo que el sentimiento innato de vanidad o impulso natural de egolatría nos puede llevar a tratar de distinguirnos de los demás. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ19

20 N°10. COMIENCE BIEN. La mejor regla de oro para empezar bien un discurso es ser lo más breve posible, caso contrario, nuestro auditorio se preguntará mentalmente si es que vamos a decir algo. Algunos oradores creen que la mejor forma de iniciar un discurso es narrando un cuento humorístico pero cuidado con esto pues podría provocar más bien la burla y conmiseración si no somos buenos en estos menesteres. Las palabras de un hombre famoso siempre atraen la atención por lo que también esta es una buena opción para iniciar un discurso. Cuidemos eso si de que esta frase se escuche natural y no estudiada, imaginemos que estamos relatando algo a un amigo. ING. MIRNA ELIZABETH GALVEZ20