1 Estudio de caso DIPLOMADO SEGUNDOS Y QUINTOS GRADOS

2 La actitud de las personas cuando existe falta de sensibilidad para el trato hacia los demás.

3 Escuela Telesecundaria “José María Morelos y Pavón” Apizaco, Tlax. Edificio poco funcional para el desarrollo del curso aulas construidas con poca luminosidad y ventilación. Mobiliario individual bastante maltratado

4 Ana 52 años mujer poco tolerante, con serios problemas de asertividad y empatía con excesivo apego a las reglas. Maestros del grupo del diplomado. Formador de 35 años hombre de nombre EDMUNDO.

5 Se desarrolla el modulo 3 del diplomado es el fin del ciclo escolar y por esa situación la escuela donde se trabaja se prepara para finalizar sus actividades y entre ellas esta la de la pintura de las aulas y el mobiliario. En el sexto quinto dia del diplomado los alumnos de la Telesecundaria pintan las bancas de los salones donde se trabaja por la tarde con los maestros y debido a esto el formador es informado de que las butacas estan recién pintadas y la pintura aun fresca por lo que es imposible de trabajar sin correr el riesgo de mancharse la ropa con la pintura. Se la informa de la situación a la coordinadora para que ofrezca una solución que pueda solventar la misma a lo que ella afirma que no hay otra aula disponible y que no hay forma que se debe desarrollar la sesión asi como esta el mobiliario, a lo que se le solicita que se encuentre otro espacio u otra solución, en el grupo se consigue otra aula en la escuela que esta junto a la Telesecundaria por lo que para los maestros parece viable a lo que la coordinadora responde:

6 “NADIE PUEDE SALIR DE LA ESCUELA SEDE DEL CURSO PORQUE SE LES SUSPENDE SU PARTICIPACION” “ADEMAS CUANTO PUEDE COSTAR SU ROPA YO SE LAS PAGO”

7 ¿Cómo deben ser tratados los docentes ante situaciones que no son decisiones propias y que afectan el desarrollo de las actividades? ¿debe existir una comunicación asertiva entre los participantes de un curso o diplomado? ¿Se necesita ser sensible a las opiniones de los que participan? ¿La normatividad no puede ser flexible ante situaciones como la presente?

8 Cada uno de los participantes debe de tomar una posición política con respecto al hecho y nombrar algún principio que permita afirmar o rechazar lo planteado. Cuales son las condiciones generales para el desarrollo de las actividades de capacitación. Plantear sugerencias para la actuación de todos los participantes del problema.