1 Estudio de investigación sobrela metodología de Baja exigencia con personas sin hogar Pablo Ruiz (Bizitegi) y Patricia Beteta

2 Metodología

3 Marzo 2015 – Planteamiento inicialElaboración de de la propuesta de trabajo y misión del “estudio de baja exigencia”. Cronograma del trabajo. Determinación de los agentes de intervención.

4 Marzo 2015 – Primeras reuniones con el equipoPresentación de la propuesta inicial al equipo de profesionales del programa sin hogar: PISECO – 18 de marzo Onartu – 24 de marzo Albergues – 24 de marzo

5 Abril 2015 – Propuesta definitivaReunión conjunta de los profesionales del programa Sin Hogar 22 de marzo – Centro de día de Uribarri. Presentación del encuadre de la Baja Exigencia; “aproximación y contextualización del concepto”. La problemática del concepto. Los recursos de baja exigencia. Los aspectos relacionados con la baja exigencia. Dinámica de trabajo

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7 Mayo 2015 – Ajuste Búsqueda de bibliografía específica.Repaso de la estructura de los servicios que atienen las necesidades de las personas en exclusión residencial grave. Inclusión de conceptos, prácticas e inquietudes profesionales aportadas por los profesionales de Bizitegi.

8 Mayo 2015 – Ajuste Bloque 1 Recursos de baja exigencia, tipos, objetivos y prestaciones Bloque 2 Modos de acceso, requisitos y normativa Bloque 3 Localización geográfica, relación con el entorno y contexto social Bloque 4 Modelos de intervención en los dispositivos de baja exigencia Bloque 5 Principio y fin de los procesos de intervención, limite de los servicios y las prestaciones, perfiles profesionales y coordinación con otros agentes

9 Junio/Julio 2015 – Generación de grupos de trabajoElaboración de un índice para trabajar con el equipo de profesionales del programa Sin Hogar. División en 5 bloques temáticos. Calendario de sesiones. Bloque 1 23 de junio Bloque 2 2 de julio Bloque 3 9 de julio Bloque 4 14 de julio Bloque 5 23 de julio

10 Septiembre/Octubre 2015 – Entrada de agentes externosElaboración del documento: “Baja exigencia, aportaciones del equipo de profesionales de Bizitegi (Programa Sin Hogar)”. Selecciónón de los agentes externos. Diseño de la metodología empleada en cada una de las sesiones.

11 Septiembre/Octubre 2015 – Entrada de agentes externosJoseba Gaya y Guillermo Ayuso – Cáritas Bizkaia 15 y 28 de septiembre Jon Garmendia – Zubietxe 22 de septiembre Toño Pérez – Comedor de Irala 25 de septiembre Mariasun Garay – Red de Salud Mental de Bizkaia Pilar Maroto – Sortarazi 6 de octubre Amaya Porres – Lagun Artean 7 de octubre Marta Pastor – Comisión Antisida de Bizkaia 16 de octubre Rakel Santurde – Servicio Municipal de Urgencias Sociales de Bilbao 22 de octubre Álvaro Oriz de Zárate – T4 26 de octubre Ander Zugaza – Etorkintza 17 de octubre Txema Duque – Ayuntamiento de Bilbao 28 de octubre Josean Macarro y Marisa Sevilla – Goiztiri 29 de octubre

12 Septiembre/Octubre 2015 – Aportación exteriorRealización de entrevistas con cada uno de los agentes externos 1 hora de duración Trascripción de las entrevistas y inclusión de las aportaciones Redacción de la “Reflexión sobre la baja exigencia: una aproximación al trabajo con personas en exclusión residencial grave”.

13 2016 – Publicación en ZerbitzuanFebrero de 2016 – Contacto y envío del estudio al SiiS Marzo 2016 – Modificaciones en el documento y adaptación al estilo de Zerbitzuan Junio Publicación

14 Contenido

15 1 Exclusión Inclusión Grado. Otros modos. Tipo / modo.Condiciones previas 1 Exclusión Inclusión Grado. Tipo / modo. Otros modos. No es u

16 La sociedad debe aceptarloCondiciones previas 2 La sociedad debe aceptarlo Desde las instituciones: Ley de Servicios Sociales (Derecho subjetivo) – Decreto de cartera. Garantía de ingresos, ley de vivienda… Desde la ciudadanía: Garantía de supervivencia. Derechos humanos (enfoque derechos). Seguridad. Solidaridad. Empatía. Estética. Calmar conciencias. Autoestima social. No es u Valores sociales favorecedores

17 A qué nos referimos al decir baja exigencia3 Modo de intervenir Personas Recursos / servicios

18 A qué nos referimos al decir baja exigenciaDesarraigo social avanzado. Sin techo. Desamparo. Imposibilidad para cubrir necesidades básicas. Salud muy comprometida. Falta de autocuidados. Modo de intervenir Personas Recursos / servicios

19 A qué nos referimos al decir baja exigenciaCafé y calor. Acogida nocturna. Comedores. Centros de día de baja exigencia. Equipos educativos de calle. Equipos de atención psiquiátrica en calle. Modo de intervenir Proximidad. Inmediatez. Flexibilidad. Adaptación. Personas Recursos / servicios

20 A qué nos referimos al decir baja exigenciaNo contraprestación. No sobreprotección. Exigencia variable. Vinculación. Garantizar supervivencia. Reducción de riesgos y daños. Modo de intervenir Competencias profesionales: Técnicas. Emocionales. Tolerancia a la frustración profesional. Respeto a las decisiones de la persona. Personas Recursos / servicios

21 Conceptos relacionados con la baja exigencia4 Necesidades básicas

22 Prevención de riesgos y reducción de dañosConceptos relacionados con la baja exigencia Prevención de riesgos y reducción de daños

23 Conceptos relacionados con la baja exigenciaProximidad

24 Conceptos relacionados con la baja exigencia Exclusión social graveMultidimensional: vivienda, empleo, educación, salud, acceso a servicios, apoyo social, etc. Capacidad de resistencia de la persona. Fenómeno de causas estructurales. Intensidad Nivel de apoyo social. Intensidad vs exigencia. Enfermedad mental Alta prevalencia. Mayores dificultades de incorporación.

25 Factores clave de éxito5 Carácter multidimensional del concepto de baja exigencia. Proximidad y accesibilidad. Garantía de supervivencia. Acompañamiento social a través del vínculo. No contraprestación. Integración de los dispositivos en el entorno. Pedagogía social de responsables públicos.

26 Instituciones públicas, en especial el Ayuntamiento de Bilbao. AGRADECIMIENTOS Personas usuarias. Instituciones públicas, en especial el Ayuntamiento de Bilbao. Organizaciones y personas amigas. Componentes de Bizitegi, durante todos estos años. SiiS. Colaboradoras directas en este trabajo: Álvaro Ortiz de Zárate – T4 Mariasun Garay – RSMB Amaia Porres – Lagun Artean Marisa Sevilla – Goiztiri Ander Zugaza – Etorkintza Marta Pastor – Comisión Antisida Bizkaia Guillermo Ayuso – Cáritas Bizkaia Pilar Maroto – Sortarazi Jon Garmendia – Zubietxe Rakel Santurde – SMUS José Bosque – Etorkintza Toño Pérez – Comedor Irala Josean Macarro – Goiztiri Txema Duque – Ayuntamiento BIlbao Joseba Gaya – Cáritas Bizkaia

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