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2 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Ciclo de Seminarios para jóvenes dirigentes Liderazgo, negociación y conducción de equipos 7. El Liderazgo en las pequeñas organizaciones. 8. El Liderazgo en las grandes organizaciones. Segunda Jornada

3 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos 7. El Liderazgo en las pequeñas organizaciones. LIDERAZGO, NEGOCIACIÓN Y CONDUCCIÓN DE EQUIPOS Alfredo Pérez Alfaro

4 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Ciclo de la performance en la cima disfrutan de su trabajo trabajo duro e inteligente buenosresultadoselevadaenergía cómo trabajan los líderes

5 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos El Modelo de los 3 círculos

6 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos PyMEs: dinámica sistémica de la empresa familiar 1. El SISTEMA Familiar propiamente dicho 2. El SISTEMA de asociación de intereses económicos 3. El SISTEMA socio-técnico o sistema de empleo

7 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Newsweak Papá nos dijo: “Ya los envié a las mejores Escuelas de Estados Unidos. Ahora les toca a ustedes decirme qué hacer” LI & FUNG

8 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Las tres generaciones DE ZAPATOS DE MADERA A ZAPATOS DE MADERA EN TRES GENERACIONES Antiguo Proverbio chino

9 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Paradigmas de riesgo PRIMERO LA FAMILIA DESPUÉS LA RENTABILIDAD

10 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Regeneración del Liderazgo Las regeneraciones estratégicas solo se producen cuando un nuevo liderazgo se hace cargo de la empresa.

11 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Clavar y desclavar clavos “Ahora qué hacemos con todos los agujeros que dejaron los clavos?”

12 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Remover la tierra Un tesoro enterrado en el campo. Solo había que remover la tierra para poder encontrarlo.

13 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos La “creación” de hábitos 1. Inconciencia de la incompetencia. 2. Conciencia de la incompetencia. 3. Conciencia de la competencia. 4. Inconciencia de la competencia.

14 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Los 3 consejos de Peter Drucker 1.Los miembros de la familia no deben trabajar en la empresa, a menos que estén capacitados coomo cualquier otro empleado. 2.Por lo menos un puesto alto, siempre debe estar ocupado por alguien que no pertenezca a la familia. 3.Con la única excepción de las muy pequeñas, las empresas familiares siempre necesitan profesionales sin vínculos de sangre en los cargos clave.

15 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Carlos Bianchi ”Acá, el patrón soy yo” “Manejar grupos argentinos es bastante difícil. El argentino cuestiona todo”.

16 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Grandes atletas… y el coach Necesitas grandes atletas para ganar. Sea quien sea el entrenador. No puedes ganar sin grandes atletas. Pero puedes perder con ellos.

17 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Líderes que motivan Obdulio Varela: 1950. Maracaná y los diarios del día. Didí: 1958. 0-1 Brasil 5 Suecia 2 “Líder: El que va a buscar la pelota al fondo del arco para motivar a su gente.”

18 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos El “Fenómeno Pritty” Cordobeses vs. Coca Cola y Pepsi “Siempre hay un costado del sol que calienta para uno”.

19 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos La cadena “Mostaza” Arrebatarle el 5% del mercado a McDonald’s y Burger King.

20 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Doña Noly Mejora continua. Control del capital de trabajo. Manejo de otras marcas. El Club de Doña Noly. Relación con los proveedores. El Pan artesanal Don Bros.

21 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Las claves del Auto-management Conocer los puntos fuertes. Corregir los malos hábitos. Las buenas costumbres. Expectativas vs. Resultados. Soy lector o soy escucha? Tomador de decisiones o asesor? Desempeño bajo presión? Peter F. Drucker

22 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos TALLER Liderazgo en las pequeñas organizaciones: 4.1. Pritty: una batalla a largo plazo. TALLER Liderazgo en las pequeñas organizaciones: 4.1. Pritty: una batalla a largo plazo.

23 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos CONSIGNA Lea el documento “Pritty: una batalla a largo plazo”. Procure extraer conclusiones prácticas que permitan explicar las pautas de conducta de aquellos empresarios que lograron prevalecer frente a la competencia de grandes organizaciones.

24 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos 8. El Liderazgo en las grandes organizaciones. LIDERAZGO, NEGOCIACIÓN Y CONDUCCIÓN DE EQUIPOS Alfredo Pérez Alfaro

25 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos TIPOS DE AUTORIDAD Autoridad formalAutoridad ganada El rol conferido por el organigrama Por las relaciones personales

26 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Alto ejecutivo = Líder Pésima costumbre: confundir a un alto ejecutivo con un líder. Philip Kotler

27 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos De Manager a Líder James Crupi. IBM, Coca Cola, Xerox, Intel, etc. Un gerente debe mirarse en el espejo, y preguntarse con honestidad: “si no tuviera el título que tengo, me seguirían?”

28 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos El dilema de la sucesión Elegir alguien de adentro Elegir alguien de adentro es la mejor opción… cuando la empresa anda bien y no se requieren cambios. Un postulante externo es preferible Un postulante externo es preferible cuando: La empresa debe ajustarse a cambios. La empresa perdió credibilidad entre los inversores. Se debe encarar una transición de dimensión, geográfica o internacional. Ram Charan

29 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos El mejor ejecutivo THEODORE ROOSEVELT “El mejor ejecutivo es el que tiene la sabiduría para escoger buenos hombres para hacer el trabajo... y la capacidad suficiente de abstenerse de intervenir cuando lo hacen”.

30 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Los 10 CEOs mejor pagos 1. Richard Faribank. Capital One Financial. 12 / 17 2. Terry Semel. Yahoo. 5 / 5 3. Henry Silverman. Cendant. 16 / 16 4. Bruce Karatz. KB Home. 20 / 34 5. Richard Fuld Jr. Lehman Bros Holdings. 13 / 37 6. Rayn Irani. Occidental Petroleum. 15 / 23 7. Lawrence Ellison. Oracle. 29 / 29 8. John Thompson. Symantec. 7 / 7 9. Edwin Crawford. Caremark Rx. 8 / 8 10. Angelo Mozilo. Countrywide Financial. 8 / 37 $$$$$

31 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Por qué ? Sidney Kilkenstein: “Por qué la gente hace cosas estúpidas?

32 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Equivocarse y aceptarlo Jill Barad, de BARBIE. La empresa de $ 2.000 millones. La compra de The Learning Company. Los trimestres fatídicos. El éxodo del man power.

33 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos La telefonía celular, un desastre Christofer Galvin, de MOTOROLA. El tránsito del mercado desde lo analógico a lo digital. No se supo ver.

34 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Johnson & Johnson y el stent 90% de participación en el mercado. Márgenes brutos del 80%. Rehusarse a escuchar a los clientes.

35 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Carly Fiorina Sobre 500 grandes empresas de EEUU: Mujeres presidentas ejecutivas: 1,2%. El éxito no es un plan, es un viaje. El gran líder es aquel que logra que la gente diga “lo hicimos nosotros”.

36 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos George David, de UTC “Inventamos todas las industrias en las que trabajamos”. “El plantel de UTC: el más educado del planeta”. EMPLOYEE SCHOLAR PROGRAM.

37 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Michel Bon, France Telecom El líder no pude ser la fuerza impulsora. Esa fuerza, el motor, es el cliente.

38 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Los líderes que se necesitan Según Peter Drucker En una empresa reorganizada en torno a la información, muchos niveles gerenciales son redundantes.

39 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Liderazgo Solidario 93 compañías 220.000 personas 40 países Fideicomisos filantrópicos Donación del 14% Ratan Tata Tata Group “Nuestra gente tiene el mandato de analizar las necesidades de la base de la pirámide de ingresos de la India, donde está la mayoría de los consumidores”.

40 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Los 7 principios de Konosuke Matsushita 1. Contribución a la sociedad. 2. Imparcialidad y honradez. 3. Cooperación y espíritu de equipo. 4. Esfuerzo para el mejoramiento. 5. Cortesía y humildad. 6. Adaptación y asimilación. 7. Gratitud.

41 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: Éxitos y fracasos. TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: Éxitos y fracasos.

42 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: 4.2. Los errores de Barbie. TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: 4.2. Los errores de Barbie.

43 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos CONSIGNA Lea el documento “Los errores de Barbie”. Participe con sus opiniones del debate relacionado con las decisiones de Jill Barad y sus consecuencias.

44 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: 4.3. Crónicas de Carly. TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: 4.3. Crónicas de Carly.

45 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos CONSIGNA Lea el documento “Crónicas de Carly” Deberá usted describir varias consignas para su propia empresa relacionadas con los métodos esgrimidos por Carly Fiorina ejerciendo su liderazgo en H.P.

46 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: 4.4. Konosuke Matsushita. TALLER Liderazgo en las grandes organizaciones: 4.4. Konosuke Matsushita.

47 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos CONSIGNA Procure citar ejemplos concretos de aplicación – o evidente no aplicación – de algunos de los siete principios de Konosuke Matsushita en el estilo de liderazgo imperante en su empresa.

48 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos

49 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos Fin de la Jornada

50 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos

51 Federación de Entidades Españolas de Argentina Expositor: Dr. Alfredo Pérez Alfaro Liderazgo, negociación y conducción de equipos CONTACTOS SITIO www.controldegestion.com.arwww.controldegestion.com.ar Newsletter EL CONTROLLER (free) Donato Alvarez 593. Buenos Aires 4631-2405 15 6539 6052 Donato Alvarez 593. Buenos Aires 4631-2405 15 6539 6052 Dirección y teléfono Mail [email protected]@controldegestion.com.ar