1 Fondo Multilateral de Inversiones - FOMIN -Compartiendo Conocimiento a través de Comunidades de Aprenidzaje Norah Sullivan Primera Reunión del Clúster de Fraquicias del FOMIN de abril Medellín, Colombia ANTE TODO, GRACIAS POR RESPONDER A LA ENCUESTA- BASADO EN LAS REPSUESTAS A LA ENCUESTA, NOS PARECE QUE HAY GRAN INTERES DE PARTE DE UDS EN LA CREACION DE UNA COMUNIDAD DE APRENDIZJAE
2 Agenda La gestión del conocimiento en el FOMIN¿Qué es una comunidad de aprendizaje? Beneficios de formar parte de la comunidad Ejemplos de la práctica
3 La gestión del conocimiento en el FOMINQué es lo que sabemos como organización Quién lo sabe Qué es lo que no sabemos y deberíamos saber Nuevo mandato FOMIN – ser una institución de aprendizaje Es muy claro que mucho de lo que somos y lo que sabemos
4 Comunidades de aprendizaje del FOMINDesarrollar la capacidad de los socios del FOMIN como agentes de cambio Responder a las necesidades de los socios del FOMIN Mejorar el impacto y la potencial de replica de los proyectos Proveer un espacio virtual de intercambio para los proyectos Nuevo mandato FOMIN – ser una institución de aprendizaje – COMUNIDAD ES ALGO QUE TIENEN QUE HACER SUYO, QUE LOS TEMAS Y CONTENIDOS NO SON IMPUESTOS SINO SON EL RESULTADO DE UN ANALYSIS CONJUNTO Y COORDINADO ENTRE LOS MISMOS DE LA MISMA. Responder a las necesidades de los socios del FOMIN en una manera mas fluida, mas interactiva. Con mayor comunicacion entre los proyectos mismos y entre los proyectos y el FOMIN, vienen mejores resultados.
5 ¿Qué es una Comunidad de Aprendizaje?Es un grupo de personas que: Comparte inquietudes, problemas y pasión por un tema Profundiza sus conocimientos y experiencia en un área, interactuando periódicamente. Comparte sus respectivas áreas de expertise. Nuevo mandato FOMIN – ser una institución de aprendizaje
6 El factor más importante de una ComunidadEl compromiso y la vitalidad de la participación de los miembros. La comunidad es suya. Es su foro de reunión, comunicación e intercambio.
7 Comunidades de aprendizaje actualesTemáticas: 11 Competitividad local e integración productiva Empresas familiares Tecnologías de información y comunicación Turismo sostenible…… Países: 4 Argentina Brasil Trinidad & Tobago Uruguay
8 ¿Por qué crear una Comunidad?Fomentar entorno de colaboración en el clúster desde el principio. Identificar que conocimientos tenemos y quiénes los tienen. Identificar que no sabemos (knowledge gaps) y cómo podemos adquirir el conocimiento que faltamos. Identificar las áreas en donde contamos con conocimiento para compartir con otras comunidades. Mejorar la ejecucion, impacto y la potencial de replica de los proyectos. Fomentar un entorno de comunicación dentro del clúster desde el principio (si bien ahora son 6 proyectos, el grupo va a ir creciendo, con cada miembro nuevo trayendo sus propios conocimientos para compartir con el resto).
9 ¿Cuáles son los beneficios para los miembros del clúster de Franquicias?Usar la plataforma como vehículo de intercambio entre el proyecto Colombiana “mentor” y los otros La mayoría de los proyectos se encuentran en una fase similar, enfrentando temas parecidos Interacción continuo, además de las reuniones del clúster presenciales Nuevo mandato FOMIN – ser una institución de aprendizaje
10 ¿Cuáles son los beneficios para los miembros del clúster de Franquicias?Compartir sus experiencias y expertise – ser referente en un tema dentro de su comunidad y inclusive para otras comunidades Consolidar la información de los proyectos de franquicias en un solo lugar, las buenas prácticas y lecciones, información de consultores Colaboración entre comunidades - ser parte del grupo más grande de comunidades del FOMIN
11 Herramientas para la ComunidadPlataforma virtual Repositorio común de información del clúster Fuente de información sobre los proyectos del clúster y el tema de franquicias Customizada a las necesidades de cada comunidad Webex Medio de comunicación entre los proyectos Sala de reunión virtual en donde se puede organizar presentaciones de miembros del clúster e invitar a ponentes/expertos en el tema de franquicias de afuera. Nuevo mandato FOMIN – ser una institución de aprendizaje
12 Pasos para crear una Comunidad1. Identificar las expectativas y necesidades del grupo: Que es lo que esperan – tener un lugar de encuentro, compartir experiencias, exponer dudas, etc. Que es lo que necesitan – conocimiento, capacitación, sistematización, etc. Esta slide es para trasmitirles que la comunidad es algo que tienen que hacer suyo, que los temas y contenidos no son impuestos sino el resultado de un análisis conjunto y coordinado entre los mismos de la misma. Hay que trasmitirles que la comunidad es su foro de reunión, comunicación e intercambio. 1.Identificar necesidades y expectativas: que es lo que necesitan, conocimiento, capacitación, sistematización etc…..que es lo que esperan: tener un lugar de encuentro, compartir experiencias, exponer dudas etc…. 2.Temas transversales que sean de interes para todos o casi todos los miembros del cluster: tanto del ciclo de proyecto ( en la fase de diseno,ejecucion etc) como de la generacion de productos o metodologias 3. Temas especificos por proyectos, que sean inherentes a las posibles peculiaridades de los proyectos
13 Pasos para crear una Comunidad2. Identificar y priorizar temas de interés del grupo: Temas que les ayuda con toda la parte administrativa del proyecto Temas técnicas relacionados con el ciclo del proyecto (en la fase de diseño, ejecución, sostenibilidad, etc.), la generación de productos, indicadores o metodologías.
14 Pasos para crear una Comunidad3. Customizar la plataforma virtual Que espacios quieren tener en la plataforma; forum, chat, etc. Como quieren customizar las posibilidades
15 Pasos para crear una Comunidad4. Definir primer Grupo de Coordinación de la Comunidad: Formado por el proyecto Franquicias Colombianas y 2 voluntarios más, con apoyo del FOMIN Van a ir conceptualizando la agenda de la comunidad y preparando la plataforma para su lanzamiento 4. Pedirles que digan como pueden contribuir a la comunidad con contenidos, aportaciones y que les gustaria hacer con otras comunidades, si intercambio de experiencias. Definir responsables y quien va a liderar cada uno de los temas. 5. Que espacios querrian tener en la comunidad, que herramientas blog, chat, como quieren customizar las posibilidades 6. Preparar plan de trabajo y reuniones mensuales en encuentros virtuales. Que temas quieren tratar y quien va a liderar las proximas sesiones; Preparar un calendario con temas y responsables.
16 Elementos clave para una comunidad activaGrupo de Coordinación y/o moderador involucrado Plan de trabajo anual definido con objetivos alcanzables Contenido rico en la plataforma – que sea relevante para sus vidas diarias Responsabilidades compartidas – rotación de líderes Networking con otras instituciones en el tema de franquicias para enriquecer a la comunidad No hay una receta mágica – cada comunidad desarrolla a su manera Grupo de coordinacion- explain this more – first group to start this off – not permanent --rotate
17 Ejemplos de la prácticaUruguay Lanzada en agosto 2007 74 miembros Reuniones presenciales cada 2 meses. Los miembros votan sobre los temas a discutir en la comunidad y invitan a expertos de afuera. Tiene un grupo de coordinación con un moderador liderando la comunidad.
18 Ejemplos de la práctica Turismo sostenible Lanzada en mayo 2008 69 miembros Tiene un moderador, grupos de discusión temáticas y un repositorio de información de los proyectos del clúster en la plataforma. Desarrollaron fichas para los proyectos
19 Ejemplos de la prácticaDesarrollo económico local Lanzada en diciembre 2008 43 miembros Tiene un Grupo de Coordinación de 2 miembros ejecutores, equipo FOMIN y un moderador Grupo de Coordinación se reunía y discutía temas en el foro de la plataforma y via Webex.
20 Ejemplos de la práctica Empresas familiares Lanzada abril 2009 38 miembros Coordinador del Clúster y Grupo de Coordinación son muy involucrados. Clúster relativamente nuevo Muchos de los proyectos se encuentran en la misma fase de ejecución, i.e. sensibilización en el tema de empresas familiares Organizan presentaciones virtuales entre miembros
21 Ejemplos de la práctica Tecnologías de información y comunicación Lanzada abril 2009 31 miembros Formaron un Grupo de Coordinación de 3 miembros, más el equipo FOMIN, unos meses antes del lanzamiento para ir preparando la plataforma. Se reunieron via teleconferencia y Webex cada semana. Para lanzamiento organizaron una presentación virtual con experto TIC Formaron un Grupo de Coordinación de 3 miembros, más el equipo FOMIN unos meses antes del lanzamiento para ir preparando la plataforma. Se reunieron via teleconferencia y Webex cada semana. Asignaron responsabilidades a cada miembro del grupo – i.e., uno era el responsable de diseñar una ficha para todos los proyectos del clúster, otro se encargó de hacer ajustes técnicas en la plataforma, otro de subir archivos, etc. Es un grupo muy involucrado.
22 Actividad Grupal: Comunidad de AprendizajeObjetivo: Discutir las expectativas y necesidades del grupo en cuanto a la comunidad de aprendizaje y llegar a un consenso sobre los temas prioritarios para enfocar en la comunidad y los pasos siguientes, incluyendo la formación del primer Grupo de Coordinación de la comunidad (3 voluntarios). Metodología: Cada mesa elige a un relator de grupo que tomará nota y reportará sobre los resultados de las discusiones En cada mesa deberá participar sólo un Especialista FOMIN En 30 minutos proceder a: 1. Discutir las distintas expectativas que tienen para la comunidad 2. Priorizar los temas de interés ya identificados en la encuesta antes de la reunión; 3. Identificar las áreas en que necesitan más capacidad/en qué faltan conocimiento (“knowledge gaps”). En 30 minutos se reportará los resultados de las discusiones (6 minutos por mesa) En los últimos 15 minutos se hará una última discusión integral para llegar a un consenso como grupo de los temas prioritarios y se identificará quienes formarán el primer Grupo de Coordinación de la comunidad (3 voluntarios). En caso de no llegar a un consenso durante esta sesión, el Grupo de Coordinación, con apoyo del FOMIN, quedaría como responsables de seguir trabajando el tema con el resto del grupo a través de la plataforma virtual de la comunidad.
23 Trabajo en grupo Escoger 3 cosas para cada uno de estos puntos:Discutir las distintas expectativas que tienen para la comunidad Priorizar los temas de interés ya identificados en la encuesta antes de la reunión; Identificar las áreas en que necesitan más capacidad/en qué faltan conocimiento (“knowledge gaps”).