1 Fondo Multilateral de Inversiones Innovación y Gestión del Conocimiento - Reunión Regional de Especialistas FOMIN Lima, Perú - Abril 2008

2 1 Plan de Trabajo Sobre IKM Innovación Informe de progreso. Sesiones de trabajo. Gestión del Conocimiento Informe de progreso. Sesiones de trabajo.

3 2 Sobre IKM IKM utiliza la gestión del conocimiento para conseguir mejores resultados: Desarrollando nuevas áreas temática. Compartiendo conocimiento. Promoviendo alianzas.

4 3 El Equipo Svante Persson Innovación Francisco Rojo Innovación Alfredo Giró Jaime García Alba Innovación Miguel Aldaz Innovación Hydeonjin Cha Innovación Mónica Ohtsuka Natasha Bajuk Remesas Robert Meins Remesas Gyoung Joo Choe (Laila) Gestión del Conocimiento Winsome Leslie Gestión del Conocimiento Lee Urquijo Informática Lene Mikkelsen Foro de la Microempresa Norah Sullivan Gestión del Conocimiento Lilian Villegas Informática (calienta asientos) ( jefa )

5 4 Fondo Multilateral de Inversiones Innovación

6 5 Ejemplo de Ciclo de Innovación Completo Desarrollo del cluster “Gobierno de empresas familiares” Brainstorming Interno Concept Note Discusión con ES, NI, HO, AR, CH, BR, ME, EC, PE, UR Feedback de ES, NI, HO, AR, ME, PE Piloto MIF en Argentina PAI Consultoría Proyecto MIF en Jaimaca Proyecto MIF en Guatemala Partners (Universities …) Innovation Brief Cluster Otros Proyectos MIF: ES, NI, HO, PE Petición Ecuador

7 6 El Ciclo “tipo” de Innovación Identificación Área Temática Concept NoteConsultoría Proyectos Piloto FOMIN Innovation Brief Permanente colaboración con otras unidades del FOMIN + Divisiones del Banco 18 Áreas en desarrollo 7 Concept Notes18 Consultorías13 Proyectos Piloto 1 Finalizado y 3 en Proceso Online Forum 11 Eventos CH, CO: Transferencia de Tecnología CO: Industrias Culturales (Centros Históricos) RG: Vinculación entre Redes de Ángeles Inversores CH: Re-Emprendimiento Empresarial UR: Mercados Minoristas CO: Financiamiento de Capital Humano UR, CO: Dialogo Social RG: Empresarialidad Corporativa. RG: Industrias Culturales (Web 2.0) BR, BO, PE, EC: Servicios Financieros a través de Celular RG: Propiedad Intelectual. AR, PE: Empresas Familiares UR: Cooperativas EC: Industrias Culturales CH, CO: Capital Humano CH: Género y Empresarialidad

8 7 Herramientas de Trabajo Concept Notes. Consultorías. Captura y validación de mejores prácticas internacionales. Relevamiento del estado del arte y de socios en la Región. Identificación de proyectos pilotos FOMIN. Sección de Nuevas Ideas en la Web. Alianzas Institucionales.

9 8 Herramientas de Trabajo

10 9

11 10 Áreas Temáticas en Desarrollo 18 IDEAS EN PROCESO. Industrias Culturales – Centros Urbanos Industrias Culturales en Red Transferencia de Tecnología Mercados Minoristas Municipales Diálogo Social Acceso universal a Telecomunicaciones Servicios Financieros a través de Celular Empresarialidad Corporativa Propiedad Intelectual Gobierno de Empresas Familiares Género y Empresarialidad Segunda Oportunidad: Re- emprendimiento Financiación de Capital Humano Autorregulación de Mercados Financieros Cooperativas Industriales Reducción de Pobreza Soluciones Empresariales a la Pobreza Transparencia

12 11 Áreas Temáticas en “la Cocina” PROPONEMOS TRABAJAR CON: Acceso Universal a Telecomunicaciones. Segunda Oportunidad: Re-emprendimiento. Servicios Financieros a través de Celular. Diálogo Social. Propiedad Intelectual. Industrias Culturales.

13 12 El problema La exclusión digital, al igual que la exclusión financiera, supone una forma de marginación y dificulta el desarrollo económico y social de los colectivos excluidos. Al igual que ocurre con los servicios financieros, típicamente ofrecidos por grandes bancos en un entorno fuertemente regulado, los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por las principales operadores no están llegando a los colectivos más desfavorecidos. Aproximación Propuesta Apoyar el desarrollo de microtelcos que, al igual que las microfinancieras, buscan atender a población excluida, en este caso mediante soluciones de telecomunicaciones adecuadas a las necesidades de la población excluida, gracias a las nuevas tecnologías inalámbricas y a modelos de negocio innovadores. Acceso Universal a Telecomunicaciones

14 13 El problema Las consecuencias provocadas por el fracaso de los intentos emprendedores tienen una influencia negativa sobre la disposición de potenciales emprendedores para empezar nuevos negocios y en la posibilidad para aquellos emprendedores con intentos fallidos de retomar la creación de nuevas empresas. Aproximación Propuesta Combinar instrumentos que: Prevengan o anticipen los fracasos empresariales. Mitiguen el efecto del fracaso tanto en los emprendedores como en su entorno. Faciliten una “segunda oportunidad” o reincorporación de los emprendedores fallidos; mejorando con de esta forma el ecosistema de emprendimiento dinámico. Segunda Oportunidad: Re-emprendimiento

15 14 El problema Gran parte de la población no accede a servicios financieros por encontrarse lejos de una sucursal bancaria. La mayor parte de esta población cuenta con teléfono celular. Aproximación Propuesta Apoyar a las entidades financieras y de remesas a desarrollar productos y servicios basados en tecnologías móviles dirigidos fundamentalmente a población no bancarizada, de forma que puedan extender su base de clientes y reducir sus costes de operación. Servicios Financieros a través de Celular

16 15 El problema En la actualidad, las organizaciones del mercado laboral en América Latina y el Caribe enfrentan el desafío de adaptarse a una nueva forma de gestión empresarial y entorno económico. Aproximación Propuesta Capacitar a las organizaciones del mercado de trabajo para que desarrollen una nueva función en una economía globalizada, con mercados más abiertos y más competitivos, a fin de otorgarles un protagonismo activo y positivo en el desarrollo de las PYMEs. Diálogo Social

17 16 El problema Las falta de confianza y familiaridad en las oportunidades que aporta la propiedad intelectual desincentiva la innovación y el desarrollo de marcas y productos diferenciales que podrían incrementar el valor agregado en las pymes de la región. Aproximación Propuesta Promover aplicaciones de la propiedad intelectual que permitan aumentar el valor comercial de la PYME: Desarrollo de marcas y aprovechamiento en la promoción de la PYME y comercialización de productos y servicios. Acceso a registros y aprovechamiento de información disponible sobre patentes en vigor y obsoletas y otra información competitiva. Uso de nuevos modelos de negocio basados en licenciamiento, franquicias, etc. Apoyo al desarrollo de marcas colectivas y certificaciones de origen para clusters sectoriales. Creación de Valor a través de la Propiedad Intelectual

18 17 El problema Las industrias culturales representan una importante contribución del PIB de los países más desarrollados. En América Latina y el Caribe existe un importante talento y potencial infrautilizado de desarrollo de estas industrias. Aproximación Propuesta Es importante aprovechar las nuevas tecnologías y criterios de competitividad para profesionalizar el sector y maximizar el valor de las industrias culturales de la región, que incluyen producciones multimedia, audiovisuales y musicales, teatro, festivales, diseño y manufactura de productos autóctonos. Industrias Culturales

19 18 Sesiones de trabajo

20 19 El Juego de las sillas… 3 Grupos de Trabajo de 6/7 participantes. Cada 20 Minutos: Cambio de Grupo. Áreas Temáticas en la Cocina Propongan Platos para el Menú ¿Cómo Podemos Trabajar Juntos? Sesiones de trabajo

21 20 Áreas Temáticas “en la Cocina” ¿Qué piensan de las áreas propuestas? ¿Es el FOMIN una herramienta adecuada para estas áreas? ¿Existe potencial para estas áreas en sus países? Propongan un proyecto FOMIN o contactos para desarrollar el área. Sesiones de trabajo

22 21 Propongan sus Platos para el Menú ¿Qué características específicas han de tener las nuevas áreas para la región de América Central y Caribe? ¿Qué sectores están más necesitados de asistencia técnica? Propongan nuevas áreas aplicables en sus países y justifiquen. Sesiones de trabajo

23 22 ¿Cómo Podemos Trabajar Juntos? ¿Qué estamos haciendo bien y qué estamos haciendo mal? ¿Cómo podemos identificar nuevas áreas conjuntamente? ¿Qué criterios se pueden seguir para seleccionar los países objeto de las consultorías? Sesiones de trabajo

24 23 Fondo Multilateral de Inversiones Gestión del Conocimiento

25 24 Cuatro componentes: A.Repositorio de Información B.Comunidades de Aprendizaje FOMIN C.Lecciones aprendidas para la replicabilidad D.Apoyo al cambio organizacional del FOMIN Informe de Progreso: Iniciativa K2Practice

26 25 1.Contenido en la página Web 2.Visibilidad del FOMIN 3.Sistemas de información A.Repositorio de Información

27 26 1. Contenido en la página web Lecciones están vivas y van cambiando Lo que mostramos en la Web debe reflejar estos cambios—todos formamos parte del proceso de identificar y presentar lecciones. ¿Cómo identificamos las lecciones ahora? “Word of mouth”, PPMR, PCR, estudios, de las representaciones, de las agencias ejecutoras. ¿Cómo podemos mejorar el proceso? Mejor canalización de lecciones de las oficinas. Coordinación con COF/DEU para identificar proyectos exitosos. Ejemplo: la captura de lecciones El Salvador: para el Dispatch de febrero, nos mandó descripciones detalladas de 3 mini-fomines, información que podemos usar directamente para llenar el sitio Web. LECCIONES APRENDIDAS

28 27 LECCIONES APRENDIDAS (cont.) 1. Contenido en la página web Para empezar, estamos preparando lecciones aprendidas de 39 proyectos entre las que se incluyen: Argentina (6)Argentina Brasil (2) Chile (2) Colombia (5) Perú (5)Perú Uruguay (8)

29 28 En la primera fase, hemos filmado videos de 28 proyectos, entre ellos: Argentina (6) Colombia (5) Perú (5) Uruguay (8) Trinidad y Tobago (4) 1. Contenido en la página web HISTORIAS DE CAMBIO HISTORIAS DE CAMBIO – Videos testimoniales ¿Qué temas hemos cubierto hasta ahora? Competencias laborales, TIC, comercio, microfinanzas, simplificación de trámites, PIP, gestión ambiental, turismo, capacitación de jóvenes, entre otros.

30 29 2. Visibilidad del FOMIN ¿Cómo podemos mejorar la visibilidad del FOMIN? Mapeo de proyectos a través de Google EarthGoogle Earth Wikipedia Operación Link Análisis de uso del website (Google Analytics)Google Analytics

31 30 3. Sistemas de información Diseño e implementación de una arquitectura de software común entre los sistemas del FOMIN (“cubo”). Análisis, diseño e implementación de Intranet. Preparación e instalación de equipos informáticos del FOMIN (servers). En Progreso...

32 31 B. Comunidades de Aprendizaje FOMIN ¿Porqué lanzamos las Comunidades de Aprendizaje? Para desarrollar las capacidades de los socios, generando y compartiendo conocimientos, lecciones aprendidas, mejores prácticas. Para responder a las necesidades y demandas de nuestros socios. Para promover el desarrollo de proyectos de segunda generación.

33 32 B. Comunidades de Aprendizaje FOMIN Plataforma virtual desarrollada Próximas comunidades: Temáticas: Viviendas, Turismo Sostenible, Alianzas Publicas-Privadas, Línea de actividad de microfinanzas, entre otros. Países: Trinidad y Tobago, Guatemala, entre otros. Por tema Remesas RSE Proyectos de Integración Productiva Por país Uruguay Argentina ¿ Qué comunidades hemos lanzado hasta ahora?

34 33 B. Comunidades de Aprendizaje FOMIN Proyecto “Promoción de la Gestión del Conocimiento a través de Comunidades de Aprendizaje” (RG-M1109) Apoyo a Comunidades de aprendizaje para proyectos pilotos regionales o nacionales que se enfocan en actividades de gestión de conocimiento. Objetivo: Facilitar el intercambio de conocimiento entre las agencias ejecutoras socios del FOMIN para la replicación y escalamiento de proyectos FOMIN exitosos. Fondo Administrativo del FOMIN/IKM Iniciativas para apoyar Comunidades de Aprendizaje

35 34 C. Lecciones aprendidas para la replicabilidad Guías de Aprendizaje FOMIN

36 35 Guías de Aprendizaje FOMIN Desarrollados: Emprendimientos Dinámicos Proyectos de Integración Productiva (PIP) Actualmente en desarrollo: Remesas RSE Mejora de efectividad y eficiencia de los procesos del FOMIN Promoción de la asociatividad de redes de ángeles inversores Innovación, empresarialidad y capital intelectual en las PYMES Diseminación de guía de aprendizaje sobre PIP C. Lecciones aprendidas para la replicabilidad

37 36 Próximos pasos: 3. Lecciones aprendidas para la replicabilidad Desarrollo de nuevas guías: ADR, Housing, Turismo Sostenible Desarrollo de una estrategia general de diseminación de las guías

38 37 Monografías FOMIN 3. Lecciones aprendidas para la replicabilidad Bancarización de las Remesas de Inmigrantes Nicaragüenses en Costa Rica Gestión de riesgo crediticio en instituciones financieras

39 38 Primeros Contactos con LRN 4. Apoyo al cambio organizacional del FOMIN Nuevos Contactos con KNL

40 39 Complemento del K2Practice: Comunicación The Dispatch Publicaciones: El FOMIN cumple 15 años (Reunión anual) Estudios, encuestas, etc. (Mapas de remesas 2007 EUA Y ALC) Identidad Institucional: Se contempla un proceso de analizar y definir la identidad institucional del FOMIN

41 40 The Dispatch

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43 42 Discusión ¿Qué estamos haciendo bien y qué podemos mejorar? ¿Qué piensan de los productos de KM y las herramientas de comunicación? ¿Necesitamos consolidar una identidad institucional?

44 43 GRACIAS POR SU ATENCION Alfredo Giró [email protected]