1 FOR-JUR-0076 REV. 1 Preparado para: NOMBRE CLIENTE Bogotá, Marzo 2016 Propuesta Coaching

2 FOR-JUR-0076 REV. 1 Señores XXXXXXXX XXXXXX XXXXXXX Ante todo Recibe un cordial saludo, Respondiendo a su solicitud, tenemos el gusto de presentar a ustedes nuestra propuesta técnica de servicios profesionales en virtud a la solicitud planteada sobre la necesidad de desarrollar en sus Líderes –competencias que apoyen a incrementar sus indicadores conductuales. En tal sentido, le presentamos nuestro programa de Capacitación In Company: Programa Desarrollo “XXXXXXXXXXXX”. Para Adecco Training, es de gran interés ofrecerles este servicio teniendo en cuenta que la Capacitación Empresarial constituye uno de los elementos fundamentales de la Gestión del Talento Humano en las organizaciones. Agradecemos de antemano el habernos tomado en cuenta en esta convocatoria y esperamos poder atender sus inquietudes en el momento que lo requieran. Cordial Saludo, Carolina Saggiomo Gerente Nacional Adecco Training JUAN SOLANS FILELLA LUIS FERNANDO FONSECA E. REPRESENTANTE LEGAL RESENTANTE LEGAL (S) Propuesta Adecco

3 La confianza del grupo líder mundial en Recursos Humanos Organización: Consultora de Formación del Grupo Adecco a nivel internacional. Grupo Adecco: Grupo Adecco: Líder mundial en soluciones de Recursos Humanos y presente en 81 países a través de más de 6.000 oficinas que aportan valor a 150.000 empresas cliente. Adecco Training Adecco Training busca responder a las necesidades de las empresas; que como su nombre lo indica está dedicada a ofrecerle soluciones del desarrollo del talento humano a través de eventos de entrenamiento capacitación y formación, indispensables para mejorar su competitividad y desempeño en el mercado. La estructura que manejamos permite ejecutar el proceso desde la definición de los temas según las necesidades del mercado y necesidades específicas de empresas clientes en el caso de eventos de capacitación In Company, la definición de contenidos y conferencistas idóneos, hasta la planeación y ejecución de la logística necesaria para desarrollar eventos exitosos. Teniendo en cuenta entonces nuestra trayectoria y estructura, consideramos que nos constituimos en una muy buena opción para ofrecerles el servicio de Capacitación soportado en la Unidad de Formación. Descripción del Servicio Adecco Training Adecco Training tiene la posibilidad de identificar las necesidades de capacitación de su compañía, a través de encuestas directas a los empleados y corroborando a través de las evaluaciones de desempeño realizadas. A partir de esto, montamos un programa de capacitación, para potenciar habilidades generando compromiso y proporcionando las herramientas para el seguimiento por parte de los jefes inmediatos y el departamento de recursos humanos. La capacitación ligada al seguimiento contribuye al desarrollo de las habilidades que deseamos potenciar, y fomentar el aprendizaje a través de las vivencias. FOR-JUR-0076 REV. 1

4 FOR-JUR-0076 Las empresas exitosas valoran el recurso que poseen en los trabajadores de distintos niveles, quienes constantemente reciben formación y actualizaciones necesarias para el enriquecimiento de su gestión. Actualmente las organizaciones requieren que los aprendizajes, experiencias y avances no queden como una ganancia exclusivamente individual, sino que pasen a ser una ganancia colectiva que permita afianzar, consolidar, enriquecer y hacer cada día más competitiva la gestión empresarial. Para llevar a cabo esta tarea es necesario identificar, desarrollar y modelar competencias, que proporcionen a los elegidos de dirigir estos procesos, herramientas útiles que permitan forman y guiar distintos grupos dentro de la organización. Este programa tiene como finalidad desarrollar en los Gerentes y supervisores de 2da línea las competencias necesarias para generar acciones dentro del contexto organizacional, que lo apoyen a incrementar su gestión como lideres organizacionales, manejando situaciones con sus colaboradores, alineando a su equipo de trabajo para el logro de las metas de la organización. Justificación Programas de Formación para Líderes

5 FOR-JUR-0076 REV. 1 Objetivos del programa: Finalizado el programa, cada Gerente– Líder de XXXXXXX Apoyará el fortalecimiento de una cultura de cambio en la organización, mediante el modelaje de conductas, que reflejen comportamientos acordes a los compromisos asumidos, generando una visión compartida, consolidando el estilo de hacer las cosas y contribuyendo de manera eficiente al logro de las metas de la organización. Aplicará un estilo de supervisión que agregue valor al negocio, utilizando herramientas comunicacionales para desarrollar habilidades y actitudes que optimicen el desempeño de su equipo de trabajo. Programa de Formación ” “Escuela de Líderes Axionlog”

6 FOR-JUR-0076 REV. 1 Duración total del programa en : 48 Horas Distribuidas en 6 módulos. Con ejecución completa del programa en 8 meses En cada módulo se revisan los progresos y acuerdos de funcionamiento asumidos en la sesión anterior, se analiza su pertinencia y validez, y se definirán nuevos mapas de acción diaria. Así mismo, en cada sesión escogeremos casos a trabajar en la relación Líder - Colaborador Programa de Formación ” “Escuela de Líderes Axionlog” Seguimiento Duración: 04 Hrs Duración: 08 Hrs Duración: 04 Hrs Duración: 08 Hrs Duración: 16 Hrs

7 FOR-JUR-0076 REV. 1 Programa de Formación ” “Escuela de Líderes Axionlog”  Líderes reforzando sus competencias comunicacionales, apoyando una manera de hacer mejor las cosas en la organización.  Equipo de Gerentes manejando un lenguaje común y resolviendo situaciones en la organización de manera asertiva y con una visión compartida, que les permita fluir y dar respuestas en beneficio del logro de las metas de la organización.  Líderes dando respuestas eficientes en la organización, de acuerdo a las necesidades y exigencias requeridas por el mercado. PRODUCTO A OBTENER

8 FOR-JUR-0076 REV. 1 Contenido Gerencia de sí mismo: Competencias de la Maestría Personal, como instrumento de desarrollo individual. Liderazgo emocional Autoconocimiento, autoliderazgo y conocimiento del entorno. Cómo influir en los demás Generar compromisos de acción para transferir lo aprendido en el taller. Fomentar la trascendencia del Liderazgo como una forma efectiva de dirigirse a sí mismo e influenciar sobre los demás, determinando las competencias necesarias para crecer en liderazgo. Programa de Formación Modulo 1: Liderazgo Personal Duración: 04 Horas.

9 FOR-JUR-0076 REV. 1 Contenido: Seguimiento al modulo 1 La importancia de la comunicación para el líder Herramientas Comunicaciones para el Líder  Congruencia: Lenguaje verbal y para-verbal  Escucha activa: Principios y Normas  Manejo de preguntas  Retroalimentación individual o grupal El arte de comunicarse e Influir en equipos de trabajo El Gerente persuasivo y el líder motivacional Elaborar un plan de compromiso de acción para la transferencia de lo aprendido Programa de Formación Modulo 2: La Comunicación para el líder Objetivo: Cada Líder de Axionlog: Desarrollará habilidades y competencias de comunicación asertiva y persuasiva a través de técnicas efectivas que generen un impacto positivo en los equipos de trabajo, alcanzando los objetivos propuestos por la organización Duración: 08 Horas.

10 FOR-JUR-0076 REV. 1 Contenido: Seguimiento al modulo 2 Habilidades Claves en el liderazgo Capacidad para manejar sus fuentes de Poder: Autoridad e Influencia Funciones del Líder: Integrar :para construir relaciones armónicas dentro del equipo de trabajo Conducir: para garantizar el cumplimiento de tareas y el logro de los objetivos Modelo de Liderazgo Situacional basados en la tarea y en la relación Estilos de Liderazgo situacional: Directivo Persuasivo Participativo Delegatorio El Coaching como estilo de liderazgo Programa de Formación Modulo 3: Liderazgo Transformador Objetivo: Cada Líder de Axionlog Desarrollará habilidades y competencias de Liderazgo sistémico reconociendo en este los roles, estilos y condiciones para influir sobre sus colaboradores logrando obtener las metas en función de la Visión de la Organización. Duración: 16 Horas. En jornadas de 08 horas diarias

11 FOR-JUR-0076 REV. 1 Contenido: Seguimiento modulo 3 Herramientas Supervisorias: Las normas como herramientas para el mantenimiento de la disciplina en la unidad de trabajo Dar, pedir y recibir apoyo con los supervisados Ambientes colaborativos Competencias para gestionar equipos Empowerment para la eficacia F.I.V.E.T: Formación Integral y Vivencial de Equipos de Trabajo Mis Compromisos: Construyendo acciones Programa de Formación Modulo 4: Herramientas para la gestión del equipo Objetivo: Establecerá mecanismos de acción en relación a la gestión de la unidad, llevando a cabo estas funciones con la participación activa de sus colaboradores, motivando y manejando la disciplina junto a su equipo de trabajo. Estarán en capacidad de potencializar las destrezas y habilidades propias y las de su grupo, para trabajar en y como equipo y lograr una sinergia que redunde en relaciones y resultados más productivos Duración: 08 Horas

12 FOR-JUR-0076 REV. 1 Contenido: Revisión del modulo 4 Etapas en el proceso de toma de decisiones: Definición de problemas, análisis del problema, generación de soluciones posibles, seleccionar la mejor, planificar la implementación. Resolución lógica versus resolución creativa. Compromisos de acción para transferir lo aprendido en el taller Programa de Formación Modulo 5: Toma de Decisiones Objetivo: Proporcionar un método sistemático y eficaz que permita analizar con precisión las situaciones que diariamente afrontan para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva, generando resultados exitosos en el logro de los objetivos propuestos por Axionlog Duración: Duración: 04 Horas

13 FOR-JUR-0076 REV. 1 Duración: Duración: 08 Horas Contenido: Revisión del modulo 5 Diagnóstico de la Planificación operativa en mi unidad de trabajo. Metas y líneas de acción: Especificas, medibles, alcanzables, responsabilidades y tiempo definido. Procesos de la Planificación (POIES) en la gestión supervisoria: Planificación y Organización Implantación Evaluación Control (Evaluación y Seguimiento) Plan de acción individual y en equipo. Programa de Formación Modulo 6: Planeación supervisora de la Gestión Objetivo: Considerando que la planificación operativa es un proceso que garantiza la implementación de los planes estratégicos de una organización, Al finalizar este taller los participantes estarán en la capacidad de:  Realizar una planificación en sus actividades que contenga los procesos de planificación, organización, ejecución y control que le permitan lograr sus objetivos a corto y mediano plazo establecidos por la organización con la participación activa de sus colaboradores.

14 FOR-JUR-0076 REV. 1 El programa esta concebido en forma de módulos compuesto por 6 cursos de formación diseñado a las competencias genéricas del Líder Axionlog Previo a la formación, realizaremos el análisis diagnostico adecuar y/o ajustar los contenidos y estrategias del programa en función a lo requerido por la organización. El programa se basa en la metodología de aprender a desaprender, aprender haciendo y aprender de nuevo. Se fundamenta en el hecho de incorporar la concepción del APRENDIZAJE CONTÍNUO, el cual se logra a partir de la incorporación / instalación de elementos que garanticen la reflexión permanente de los hechos, la investigación oportuna y todo lo relacionando a la realidad laboral y a la necesidad de incorporar mejoras. Ello implica, contenidos eminentemente prácticos con clara e inmediata posibilidad de transferencia a la gestión diaria. Los casos prácticos se fundamentarán en información real de xxxxxxxxxxxx y se contará adicionalmente con casos simulados, de acuerdo a la especificidad del tema. Se tienen previstas situaciones de aprendizaje individual, en grupos pequeños y en el grupo completo, mediante la simulación y análisis de situaciones de la vida real. La evaluación es continua bajo la forma de “retroalimentación”, Se utiliza como estrategia Juegos y actividades lúdicas enfocadas desde el aprendizaje experiencial. Se esperan compromisos de actuación individuales por parte de los participantes, como una manera de garantizar la transferencia de lo aprendido en cada módulo al sitio de trabajo. Estrategias Metodológicas

15 FOR-JUR-0076 REV. 1 A través de la implementación de un programa modular compuesto por 6 módulos y organizado en forma de Cursos. Aplicando estrategias, técnicas y herramientas hechas a la medida para fortalecer las competencias de los Gerentes – Supervisores de XXXXX Vivenciando experiencias y actividades diseñadas para el programa Aplicando un proceso de retroalimentación entre módulo y módulo. Estableciendo compromisos de los participantes para la aplicación de los aprendizajes en su sitio de trabajo. Cómo lo haremos?

16 Empresa consultora con presencia en 80 países, lo cual le da un aval y reconocimiento a nivel internacional. Más de 40 años de experiencia promoviendo soluciones de Recursos Humanos. 38 Oficinas a nivel nacional que garantizan nuestra excelencia operativa en el interior del país. Experiencia en procesos de formación que nos avalan la experticia en aprendizaje organizacional para el manejo del cambio, Coaching Individualizado, fortalecimiento de competencias organizacionales, desarrollo gerencial y liderazgo. Actividades outdoor Un Equipo multidisciplinario de Consultores y facilitadores, formados con una metodología común y trabajando con la tecnología de Adecco Training. La metodología de aprender – haciendo, que consiste en vivenciar la experiencia, darse cuenta, reflexionar, tomar acciones y establecer compromisos de cambio. Modelamos Cultura de Servicio en el trato con nuestro clientes directos e indirectos (grupo de participantes) Solidez financiera y solvencia jurídica que le garantiza al los clientes la confiabilidad para arrancar el Proyecto y su sostenibilidad durante todo el año 2016. Confidencialidad y uso exclusivo de la información suministrados por los cliente. El Departamento jurídico de Adecco creará los instrumentos necesarios para comprometer al equipo de facilitadores en el uso ético de la información. Beneficios de trabajar con Adecco FOR-JUR-0076 REV. 1

17 FOR-JUR-0076 REV. 1 PRECIOS Y CONDICIONES COMERCIALES NOMBRE DE LA PROPUESTA Y/U OFERTA COMERCIAL: NOMBRE DEL GERENTE ADECCO: Vigencia de la Propuesta: Esta Propuesta y/u oferta comercial tiene una vigencia de __________________., para nuevos servicios se requerirá la aceptación de una nueva propuesta u /oferta. Forma de pago: EL CLIENTE pagará a ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A el valor correspondiente al servicio así: __________________________________________ Formas de terminación de los servicios: ADECCO o EL CLIENTE podrán dar por terminados los servicios aquí ofertados, sin previo requerimiento y sin lugar a indemnización alguna, en uno cualquiera de los siguientes eventos: a) Por disolución o liquidación de ADECCO o EL CLIENTE b) Por incapacidad financiera, la cual se presume si EL CLIENTE o ADECCO entran en cesación de pagos o solicita concurso de acreedores, o es intervenido por autoridad competente, o si incurriere en concordato preventivo o en acuerdo de reestructuración. c) Por incumplimiento de EL CLIENTE o de ADECCO de una o varias de las condiciones de la presente OFERTA. d) Por decisión unilateral de cualquiera de las partes, previo envío de comunicación escrita con no menos de treinta (30) días calendario de anticipación a la fecha en que se pretende dar por terminado el servicio. Para Efectos de suspensión del servicio deberá ser informado antes de la ejecución de la capacitación de manera formal y en un plazo no mayor a ________________, para garantizar tarifas, de lo contrario se sujetará a revisión de tarifas. La Inversión Incluye: Diseño y desarrollo del programa Material Didáctico y simuladores por participantes y por módulo Otros materiales de apoyo: Libretas, lápices e identificadores Aplicación de pruebas de medición gerencial para evaluar y ajustar el programa en función a las necesidades del equipo de líderes. 1 Facilitador por módulos que estará durante todo el desarrollo de cada actividad Certificados de Asistencia por modulo y Certificación final. Acreditación por las 48 horas Al finalizar el taller, se entregará al cliente el expediente del mismo, que contempla: Informe final por parte del Facilitador - Consultor Copia y resultados tabulados de las evaluaciones reactivas que aplican los participantes Lista de Asistencia Programa de formación en LiderazgoDuración TotalGruposInversión Total Modulo 1: Liderazgo Personal04 horas 1 grupo de 25 personas max. XXXX Modulo 2: Comunicación para el Líder08 HorasXXXXX Modulo 3: Liderazgo Transformador16 HorasXXXXX Modulo 4: Herramientas para la supervisión y gestión de la unidad08 HorasXXXX Modulo 5: Toma de decisiones04 HorasXXX Modulo 6: Planeación de la gestión supervisoría08 HorasXXX Totales48 horas $ Inversión No Incluye: Salón, refrigerios y equipos audiovisuales. No incluye traslados, hospedajes ni viáticos del facilitador fuera de la ciudad No incluye IVA, TIEMPO VIGENCIA VALOR PLAZO XXXXX

18 FOR-JUR-0076 REV. 1 Precios y Condiciones Comerciales Notificación y Comunicaciones Acuerdan las partes identificar las siguientes direcciones que será comerciales y judiciales para los efectos, igualmente EL CLIENTE, informará la persona y/o cargo de su Entidad facultada para requerir servicios en su nombre. ADECCO CRA 7 76-35 PISO 6 TELF: (+57) 1 4845454 EL CLIENTE: ________________________________ PERSONA AUTORIZADA:__________________________________ C.C. _______________________ CARGO :__________________________________ Gastos:Los gastos a que diere lugar la legalización de la presente oferta, por razón del pago de impuestos, autenticaciones o registros, etc., correrán a cargo de ADECCO y de CLIENTE por partes iguales. Confidencialidad:La información contenida en este documento es proporcionada bajo el espíritu de mutua confidencialidad; las partes respetan las ideas del otro y la información provista. Por lo tanto, la información aquí contenida no debe ser copiada o entregada a terceras personas o utilizada con un propósito diferente al de la evaluación de la misma, ninguna de las partes podrá sin el previo consentimiento escrito de la otra, revelar a terceros la información que se tiene como confidencial, diferente de aquellos que no sean sus empleados y que deban tener acceso a tal información para el propósito descrito en esta propuesta comercial. Exclusión de Responsabilidad: RESPONSABILIDAD Ninguna de las Partes será responsable por daños y/o perjuicios indirectos o consecuenciales, incluyendo pérdida o interrupción de negocios, lucro cesante, o mantener indemne a la otra Parte por todo tipo de reclamación, demanda o litigio que interponga un tercero, salvo que los mismos se deriven de negligencia grave o dolo. En consecuencia el ADECCO solamente será responsable en los casos en los que se compruebe de manera directa e inequívoca que los hechos generadores son atribuibles a él. La responsabilidad de ADECCO en virtud de este Documento, por cualquier reclamación y su correspondiente defensa e indemnización, resultantes de la ejecución del servicio, estará limitada al valor total de los costos del servicio pagados con ocasión a su ejecución en el mes inmediatamente anterior al día en que los presuntos hechos dieron lugar a una demanda o reclamación. Se excluyen de esta limitación los daños causados por negligencia grave o dolo. PRESCRIPCION DE ACCIONES. No se podrá iniciar ninguna acción legal, cualquiera sea su forma, e independientemente de ella, en relación con el servicio, por cualquiera de las partes luego de pasados los dos años de que se originó el fundamento de la demanda según la ley aplicable.. Resolución de Conflictos: Las diferencias surgidas entre ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A. y EL CLIENTE sobre los derechos y obligaciones derivados de la presente propuesta comercial, relacionados directamente con su celebración, ejecución y liquidación que no fuere posible resolver directamente, o por vía conciliatoria excepto para la ejecución de obligaciones que consten en un título ejecutivo o que no sean susceptibles de transacción, serán sometidos a un Tribunal de Arbitramento conforme el reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de _____________________ y los honorarios de abogados serán cancelados por la parte que resulte vencida. Ética Empresarial:Ningún representante, empleado, contratista o agente de EL CLIENTE o ADECCO., dará o recibirá comisión, honorario, descuento, regalo, bonificación, o prebenda alguna, como consecuencia de la aceptación de la presente oferta, a algún empleado o representante del otro; ni negociará con ningún empleado o representante de EL CLIENTE o ADECCO en beneficio propio. EL CLIENTE y/o ADECCO, dará aviso al otro inmediatamente. NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRENÚMERO CÉDULA NOMBRE DE CARGO CÁMARA DE COMERCIO

19 FOR-JUR-0076 REV. 1 Autorización:Mientras subsista la relación comercial o retardo y mora en el pago de obligaciones EL CLIENTE autoriza a ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A. a solicitar, obtener de cualquier fuente y/o a reportar a cualquier entidad nacional o internacional que maneje o administre bases de datos, toda la información financiera, crediticia, comercial o de servicios relativa EL CLIENTE, Así mismo, EL CLIENTE autoriza a ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A., para que reporte, procese, divulgue e incluya el reporte de sus datos financieros en las Centrales de Información de Riesgo Crediticio, sobre el comportamiento relacionado con el incumplimiento de sus obligaciones cuando existan saldos insolutos en cartera por mora, o bien, cuando su comportamiento implique reporte positivo dado el cumplimiento de sus compromisos contractuales durante la vigencia de la relación comercial o con posterioridad a la terminación de la misma. PARAGRAFO 1. EL CLIENTE certifica que ha sido informado por parte de ADECCO SERVICIOS COLOMBIA S.A., que la finalidad para la cual otorgamos esta autorización, es la de la evaluación integral y concurrente de los riesgos crediticios y comportamiento de pagos, incluyendo la mora y los cheques devueltos. PARAGRAFO 2. EL CLIENTE autoriza expresamente a ADECCO SERVICIO COLOMBIA SA para que ingrese y administre su información en bases de datos con fines y alcances comerciales en cumplimiento de la ley 1581 de 2012, así como recibir información de ADECCO que pueda ser de interés. ORIGEN DE INGRESOS LAS PARTES, declaran que tanto los recursos utilizados en la ejecución del presente contrato, así como sus ingresos, provienen de actividades lícitas. Igualmente declaran que no se encuentran con registros negativos en listados de prevención de lavado de activos y/o financiación al terrorismo, nacionales o internacionales, ni incurren en una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia se obliga a responder frente a LA PARTE CUMPLIDORA por todos los perjuicios que se le llegaren a causar como consecuencia de la falta de veracidad de esta afirmación. Conforme a lo anterior, será justa causa de terminación del contrato por parte de LA PARTE CUMPLIDORA, la inclusión de UNA PARTE, sus socios, sus administradores, o sus subcontratistas en los listados de la OFAC o de cualquier otra autoridad local, extranjera o internacional como sospechoso de actividades de lavado de activos y/o financiación al terrorismo. En igual sentido, LA PARTE QUE INCUMPLIERE responderá ante LA PARTE CUMPLIDORA o algún tercero afectado por los perjuicios causados. LAS PARTES declaran igualmente, que su conducta se ajusta a la ley y a la ética. Para todos los efectos el "lavado de dinero" es el conjunto de procedimientos usados para cambiar la identidad del dinero obtenido ilegalmente, a fin de que aparente haber sido obtenido de fuentes legítimas. Estos procedimientos incluyen disimular la procedencia y propiedad verdadera de los fondos. Recibo la presente Oferta Mercantil de servicios, en los términos descritos anteriormente al igual que las disposiciones y términos comerciales, que en conjunto forman la Oferta. Firma RL: ___________________________________ Nombre RL: ____________________________________,declara y garantiza que tiene facultades y autoridad para aceptar la presente oferta en Nombre de la compañía: ________________________________ Cargo: ________________________________ Fecha de firma: ________________________________ Fecha de recibido por Adecco:________________________________ Precios y Condiciones Comerciales COMPAÑÍA CARGO (Nombre del Representante Legal o persona autorizada)