1 Francisco López Psicólogo Organizacional SATISFACCIÓN LABORAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

2 ¿Hay algo más importante en el trabajo que ganar dinero? ¿Cuál seria el complemento ideal a tu remuneración por tu trabajo realizado?

3 ¿Cuántos tipos de jefes o compañeros de trabajo hay?

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5 La comunicación es mucho más que palabras El cuerpo habla…

6 ¡ Hagamos una práctica de emociones … ! Es inevitable No comunicar, durante 8 horas promedio de trabajo… El problema no es el QUÉ se dice, sino el COMO se dice algo Respuesta internaEstímulos externos Forma Color Tamaño Distancia SONIDOS Intensidad Velocidad Tono

7 El mundo del trabajo es un mundo de SENTIDOS y EMOCIONES Las emociones son el valor agregado de nuestros trabajadores A mayor confianza, menor distancia Sentido químico íntimamente vinculado a las emociones

8 Sólo las organizaciones que administran sus emociones a través de la comunicación, son capaces de crecer y enfrentar cambios. Nos preocupamos mucho por nuestros clientes y muy poco por nuestros trabajadores

9 Una cosa es ser jefe y otra líder … Tener un grupo o un equipo …