1 FRASES TÍPICAS DE BURNOUTMe siento emocionalmente agotado por el trabajo Me siento cansado al final de la jornada de trabajo Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que enfrentarme a otro día de trabajo Creo que trabajar todo el día con personas es un esfuerzo Creo que estoy trabajando demasiado
2 Creo que trato a algunas personas como objetos o de manera agresivaNo me preocupa lo que les ocurre a las personas que les presto servicio Trabajar con personas me genera estrés He perdido la efectividad para trabajar con las personas, me cuesta comprenderlas Siento que no consigo cosas importantes con mi profesión Me siento acabado profesionalmente
3 ¿QUÉ ES EL BURNOUT? Es una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes negativas hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de agotamiento emocional; que ocurre en individuos que trabajan con personas Maslach, 1984
4 PROCESO DE BURNOUT X Estrategias de AfrontamientoDiscrepancias entre demandas / recursos No sirven Agotamiento emocional X Estrés Características de la organización Pocos resultados Deshumanización Bajo sentido de autorealización en el trabajo Contexto social, económico y político
5 CAUSAS DEL BURNOUT 1. Ambiente físico de trabajo Ruido LuminosidadTemperatura Condiciones higiénicas Espacio en el puesto de trabajo
6 CAUSAS DEL BURNOUT 2. Condiciones del puesto Horarios nocturnosSobrecarga laboral Variedad de tareas Habilidad para realizar tareas Desarrollo profesional Conflicto de expectativas Usuarios y sus problemas
7 CAUSAS DEL BURNOUT 3. Factores organizacionalesParticipación en la toma de decisiones Autonomía de tarea Apoyo del supervisor y compañeros Escasez de personal
8 CAUSAS DEL BURNOUT 3. Factores personales Apoyo emocionalIdealistas, altruistas, obsesivos y con fácil identificación con el prójimo Locus de control
9 CONSECUENCIAS PERSONALES DEL BURNOUTA. Físico Hipertensión Falta de apetito Dolor de estomago Fatiga Vértigo Jaquecas Problemas de sueño Dolores de espalda Problemas respiratorios Mayor frecuencia de infecciones
10 CONSECUENCIAS PERSONALES DEL BURNOUTB. Emocionales Agresividad Cinismo Cambios de Soledad humor Impotencia Apatía
11 CONSECUENCIAS PERSONALES DEL BURNOUTC. Laborales Satisfacción laboral Errores Accidentes laborales Abandono de la profesión D. Relaciones extralaborales Familia Amistades
12 CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL BURNOUTPoco compromiso Deterioro de la calidad del servicio Ausentismo Propensión al abandono de la organización Rotación del personal
13 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUT
14 Identifique el estresor del trabajo y combataloInfórmese sobre el burnout Identifique el estresor del trabajo y combatalo
15 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUTPlantearse objetivos realistas Planificarse y no pre-ocuparse
16 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUT- Aumentar las destrezas profesionales
17 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUT- Distanciamiento mental del trabajo. Que no le atrape.
18 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUTHaz ejercicio físico
19 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUT- Ejercicios de respiración y relajación Tómese momentos de descanso dentro de la jornada de trabajo
20 PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL BURNOUT- Antes de dejar la profesión cambiar de puesto de trabajo