1 FROM ZERO TO HERO Jak skutecznie zarządzać firmą i zbudować silną markę ?

2 PLAN PREZENTACJI 2 5 5 4 4 3 3 2 2 1 1 Podsumowanie 8 zasad, które były kluczem do sukcesu Dwa największe wyzwania Work Service International/ Baby Care Informacje o Grupie Kapitałowej

3 KIERUNKI EKSPANSJI 3

4 PRZYCIĄGAMY NAJLEPSZYCH Nasz ostatni* wynik satysfakcji Klientów w badaniu Net Promoters Score wynosi 37. 50% naszych Strategicznych Klientów rekomenduje nas zdecydowanie. Nasz ostatni* wynik satysfakcji Klientów w badaniu Net Promoters Score wynosi 37. 50% naszych Strategicznych Klientów rekomenduje nas zdecydowanie. * Badanie NPS, kwiecień/maj 2014 4

5 KAMIENIE MILOWE HISTORII GRUPY 5

6 6

7 GRUPA KAPITAŁOWA WORK SERVICE 7

8 8 WORK SERVICE INTERNATIONAL: Work Service International świadczy usługi z zakresu rekrutacji, pracy tymczasowej i projektów outsourcingowych. Działalność firmy opiera się przede wszystkim na formalnościach związanych z międzynarodowym oddelegowaniem pracowników, od przygotowania umowy o pracę, po zapewnienie niezbędnych zezwoleń, dokumentów podatkowych i ubezpieczeń.

9 9 Dziś WORK SERVICE INTERNATIONAL to: -Dziesiątki tysięcy pracowników zatrudnionych za pośrednictwem firmy -Obecność w 6 krajach Europy Środkowo- Wschodniej -Tysiące partnerów korzystających każdego dnia z usług firmy

10 10 BABY&CARE to firma świadcząca szeroki zakres usług opiekuńczych i medycznych. Celem działalności firmy jest: zapewnienie bezpiecznej i kompleksowej opieki nad dziećmi 24 h na dobę. kompleksową pomoc mamom, zarówno przed porodem, jak i po narodzinach dziecka. Firma posiada status Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej. W swojej ofercie Baby&Care posiada także szeroki zakres usług przeznaczonych dla biznesu, m.in. pakiety opieki nad dziećmi pracowników, kluby malucha, czy „Family Care”, innowacyjny program wspomagający łączenie życia zawodowego i prywatnego pracowników firm.

11 11 Dziś BABY&CARE to: - 125 tys. osób personelu opiekuńczego medycznego w całej Polsce - Oddziały w całej Polsce - Kilkadziesiąt tysięcy pracowników firm w Polsce objętych usługami skierowanymi do biznesu - klienci indywidualni i biznesowi, m.in. firmy takie jak Grupa PZU, Samsung, Hewlett Packard

12 12 DWA WYZWANIA Nowy rynek Nowe prawo międzynarodowe Nowe usługi Różnice kulturowe na zagranicznych rynkach Innowacyjny projekt Nowe standardy w branży Nowe, pionierskie usługi Legalizacja szarej strefy

13 13 JAK UDAŁO IM SIĘ SPROSTAĆ?

14 14 8 ZADAD, KTÓRE BYŁY KLUCZEM DO SUKCESU

15 15 1. PASJA RODZI PROFESJONALIZM  Rób to, co naprawdę lubisz  Nie ma mowy o sukcesie bez zaangażowania  Poczucie misji niweluje bariery  Gdy działasz z pasją, nie ma rzeczy niemożliwych!

16 16 2. DOBRZE SIĘ PRZYGOTUJ – NIE IDŹ NA ŻYWIOŁ!  Zdobądź wiedzę i umiejętności  Cały czas się rozwijaj, miej niedosyt wiedzy – „Kto stoi w miejscu, ten się cofa”  Poznaj rynek i otoczenie konkurencyjne – przeprowadź badania rynku  Zbuduj filar, czyli dobry biznes plan  Patrz przed siebie - miej strategię rozwoju i plany długoterminowe  Przygotuj się psychicznie – Pamiętaj, żaden biznes nie jest łatwy!

17 17 3. ZBUDUJ ZESPÓŁ  Ty jesteś liderem, ale do sukcesu przedsiębiorstwa potrzebujesz drużyny  Otaczaj się odpowiednimi ludźmi – oni razem z Tobą będą wznosić Twoją firmę do góry  Naucz się delegować zadania – nie wszystko jesteś w stanie zrobić sama

18 18 4. TRZYMAJ SIĘ SWOICH PRZEKONAŃ, BĄDŹ PEWNA SIEBIE  Musisz być przekonana do tego co robisz  Zarażaj innych swoją wizją  Nie odpuszczaj!

19 19 5. TWÓRZ STANDARDY, BĄDŹ PIONIEREM  Szukaj czegoś, co Cię wyróżni  Niech inni Cię naśladują

20 20 6. DOSTRZEGAJ OKAZJE I JE WYKORZYSTUJ  Rozwój firmy opiera się na wykorzystywaniu szans  Jeśli Ty nie wykorzystasz okazji, przyjdzie ktoś inny kto to zrobi  Czasem okazje przychodzą same  …a czasem sama musisz ich poszukać

21 21 7. NIE BÓJ SIĘ RYZYKA. PODEJMUJ JE – ALE MĄDRZE Biznes bez ryzyka nie istnieje. „Kto nie ryzykuje, ten nie zyskuje” ale… Naucz się ryzykować mądrze – Nie rzucaj monetą! Lekcja Richarda Bransona

22 22 7. c.d. Lekcja Richarda Bransona

23 23 7. c.d. Lekcja Richarda Bransona Brytyjski milioner Richard Branson prowadził program telewizyjny. W ostatnim odcinku tego programu zaproponował zwycięzcy czek na milion dolarów albo rzut monetą. Gdyby zwycięzca wybrał rzut monetą i wypadłaby odpowiednia strona monety - dostałby tajemniczą nagrodę pieniężną (dużo większe pieniądze), jeśli by nie trafił, nie dostałby nic. Mężczyzna musiał podjąć szybką decyzję - czy wybiera gwarantowany czek, czy też rzut monetą. Wahał się, ale w końcu wybrał czek. Branson powiedział po tym, że była to w tej sytuacji jedyna słuszna decyzja.

24 24 8. Odrobina szczęścia  Odpowiedni czas i odpowiednie miejsce

25 25 ZAPAMIĘTAJ! Zalążkiem każdego sukcesu jest marzenie Nie bój się marzyć – „Marzenia się nie spełniają, marzenia się spełnia” Sięgaj po sukcesy – te największe Chwal się sukcesami! Sky is the limit!

26 26 RECEPTA NA SUKCES 1.Pasja 2.Wiedza i umiejętności 3.Odpowiedni ludzie 4.Pewność siebie 5.Tworzenie standardów 6.Wykorzystywanie szans 7.Podejmowanie ryzyka 8.Odrobina szczęścia

27 Ewa Misiak Head of the Supervisory Board Work Service International