1 Fundamentos de la Gerencia de ProyectosSesión 1 Introducción Peter M. Yamakawa T. Ph.D., MBA, Msc. Ing. , PMP

2 Agenda ¿Qué pasa con los proyectos? Triple restricción PortafolioGrupos de interés Gerentes de proyectos

3 Objetivos de aprendizaje de la sesiónEntender la importancia de la gerencia de proyectos Explicar que es la gerencia de proyectos Describir los elementos claves de la gerencia de proyectos Entender el rol del grupo de interés Discusión del caso Conclusiones

4 Objetivos del curso Profundizar en conceptos de gerencia de proyectosBuenas prácticas de la gerencia de proyectos Uso de conceptos y herramientas

5 Evaluación Participación (30%) Trabajo final (40%) Examen final (30%)

6 ¿Qué pasa con los proyectos?

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8 Información sobre la gerencia de proyectosEl mundo gasta casi $2.4 trillones en el 2007 Más de 16 millones de personas están involucradas en proyectos en el mundo Tom Peters nos dice: “Para ganar hoy debemos dominar el arte de la gerencia de proyectos” Los proyectos tienen un terrible record: En 1995, un estudio reveló que solamente el 16.2% de los proyectos fueron exitosos y el 31% fueron cancelados antes de su terminación, costando 81 billones de dólares Fuente: Chaos

9 Errores clásicos que se comenten al desarrollar un software rápidamente

10 Ventajas de la gerencia de proyectosMejor control financiero, físico y recursos humanos Mejora la relación con los clientes Reduce lo tiempos de desarrollo Reduce los costos Mejora la calidad y la confiabilidad Mayores márgenes Mejora la productividad Mejora la coordinación interna Mejora el ambiente de trabajo

11 ¿Qué es un proyecto? Es una combinación de recursos en un tiempo determinado, generalmente para una organización y para lograr un propósito específico Crear un producto, servicio, o un resultado.

12 Atributos de un proyectoUn propósito único Es temporal Uso de múltiples recursos Debería contar con un patrocinador o un cliente principal Incertidumbre

13 La triple restricción de la gerencia de proyectos

14 Una visión expandida de las “3 restricciones”Alcance Calidad Costo Riesgo tiempo Satisfacción al cliente

15 Portafolio de proyectosProgramas Portafolio Programa Proyectos Programas Proyectos Proyectos Proyectos Proyectos

16 ¿Qué es gerencia de proyectos?Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas a las actividades de los proyectos para satisfacer los requerimientos de los proyectos Gerente de proyectos trabajan para satisfacer la triple restricción

17 Estructura de la gerencia de proyectos

18 9 áreas de gerencia de proyectosLas áreas describen las competencias claves que todo gerente de proyectos debe desarrollar: 4 áreas principales de conocimiento principales para lograr los objetivos (alcance, tiempo, costo, calidad) 4 áreas de apoyo como medio por el cual los objetivos son logrados (recursos humanos, comunicación, riesgo, gestión de compras) 1 área de integración (gerencia de integración de proyectos)

19 Grupos de Interés Gente involucrada en el proyecto o es afectadapor sus actividades, incluye: Sponsor Gerente de proyecto Equipo Clientes Usuarios Proveedores Opositores del proyecto??

20 Relación entre los interesados y el proyecto

21 Herramientas y técnicas de gestión de proyectosActa de constitución Definición del alcance EDT Diagrama de gantt Estimación de tiempos Ruta critica, etc.

22 “Super- herramientas”Son las herramientas que tiene un alto uso y alto impacto en el éxito del proyecto, tales como: Reporte de lecciones aprendidas Software Definición del alcance Reporte de los avances Requerimientos de cambios Kick-off meeting Diagrama de gantt

23 ¿Qué ayuda a tener éxito en los Proyectos?Apoyo de la alta gerencia Compromiso del usuario Experiencia del gerente de proyectos Claros objetivos de negocios Objetivos reales Infraestructura estándar de Sw y Hw Metodologías formales Estimaciones confiables Otros criterios como hitos, apropiado plan, equipo competente, adueñarse del proyecto

24 ¿Qué hacen los ganadores?Utilizar herramientas y técnicas de la gerencia de proyectos (muchas plantillas por ejemplo). Dan énfasis en el negocio Desarrollan un proceso simple de gerencia de proyectos Miden la salud del proyecto utilizando métricas como satisfacción del cliente, retorno de la inversión

25 Sugerencias para los gerentes de proyectosDeben tener una serie de habilidades Adecuarse a los cambios Entender las organizaciones donde trabajan Ser capaz de guiar al equipo a cumplir los objetivos del proyecto

26 Las 10 habilidades y competencias de los gerentes de proyectosHabilidades para llegar a la gente Liderazgo Capaz de escuchar Integridad Capaz de construir confianza Habilidad de comunicación Gestión de conflicto Pensamiento crítico, solucionar problemas Entender y balancear prioridades

27 Diferentes habilidades en diferentes situacionesProyectos grandes: Liderazgo, experiencia, planeamiento, manejo de gente, comunicación, “team building” son los más importantes Proyectos altamente inciertos: gestión de riesgos, gestión de las expectativas, liderazgo, manejo de gente, habilidades de planeamiento son los más importantes Proyectos novedosos: Liderazgo, manejo de gente, visión, confianza, manejo de las expectativas, habilidades de escuchar son los más importantes