1 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 MODELO DE GESTIÓN de EMPRESAS y DERECHOS HUMANOS

2 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 AGENDA 1.¿POR QUÉ EMPRESAS Y DDHH? 2.EL MARCO RUGGIE 3.EL MODELO DE EMPRESAS Y DDHH 4.CASOS TESTIGO 5.SET DE HERRAMIENTAS

3 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 REFLEXIONANDO “¿Dónde, a pesar de todo, comienzan los Derechos Humanos? En pequeños lugares, cerca de casa – tan cerca y tan pequeños que no pueden verse en ningún mapa del mundo. Sin embargo, ellos son el mundo de los individuos; el barrio en el que vive, la escuela o universidad donde asisten, la fábrica, finca u oficina donde trabajan… A menos de que estos derechos tengan allí un significado, tendrán poco significado en cualquier otro lado.” Eleanor Roosvelt, Cumbre de NNUU París 1948

4 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 REFLEXIONANDO Principio 1: Las Empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales reconocidos universalmente, dentro de su ámbito de influencia. Principio 2: Las Empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices de la vulneración de los derechos humanos.

5 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Libertades fundamentales Derechos y libertades sin distinción de raza, color, idioma  Derecho a la vida, libertad y seguridad  Hombres y mujeres con iguales derechos  No esclavitud o servidumbre  No torturas ni penas o tratos crueles e inhumanos  Nadie puede ser molestado arbitrariamente en su vida privada  Derecho a circular libremente y elegir residencia  Derecho a la propiedad  Derecho a una nacionalidad  Derecho de asilo político en caso de persecución  Derecho a la familia  Libertad de pensamiento y de religión  Derecho a la libertad de opinión y de expresión  Derecho a la libertad de reunión y de asociación pacíficas. “ Civiles y políticos Derecho al reconocimiento de personalidad jurídica  Igualdad ante la ley  Derecho al juicio de amparo  Nadie podrá ser arbitrariamente detenido, preso ni desterrado  Derecho a ser oído y tratado con justicia por un tribunal imparcial  Derecho a que se presuma inocencia en caso de ser culpado de delito  Derecho a participar en el gobierno de su país  Derecho a ocupar un puesto público  La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder público, esta voluntad se expresará mediante elecciones auténticas. Derechos Económicos, Sociales y Culturales (DESC ) Derecho a la seguridad social  Derecho al trabajo en condiciones equitativas y satisfactorias  Derecho al descanso  Derecho a formar sindicatos para defensa de intereses  Derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure salud, alimentación, vestido, vivienda, asistencia médica y servicios sociales necesarios  Derecho a salud física y mental  La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asitencia especiales  Derecho a la educación  La educación primaria y secundaria será obligatoria y gratuita  Derecho a la seguridad pública  Padres tienen derecho a escoger tipo de educación  Derecho a la vida cultural ¿DE QUÉ HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE DDHH?

6 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 La cuestión de las empresas y los derechos humanos entró definitivamente en la agenda política mundial en la década de 1990, como reflejo de la impresionante expansión mundial del sector privado La economía mundial casi se duplicó entre la década del 80 (década perdida) y la del 90 En 2005 y luego de varios fracasos, NNUU estableció un mandato para un Representante Especial del Secretario General para la cuestión de los derechos humanos y las empresas transnacionales y otras empresas - John Ruggie ¿POR QUÉ UN ENFOQUE DE EMPRESAS Y DDHH?

7 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 EL MARCO RUGGIE PROTEGER RESPETAR REMEDIAR

8 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 EL MARCO RUGGIE - PROTEGER Los Estados deben proteger contra las violaciones de los derechos humanos cometidas en su territorio y/o su jurisdicción por terceros, incluidas las empresas. A tal efecto el derecho internacional regula que el estado debe adoptar las medidas apropiadas para prevenir, investigar, castigar y reparar esos abusos mediante políticas adecuadas, actividades de reglamentación y sometimiento a la justicia. Los Estados deben enunciar claramente que se espera de todas las empresas domiciliadas en su territorio y/o jurisdicción que respeten los derechos humanos en todas sus actividades.

9 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 EL MARCO RUGGIE - RESPETAR La responsabilidad empresaria de respetar los derechos humanos, que esencialmente significa actuar con la diligencia debida para evitar infringir los derechos de los demás. Las empresas, más allá de cumplir las leyes, pueden optar por asumir responsabilidades adicionales, y en algunas situaciones puede ser necesario más de ellas. Pero la responsabilidad de las empresas en respetar los derechos humanos es la expectativa de referencia para todas las empresas en todas las situaciones.

10 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 EL MARCO RUGGIE - REMEDIAR Tanto el estado como las empresas deben mejorar el acceso de las víctimas a vías de reparación efectivas, tanto judiciales como extrajudiciales. Mecanismos de denuncia y defensa, mediaciones, programas articulados público privados, etc.

11 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 APROXIMACIÓN AL MODELO DE EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL IMPACTO SOBRE DDHH

12 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 ¿En qué consiste el procedimiento de evaluación y gestión del impacto sobre los derechos humanos? El procedimiento comprende ocho etapas y se ha diseñado como metodología sistemática para detectar y evaluar los impactos y consecuencias sobre los derechos humanos de cualquier operación o proyecto empresarial, así como para adoptar las medidas del caso.

13 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 ¿En qué consiste el procedimiento de evaluación y gestión del impacto sobre los derechos humanos? 1. Diagnóstico 2. Recopilación de información 5. Establecer la línea de base 4. Evaluar impactos sobre DDHH 6. Presentar las recomendaciones al board 7. Gestionar 8. Seguimiento, retroalimentación acciones correctivas (mejora contínua) 3. Diálogo con las partes interesadas

14 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH Primera etapa: Efectuar un diagnóstico inicial para determinar el momento y status donde se encuentra la organización respecto del impacto a los DDHH HERRAMIENTAS: Guía Ethos - IARSE Guía AA1000 Guía SA8000 GRI DDHH

15 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Segunda etapa: Recopilar toda la información necesaria para establecer y clarificar el marco en que operará el proyecto empresarial. HERRAMIENTAS: Mecanismos de colecta de datos Información secundaria PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

16 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 HERRAMIENTAS: Stakeholder Engagement Handbook Accountability Guía de relacionamiento con GdI - CSR Europe Tercera etapa: Celebrar consultas con las partes interesadas para verificar los problemas de derechos humanos. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

17 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Cuarta etapa: Evaluar los impactos sobre los derechos humanos y las consecuencias, así como analizar la criticidad de los impactos causados para priorizar acción. HERRAMIENTAS: Matriz de doble entrada GdI/Impacto Priorización de criticidad del impacto generado Matriz de legitimidad, dependencia y urgencia PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

18 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Quinta etapa: Establecer un conjunto de datos básicos de referencia: determinar la línea de base de referencia existente en materia de derechos humanos, o el statu quo del proyecto. HERRAMIENTAS: Adecuada definición de indicadores de gestión cuantitativos y cualitativos PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

19 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Sexta etapa: Presentar a la dirección de la empresa las constataciones y recomendaciones de la evaluación, las métricas establecidas para la gestión y el plan de acción. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

20 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Séptima etapa: Poner en práctica un proceso de gestión de derechos humanos para eliminar o mitigar cualesquiera impactos negativos sobre los derechos humanos que haya puesto de manifiesto la evaluación, y promover los impactos positivos. HERRAMIENTAS: Propia o tercerizada de acuerdo a la planificación No olvidar la realización de alianzas (estado, privados, ONGs, Universidades, etc) PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

21 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Octava etapa: Efectuar el seguimiento y la evaluación de la experiencia del proyecto en curso, en materia de derechos humanos, e informar al respecto. HERRAMIENTAS: Tablero de Control Balanced scorecard Diagrama de ishikawa PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE IMPACTOS EN DDHH

22 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 CASOS TESTIGO

23 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 100% del personal con exámen médico anual, 100% puestos de trabajo ergonómicos, 100% alimentación personalizada Desfibrilador y cuerpo de paramédicos en planta Coeficiente GINI en remuneraciones Acciones de DD Personal. KRETZ – DESARROLLO HUMANO

24 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 100% de hijos del personal con exámen pediátrico, 100% planta visitado por asistente social, Cursos de cocina nutritiva para empleadas con hijos y esposas de colaboradores Programa de mejoras sanitarias em viviendas Formación en higiene y sanidad doméstica ARGENTILEMON – DESARROLLO HUMANO

25 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Incorporación al Programa MEGA, en conjunto con el instituto Nacional contra la Discriminación, Xenofobia y Racismo (INADI) El programa tiende a poner en práctica medidas de igualdad de género desde el momento de la búsqueda hasta con medidaa especiales de desarrollo femenino. BANCO FRANCÉS BBVA – IGUALDAD DE GÉNERO

26 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 A partir de la incorporación de tecnologías a áreas de exploración y explotación petrolera, incorporaron mujeres a manejar dichos equipos. Se suplanta fuerza por tecnología, priorizando la incorporación femenina. Aún tienen problemas en incorporar mujeres a posiciones de supervisión y gerenciales. REPSOL YPF– IGUALDAD DE GÉNERO

27 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Estudio de comercio exterior, incorpora 19 jóvenes con capacidades diferentes (11% de su planta) para operación de software de gestión aduanero. Se les hace un exámen psicotécnico previo (igual a los otros colaboradores) y se los capacita en la operación del software. Luego de un periodo de prueba de 3 meses + 3, se los efectiviza. (tasa de efectivización 70%) ESTUDIO ByB – INCLUSIÓN de JÓVENES CON CAP. DIFERENTES

28 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 240 bodegas de 3 provincias arman centro de contención socio cultural para hijos de trabajadores golondrina em época de cosecha de vid. Convenio con gobiernos locales para dictado de educación formal y puesta em valor de predios públicos Se brindan además talleres culturales y deportivos BODEGAS ARGENTINAS – TRABAJO INFANTIL

29 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 El Ministerio de Trabajo, la Comisión Nacional para la erradicación del TI y 21 empresas conforman la red. Diferentes ámbitos de actuación sectorial: Alimenticio, Bodegas, Tabacaleras, frutícola Se trabaja con el formato de centros integradores, pero cada uno tiene características propias según la zona geográfica y las dimensiones sociológicas a tener en cuenta. RED DE EMPRESAS CONTRA EL TRABAJO INFANTIL

30 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 Tiendas el Exito, provocó el cambio de 150 familias que se dedicaban a cultivos ilícitos y transformó más de 500 has. A cultivo de plantas exóticas autóctonas para hacer yogures. Aliados con la Cooperativa Lactea del Guaviare compran la producción entera de estos yogueres y la comercializan de forma exclusiva. EXITO - TRABAJO EN ZONAS DE CONFLICTO

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32 En el trabajo en DDHH, NO hay recetas

33 Pensar estratégicamente

34 Usar una guía para comenzar (Pacto Global es un gran comienzo)

35 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 SET DE HERRAMIENTAS

36 Bibliografía recomendada http://www.unglobalcompact.org/docs/language s/spanish/Implementando_el_Pacto_Mundial.pdf http://www.unglobalcompact.org/docs/language s/spanish/sp_perfmod.pdf http://www.unssc.org/web/hrb/default2.asp http://www.unglobalcompact.org/issues/environ ment/index.html Guía ¿cómo implementar los DDHH a la práctica empresarial? – www.empresasyderechoshumanos.org www.empresasyderechoshumanos.org http://www.pactoglobal.org.ar/content.asp?id=5

37 Gabriel Boero Quito– Ecuador, Abril 2012 MUCHAS GRACIAS Gabriel Boero – [email protected] Twitter - @ggboero MODELO DE GESTIÓN de EMPRESAS y DERECHOS HUMANOS