1 GERENCIA EN SALUD 2013-1 Dra. Socorro A. de BambarénProfesor Principal Doctor en Medicina Especialista en Administración de Salud 2013-1

2 Semana 12: Gestión logísticaContenido Definiciones Procesos

3 PROCESOS DE LA GESTION LOGISTICASelección Programación Adquisiciones Almacenamiento Distribución

4 PROCESOS DE LA GESTION LOGISTICADeterminación ¿Qué? Selección Oportunidad ¿Cuándo? Programación Cantidad ¿Cuánto? Programación Calidad acorde a necesidades Costos adecuados

5 PROGRAMACION Es el proceso mediante el cual se determinan las necesidades de bienes y servicios para un periodo determinado, en base a los recursos financieros disponibles para ese periodo.

6 PROGRAMACION El cálculo del cuanto, responde a:Los objetivos y metas planteados en el POI En función a las necesidades reales de cada producto: acorde con la morbilidad local (perfil epidemiológico)

7 PROGRAMACION Para la programación se necesita:Contar con la participación de los usuarios (comité de adquisiciones) Aplicar los criterios de priorización definidos en la selección

8 PROGRAMACION: METODOSConsumo histórico. Perfil de morbi-mortalidad o de demanda Método de oferta- demanda Otras consideraciones: Programación ajustada Valorización

9 PROGRAMACIÓN AJUSTADAConsidera: La cantidad necesaria a utilizar del producto, se tiene en cuenta: La existencia del producto: en los diferentes almacenes Las cantidades existentes deben ser descontadas de la cantidad programada inicialmente.

10 VALORIZACIÓN Considerando que el factor limitante en la adquisición es la disponibilidad presupuestal, es necesario: valorizar el cuadro de necesidades tener como precio referencial el último con el cual se adquirieron cada uno de los productos verificar si existe la partida presupuestal necesaria para cubrir el importe, en caso contrario se modificara el pedido.

11 SIGNOS DE MALA PROGRAMACIÓNDesabastecimiento Sobrestock Costos elevados Prescripción irracional

12 PROGRAMACIÓN: NORMAS BASICASLa oficina de logística es responsable de: Coordinar la programación con el Comité de Adquisiciones. Recoger información del almacén: Consumo histórico de cada producto. Periodos de desabastecimiento en los últimos 02 años

13 PROGRAMACIÓN: NORMAS BASICASConsumo estimado por producto (consumo histórico, periodo de desabastecimiento y pérdidas evitables). Saldo de existencia en los almacenes al final del periodo programado

14 PROGRAMACIÓN: NORMAS BASICASEstimar las cantidades de productos en base a: Metas de producción del establecimiento. Perfil epidemiológico Esquema de tratamientos. Posibles modificaciones de la demanda. Identificación de productos vitales.

15 PROGRAMACIÓN: NORMAS BASICASPriorizar necesidades identificando productos vitales. Emplear la denominación genérica de los medicamentos.

16 ADQUISICIONES Es el proceso mediante el cual se obtienen los materiales, equipos, insumos, medicamentos, de acuerdo a las cantidades y especificaciones definidas en la selección y programación

17 ADQUISICIONES:MODALIDADES1.- Compra directa: Participación mínima de tres proveedores, los mismos que deben estar considerados en el registro de proveedores 2.- Licitación Pública: Mediante convocatoria abierta, con la finalidad de que los proveedores presenten sus ofertas de acuerdo a las especificaciones técnicas dadas.

18 CRITERIOS PARA EL ANALISIS DE OFERTASTécnico científico Comerciales Administrativos y financieros

19 TÉCNICO CIENTÍFICO Características de los productosPresentación: envase ( múltiple, unitario), empaque , etiqueta. Calidad: sistema de control de calidad Cumplimiento de especificaciones técnicas. Disponibilidad de información científica.

20 COMERCIALES Precios Plazo de entrega Plazo de crédito BonificacionesRegistro de precios Devoluciones / cambios del producto

21 ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROSSituación financiera de la empresa: liquidez, endeudamiento. La empresa proveedora, debe cumplir con todos los requisitos exigidos, por la legislación vigente. Condición de la empresa representante del producto: concesionario, distribuidor, productor.

22 ALMACENAMIENTO Tiene como finalidad garantizar la preservasión de la calidad y el almacenamiento ordenado de los productos. Funciones: Almacenaje y custodia. Seguridad e higiene Vigilar la rotación de los productos

23 ALMACENAMIENTO : ACTIVIDADESRecepción. Clasificación. Ubicación. Custodia. Control. Embalaje y despacho

24 ALMACENAMIENTO: AREASRecepción Área de registro de ingreso y egreso Área de almacenamiento Área de embalaje y despacho

25 RECEPCIÓN Verifica que los productos que se reciben, cumplan con los requisitos estipulados en los documentos de compra: Especificaciones técnicas Cantidad Calidad Condiciones de entrega

26 RECEPCIÓN Aspectos Técnicos: envase, rótulo, empaqueapariencia del producto banda de seguridad fecha de vencimiento condiciones de transporte

27 RECEPCIÓN Informes de ingreso de los productos Control de calidadKardex (movimiento de los productos)

28 RECEPCIÓN Además verifica: Orden de compra Factura y precio facturadoPresentación Cumplimiento del plazo de entrega

29 ALMACENAMIENTO Control sobre: obsolencia, baja rotación, daños, vencimientos para actualizar inventarios. Informe de productos existentes, productos sin movimiento, nivel de desabastecimiento, productos próximos a vencer.

30 EMBALAJE Y DESPACHO Ograniza los bienes que salen del almacén.Distribuye los bienes de acuerdo a solicitud y normas establecidas. Empaca los bienes en forma adecuada.

31 DISTRIBUCIÓN Consiste en la entrega en forma oportuna de los productos o bienes requeridos, por los distintos servicios.

32 DISTRIBUCIÓN Para llevar a cabo la distribución:Solicitud de pedido, en la que se indica: servicio que solicita el producto fecha de la solicitud descripción del producto cantidad solicitada cantidad entregada observaciones firma del personal que entrega firma del personal que recibe

33 DISTRIBUCIÓN El sistema de distribución para los productos de uso controlado: estupefacientes y psicotrópicos Procedimiento rápido para seleccionar, preparar y embalar los productos Programa de despacho

34 RM Nº Aprobar el Modelo de Reglamento de Organización y Funciones de los Hospitales

35 OFICINA O UNIDAD DE LOGÍSTICAEs la unidad orgánica encargada de lograr los recursos materiales y servicios en la cantidad, calidad y oportunidad requerida por los usuarios internos, para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y funcionales del Hospital, depende de la Oficina de Administración.

36 OFICINA O UNIDAD DE LOGÍSTICATiene asignados los siguientes objetivos funcionales: a) Lograr el abastecimiento de bienes, prestación de servicios y ejecución de obras en la calidad, cantidad, oportunidad y lugar requerido por los usuarios internos y externos, para el funcionamiento del Hospital y el logro de los objetivos y metas establecidas.

37 OFICINA O UNIDAD DE LOGÍSTICAb) Establecer los mecanismos de supervisión del cumplimiento de los contratos de adquisición de bienes, prestación de servicios y ejecución de obras. c) Mantener el control de stocks de los bienes necesarios para la operatividad de los servicios asistenciales y administrativos.

38 OFICINA O UNIDAD DE LOGÍSTICAd) Desarrollar las actividades de conservación y seguridad de los bienes almacenados. e) Establecer el control patrimonial de bienes muebles e inmuebles. f) Programar y contratar el equipamiento y adecuación de la infraestructura e instalaciones.

39 OFICINA O UNIDAD DE LOGÍSTICAg) Cumplir con la normatividad técnica y legal en el abastecimiento de bienes, la prestación de servicios y el equipamiento e infraestructura. h) Lograr que se establezca en la unidad orgánica y en .el ámbito de su competencia y objetivos funcionales, el control interno previo, simultáneo y posterior.