1 GESTIÓN COMERCIAL 31 de Marzo 2014 Programas Abiertos

2 Resultados

3 Resultados

4 Resultados

5 Resultados

6 Resultados

7 Resultados Efectividad20122013 Realizados78%64%

8 Cómo lo logramos

9 Medio Inversión E-mail $ 17.120.231 Folleto $ 55.617.683 Prensa $ 32.039.018 Publicidad Internet $ 10.088.000 SMS $ 642.450 Afiches $ 27.208.000

10 Cómo lo logramos

11 Logros Página web en desarrollo. Cali y Colombia Implementación de flujos del módulo de servicio al cliente en ejecución. Lanzamiento de la Oficina Medellín – Javeriana Colombia (200 asistentes) Implementación call center en ejecución. Implementación campaña digital por medio de retargetting. Investigación mercados oficinas Javeriana Colombia en curso. (300 R//)

12 Lo que sigue… Contratar persona para actualización de base de datos. Realizar investigación de mercados para referidos. Seguimientos y mejoras al CRM. Señalética e imágenes institucional para Centroempresa.(Pte. Visita proveedor) Diseño de un instructivo para inscripciones via web.