1 Gestión de la ProductividadPresentación Introductoria de TOC Gestión de la Productividad

2 Agenda Introducción a TOC Casos de éxitoPelícula La Meta Intervenciones para analizar: La obsolescencia de la contabilidad de costos Los indicadores de TOC (Trúput, Inversión y GO) Los 5 pasos de focalización Casos de éxito Video “la resistencia al cambio” Pasos a seguir…

3 Objetivo Hoy ustedes terminarán con una idea clara de los alcances de la Teoría de Restricciones como una forma de administrar adecuadamente las organizaciones, aplicado a empresas de textil/confección, diseño y moda.

4 CÓMO NACE UN PARADIGMA Es más fácil dividir un átomo quecambiar un paradigma - Albert Einstein

5 Un grupo de científicos metió cinco micos en una jaula.En el centro de la jaula pusieron una escalera y, sobre ella, un racimo de bananos.

6 Cuando un mico subía la escalera para coger un banano, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los otros cuatro.

7 ¡¡los otros no paraban de golpearle!!Después de algún tiempo, cuando un mico iba a subir la escalera, ¡¡los otros no paraban de golpearle!!

8 Pasado algún tiempo, ningún mico subía la escalera, a pesar de la tentación de los bananos (no son tan tontos después de todo....) Entonces, los científicos sustituyeron uno de los micos.

9 Lo primero que hizo fue subir la escalera, siendo rápidamente bajado por los otros micos, quienes le dieron una tremenda paliza. Después de algunas palizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera (aunque nunca supo por qué le pegaban).

10 Un segundo mico fue sustituido, y ocurrió lo mismo… le dieron una paliza en la cual participó el primer sustituto con entusiasmo Un tercer ocurrió lo golpear. cambiado, y volvieron a mico fue mismo: lo El cuarto y quinto mico fueron sustituidos con igual resultado.

11 Los científicos quedaron con un grupo de cinco micos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a los bananos.

12 No sé, aquí siempre hemos hecho las cosas asíSi le pudiéramos preguntar a alguno de ellos por qué le pegaban al que intentara subir la escalera qué responderían? ¡¡Es política de la empresa!! No sé, aquí siempre hemos hecho las cosas así

13 ¿Suena familiar?

14 La Meta Algunos datos… Publicada en 1984Más de 5 millones de copias vendidas Entre los 25 libros de administración de mayor influencia según revista Times Traducida en más de 30 idiomas 20,000 copias vendidas al mes actualmente

15 La Meta Algunas reflexiones… ¿Cuál es la meta? ¿Qué es productividad?Ganar dinero ahora y en el futuro (empresas con ánimo de lucro). ¿Qué es productividad? Acercarnos a la meta, es decir, ganar más dinero. “Algo es productivo si, y solo si, nos acerca a nuestra meta.” ¿Cómo sabemos si nos estamos acercando a la meta? Con indicadores. ¿Qué indicadores deberíamos utilizar? Deberíamos utilizar indicadores que nos digan si nuestras acciones nos están llevando a ganar más dinero.

16 La Meta Algunas reflexiones…¿Qué indicadores utilizó Jonah para evaluar la compra de los robots? ¿Incrementaron las ventas? ¿Redujeron los inventarios? ¿Redujeron los gastos de operación? ¿Le está entrando más dinero a la empresa de Alex por la compra de los robots? ¿Qué indicadores está utilizando Alex para evaluar la compra de los robots? Las eficiencias aumentaron y costos unitarios se redujeron

17 Ejercicio Datos: – Hay 6 operarias, cada una trabaja 8 horas al día (se asume 90% de eficiencia), 30 días al mes, con contrato a término indefinido. Se produce un solo producto: Datos Generales Demanda 1,190 pantalones por mes Precio $8,800 por pantalón MP unitaria $2,850 por pantalón Salarios (MOD) $4,650,000 por mes CIF $1,514,000 por mes Tiempo en proceso 28 minutos A B C D E F MP 5 3 10 6 4 11 # Mins por unidad

18 Ejercicio ¿Cuál es el margen unitario de este producto? Pasos:Calcular el costo por minuto Calcular el costo unitario Calcular el margen unitario

19 Ejercicio Pasos: Calcular el costo por minutoCosto x min. = Costos Totales / Mins disponibles Costos totales = Costos de MOD + CIF – Costos Totales = $4,500,000 + $1,314,000 Costos Totales = $5,814,000 por mes Mins disp. = # de operarias x hrs al día x días al mes x % efic. x 60 mins Mins disp. = 5 x 8 x 30 x 85% x 60 Mins disp. = 61,200 minutos – Costo x min. = $5,814,000 / 61,200 Costo x min. = $95 por minuto

20 Ejercicio Pasos: Calcular el costo unitarioCosto unitario = Costo de MP + Costo de Producción Costo unitario = Costo de MP + (tiempo en proceso x costo por minuto) – Costo unitario = $2,850 + (28 x $95) = $2,850 + $2,660 Costo unitario = $5,510 por pantalón 3. Calcular el margen unitario Margen unitario = Precio Unitario - Costo Unitario Margen unitario = $8,800 - $5,510 Margen unitario = $2,890 (37.38%)

21 Ejercicio El ingeniero de métodos y tiempos encontró la manera de reducir el tiempo de la máquina C de 10 a 6 minutos haciendo una inversión de $150,000 en una mejora tecnológica de la máquina. ¿Haría usted la inversión? A B C D E F 11 MP Pasos PT Calcular el ahorro en tiempo por unidad Calcular el ahorro en dinero por unidad Calcular el ahorro en dinero por mes Calcular en cuánto tiempo se recupera la inversión

22 Ejercicio Pasos: Calcular el ahorro en tiempo por unidadAhorro en tiempo por unidad = 4 minutos Calcular el ahorro en dinero por unidad Ahorro en dinero x und = Ahorro en tiempo por und x costo por min Ahorro en dinero x und = 4 mins x $79,26 por minuto Ahorro en dinero x und = 317,04 pesos por unidad Calcular el ahorro en dinero por mes Ahorro por mes = Ahorro por unidad x Cantidad producida en el mes Ahorro por mes = $ 317,04 x 1,190 unidades Ahorro por mes = $ ,6 por mes

23 Ejercicio P6T un/hr 13520 230 160 160 145 Pasos:Calcular en cuánto se recupera la inversión Periodo de recuperación = Inversión / Ahorro por mes Periodo de recuperación = $180,000 / $ ,6 Periodo de recuperación = meses ≈ 15,9 días ¿Esta inversión sí contribuye a la meta de la empresa? A B C D E MP P6T un/hr – La#s vUnds por hora mentaron, la inversión aumentó (más inventario y los $150,000 que invertimos) y los GO permanecieron iguales, a pesar de que el costo unitario y la eficiencia de la operación A mejoró. eMnintasspnoor sueniidnacdre

24 La Meta ¿Cómo deberíamos evaluar nuestras acciones?– Debemos evaluar el impacto sobre el resultado global. MP PT Inventarios Maquinaria Otros activos Costos Ventas Gastos

25 La eta Toolbo1 5LvsrE«TEXTIL/C0NFECC DISEÑO Y M0DA° CAMARA DE COMERCIOsolucione s c› y› l iencl eis s. ci. La eta 5LvsrE«TEXTIL/C0NFECC DISEÑO Y M0DA° CAMARA DE COMERCIO DI MED£ PARA ANTIOQ

26 La Meta Que tenemos hasta ahora en el video: Pero…Una planta con altos inventarios… Una disminución de las ventas… Un incremento en los costos de operación… Pero… Se han incrementado las eficiencias y se han reducido los costos unitarios… ¿Suena familiar? Lo que Alex descubre con su equipo, son 3 preguntas fundamentales que siempre nos debemos hacer para tomar cualquier decisión: Δ Trúput? Δ Inversión? Δ Gastos Operacionales?

27 La Contabilidad del TrúputLos indicadores operacionales de TOC Trúput: La velocidad a la que genera dinero la empresa a través de las ventas. Trúput = Precio de Venta – Costos Totalmente Variables* Inversión: El dinero que está amarrado en la empresa. Gastos Operacionales: El dinero que gasta la empresa para generar Trúput. Los indicadores de resultado Utilidad Neta = Trúput – Gastos Operacionales ROI = UN / Inversión = (T – GO) / Inversión

28 La Contabilidad del TrúputCualquier decisión se evalúa de la siguiente manera: ∆ Trúput = ? ∆ UN = ∆ T - ∆ GO > 0 Decisión ∆ G.O. = ? ∆ Inversión = ? ∆ ROI = ROI2 – ROI1 > 0 ROI: Retorno operativo de la inversión, es la relación entre las los costos y las ganancias netas Ejemplo: Los robots de La Meta

29 Ejercicio Volviendo a nuestro ejercicio: Suponga que un cliente de otra ciudad le pide 50 pantalones pero exige un 35% de descuento. Este descuento no le afectaría los precios locales y es un pedido único adicional. ¿Lo aceptaría? Pasos para resolver el ejercicio por el método tradicional Calcular el margen del producto con el descuento. Decidir si se acepta o no. Datos Generales Demanda 1,170 pantalones por mes MP unitaria $2,850 por pantalón Salarios (MOD) $4,500,000 por mes CIF $1,314,000 por mes T en proceso 28 minutos Cálculos hechos Precio unitario $8,400 por pantalón Costo unitario $5,510 por pantalón Costo x min $95 por minuto

30 Ejercicio Pasos: Calcular el margen unitarioMargen unitario = Precio con dscto – costo unitario – Margen unitario = ($8,400 x 65%) – $5,510 Margen unitario = $5,460 - $5,510 Margen unitario = - $50 Como el margen es negativo, el pedido se rechaza. ¿Cómo se aplicarían los conceptos de TOC en este caso? Calcular el ∆T Calcular el ∆I Calcular el ∆GO

31 Ejercicio 5 3 10 6 4 Pasos: Calcular el ∆TCalcular si hay capacidad disponible (¿cómo se calcula la capacidad?) A B C D E MP PT • Cap. disp. = Cap. de la restricción – Cap. utilizada en demanda actual en la restricción. Cap. disponible = (8 x 30 x 85% x 60) – (1,170 unds x 10 mins) Cap. disponible = 12,240 – 11,700 Cap. disponible = 540 mins para el pedido de 50 pantalones con descuento Tiempo requerido pedido = Cant. del pedido x tiempo unitario en la rest. Tiempo requerido pedido = 50 unds x 10 mins por unidad = 500 mins

32 Ejercicio Pasos: 1. Calcular ∆T 2. Calcular ∆I y ∆GO2. Calcular el trúput unitario Si hay capacidad disponible, ¿cuál es el único desembolso real adicional para producir un pantalón más? Trúput unitario = Precio con dscto – CTV (MP) • • • Trúput unitario = ($8,400 x 65%) – $2,850 Trúput unitario = $5,460 – $2,850 Trúput unitario = $2,610 por unidad ∆T = Unds del pedido x Trúput unitario ∆T = 50 unds x $2,610 = $130,500 2. Calcular ∆I y ∆GO – Como no hay que hacer inversiones ni hay aumento de gastos, el ∆I y ∆GO son cero.

33 Ejercicio Pasos: 3. Calcular ∆UN Ventas - MP = Trúput - GO = UN– ∆UN = ∆T - ∆GO = $130,500 - $0 = $130,500 La utilidad se incrementó en $130,500 pesos. Pasó de $679,500 a $810,000 (un incremento del 20%), aceptando un pedido con margen negativo. ¿Por qué? P y G Sin pedido adicional Ventas 1,170 x $8,400 $9,828,000 - MP 1,170 x $2,850 $3,334,500 = Trúput Ventas - MP $6,493,500 - GO - $5,814,000 = UN Trúput - GO $679,500 Con pedido adicional + 50 x $5,460 $10,101,000 + 50 x $2,850 $3,477,000 Ventas – MP $6,624,000 $5,814,000 Trúput - GO $810,000

34 La eta Toolbo1 5LvsrE«TEXTIL/C0NFECC DISEÑO Y M0DA° CAMARA DE COMERCIOsolucione s c› y› l iencl eis s. ci. La eta 5LvsrE«TEXTIL/C0NFECC DISEÑO Y M0DA° CAMARA DE COMERCIO DI MED£ PARA ANTIOQ

35 La Meta ¿Cuál es la justificación de Alex para no poder entregar a tiempo los pedidos? Falta de personal y de capacidad. ¿Cómo le demuestra Jonah que esto no es correcto? Que tiene exceso de inventario, y que la única forma de tener exceso de inventarios es por un exceso de capacidad. ¿Entonces por qué no es capaz Alex de entregar sus pedidos a tiempo? Porque está desperdiciando la capacidad produciendo cosas que no se están necesitando, buscando mantener eficiencias altas y costos unitarios bajos.

36 Balanceo de capacidades12 MP 10 PT 8 ¿Que quiere decir un promedio de 10 unidades por hora? ¿Cuántas unidades se producen por hora? Cualquier proceso que produzca por debajo del promedio afectará el resultado final. Cuando hay variabilidad y dependencia, la producción total es menor que el promedio. Al final saldrán menos de 10 unidades por hora en promedio.

37 Balanceo de capacidadesLa práctica común es balancear las capacidades con respecto a la demanda. ¿Qué consecuencias tiene esto? Necesitamos inventario en proceso en todos los CTs para protegerlos de Murphy y así tener altas eficiencias. Hay que estar apagando incendios todo el tiempo porque en un sistema balanceado, ningún CT puede fallar. La producción total es mucho menor a la programada. Es un sistema muy impredecible. MP PT

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39 Los 5 pasos de focalizaciónEficiencia local = Eficiencia global Guía 100% #5 100% #4 100% #3 100% 100% #1 6 Km/hr #2 5 Km/hr 7 Km/hr 8 Km/hr 3 Km/hr MP = Kms sin iniciar WIP = Espacio entre 1 y 5 PT = Kms recorridos $200,000 / km $500,000 / km Inversión: $5,000,000 Salarios: $2,000,000 por caminante

40 Los 5 pasos de focalizaciónCONSECUENCIAS Altos inventarios en proceso Más a la inversión Tiempo de entrega largo Horas extras Etc.

41 Los 5 pasos de focalizaciónIdentificar: ¿Cuál es el recurso que determina la capacidad de todo el sistema? Explotar: ¿Cómo puedo aprovechar al máximo este recurso? Subordinar: ¿A qué velocidad deben caminar los otros recursos? Elevar: ¿Si necesito más capacidad, cómo puedo obtenerla? Regresar al paso 1: ¿Para dónde se pasó la restricción? ¿Qué políticas, procedimientos, etc. debo cambiar?

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43 Los 5 pasos de focalización1 IDENTIFICAR 5 REPETIR 2 EXPLOTAR 4 ELEVAR 3 SUBORDINAR

44 Los 5 pasos de focalizaciónIdentificar la Restricción ¿Cuál era la restricción? ¿Cómo la identificaron? La NCX-10. Era la máquina que más inventario acumulaba. Decidir cómo Explotar la Restricción ¿Cómo explotaron la capacidad de la NCX-10? Eliminar tiempos muertos: escalonar almuerzos, máxima prioridad para el departamento de mantenimiento, etc. No desperdiciar capacidad: hacer retén de calidad antes de la NCX-10 y no producir cosas que no se necesitan en el corto plazo.

45 Los 5 pasos de focalizaciónSubordinar todo lo demás a la decisión anterior ¿Cómo se subordinaron los demás procesos a la NCX-10? Se liberó la MP al ritmo de la NCX-10. No se gana nada teniendo las demás máquinas trabajando a su máxima eficiencia. Elevar la Restricción ¿Cómo elevaron la capacidad de la NCX-10? Descargando trabajo en otros centros menos eficientes y utilizando una máquina obsoleta que aumentaba en 15% la capacidad. Regresar al Paso 1. ¡¡Advertencia!! Evite que la inercia se convierta en la Restricción ¿Para dónde se pasó la restricción? El mercado se convirtió en la restricción. ¿Ahora qué? La NCX-10 ya no tiene que trabajar al 100% de su capacidad.

46 La eta Toolbo1 5LvsrE«TEXTIL/C0NFECC DISEÑO Y M0DA° CAMARA DE COMERCIOsolucione s c› y› l iencl eis s. ci. La eta 5LvsrE«TEXTIL/C0NFECC DISEÑO Y M0DA° CAMARA DE COMERCIO DI MED£ PARA ANTIOQ

47 Los 5 pasos de focalizaciónIdentificar la Restricción ¿Cuál es la nueva restricción? El mercado. Decidir cómo Explotar la Restricción ¿Qué significa explotar cuando el mercado es la restricción? Entregar todos los pedidos a tiempo. Subordinar todo lo demás a la decisión anterior ¿Cómo se subordina todo el proceso al mercado? Producir al ritmo del mercado (lotes pequeños) Solución de TOC para Producción (S-DBR)

48 Los 5 pasos de focalizaciónElevar la restricción ¿Qué significa elevar cuando el mercado es la restricción? Conseguir más clientes. Primero hay que “arreglar la casa” (explotar). Regresar al Paso 1. ¡¡Advertencia!! Evite que la inercia se convierta en la Restricción La restricción se mueve de adentro (capacidad) para afuera (demanda) Lo ideal es que la restricción esté en el mercado.

49 Casos de éxito Empresa que produce y comercializa sus productos por catalogo ¿Qué se hizo? Se redujo el ciclo de producción encontrando y solucionando las pocas causas raíces que lo hacían más largo (Por qué?, Por qué?, Por qué?....) Se focalizó la producción en hacer lo estrictamente necesario para el corto plazo. Se diseñaron unos amortiguadores que se leen diariamente en función de la demanda y el análisis de estos lanza las ordenes a producir. ¿Qué resultados se obtuvieron? El nivel de servicio paso de un 84% a un 96% Disminución de los inventarios de 3 campañas a 1.7 campañas

50 Casos de éxito Style Ink (Estudio de Moda S.A.)Empresa de confección y estampación ¿Qué se hizo? Aplicación de TOC en el proceso productivo ¿Qué resultados se obtuvieron Nivel de servicio pasó de 48% a 85% Tiempo de entrega bajó de 10 días a 5 días El volumen producido incrementó en un 30%

51 a resistencia a cambio TooIbo1 C.LusrE«TEXTIL/C0NFECCI 0Nsolucioi es o plico das s.ci. a resistencia a cambio C.LusrE«TEXTIL/C0NFECCI 0N DISEli0 Y M0DA• CAMARA DE COMERCIO" DI MEDEtkIN PAEA ANTIOQUIA

52 Pasos a seguir Taller de transferencia de conocimiento Implementación32 horas Grupos de 50 personas Producción, Distribución, Finanzas, Mercadeo y Ventas Implementación 3 meses Cofinanciación Ciclos de 5 empresas

53 Usted acaba de conocer las ventajas de la Teoría de Restricciones TOC