1 Gestión por CompetenciasSistema de Aprendizaje Permanente en la Industria Azucarera CIF-Turín, Junio 2009 Leonard Mertens OIT- México
2 VISION DEL PROYECTO Lograr que el ingenio sea económica y socialmente sostenible, via el liderazgo acordado entre los actores (empresa, sindicato, trabajadores), mediante la gestión integral y dinámica de capacitación, basada en Guías de Autoformación y Evaluación por Competencias (GAECs).
3 competitividad sostenibleinnovación social: inteligencia colectiva innovación tecnológica/organizativa aprendizaje competencias 5
4 DIALOGO DE SABERES DIALOGO SOCIAL aprendizaje aprendizajeOrganizativo DIALOGO DE SABERES Técnico Laboral aprendizaje aprendizaje CONTRATO PSICOLÓGICO-SOCIAL CONTRATO ECONÓMICO compromiso compromiso DIALOGO SOCIAL
5 Qué significa ‘competencias’cerrar confiablemente brechas Métrica Persona resultado intención intención resultado Métrica del Sistema
6 IMPACTO No solo individual … Competencias Organizacionalesde/entre Equipo Competencias Individuales IMPACTO
7 Areas de Resulados Indicadores Sistemas – Competencias Organizacionales Normatividad Nacional – Internacional (OIT) Competencias Claves Individuales Sostenibilidad Económica y Social Rentabilidad Balance Social Balanced Scorecard ISO 26000 Objetivos Milenio RSE Trabajo Decente Generar valor económico y social a los grupos de interés Costos Volumen Tiempo Perdido Consumo Petroleo Pérdidas Totales Manufactura Esbelta TPM Operar con eficiencia y calidad Calidad y Seguridad Alimentos % Rechazos Clientes % Cumplimiento BPM ISO 9001 y 22000 Trabajar bajo normas de calidad y seguridad alimentaria Seguridad, salud y medio ambiemte # Accidentes Días Incapacidad % Cumplimiento Auditoria Ambiental OSHA PASTT-SAFEWORK ISO 14000 Normas SST C161 R 171 Prevenir Riesgos de SST y Medio Ambiente Acciones Innovadoras # Propuestas de Mejora Equipos de Trabajo / SIMAPRO Trabajar en equipo Bienestar Social Capacitación Clima Laboral Enfermedades Ausentismo Adicciones SOLVE Auditoria Genero R 195 Contribuir al Bienestar y Compromiso Social
8 Sub-Competencia ClavePERFIL COMPETENCIAS CLAVES y GUIAS Competencia Clave Sub-Competencia Clave Guía Generar Valor a los Grupos de Interés de la Organización Generar valor económico a los grupos de interés 1 Generar valor social a los grupos de interés 2 Operar con Eficiencia y Caliidad Planear el trabajo 3 Operar y vigilar con eficiencia y calidad 4 Interpretar parámetros de medición 5 Aplicar el mantenimiento autónomo 6 Trabajar con normas de calidad y seguridad alimentaria Trabajar con la norma de calidad ISO 9001 7 Trabajar con la norma de seguridad alimentaria 8 Prevenir Riesgos de Salud y Seguridad en el Trabajo y Contribuir a la Sostenibilidad del Medio Ambiente Autogestionar la salud y seguridad en el trabajo 9 Contribuir a la conservación del medio ambiente 10 Trabajar en Equipo Colaborar con el equipo de trabajo 11 Participar en equipos de mejora continua 12 Contribuir al Biestar y Compromiso Social Cuidar la salud en la vida cotidiana 13 Generar igualdad entre hombres y mujeres / Balancear el tiempo de trabajo con el familiar y personal 14
9 OBJETIVOS DEL PROYECTOInstalar en el Ingenio un sistema de capacitación permanente por competencias Orientar la capacitación a la mejora continua de la productividad y condiciones de trabajo Gestionar la capacitación a partir de los principios del dialogo social
10 INDICADORES DEL PROYECTOFinales: Reducción de costos en proceso (ahorros) Mejoramiento de la seguridad alimentos Reducción de riesgo-accidentes de trabajo Mejoramiento del Clima Laboral Reducción de Ausentismo y Adicciones Intermedios: Comisión Mixta Modernización Capacitados Trabajadores Capacitados Facilitadores Capacitados Coordinadores Capacitados
11 Coordinación del ProyectoESTRUCTURA DE GESTIÓN DEL PROYECTO: Micro (por ingenio) CEL Sindicato (2 elementos) Gerente General Comisión Mixta Única (3 elementos Sindicato) Empresa) Gerentes Plantas Secretario General Consejo Mixto Local de Modernización Coordinación del Proyecto RH Coordinador – Líder Técnico Especialistas Calidad,SST Comisión Mixta Asesores Externos Intendentes y Técnicos de Area Comité Mixto Único Asesor Técnico Rh Líder de Calidad y Seguridad Jefes de Area Coordinador Equipo Implementación Intendente General
12 PLAN ADAPTACION GAECs Equipo Técnico Ingenio Adaptar 14 Guías Probar 14 Guías Ajustar 14 Guías
13 PLAN DE COMUNICACIÓN Informar e involucrar al personal del ingenio sobre las actividades y resultados de la capacitación por competencias Objetivos: Medios: Evaluación: Mejora:
14 PLAN CAPACITACION COMISIÓN MIXTA LOCAL3 talleres locales OIT Formulación de Objetivos y Metas del Proyecto Definición del Rol en el Proyecto Establecer Plan de Comunicación Establecer Plan de Seguimiento a Propuestas de Mejora
15 PLAN CAPACITACION COORDINADORES GAECs2 talleres regionales OIT Informar y dar Seguimiento a la Comisión Mixta de Modernización Planear-Organizar la Capacitación y Evaluación en GAECs a nivel Ingenio Apoyar y Evaluar a los Facilitadores en la Capacitación y Evaluación en GAECs Documentar Resultados y Evaluar los Impactos de la Capacitación y Evaluación en GAECs
16 PLAN CAPACITACION FACILITADORES2 talleres locales OIT Definir Indicadores de Impacto Planear las Sesiones Aplicar Técnicas de Retroalimentación Generar Propuestas de Mejora Evaluación del Personal integrando Portafolios de Evidencias
17 PLAN CAPACITACION TRABAJADORESMeta: por lo menos 50 trabajadores Guías Obligadas: Generar Valor, Seguridad y Bienestar Guías Opcionales: Técnicas (Planear, Operar, Interpretar, Mantenimiento Autónoma) Transversales (Seguridad Alimentaria, ISO, Medio Ambiente, Trabajo en Equipo)
18 CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en SSTtaller regional OIT Elaborar Perfiles de Riesgo por Ingenio Identificar Grados de Riesgo Definir Planes de Acción Instalar Programa en el Ingenio
19 CAPACITACION ESPECIALISTAS y CMU en PROGRAMAS de BIENESTARtaller regional OIT Diagnosticar Problemas de Bienestar: Adicciones, Salud General, Condiciones Generales de Trabajo, Equidad de Género Elaborar Planes Integrales de Atención Instalar Programa de Bienestar en el Ingenio