1 Guía Para La Mediación EscolarEducar desde el conflicto Guía Para La Mediación Escolar Educar desde el Conflicto J.A BINABURO ITURBIDE BEATRIZ MUÑOZ MAYA

2 I Prevenir Es Antes Que MediarCapitulo 1.Prevenir es antes que mediar

3 Desafíos Y Retos De La Educación Para La Convivencia En La Nueva SociedadCambios sociales y educación La revolución tecnológica Cambios en la estructura familiar Los movimientos migratorios Modificaciones laborales La nueva ciudadanía Ciudadanía democrática Ciudadanía social Ciudadanía paritaria Ciudadanía intercultural Ciudadanía ambiental Tipología de conflictos en la convivencia escolar Conflictos interpersonales Conflictos de adaptación a la escuela Conflictos de sentido de la educación

4 Tipología De Conflictos En La Convivencia EscolarORGANIZACIÓN DEL CENTRO Falta de normas consensuadas Poco seguimiento individualizado Escaso tiempo para el trabajo de tutoría Desequilibrio entre lo curricular y el aprendizaje de habilidades para la vida Falta de espacios y tiempos para la participación Escaso tiempo del profesorado de secundaria en la misma aula

5 Profesorado Escasa formación en resolución de conflictosTrabajo muy departamental que dificulta la coordinación y comunicación Horarios muy ajustados a impartir la materia y no a las necesidades del centro Falta de práctica en trabajo cooperativo Pérdida de prestigio y reconocimiento social Necesidades autodidactas de formación ante los cambios vertiginosos

6 Alumnado Falta de habilidades socialesEscaso reconocimiento de la autoridad moral Pocos valores internalizados Falta de expectativas sociales Dificultad para encontrar modelos sociales a seguir Desmotivación y baja autoestima

7 Familia - Sociedad Pérdida de legitimidadFalta de sentido para establecer límites Poco tiempo dedicado a seguir la educación de los hijos e hijas Sociedad que condena la violencia grave y tolera otras violencias Desigualdades sociales entre el alumnado Falta de compromiso efectivo con la educación en la escuela

8 1.Conflictos interpersonalesRuptura de la armonía entre las personas Conflictos psico- sociales Ámbito de metodología de resolución de conflictos

9 2.Conflictos de adaptación a la escuelaExpectativas equivocadas: malestar e indisciplina Conflictos pedagógicos Ámbito propio: la innovación educativa

10 3.Conflictos de sentido de la educaciónDistancia insalvable entre escuela y alumnado Conflictos socio- políticos Ámbito propio de una pedagogía de la inclusión

11 Estrategias Para La Resolución De Conflictos En El Aula Y En El CentroProgramas de mediación como el promovido por el Plan Andaluz de Cultura de Paz para dotar a los centros de la figura del profesor/a mediador y de equipos de mediación Talleres de resolución de conflictos para el alumnado y la familia Asambleas de clase Ejercicios de papel y lápiz

12 Objetivos Didácticos Y Prevención De ConflictosPromover en el alumnado el deseo de saber Desarrollo de la sensibilidad y el afecto Compromiso moral Compromiso con el profesorado Facilitar en los centros la educación para atender las necesidades a la diversidad

13 Perfil Docente Talante abierto y dialogante Trabajo cooperativoCapacidad crítica Que dé ejemplo Superar la anomia

14 Pedagogía De La InclusiónEl centro como comunidad que aprende Formas educativas distintas Contenidos apropiados Implicación del entorno Aplicar estrategias de innovación Pedagogía del cambio y del éxito

15 La Educación Para La ConvivenciaSupone un proceso de repensar la escuela: metodologías, prácticas, currículo, evaluación, organización y gestión del centro, etc Implica a la totalidad de la comunidad educativa y exige la coherencia entre el discurso y el funcionamiento real Es un reto para la escuela que reclama la necesidad de cambiar las formas de relación y comunicación y, promover con su práctica la cultura de paz, el diálogo y el privilegio del ser humano que es la palabra Es una utopía, ya que sin utopía no hay educación

16 El desarrollo de la autoestima El trabajo cooperativo Estrategias Básicas Para La Mejora De La Convivencia Y La Resolución De Conflictos El desarrollo de la autoestima El trabajo cooperativo Las habilidades sociales

17 Desarrollo De La AutoestimaSentirnos ACEPTADOS Sentirse parte muy importante y necesaria de la familia, de los amigos/as de los compañeros del colegio, etc Necesidad de compartir sentimientos y comunicarse bien Conocer y aceptar nuestras buenas cualidades y nuestras deficiencias

18 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaDemostrar afecto al alumnado a través del contacto físico: palmada, abrazo, beso. Que sienta que te relacionas con él mediante la mirada y la conversación Expresar lo bien que nos sentimos con él o ella: “ me agrada tú conversación”, “me contagia tú risa”

19 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaCompartir nuestros sentimientos con ellos y ellas. También nuestras tristezas y alegrías porque nos hace más humanos

20 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaElogiar sus buenas acciones de manera concreta: “me encanta que hayas superado este ejercicio”. El alumnado necesita saber lo que hacen bien y lo que hacen mal

21 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaEvitar las preguntas directas al alumnado tímido y tener conversaciones fuera del grupo Que se les diga como sus acciones positivas repercuten en beneficio de los demás, para comprender que la colaboración es muy importante en las relaciones humanas

22 Desarrollo De La AutoestimaSentirnos VALORADOS Reconocernos como algo especial personalmente, a pesar de ser y comportarnos como los demás Reconocer también que somos diferentes y gozar de la diversidad Respetar a los demás y evitar incomodarlos Valorar lo que hacemos y que somos capaces de hacer lo que otros sueñan

23 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaAceptar a cada alumno/a tal como es, con sus grandezas y sus miserias, y tratarlo como diferente de los demás Hacerle notar lo que tiene de diferente y que es natural tener gustos y opiniones distintas a las de los demás Exponer las actitudes positivas ante sus compañeros/as, porque se le estimula y refuerza su valoración

24 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaDespués de orientarlos, permitir que hagan las cosas a su manera y que respeten las de los demás Evitar ridiculizarlos porque genera sentimientos de timidez y de inferioridad

25 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaMostrarles confianza y apoyo, así como sentirse satisfechos consigo mismo Colaborar a que evalúen su conducta sin guiarlos hacia sentimientos de culpa y ofertarles, junto a las críticas, valoraciones positivas y alternativas

26 Desarrollo De La AutoestimaSentirnos SEGUROS Tener confianza en nosotros mismo y afrontar las adversidades. Los demás nos pueden ayudar pero no sustituir Tomar decisiones en los eventos más importantes de nuestras vida

27 Desarrollo De La AutoestimaAprender mecanismos de control cuando mostramos señales de ansiedad o angustia Ser conscientes de que somos los dueños de lo que acontece nuestra vida

28 Desarrollo De La AutoestimaContar siempre con proyectos de vida y con valores guía para nuestro comportamiento Aprender a ser asertivos sin quedarse en los extremos, sino con sentido de la eficacia y de la justicia

29 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaAyudarles a exponer su creencias, pues hablar de ellas les ayuda a clarificarlas Compartir con el alumnado las propias creencias, porque necesitan de puntos de referencia con los adultos con los que conviven

30 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaColaborar a que vivan su vida planteándose objetivos posibles a corto plazo y en relación con la que hacen Darles responsabilidades para que se hagan autónomos

31 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaAyudarles a su planificación diaria de actividades No utilizar el miedo como recurso persuasivo, pues crea inseguridad

32 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaTener actitudes de paciencia, tolerancia y respeto hacia el alumnado Entrenarlos en la solución de problemas de su vida

33 Desarrollo De La AutoestimaSentirnos COMPETENTES Desarrollar las capacidades necesarias para el trabajo y el esfuerzo, que nos llevarán a la consecución de los objetivos propuestos

34 Desarrollo De La AutoestimaAcumular experiencias de lo que hemos planificado y conseguido, para así lograr lo que nos proponemos Aceptar las responsabilidades que nos otorguen en cada momento

35 Desarrollo De La AutoestimaDesarrollar habilidades que nos entrenen a saber planificar, a resolver problemas y a controlar las emociones, pues así aprendemos a ser competentes y no sólo competitivos

36 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaOrganizar actividades que no sean muy complejas al inicio, para que tengan oportunidades de éxito Comunicar las expectativas de logros que se esperan de los alumnos/as, porque influye muy positivamente

37 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaAl organizar las actividades darles distintas opciones, para que puedan elegir y así aumentar su competencia Ayudarles a establecer límites para sí mismos y para los demás, porque les enseña a usar su capacidad de autocontrol

38 Aspectos Educativos a Trabajar En El AulaEntrenarles a ejercer su responsabilidad en situaciones concretas y que aprendan la repercusión de sus actos Combinar el equilibrio entre la comprensión y la fuerza, así como entre la paciencia y la exigencia

39 El Desarrollo De La Autoestima. Actividades En El AulaJuegos de Autoestima y afirmación: Juego del Foco Juego de las Cualidades El Burro Esto es un Abrazo Te Felicito El juego de la Autoestima Heridas a la Autoestima

40 El Trabajo CooperativoGrupos heterogéneos El tamaño del grupo Duración del grupo La organización del espacio en el aula Funciones y responsabilidades

41 El Trabajo CooperativoCriterios para la selección de los trabajos Instrucciones claras y precisas Funciones del educador/a Fases del desarrollo de los grupos Evaluación  

42 Ventajas del Trabajo CooperativoHabilidades COGNITIVAS Desarrollo de la atención Aumento de la crítica y creatividad Incremento del pensamiento divergente Niveles más altos de raciocinio Mayor cantidad de información retenida

43 Ventajas del Trabajo CooperativoDesarrollo del pensamiento analítico Capacidad para analizar información Habilidad para relacionar diferentes informaciones Capacidad para valorar la calidad de algunos procedimientos Dominio satisfactorio de los conceptos y de las técnicas de los temas estudiados

44 Ventajas del Trabajo CooperativoHabilidades SOCIO – AFECTIVAS Crece el nivel de autoestima Desarrollo de la solidaridad y cooperación Mayor comprensión del otro (tolerancia) Desarrollo de competencias educativas Mayor capacidad de expresar sentimientos e ideas

45 Ventajas del Trabajo CooperativoDesarrollo de la autonomía Mayor capacidad de escucha Aprender a trabajar en grupo por el bien común Capacidad para resolver problemas y mediar Aceptación y respeto a lo diferente Toma de decisiones por consensos

46 El Trabajo Cooperativo. Actividades En El AulaJuegos de Cooperación: Sillas musicales no eliminatorias Regazos musicales Sílabas musicales La Bomba Las estatuas Juegos de cohesión y confianza: Cesta de Frutas Baile por Parejas El viento y el Árbol

47 Las Habilidades Sociales. Actividades en el aulaLa transmisión de mensajes Parafrasear El lenguaje corporal El espejo Identificar sentimientos

48 II Los Conflictos Y Sus Potencialidades EducativasCapitulo 2.Los conflictos y sus potencialidades educativas

49 Aprender A Definir Los ConflictosEl conflicto en el centro escolar y en el aula Elementos básicos de un conflicto Fuentes de conflicto Secuenciación de las fases de un conflicto Estilos de resolución de un conflicto Protocolo de tratamiento de un conflicto Obstáculos en la resolución de conflictos Actitudes básicas para afrontar un conflicto Posibles variables cuando surge un conflicto

50 Según Como Afrontemos Un ConflictoEfectos NEGATIVOS Deterioro del clima social Pérdida de motivación Tendencia a buscar culpables de las experiencias desagradables Distorsión del flujo de comunicación Dificultad de empatizar

51 Según Como Afrontemos Un ConflictoPostura defensiva y agresiva hacia las partes de las que se desconfía Se toman decisiones de poca calidad Tendencia a evitar a personas que se perciben como hostiles Pérdida de energía en el logro de los objetivos Se imponen las decisiones

52 Según Como Afrontemos Un ConflictoPotencial EDUCATIVO Aprendemos a tomar decisiones y a actuar Estimulamos el pensamiento reflexivo Aprendemos a afrontar la realidad y a recuperarnos de la adversidad Descubrimos que todos podemos ganar Aprendemos a valorarnos a nosotros mismos y a valorar las diferencias

53 Según Como Afrontemos Un ConflictoDesarrollamos la creatividad y las habilidades para buscar soluciones Aprendemos más sobre nosotros mismos y las demás personas Disfrutamos más el tiempo que pasamos juntos Aprendemos a generar relaciones sólidas y duraderas Incrementamos nuestra motivación para aprender

54 III Resolución De Conflictos Y Educación En ValoresCapitulo 1.Prevenir es antes que mediar

55 La ética de la responsabilidadPerspectivas éticas para la educación en valores y la formación de la ciudadanía Ciudadanía autónoma La ética de la responsabilidad Los proyectos de vida

56 ¿En qué valores educamos?VALORES IRRENUNCIABLES PARA UNA VIDA DIGNA PAZ:más allá de la supervivencia LIBERTAD:Emancipación y autonomía IGUALDAD:Equiparación para la diferencia JUSTICIA:Equidad.Derecho y derechos humanos

57 ¿En qué valores educamos?VALORES para la SOLIDARIDAD LOS MÍNIMOS PARA LA ÉTICA EL QUICIO DE LA SOLIDARIDAD:EL ROSTRO HUMANO DE LA JUSTICIA

58 ¿En qué valores educamos?VALORES para la CONVIVENCIA RESPONSABILIDAD:El reverso de la libertad TOLERANCIA:El reto de una tolerancia dialogada RAZONABILIDAD:El ejercicio prudente de la razón CORAJE CÍVICO:El desarrollo de un talante crítico

59 ¿En qué valores educamos?COHERENCIA:Articular el decir con el hacer HONESTIDAD:Ajustar la honestidad y la honradez AUSTERIDAD:Valorar más “ser más” que “tener más” DISPONIBILIDAD:La generosidad por el compromiso

60 ¿En qué valores educamos?PARTICIPACIÓN:La implicación con los afectados ESPERANZA:La confianza con lo paradójico AFECTO/TERNURA:La contestación a la insensibilidad

61 Estrategias Para La Educación En ValoresDesde la Comunidad Educativa conviene acordar y consensuar los valores mínimos en los que se pretende educar a partir de las necesidades del entorno, aceptados por una mayoría de los educadores y orientados a profundizar en la convivencia democrática y bajo el paraguas de estas condiciones:

62 Estrategias Para La Educación En ValoresInteriorización de los valores del proyecto Actitud democrática, y rechazo de dogmatismos Participación del alumnado en el proyecto

63 Estrategias Para La Educación En ValoresEl educador/a como mediador en la resolución de conflictos Disposición del espacio Optimización del tiempo Aprovechamiento del material

64 Estrategias Para La Educación En ValoresColaboración de la familia Predisposición del equipo en pleno Explotación de las experiencias del entorno

65 Estrategias Para La Educación En ValoresUna vez definidos y consensuados los valores, la segunda acción básica es que en el tratamiento de esos valores en el Centro Escolar debe haber coherencia y compromiso en su desarrollo.

66 Estrategias Para La Educación En ValoresLa escuela debe crear un clima moral en el que los alumnos/as puedan encontrar modelos y referencias prácticas, de acuerdo a los valores consensuados y el profesorado debe estimular algunos aspectos muy importantes para crear ese clima moral como por ejemplo:

67 Estrategias Para La Educación En ValoresCrear un clima de confianza mutua. Determinar las reglas de conducta que faciliten la perspectiva moral. Hacer responsables a la clase o el grupo.

68 Estrategias Para La Educación En ValoresIniciar las normas morales del grupo y el conjunto de correcciones. Instituir un contrato y realizar su seguimiento. Respetar las normas morales de otros grupos, sin que ello implique renunciar a las propias.

69 Estrategias Para La Educación En ValoresDebemos incorporar, sin forzarlos, los contenidos actitudinales a nuestras áreas de conocimiento, que no "aprendan a aprender", solamente, sino que también "aprendan a vivir". Estos contenidos actitudinales, desde la perspectiva de la educación moral, deben traducirse en conductas cada vez más autónomas.

70 Estrategias Para La Educación En ValoresLos valores consensuados colegiadamente por el Centro Escolar deben ser revisados y evaluados también colegiadamente, para realizar un seguimiento de su cumplimiento real. Este es el mejor instrumento de evaluación en el ámbito de los valores.

71 Actitudes Docentes Para La Educación En ValoresLa educación en valores debe ser una intervención en el aula fundada en la convicción Conviene centrar el discurso sobre los valores morales en el contexto real de nuestra práctica educativa.  Necesidad de la formación permanente del profesorado en el ámbito de los valores

72 Actitudes Docentes Para La Educación En ValoresPercibir la paradoja de exigencia a las instituciones escolares para que eduquen en valores; a la vez que otras instancias sociales (familia, política) se inhiben Un Centro Educativo aunque quisiera inhibirse en la educación en valores no lo podría realizar en la práctica

73 Actitudes Docentes Para La Educación En ValoresLa educación en valores morales no debe confundirse con la reproducción de los valores vigentes Evitar las discontinuidades formativas en la educación moral  La educación en valores puede comenzar articulando los valores de la propia comunidad con los individuales

74 Actitudes Docentes Para La Educación En ValoresEs más relevante educar en unos valores colegiadamente consensuados, que apuntarse a la lista más exhaustiva de ellos Depende de las distintas etapas educativas para que la educación en valores se proyecte desde la persona y/o la asignatura

75 Actividades En El Aula Encuesta sobre valores moralesNecesidades, valores y actitudes Proceso de valoración Hoja de valores Estudio de valores Enunciados de escala de valores

76 Actividades En El Aula Diálogos clarificadores y tipos de preguntasFrases incompletas Sugerencias para una discusión moral Los dilemas morales

77 Actividades En El Aula Caso práctico de toma democrática de decisionesEl procedimiento de toma democrática de decisiones Democracia y participación

78 IV Mediación Y Resolución De ConflictosCapitulo 4:Mediación y resolución de conflictos

79 ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN? BREVE HISTORIA DE LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN COMO PONER EN MARCHA UN SERVICIO DE MEDIACIÓN EN UN CENTRO EDUCATIVO DISCIPLINA Y MEDIACIÓN. CASO PRÁCTICO DE MEDIACIÓN

80 V Recursos Para La Práctica De La MediaciónCapitulo 5:Recursos para la práctica de la mediación

81 Programa de ActividadesMÓDULO 1: Comprender el conflicto Introducción Actividad 1: Un conflicto para empezar Actividad 2: El conflicto y las actitudes más frecuentes ante él

82 Programa de ActividadesActividad 3: Aspectos positivos del conflicto Actividad 4: La definición del conflicto (II) Actividad 5: El iceberg del conflicto : intereses, posiciones y necesidades Actividad 6: El mapa del conflicto

83 Programa de ActividadesMÓDULO 2: La comunicación Introducción Actividad 1: Expresiones asesinas de la comunicación Actividad 2: Frases autoafirmativas

84 Programa de ActividadesActividad 3: La pregunta abierta Actividad 4: La paráfrasis positivadora Actividad 5: El resumen positivador Actividad 6: La reformulación positivado Actividad 7: Comunicación no verbal

85 Programa de ActividadesMÓDULO 3: Estrategias y/o actitudes que favorecen la resolución de conflictos Introducción Actividad 1: Crear una atmósfera de empatía Actividad 2: Clarificar percepciones Actividad 3: Exteriorizar necesidades

86 Programa de ActividadesActividad 4: Fomentar la responsabilidad Actividad 5: Proyectarse hacia el futuro Actividad 6: Fomentar el nosotros Actividad 7: Identificar y desarrollar factibles Actividad 8: Generar opciones

87 Programa de ActividadesMÓDULO 4: Experimentar la mediación Introducción Actividad 1: Principios de la mediación Actividad 2: Límites de la mediación

88 Programa de ActividadesActividad 3: Fases de la mediación Actividad 4: Conociendo los documentos de la mediación Actividad 5: Entrenándonos para mediar Actividad 6: Mediando en conflictos Actividad 7: Comunicando que es la mediación